LG유플러스통신장애, 9페이지

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LGU+, 아이폰 이용자 음성통화 먹통 사태 불만 폭증… 이통3사간 VoLTE 상용화 앞두고 전전긍긍

LG유플러스 아이폰 고객들이 통화장애로 불편을 겪고 있다. 이동통신 3사간 고품질음성통화(VoLTE) 연동 서비스를 코 앞에 둔 시점에서 음성통화 장애가 지속되면서 통신 '블랙아웃' 사태가 우려되고 있다. 12일 관련 업계에 따르면 '뽐뿌'와 '클리앙' 등 온라인 커뮤니티 사이트에는 LG유플러스로 아이폰을 개통한 고객들의 통화 수발신 장애로 인한 불만의...

2015-11-12 09:11
아이폰6S 예약판매 올레샵 티다이렉트…애플 전문 프리스비와 같은 양상?

등 통신사별 판매 사이트에 많은 고객이 동시에 접속해 접속장애가 이뤄지기도 했다. 앞서 예약 판매를 처음 시작했던 애플 전문판매점 프리스비는 예약판매 8시간 만에 초도물량을 모두 소진한 것으로 알려졌다. 애플 제품 판매점 프리스비에 따르면 '아이폰6S와 '아이폰6S 플러스' 예약판매가 시작된 지난 15일 하루, 판매개시 8시간 만에 완판됐다....

2015-10-19 09:58
카이스트 출신 최연소 임원 자살 '업무상재해'로 본 이유

"우리 아이들하고 처를 잘 부탁한다." 카이스트를 졸업하고 LG유플러스에서 '최연소 상무'까지 달았던 A씨는 그렇게 숨졌다. 겨우 46세였다.' ◇ 5년 빨리 상무 달았지만…실적부진 책임 집중 A씨는 대학을 마친 1989년부터 LG 인터넷·통신 계열사에서 일했다. 그러다 2004년 LG파워콤에 영입됐다. 자신을 점찍어 데려온 그 회사 임원은 2006년부터...

2015-09-06 09:56
‘키즈 스마트’ 아시나요?… ‘T키즈폰’‘키즈온’ 위급 상황시 자녀위치 확인

이 서비스에 가입한 학교는 지난해까지 2500여 곳에 달하고, 일반 학생뿐만 아니라 장애인 학교, 치매센터, 각 지자체의 치매 어르신을 대상으로도 U-안전서비스 제공을 넓혀나가고 있다. LG유플러스는 4~8세 아동을 위한 손목시계형 웨어러블 기기인 ‘유플러스 키즈 테그’와 ‘유플러스 키즈 온’을 선보였다. 근거리무선통신(블루투스) 모듈을 내장한 키즈...

2015-07-17 11:01
[기고-데이터요금제 후폭풍②-2]통신사는 왜 데이터 관련 부가서비스를 냈을까

또, 아래의 표에서 보면, SKT와 LG U+는 최저 요금제를 제외하고 음성중심요금제와 데이터중심요금제 간의 데이터 제공량이 유사한데, KT는 500MB 단위로 차이가 난다. 이는 데이터 제공량을 달리해 기존 요금제 가입자가 데이터중심요금제로 옮기려 할 때 장애물을 둔 것이다. 남은 선택지가 데이터뿐이긴 하지만, 데이터는 묘한 속성을 갖고 있다. 통신 가입자들을...

2015-06-09 10:35
SK텔레콤, 1Q 영업익 4026억…전년비 59%↑ (상보)

지난해 1분기는 비정상적 시장 과열에 따른 마케팅 비용 급증과 통신장애 보상 등으로 인해 일시적 영업이익 감소가 있었다. 순이익은 SK하이닉스의 지속적인 실적 호조 등으로 전년 동기 대비 65.6% 증가한 4427억원을 기록했으나, 전분기 대비로는 영업이익 감소 등으로 12% 감소했다. 해지율은 일회성 직권 해지를 제외하고 1분기 평균 2.0%를 기록했다....

