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GS샵, 역직구 공략한 ‘세계로 배송 서비스’ 개시…“해외서 직구하세요”

여러 상품을 한 번에 배송해주는 ‘합포장 서비스’, 실시간으로 배송상태를 확인할 수 있는 ‘배송 추적 서비스’ 등 서비스 품질도 높였다. 이 서비스 이용 방법은 해외에서 GS샵 접속시 팝업으로 안내되며 국내에서는 GS샵 ‘세계로 배송관’ 전문매장을 통해 이용할 수 있다. 상품 검색시 검색 상세조건에서 ‘세계로 배송’ 가능 상품만 조회할 수도 있다....

2014-11-11 11:00
CJ대한통운, “터치 한번에 배송조회”…편의성 극대화 ‘택배 앱’ 출시

택배접수, 반품, 배송추적 등 이용자가 원하는 기능이나 알고 싶은 사항을 터치 한번으로 신속하게 해결할 수 있도록 했다. 배송 상황은 물론 택배기사의 얼굴 사진과 연락처를 터치 한 번으로 바로 확인할 수 있다. ‘퀵메뉴’ 기능을 통해 택배 영업소나 택배기사와 터치 한 번으로 전화연결이 가능하다. 담당 택배기사에게 문자메시지로 간단한 내용을 문의할 수...

2014-10-15 10:24
세계로의 첫 발, CILEX 3단 이민가방으로 준비 ‘탄탄’

하지만 해외로 나가기에 앞서 생활에 필요한 짐을 꾸리다 보면 너무 크지도 작지도 않은 애매한 부피의 가방 때문에 배송에 어려움을 겪는 경우가 종종 발생한다. 이런 가운데 해외이사 보관전문기업 ㈜대한국제물류(대표이사 홍호선, 이하 CIL)이 국제해운택배 브랜드인 ‘CILEX(씰렉스)’를 론칭하여 해외 여행객들의 불편을 해소하고 나섰다. CILEX는...

2014-09-16 09:34
현대로지스틱스, 국제특송 서비스 개시… 해외 시장 개척

지난해 11월부터 올해 6월까지 약 8개월 간 개발한 특송수출서비스 IT시스템을 통해, 현대로지스틱스는 주문 접수에서부터 배송 완료시까지 모든 단계에서 문자 메시지와 메일을 통해 화물 추적 현황을 고객에게 제공한다. 이로써 현대로지스틱스는 기존 국제특송 수입서비스(인바운드)에 이어 B2C와 C2C화물을 국내에서 실어나르는 수출서비스(아웃바운드)까지...

2014-06-26 14:43
[여성직장 재탐색] 우체국 콜센터 82기 공채

택배 예약·접수, 화물추적, 요금문의, 우편물 관련 수취확인, 우체국쇼핑 배송문의, 민원상담 등 우체국 대표번호 인바운드 고객응대가 주 업무이다. 지원자는 문서작성이 가능한 수준의 컴퓨터 활용 능력이 요구된다. 인근거주자와 청년층을 우대하며, 고객센터 경력자, 고객상담 가능한 장애인, 우편사업진흥원 지인추천자도 우대 대상이다. 서류 접수자를...

2014-06-18 06:51
선관위 "사전투표 조작설 인터넷 유포 엄중대응"

선관위는 22일 보도자료에서 "사전투표 조작설을 제기하며 사전투표를 하지 말자는 등 유언비어를 유포하는 행위는 선거자유 방해사범으로 보고 검찰, 경찰과 함께 끝까지 추적해 강력히 대응할 것"이라고 밝혔다. 선관위에 따르면 일부 인터넷사이트 등에서는 '이번 사전투표에서 조작표를 만든다거나 투표지를 우편으로 보내는 중에 우편물을...

