소비자주권, 10페이지

검색결과 총254건

최신순 정확도순

비싼 가격에 안녕하지 못한 소비자 해외직구로 반란

스마트폰 보급으로 손안에서 즉시 세계 어디든 상품 검색이 가능하고 가격비교가 즉시 가능해지니 이젠 숨길 수도 없어 배짱영업이 어려워져 진정한 소비자주권시대가 도래한 셈. 그러나 해외구매행의 단점으로 과 아주 높은 반품비용과 더불어 A/S를 받을 수 없다는 점이다. 진마케팅 회사관계자는 “구매대행의 불편함, 즉 반품, 교환, A/S를 직접 해결하기...

2014-02-04 13:14
노대래 “온라인 부당광고·소비자 기만 감시 강화”

온라인 공간의 소비자주권 피해에 대해 노 위원장은 “오프라인에서는 기만적인 고객유인이 문제가 되지만, 온라인에서는 허위정보는 아니더라도 편향적이거나 한 쪽으로 쏠린 정보에 기초해 소비자가 스스로 기망에 빠져서 역선택을 하는 사례가 발생한다”고 설명했다. 노 위원장은 향후 정책 방향에 대해 “사이버 공간에서의 소비자 권익보호방안도 보다 세심하게...

2013-12-03 12:33
[금융소비자 주권시대] ‘보험민원 절반 감축’ 묘수짜기 골몰

지난해 발생한 전체 금융민원 가운데 절반 이상이 보험민원일 정도로 보험에 대한 소비자의 불신은 심각한 상황. 더 이상의 민원이 발생하지 않도록 상품 개발부터 판매, 보상 등 모든 부분을 전면적으로 개선하겠다는 것이 금감원의 방침이다. 금감원은 최근 이를 위한 첫 단추로 보험업계와 공동으로 ‘보험민원감축 표준안’을 마련했다. 금감원은 먼저 상품...

2013-08-07 11:04
[금융소비자 주권시대] “믿었다가 발등 찍혔네”… 보험, 소비자 금융민원의 절반

금융 지식이 부족하고 나중에 소송을 한다고 하더라도 이길 확률이 낮아 제대로 권리를 행사하지 못하는 소비자들의 약점을 악용한 금융사들의 횡포에 대한 민원이 증가하고 있다. 실제로 금융권에서 올 1분기 소비자 민원이 크게 증가한 것으로 나타났다. 7일 금융감독원에 따르면 2013년 1분기 중 접수된 금융민원은 2만1338건으로 전년동기(1만8599건)에...

2013-08-07 11:03
[금융소비자 주권시대] 은행도 소비자보호 적극 나섰다

금융소비자 보호를 위한 은행권의 행보가 본격화됐다. 향후 금융권의 최우선 과제가 금융 민원 해결과 분쟁조정에 초점이 맞춰져 있는 만큼 조직개편 및 상품개발 프로세스 개선 등 선제적 대응에 나선 모습이다. KB국민은행은 지난해 8월 고객 중심의 정도경영 실천 선언식을 개최했다. 임기응변식이 아닌 근원적인 문제 해결을 통해 진정한 소비자 보호를...

2013-08-07 11:02
[금융소비자 주권시대] 금소원 신설… 금감원·금융위와 소비자보호 3중 감시

금융소비자 보호가 금융권 새 트렌드로 자리 잡았다. 금융당국은 금융소비자 보호기구를 별도로 신설하고 국민검사청구제나 수수료 인하 등 금융소비자 보호를 위한 제도적 기반을 속속 마련하면서 금융소비자 보호를 가속화하고 있다. 정부는 그동안 불합리한 금융 관행을 바로잡아 금융소비자의 권리를 한층 향상시킨다는 계획이다. 금융회사는 사기업이지만 공공의...

2013-08-07 11:01
[금융소비자 주권시대]활짝 피었습니다

바야흐로 금융소비자 주권시대다. 때늦은 감이 없지 않지만 최근 금융소비자 보호가 사회적 트렌드로 자리 잡으면서 금융권에서는 ‘금융소비자 보호’ 내지는 ‘금융소비자 권리 향상’을 위한 논의가 한창이다. 사실 그동안 소비자 권리와 보호 문제는 소비재 기업의 주된 화두였다. 고도 경제성장의 이면에는 소비자들이 주도한 시장이 자리하고 있다. 때문에...

