배송지연 검색결과, 22페이지

검색결과 총506건

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공정위, 추석 택배·선물세트 피해주의보 발령

택배서비스는 명절 기간 물량이 일시에 몰려 배송이 지연되는 사례가 많으므로 최소 1∼2주 여유를 갖고 배송을 의뢰해야 한다. 부패나 변질 우려가 있는 음식, 농산물은 특송서비스나 전문 택배업체를 이용해야 한다. 배송된 운송물은 인수 시 반드시 택배 직원이 보는 현장에서 파손 또는 변질 여부 등을 확인하고 문제가 있는 경우 즉시 택배회사에 통보해야 한다....

2013-09-01 12:25
롯데百, 역대 최대 규모급 명품대전 열어

잠실점·대구점 해외명품대전은 이달 15∼18일, 부산본점의 경우 22∼25일 각각 진행된다. 김동민 롯데백화점 본점 에비뉴엘 팀장은 “현지나 온라인 구매는 배송지연, 교환 어려움 등 문제가 발생할 소지가 많다”며 “이번 명품대전은 좋은 제품을 합리적인 가격에 구매할 수 있는 쇼핑기회가 될 것”이라고 말했다.

2013-08-07 13:46
11번가 ‘주방명품전’ 개최…수입 브랜드 최대 63% 할인

구입 후 일주일 간 배송 중 파손은 물론 3일 내 배송을 보장하는 ‘배송지연보상제’, 위조품으로 판명 시 구입가의 110%를 돌려주는 ‘위조품 보상제’도 시행한다. 아울러 11번가에 따르면 올해 1~6월 가장 인기있는 ‘명품 식기 브랜드’ 분석(매출 기준) 결과 포트메리온이 1위에 올랐다. 그 뒤를 로얄알버트, 르크루제, 휘슬러, 쯔비벨무스터, 웨지우드가 이었다.

2013-06-24 17:31
[전두환 비자금 드디어 꼬리 잡히나-4] 꼬리 드러내는 전두환 비자금

이 과정에서 필요한 공증서류가 배송 중에 분실돼 작업이 지연되자, 대행업체와 버진아일랜드 지사 사이에는 “계좌 개설이 지연되며 고객(전재국씨)의 돈이 묶이는 바람에 전씨가 몹시 화가 났다”는 내용의 이메일이 오가기도 했다. 동생 재용씨의 조세포탈 수사로 ‘전두환 비자금’ 추징 여론이 거세지자 전 대표가 제3의 계좌에서 돈을 빼내 해외 비밀계좌로...

2013-06-04 15:30
인터넷쇼핑, 30대가 이용·지출 가장 높아

피해내용은 제품불량·하자에 따른 청약철회 관련이 37.8%로 가장 많았고, 배송지연이 18.6%, 허위·과장광고가 13.6%, 상품정보 오기가 7.4%로 나타났다. 소비자 불만을 줄이기 위한 개선점으로는 상품정보를 정확하고 상세하게 표기해야 한다는 응답이 18.7%로 가장 많았다. 판매자의 불공정 행위에 대해 단속과 처벌을 강화해야 한다가 16.0%, 품질이 낮은 제품에 대해...

2013-04-24 07:51
11번가, 아이유와 함께 새 TV광고 선봬

매일 정답자 1000명자에게 11번가에서 현금처럼 이용할 수 있는 1000 포인트를 준다. 한편, 11번가는 5월 5일까지 매일 오전 11시에 선착순 1000명에게 배송비 무료 쿠폰을 증정한다. 배송지연 일수에 따라 최고 1500 마일리지와 1500원 할인쿠폰을 증정하는 배송지연보상제도 진행한다.

2013-04-18 16:29
CJ대한통운, 인도네시아 자원물류사업 진출

허욱 CJ대한통운 글로벌본부장은 “자원물류의 경우 내륙운송, 항만, 해상운송 등 각 운송구간별로 별도 물류사를 이용하면 인수인계 미비로 인한 배송지연이나 물류업체 간 분쟁 소지가 많아 일괄물류서비스에 대한 요구가 높다”며 “CJ대한통운이 갖춘 종합물류서비스 역량을 바탕으로 새로운 블루오션으로 떠오르고 있는 자원물류 시장에서 영향력을 확대...