2014-05-22 17:51
[SP]삼림식품, 7월 식자재 유통 신설회사 설립

[식품유통 부문 물적분할 푸드서비스앤드로지스틱스 설립] [계열사추적] 삼립식품이 오는 7월 식자재 유통 사업 부문을 떼어내 독립 법인을 신설한다. 식자재 유통 사업의 전문성을 강화해 급변하는 시장에서 경쟁력을 확보한다는 계획이다. 19일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 삼립식품은 식품유통사업 부문을 물적분할하고 신설회사...

2014-05-19 09:10
CJ대한통운, 민-군 물류 교류 앞장선다

육군 종합보급창 방문단은 문평동터미널의 자동 화물분류기, 택배 분류 및 배송 체계 등 업무 프로세스에 대해 설명을 들었다. 특히 첨단 물류 정보기술(IT)이 적용된 화물 위치추적 시스템, RFID(전자태그) 시스템 등 효율적인 물류관리 체계를 벤치마킹하는 시간을 가졌다. 육군 종합보급창은 이 같은 물류부문 민-군 교류와 상급부대와의 협조를 통해 군수업무...

2014-05-12 10:33
한진, 해외 배송 고객서비스 강화

특히 한진이 보유한 해외거점과 네트워크의 활용으로 실시간 상품경로 추적이 가능하다. 더불어 한진은 최근 해외 쇼핑몰 이용고객 편의를 위해 이하넥스 사이트를 개편했다. 배송 정보와 물류센터 현황 확인 기능을 강화했으며 요금·환율 정보와 순서별 이용방법 등의 서비스 이용가이드 페이지도 마련했다. 한진 관계자는 “이하넥스는 단순 구매·배송대행...

2014-02-03 17:43
[2014 산업계 핫아이템]무인 항공기, 공포의 무기에서 하늘의 배달부로… ‘진화의 날개’

무인 비행기로 배송할 수 있는 상품은 무게 2.3㎏까지로 아마존이 취급하고 있는 상품의 약 86%에 적용할 수 있다. 가장 가까운 물류센터에서 약 30분 안에 도착해 상품을 투하하는 시스템 등이 검토된다. 무인 항공기 택배가 상용화되기 위해서는 다소 시간이 걸릴 전망이다. 제프 베조스 최고경영자(CEO)는 “서비스를 시작하기 위해 테스트와 관련 당국의 승인이...

2014-01-01 11:00
알라딘, 인터넷 서점 최초 모바일 고객센터 오픈

이에 따라 알라딘은 모바일 고객센터를 열어 주문조회, 배송추적, 1대 1 상담, FAQ 검색을 모바일에 최적화했다. 특히 전자책이나 모바일 관련 문의를 할 경우 고객의 스마트폰 OS나 이용하는 앱의 버전 정보를 자동으로 분석하는 기능까지 갖췄다. 알라딘 모바일 고객센터는 모바일 알라딘에 접속하거나 알라딘 쇼핑 앱 상단 메뉴 ‘고객센터’를 클릭해 이용할 수...

2013-12-02 11:22
명절택배 노하우 “냉동상품은 화요일에 보내세요”

화물추적조회는 물론 서비스 안내, 불만접수 등을 대기시간 없이 쉽게 이용할 수 있다. 택배취급점 활용도 방법이다. 취급점을 활용하면 다양한 장소에서 기다림 없이 택배를 이용할 수 있는 장점이 있다. ◇‘산지직송’ 빠르고 신선한 택배사 e-쇼핑몰 활용= 추석 선물로 인기 있는 과일, 수산물 등은 신선함 유지뿐 아니라 안전한 배송이 관건이다. 명절 선물의 의미를...

2013-09-03 14:51
[글로벌 숙명의 라이벌 막전막후] 소비자 중심 ‘유통 1위’ 월마트…펀한 상품 ‘최저가 쇼핑’ 타깃

이를 통해 상품을 수송하는 모든 물류 시스템의 움직임을 추적하고 몇시에 점포에 도착할 것인지까지 정확히 파악해 배송기간은 물론 물류비용 절감 효과를 거뒀다. 마케팅 비용도 최대한 줄여 최종 소비자 가격에서 거품을 줄이기 위해 총력을 기울였다. 비용 절감을 위한 노력과 함께 월마트는 소비자 분석을 통해 유통의 선두주자로 자리매김했다. 1985년...

