미 자동차 전문 조사업체 JD파워가 실시한 품질조사에서 미국 자동차‘빅3’가 처음으로 품질면에서 일본을 앞선 가운데 현대 베르나(수출명 엑센트)가 소형자동차 부문 1위를 차지하는 등 한국업체가 선전했다고 17일(현지시간) AP통신이 보도했다.
이번 조사는 올해 판매된 차량 중 90일이 지난 8만2000대를 대상으로 차량 100대당 소비자 불만건수를 집계하는...
8~2.4리터의 시장 점유율이 상승했다고 전했다. 대배기량 고성능 엔진이 주를 이뤘던 미국시장에서 4기통 2.0리터 안팎의 엔진은 상대적으로 작은 엔진에 속한다.
이런 추세는 향후에도 계속 이어질 전망이다. J.D. 파워는 2012년이 되면 4기통의 점유율은 51%까지 높아지는 반면 6기통은 35%, V8은 17%에 불과할 것이라고 밝혔다.
미국 자동차전문 조사업체인 JD파워는 5년안에 중국 진출한 자동차업체들이 과잉생산으로 고전할 것으로 전망했다.
JD파워에 따르면 전통적으로 차량생산능력의 80%를 소화해야만 자동차업체들이 고정비용을 상쇄할 수 있지만 2015년에 중국 현지공장들은 전체 생산능력의 66% 정도만 생산할 것으로 전망된다.
JD파워의 핀바르 오닐 회장은 “올해 중국의...
포브스지가 미국 컨슈머리포트(CR, Consumer Report) 및 JD파워의 신뢰성 및 가치 평가 보고서와 안전도, 내구성 보고서를 바탕으로 반드시 구매하지 말아야 할 최악의 자동차 7종을 소개했다.
파산보호를 신청하는 등 위기 이후 회생을 위해 몸부림치고 있는 제너럴모터스(GM)이 자체 모델 4종이 최악의 자동차에 꼽히는 수모를 당했다.
GM은 지난 6개월 동안...
미국 시장조사업체 JD파워가 올해 세계 자동차 시장을 낙관적으로 전망했다.
JD파워는 5일(현지시간) 발표한 ‘2010년 세계시장 소형차 수요예측’에서 소형차 판매는 서유럽 이외의 주요 시장이 일제히 호조를 보일 것으로 예상했다. 이와 함께 하이브리드차(HV) 판매대수는 전년 대비 16% 증가한 84만대에 달할 것으로 전망했다.
JD파워는 올해 전세계...
LG전자가 미국 최고 권위의 시장조사기관 제이디 파워(J.D. Power and Associate)가 1일(현지시간) 발표한 ‘2010 상반기 일반휴대폰 고객만족도 조사’에서 3회 연속 1위를 차지했다.
제이디 파워는 ▲쉬운 사용성(Ease of Operation: 30%) ▲디자인(Physical Design: 30%) ▲기능(Handset Features: 20%) ▲배터리성능(Battery Function: 20%) 등 총 4개 항목의 고객만족도를...
현대차는 지난해 미국의 자동차 평가업체인 JD파워가 발표한 초기품질지수(IQS) 조사에서 95점(차종 100대당 불만건수)으로 일반브랜드 1위, 프리미엄 브랜드를 포함한 전체 브랜드 순위에서는 4위를 차지하는 등 품질에서 호평을 받고 있다.
올해는 국내외 고객불만사항을 철저히 분석하고 생산에 반영해 초기품질지수 점수를 낮추고 전략차종인 베르나, 아반떼...
18일(현지시간) 미국 J.D 파워가 발표한 내구품질 조사결과에서 기아자동차의 품질이 여전히 평균 이하인 것으로 나타났다.
J.D 파워의 내구품질조사 VDS(Vehicle Dependability Study) 는 출고된지 3년 이상된 오너 5만2000명을 대상으로 출고 이후의 고장여부와 품질 등을 수치로 나타낸 것. 지난해 10월~12월 사이에 조사를 벌였고, 메이커와 차급, 모델 등으로...
현대기아자동차가 제이디파워 내구품질조사(VDS)에서 괄목할만한 순위를 기록하며 최고 품질 자동차 업체로서 입지를 다지고 있다.
현대기아차는 18일 현대차가 미국 시장조사업체인 제이디파워(J.D.Power)가 실시한 2010년 내구품질조사(VDS: Vehicle Dependability Study)에서 지난해 161점 대비 13점이 향상된 148점을 획득해 일반브랜드 6위를 기록하며 3년 연속...
현대자동차는 미국의 마케팅 조사업체인 제이디파워(J.D.POWER)사(社)가 최근 발표한 2010년 '고객 서비스 만족도 조사'(CSI)에서 지난해보다 8점이 상승한 771점을 얻어, 일반 브랜드 23개 사 중 9위에 오르며 아시아 브랜드로는 1위를 기록했다고 10일 밝혔다.