2013-04-08 15:11
택배이용 1인당 월10건…1년 반만에 38% 증가

피해 유형은 ‘배송지연(36.7%) ‘물품 파손·부패(35.9%)’, ‘분실·오배송(21.1%)’이 주를 이룬 가운데 ‘택배료 과다 요구(3.1%)’, ‘크기 초과, 특이 물품에 대한 택배접수 거부(2.3%)’ 등의 피해를 봤다는 응답도 있었다. 반대로 택배서비스를 만족하는 이유로는 ‘빠른배송(47.6%)’, ‘배송추적 등 편리한 서비스(25.0%)’, ‘안전한 배송(20.8%)’, ‘친절한...

2013-02-07 11:00
위메프, ‘미스터리쇼퍼 2.0버전’ 전면 확대시행

특히 카테고리별과 업체별로 각각 빠른/일반 배송 소요일, 환불완료 소요일, 환불되지 않은 지연일자, 품질 미달 상품 수 등 평가 항목을 모두 세분화하고 지수화해 객관성과 신뢰성을 높인다는 계획이다. 위메프 박유진 홍보실장은 “2013 미스터리 쇼퍼 제도 2.0 버전의 전면 확대 적용은 그동안 좋은딜을 제공해온 위메프 파트너사들에게는 객관적 평가지수를 통해...

2013-01-09 15:21
소셜커머스 3사 매출 2조시대 열었다

특히 티켓몬스터(이하 티몬), 쿠팡, 위메이크프라이스(이하 위메프)등 국내 소셜커머스 톱3 업체들은 가품논란, 배송 지연 등 올 한해 악재를 딛고 본격적인 시장 선점에 나설 방침이다. 24일 관련 업계에 따르면 티몬, 쿠팡, 위메프 등 소셜커머스 업체들은 3사 모두 합쳐 올해 거래액(매출)이 2조원을 돌파할 것으로 전망된다. 티몬과 쿠팡은 지난 3분기까지 7000억...

2012-12-24 09:13
CJ오쇼핑, 인도 합작사 지분 매각은 저가매수 기회-한화증권

그는 지분 매각 이유에 대해 “당초 스타CJ는 4년에 걸쳐 1억 달러를 투자해 4년 내 손익분기점(BEP)을 달성할 계획이었다”라며 “그러나 지난 3년간 5000만 달러의 손실을 내면서 BEP시점이 지연되자 비주력 사업인 스타CJ 분을 매각하려는 것”이라고 설명했다. 특히 그는 “인도 홈쇼핑 선두업체들의 적자가 지속되고 있지만 이는 무료배송서비스를...

2012-12-17 08:14
월가, 애플 실적 전망 하향 조정

투자은행 윌리엄블레어의 애닐 도라들라 애널리스트는 보고서에서 “지난달 아이폰5 공개 이후 상당 기간 배송이 지연되고 있다”며 “공격적인 출시 일정과 전통적인 제휴사인 삼성전자에서 다른 회사로 납품선을 돌린 것 등으로 지연기간이 더 길어지고있다”고 지적했다. 도라들라는 9월 마감한 최근 분기 아이폰 판매량 추정치를 3300만대에서 2650만대로...

2012-10-17 07:37
공정위, 한복·제수용품·택배…소비자피해 주의보 발령

공정위에 따르면 택배서비스의 경우 명절 기간에 배송 지연 사례가 많기 때문에 충분한 시간 여유를 두고 배송을 의뢰하고, 운송장에 물품의 종류ㆍ수량ㆍ가격을 정확히 적는 것이 바람직하다. 또 파손, 훼손의 우려가 있는 물품은 꼼꼼하게 포장한 후 `파손주의' 등의 문구를 표기하고, 운송물 수령자에게 배송 내역을 미리 알려 피해를 예방해야 한다. 이와 함께...