2013-08-07 11:00
[금융지주사 하반기 전략] IBK기업은행, 문화·IP금융… 미래 먹거리에 집중

또 ‘금융소비자 주권 강화’라는 시대 흐름에 맞춰 고객 입장에서 올바른 금융거래 관행을 정착시키고 한 번 더 고객을 살피기 위해 민원해소팀을 신설했다. 여신 건전성과 리스크를 더욱 강화하기 위해 외국환·부실채권 관리, 중소기업 M&A 등을 전담하는 구조조정팀을 신설하고 전담 인력을 배치해 관리의 전문성을 높였다. 조 행장은 지난...

2013-07-17 11:06
조준희 기업은행장, 네번째 원샷인사 코드 ‘미래 먹거리 창출’

또한 ‘금융소비자 주권 강화’라는 시대 흐름에 부응해, 고객의 입장에서 올바른 금융거래 관행을 정착시키고 한 번 더 고객을 살피기 위해 민원해소팀을 신설했다. 이어 여신 건전성과 리스크를 더욱 강화하기 위해 외국환·부실채권 관리, 중소기업 M&A 등을 전담하는 구조조정팀을 신설했다. ◇파격적인 발탁인사 현재진행형= 조 행자이 취임이후 줄곧 강조해온...

2013-07-11 16:06
KBS 수신료 인상 “국민합의 먼저” vs “2018년 차입금 9000억대…절박”

이날 토론회에는 민주언론시민연합, 언론소비자주권국민캠페인, 전국언론노동조합 등 언론단체 등과 KBS 수신료현실화단장 등이 참석해 KBS 수신료 인상안을 놓고 의견을 나눴다. 이날 토론회에서 발제를 맡은 민언련 신태섭 상임대표는 “공영방송 재원구조 안정화를 위해 수신료 인상은 필요하다”면서도 “왜 올리는지에 대한 설득력있는 이유를 제시해야...

2013-07-10 09:15
[기고]의료산업화와 창조경제 - 지영호 한경대 글로벌 물류학과 겸임교수

정책 변화와 소비자 주권 시대의 도래, 글로벌 경쟁 심화 등의 환경에서 병·의원들도 지속 성장은 둘째치고 생존전략을 수립하는 게 초미의 관심사로 떠오르고 있다. 생존전략의 일환으로 공동 개원이나 유명 네트워크 병원에 가입해 특정진료를 전문으로 하는 전략으로 활로를 찾기도 한다. 이에 고객(환자)관리, 직원관리, 세무·자금운용관리, 홍보·정보관리, 물자의...

2013-06-10 11:00
[기고]식량주권을 다시 생각한다- 권영업 농촌진흥청 국립식량과학원 전작과장

소비자의 기호에 맞은 다양한 품종과 기능성도 개발해야 한다. 기후변화에 대처하기 위한 새로운 안정생산 기술 또한 확보해야 한다. 식량생산을 담당하는 농업인의 소득을 보장하는 것도 빼놓을 수 없는 중요한 일이다. 식량주권을 확보·유지하는 일은 국민의 의지가 담긴 국가 사업으로 추진해야 한다. 일반기업은 식량생산을 위한 기술개발이 미래가 불투명하고...

2013-05-30 10:43
[기고]그래도 농업이 희망이다- 김영철 농촌진흥청 원예작물부장

농업주권, 식량주권을 공고히 하기 위해 우리나라의 농업·농촌 관련 전 연구원을 비롯해 대학, 산업체, 생산자, 정책입안자 모두 일심 단결해 해법을 구하고 난제들을 현명하게 해결해야만 할 것이다. 또한 농산물이 먹거리만의 역할을 탈피해 보약, 전통주, 볼거리, 느낄거리 등 6차 산업화로의 발굴과 더불어 유통구조의 개선으로 생산자와 소비자가 상생하는 전환의...