2015-05-06 11:56
[르포] 통신3사가 준 ‘갤럭시S6’ 예판 첫날 흥행점수는?… "★★★☆☆"

SK텔레콤·KT·LG유플러스 등 이동통신 3사는 전국 오프라인 매장과 온라인에서 갤럭시S6와 갤럭시S6 엣지 예약판매를 전격 실시했다. 이날이 평일(수요일)이라는 점을 감안해 점심시간인 오전 12시부터 오후 2시까지 2시간여 동안 서울 명동과 종로에 위치한 몇몇 휴대폰 대리점을 찾았다. 처음에는 손님이 거의 없었지만 12시30분쯤부터 문의하는 고객이 점차 늘었다....

2015-04-01 17:21
LG유플러스, 가족 통신비 아끼는 법 101번으로 알린다

평일 오전 9시부터 오후 6시, 토요일 오전 9시부터 오후 12시까지, 장애상담의 경우 24시간 운영된다. LG유플러스는 101번 서비스를 알리기 위해 이색적으로 전국 주요 광역시 101번 버스에 ‘가족 통신비 아끼는 방법, 101번에 물어보세요!’와 ‘101 내리는 문 가족 통신비 내리는 번호 101’ 등의 문구를 버스 좌·우측에 내걸었다. 또 다양한 커뮤니케이션...

2014-12-30 09:59
이통3사, 연말연시 트래픽 특별관리 비상체제 본격 가동

LG유플러스는 내년 1월5일까지 상암사옥에 종합상황실을 운영하는 등 24시간 비상운영체제를 가동한다. 통화량 폭주에 대비해 사전 점검과 최적화를 실시하고 교환기와 기지국을 증설하는 이동기지국 설치 등의 네트워크 관리를 강화한다. 특정 지역의 통화량 증가로 인한 통화품질 저하와 장애 발생에 대비해 거점지역에는 평상시 2배 수준의 현장요원을...

2014-12-23 14:52
장애청소년 글로벌 IT챌린지, 벡스코서 개막

이들은 이 자리에서 ‘장애인의 권리 신장을 위해 한국과 아세안이 함께 노력하자’는 내용의 글로벌 정보통신기술(ICT) 파트너십 비전도 선포했다. 이상철 LG유플러스 부회장은 “올해 대회는 한·아세안 특별정상회의 기념행사로 개최돼 그 의미가 남다르다”며 “장애인들이 IT를 통해 세상과 소통하고 자립할 수 있도록 적극 돕겠다”고 말했다. 이상철...

2014-12-12 08:50
SK그룹 ICT 3사 수장들의 향후 과제는?

특히 KT와 LG유플러스는 단통법을 십분 활용하며 공세를 펼치고 있지만, SK텔레콤은 뚜렷한 전략이 없는 상태다. 또 2020년까지 매출 1조원을 목표로 한 헬스케어 사업은 고객정보 무단유출 쇼크로 사업 개편에 직면했다. 소비자 신뢰회복도 문제다. 연이어 터진 통신장애에다가, 계열사인 SK브로드밴드마저 디도스 공격으로 서비스에 차질을 빚으며 소비자들이...

2014-12-10 08:55
[놓치면 안되는 오늘 아침뉴스] 12월 4일

◆ '아이폰6 보조금 대란' 이통사·유통점 오늘 추가제재 '아이폰6 보조금 대란'을 유발한 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사와 유통점에 대한 과징금 등 추가 제재 여부가 오늘 결정됩니다. 방통위는 오늘 전체회의를 열고 '이통 3사 및 유통점의 단말기유통법(단통법) 위반 행위에 대한 시정조치에 관한 건'을 심의, 의결할 예정입니다. ◆ “밤샘 운전...

2014-12-04 07:25
[올 스마트] KT, 건물에 ‘ICT 솔루션’… 첨단 호텔로 변신

KT는 지난달 26일 미국 라스베이거스 소재의 SLS 라스베이거스 호텔(구 사하라 호텔)의 정보통신기술 솔루션 구축을 성공적으로 완료했다. KT는 지난해 10월 미국 부동산 개발사, 자산운용사 등과 함께 150억원 규모의 ‘호텔 ICT 솔루션 구축’ 계약을 체결하고 약 10개월간 현지에서 개발 전반에 걸친 ICT 컨설팅 및 구축사업을 수행했다. 1600개의 객실과 카지노...