기아자동차는 756점을 얻어 지난해보다 7계단 상승한 13위에 올랐으며, 도요타는 지난해 15위에서 17위로...
최근 인기는 J.D.파워에서 입증한 중형차 부문 최고 품질평가를 바탕으로 디자인과 인테리어를 개선한 덕이다. 그럼에도 가격은 300만원 내려 경쟁차 대비 뛰어난 가격 경쟁력을 갖췄다.
한국닛산의 그렉 필립스 대표는 "12월부터 시작한 사전 계약 이후 2개월 동안 1000대 이상의 계약을 확보했다"고 말하고 "고객에게 최대한 빠르게 계약된...
이러한 결과로 2001년 JD파워 신차품질조사에서 바닥권을 기록했지만 2009년에는 일반브랜드 순위에서 토요타를 제치고 최고의 위치에 올랐으며, 최근에는 3년 내 실질품질 세계 3위, 5년 내 인지품질 세계 5위를 달성하겠다는 'Q3355’로 더 높은 목표를 세우고 있다고 덧붙였다.
또한, 현대차의 발빠른 대응도 주목했다. 고객이 실업했을 때 차를 반납할 수...
한국닛산의 그렉 필립스 대표는 '뉴 알티마는 닛산의 주력차종으로 2009년 세계적 시장조사기관인 JD파워가 실시한 초기품질조사(IQS)에서 중형차 부문 1위를 차지하는 등 품질이 공인된 차"라고 말하고, "닛산의 장점으로 손꼽히는 안정감과 정숙함에 차세대 무단변속기까지 더해 다이내믹한 주행성능을 제공할 것"이라고 밝혔다.
또한 "뉴...
지난 6월에는 미국 시장조사기관인 제이디파워(J.D.Power)가 발표한 2009년 신차 품질조사(IQS)에서 현대차는 일반브랜드 부문에서 역대 최고 점수를 기록하며 1위를 기록하기도 했다.
내년 경인년(庚寅年)은 호랑이띠의 해로 호랑이띠인 정 회장의 해이기도 하다. 용맹하고 공격적이면서도 지혜로운 동물로 알려진 호랑이는 정 회장의 이미지와도 상통한다.
따라서...
5는 11.6km/ℓ로 기존 알티마와 동일하다.
한국닛산 그렉 필립스 대표는 "뉴 알티마는 업그레이드 된 성능 및 품질과 각각 300만원 정도 낮아진 가격 및 연비 향상으로 경제성까지 잡았다"며 "북미에서 J.D파워가 실시한 초기품질만족도에서 동급 경쟁 모델을 압도했듯이, 국내에서도 최고의 중형 세단으로 고객들에게 인정받겠다"고 말했다.
이 제품은 지난 6월 현대모비스가 국내최대 전장부품 전문회사인 현대오토넷을 합병한 이후 현대모비스가 처음으로 시장에 선보인 것으로, 현대모비스의 물류시스템과 미국 JD파워사 선정 품질 세계1위를 두 번(2003, 2007)이나 차지한 현대오토넷의 기술력이 만나 시너지 효과를 낼 것으로 기대된다.
현대모비스는 고객과 직접 소통을 통한 AS를 강화하기 위해...
과정에 있는 현대차 그룹에게는 브랜드 이미지에서 반사 이익이 있을 것"이라고 판단했다.
또한 그는 "실제 JD파워의 소비자 만족도 조사에서 2009년 현대차의 초기품질지수(IQS)는 95로 도요타의 101보다 양호한 것으로 나타났으며 또한, 3년된 차량을 대상으로 조사하는 내구품질지수(VDS)에서도 도요타와의 격차를 줄여나가고 있다"고 설명했다.
메르세데스-벤츠 코리아는 4일 자사의 S-클래스와 SLK-클래스가 미국의 조사 기관인 JD파워가 발표한 '2009 자동차 상품성 및 디자인 만족도 조사 (APEAL)'에서 각각 대형 프리미엄 세단 부문(Large Premium Car)과 컴팩트 프리미엄 스포츠 카(Compact Premium Sporty Car) 부문에서 세계 최고의 모델로 선정됐다고 밝혔다.
특히 메르세데스-벤츠의 플래그쉽 모델인 S...
폭스바겐 코리아는 28일 CC, 파사트, 티구안 그리고 골프 GTI 가 미국의 권위 있는 시장 조사 기관인 JD파워(J.D Power and Associates)가 발표한 '2009 자동차 상품성 및 디자인 만족도 조사'(APEAL)에서 각 해당 분야에서 최고의 차로 선정됐다고 밝혔다.
이로써 폭스바겐은 총 17개 중 4개 분야에서 1위에 올라 여타 경쟁 브랜드를 제치고 가장 좋은 성적을...