2013-05-13 10:43
최수현 금감원장 "내달 외상매출채권 담보대출 상환 유예 실시"

한편 국민검사청구제의 추진방안에 대해서는 "국민검사청구제는 다수의 국민이 금융회사의 위법·부당한 업무처리로 인해 이익을 침해당하거나 침해당할 우려가 큰 경우 국민이 직접 금융감독원에 검사를 청구하는 강력한 소비자주권행사 장치"라며 "관계기관과 대내·외 전문가 등으로부터 의견을 최대한 수렴한 후 구체적인 시행방안을 마련해...

2013-04-30 16:53
[스포츠 현장은 광고 전쟁터]스포츠는 없고 광고만 있다

관중과 시청자들은 동시에 소비자가 된다. 시청자의 자유로운 스포츠 관람이 불가능한 상황에 다다른 것이다. 여기에 직접 경기장을 방문하는 야구팬들도 불편함을 겪기는 마찬가지다. 이런 상황이 계속되자 야구장이 시민들의 문화공간이 아닌 지자체의 수익을 올리는 소유물로 전락하는 것 아니냐는 거센 항의가 이어지고 있다. 지난 14일 서울 잠실구장을 찾은...

2013-04-19 11:33
중국 전인대 개막…원자바오 마지막 정부 업무보고

원자바오 중국 총리는 이날 마지막 정부 업무보고에서 올해 중국의 경제성장률 목표를 7.5%, 소비자물가지수(CPI) 상승률 목표는 3.5%로 각각 제시했다. 원 총리는 “올해 성장률 목표를 7.5%로 제시한 것은 계속해서 기회를 포착해 발전을 촉진해나가야 한다는 것과 과학적 발전관에 근거해 경제성장의 질과 효익을 제고해야 한다는 것의 두 가지 방면을 종합적으로...

2013-03-05 13:39
조선일보, 고 장자연 소송 항소심 모두 패소…"성상납은 허위 사실"

서울고법 민사13부(문용선 부장판사)는 8일 조선일보와 방상훈 사장이 KBS MBC 김성균 언론소비자주권국민캠페인 대표 등을 상대로 낸 손해배상 청구소송 3건의 항소심에서 1심에 이어 원고 패소 판결했다. 다만 법원은 '방상훈 사장이 장 씨로부터 성상납 등 부적절한 접대를 받았다'는 의혹이 허위 사실이라는 점은 인정했다. 재판부는 "피고들은 공익성...

2013-02-08 16:43
[민생정부 근혜노믹스]박근혜 정부 국민행복기금 18조 조성 가계빚 해결

인수위는 금융소비자의 주권 강화와 함께 금융기관에 대한 엄격한 감독을 실시한다는 계획이다. 인수위는 대주주의 횡포 차단을 위해 주기적으로 대주주의 적격성을 심사, 이를 충족하지 못할 시 의결권을 제한하는 등의 방안을 마련한다. 또 약탈적 대출과 불법추심 등에 따른 소비자 피해를 줄이고자 대출소비자보호 법규를 도입을 추진하는 한편 지방자치단체의...

2013-01-11 15:35
공정위, 제17회 ‘소비자의 날’ 기념식 개최

김동수 공정거래위원장은 이날 치사를 통해 “2012년에는 소비자주권이 실현되는 여러 성과가 있었다”며 “소비자의 힘으로 기업들을 경쟁의 장으로 이끌고 담합근절 선언을 하도록 만드는 등 기업의 행태를 변화시키는 사례 등을 들 수 있다”고 말했다. 이어 김 위원장은 “내년에는 소비자 정보제공 사업을 1회성 정보제공 차원에서 벗어나 지속적인...

2012-12-03 11:57
[뉴욕전망] 미국 재정절벽 협상 관심

미국의 민간 고용조사기관인 오토매틱데이터프로세싱(ADP)의 민간 고용지표는 5일 발표된다. 6일에는 11월 고용동향, 7일에는 실업률이 발표된다. 유럽중앙은행(ECB)은 오는 6일 정례 통화정책회의를 한다. 기준금리 동결 가능성이 크다는 전망이 있지만 독일의 11월 소비자물가 상승률이 하락해 인상 가능성을 배제할 수 없다는 예상도 있다.

2012-12-02 10:04

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10