2014-09-22 11:13
이통3사, “추석연휴 트래픽 폭주 막아라”…안전대책 마련

더불어 도심 이외의 외곽지역에 통신장비를 증설해 트래픽 증가에 대비한다. LG유플러스도 전국의 고속도로와 분기점, 톨게이트, 나들목 등 교통 체증이 예상되는 지역에 통화채널카드를 추가 증설한다. 이미 고속철도역, 고속터미널, 백화점, 쇼핑몰, 대규모의 지역 재래시장과 할인마트, 공원, 묘지 등 유동인구 밀집 예상지역에 대해 최적화 작업과 장비점검을...

2014-09-04 10:08
통신3사, 일제히 통신 가입비 50% 인하

단 LG유플러스는 영업정지가 마무리되는 9월 2일 이후 신규가입자부터 적용된다. 이번 인하는 지난해 40% 인하에 이어 추가적으로 이뤄진 조치로 고객들의 통신비 부담이 연간 1000억원 이상 경감될 것으로 기대된다. 내달 1일부터는 청소년과 어르신, 장애인 고객을 위한 요금제도 대폭 신설된다. SK텔레콤은 청소년 요금제 6종, 어르신 요금제 2종, 장애인...

2014-08-28 10:45
LG유플러스, 기업용 시내전화 ‘U+Biz’ 전국 단위 확대

상담과 장애처리가 가능하다. LG유플러스 관계자는 “이번 확대로 인해 공공기관과 기업은 본사와 지사간에 통신 시스템을 통합 운영해 본사와 지사간 무료 통화 등으로 통신비를 최대 30% 절감하는 효과를 누릴 수 있게 됐다”고 설명했다. 더불어 유·무선 융합 전화서비스인 ‘모바일 IPT(Internet Protocol Telephony)’ 서비스 제공이 가능해 LTE기반의 모바일...

2014-08-19 09:22
LG유플러스, 제주도 LTE 버스정보시스템 통신망 제공

또 케이블 절단 등의 장애 발생시 복구까지 수일이 소요되는 유선방식과 달리 무선망은 빠른 복구가 된다는 장점이 있다. LG유플러스 BS본부 BS제주지점 임철민 부장은 “LTE 통신 장애 등 만일의 상황에 대비해 LTE와 3G 등 이중화로 망을 구성해 시스템의 통신이 단절될 위험이 없어 매우 안정적”이라고 설명했다.

2014-08-03 09:05
이통3사 68일간 영업정지 “정부 정책 미흡…오히려 혼란만 가중”

반면 LG유플러스와 SK텔레콤은 각각 8499명, 6262명을 기록하는데 그쳤다. 이에 대해 SK텔레콤 관계자는 “정부의 압박과 감시가 시기별로 달라 영업정지 순서에 따라 가입자 유치에 차등이 생겼다”며 “이 점을 정부가 미리 파악하고 대책을 세워야 했는데 그러질 못해, 불완전한 정책이 아니었나 싶다”며 아쉬움을 드러냈다. 영업정지 기간 동안 상호 비방전도...

2014-05-20 19:04
영업정지에 출혈경쟁까지…이통사, 1분기 실적 ‘신통찮네’

또 최근 있었던 통신장애 보상 비용도 1분기 실적 부진의 원인으로 꼽혔다. 4월부터 영업을 재개한 KT와 LG유플러스의 1분기 성적표도 부진할 것으로 예상됐다. KT는 1분기 순이익 550억원으로 전년 동기 대비 57%, LG유플러스는 순이익 550억원으로 26% 줄어들 것으로 추정됐다. 이들 업체는 3월부터 본격적 영업정지 제한을 받으면서 가입자 유치가 부진했다....

2014-04-28 10:28
[진도 여객선 침몰] 국내 이통3사, 사고해역 주변 통신설비 긴급 확충...트래픽 과부하 대비

트래픽이 일시에 집중되면 망 과부하로 통신 장애 등이 발생할 수 있다. 이에 KT는 사고 현장의 서비스를 담당하는 관매도와 하조도에 3G와 롱텀에볼루션(LTE) 채널 자원을 2배 이상 증설했다. 트래픽 수용량을 2배로 늘린 것이다. LG유플러스와 SK텔레콤도 통신설비 강화에 나섰다. 이통사는 원활한 사고 수습을 위해 통신 기술을 지원하는 한편 네트워크 운용인력...

2014-04-16 18:18

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