2012-09-16 20:46
화물연대 이어 택배업계 파업 ‘초읽기’…물류대란 오나

택배업계 관계자는 “자영 택배기사들이 물류 운송을 중지할 경우 인터넷 쇼핑몰 업체 및 연계 운송 택배 상품의 지연 배송이 예상된다”고 말했다. 이 관계자는 이어 “택배업계는 지난 2004년 4억3000만개에 비해 지난해 말 13억8000만개로 약 3배 정도가 증가했다”며 “이들 중 30%는 자가용 택배차량을 이용하는 것으로 추정된다”고 설명했다.

2012-06-25 16:11
[재계 돋보기]한진 해외 구매대행, 고객들이 '뿔났다'

구체적으로 △배송 지연 △관세지불여부 미확인 △물건 누락 등 다양한 배송사고들이 속속 발생하고 있음에도 고객센터 불통 상황도 수시로 발생해 고객 불만이 이만저만이 아니다. 이는 물류 업체로서 미국 10여개 영업소와 200여개의 CDC(Cargo Drop Center)를 운영하고 있어 상대적으로 배송서비스가 강점이라는 한진 측의 설명과 참 다른 상황이다. 또 택배...

2012-06-25 15:39
대우인터내셔널, 2228억 규모 손해배송 소송 피소

대우인터내셔널은 21일 다이나텍 마다가스카르가 캐나다 토론토 소재 국제상업회의소에 경남기업과 대우인터내셔널, 현대엔지니어링 등 3사 컨소시엄을 대상으로 암바토비 발전소 공사완공지연 등을 이유로 2228억원 규모의 손해배상 소송을 제기했다고 공시했다. 대우인터내셔널 측은 "발주자이자 원고인 다이나텍 마다가스카르가가 컨소시엄 3사와의...

2012-05-21 18:28
[유통가]11번가, '신뢰·차별화 마케팅' 승승장구

위조품110%보상제, 최저가보상제, 무료반품제, 배송지연보상제, 고객실수보상제, 24시간 콜센터 운영 등 가격경쟁력은 물론 업계 신뢰 다지기 성공으로 수행하고 있다. 또한 패션백화점, 리빙백화점, 골드시니어전문관, 디지털프리미엄관 등 프리미엄 전문관을 오픈해 다양한 연령층의 니즈를 발빠르게 대처했다. 올해 11번가는 책임있는 유통채널로 성장폭을...

2012-04-30 09:44
[G밸리 24시] 폰카메라 年 4000만개 양산…영상부품 강소기업 '우뚝'

그는 “모든 임짐원들이 납품 업체에 끊임없이 양해를 구하며 신뢰를 쌓아갔다”며 “팀장급 이상은 보름 간 월급이 지연됐고, 나는 심지어 10개월 간 월급을 가져가지 못했다”고 당시의 어려운 상황을 회상했다. 2008년 리먼사태가 벌어지며 2번째 위기가 닥쳤다. 민 대표는 “엔화 대출금 15억원이 환율 변동으로 인해 24억9000억원까지 늘었다”며 “고스란히...

2012-04-09 09:40
SKT, 온라인 휴대폰 판매 서비스 보강

우선 평일 오후 3시 이전에 휴대전화를 주문한 고객들은 주문 이튿날 물건을 받을 수 있으며, 배송시간이 지켜지지 않을 경우 1만원의 지연보상금도 지급된다. 또 퇴근 후나 주말 휴대폰 구입을 원하는 고객의 궁금증을 해소해주기 위해 매일 오전 9시부터 자정까지 연중상담이 가능해진다. 회사측은 “야간 상담은 ‘T월드샵’ 홈페이지를 통해 실시간으로...

2012-03-22 09:53
지난해 인터넷쇼핑몰 피해품목 1위 ‘신발’

상담 유형별로는 계약 취소에 따른 반품·환급 거절이 32.1%로 가장 많았고, 사이트폐쇄 등 연락불가로 인한 피해가 20.8%, 배송지연에 대한 불만이 17.9%, 사기의심이 12.1%로 뒤를 이었다. 특히 연락불가에 대한 소비자불만은 2010년 3453건에서 2011년 4954건으로 43.5%, 계약변경·불이행은 435건에서 807건으로 85.5%가 증가했다. 피해품목별로 보면 △신발...

2012-02-27 07:21

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