2013-07-10 10:32
[글로벌 숙명의 라이벌 막전막후] 항공수송 ‘고유명사’ 페덱스 vs 육지수송은 ‘한수위’ UPS

◇페덱스, 허브공항 통한 익일배송시스템 구축 페덱스는 물류산업 혁신의 대명사다. 항공허브를 통한 익일수송 서비스, 인터넷을 기반으로 하는 관리시스템 등 물류혁신을 이끈 개념들이 페덱스로부터 나왔다. 미국에서 물건을 항공특송으로 보냈다는 것을 ‘페덱스했다(fedexed)’로 칭할 정도로 역량을 인정받고 있다. 페덱스는 회계 4분기(3~5월)...

2013-07-03 11:52
한진 해외배송 브랜드 ‘eHanEx’…日 배송업무 개시

이번 일본 배송대행 서비스 또한 고객 편의를 위해 포장과 반품 서비스 제공은 물론 실시간 상품경로 추적, 현지 고객서비스센터 운영 등을 통해 신뢰할 수 있는 서비스를 제공한다는 방침이다. 한진 관계자는 “eHanEx는 해외배송 및 국내택배 등 관련 물류를 자체 수행하는 배송대행 서비스를 제공하고 있다”며 “제휴된 일본 유수 물류기업과의 긴밀한 공조를...

2013-06-10 10:43
택배이용 1인당 월10건…1년 반만에 38% 증가

반대로 택배서비스를 만족하는 이유로는 ‘빠른배송(47.6%)’, ‘배송추적 등 편리한 서비스(25.0%)’, ‘안전한 배송(20.8%)’, ‘친절한 배송서비스(4.1%)’, ‘분실·파손 발생시 신속한 처리(2.5%)’ 등을 차례로 들었다. 대한상의 관계자는 “택배시장 성장에도 불구하고 업체간 과당경쟁으로 택배단가가 10년 새 30%이상 하락해 많은 중소 택배업체들이 어려움을...

2013-02-07 11:00
“택배사업자 자격 대기업에 초점…中企 진입장벽 높아”

한국기업문서배송업협동조합은 18일 중소기업중앙회에서 기자 간담회를 열고 택배사업자 적용 기준을 완화하고 적절한 시설 및 장비 기준으로 조정해야 한다고 주장했다. 지난달 말 국토해양부서 택배차량공급을 위한 구체적 방안으로 '택배관련 화물자동차 운수사업법 시행규칙' 및 '화물자동차 운송업 허가 요령' 등을 입법예고 했지만 이 내용이 대기업에...

2012-09-18 14:42
공정위, 한복·제수용품·택배…소비자피해 주의보 발령

공정위에 따르면 택배서비스의 경우 명절 기간에 배송 지연 사례가 많기 때문에 충분한 시간 여유를 두고 배송을 의뢰하고, 운송장에 물품의 종류ㆍ수량ㆍ가격을 정확히 적는 것이 바람직하다. 또 파손, 훼손의 우려가 있는 물품은 꼼꼼하게 포장한 후 `파손주의' 등의 문구를 표기하고, 운송물 수령자에게 배송 내역을 미리 알려 피해를 예방해야 한다. 이와 함께...

2012-09-16 20:46
위메프, 해외 배송 대행 서비스 ‘위메이크박스’오픈

특히 미국 내 배송부터 국내 배송까지 완벽한 배송 추적이 가능하도록 시스템을 구축했고 회원 등급별로 혜택을 제공해 해외 쇼핑을 즐기는 엄마들의 주목을 받고 있다. 위메프는 위메이크박스 오픈을 기념해 첫 배송 대행 서비스 이용 시 홈페이지에서 배송 요금의 30%를 할인 받을 수 있는 쿠폰을 증정하고 위메프 뉴스레터를 통해 5000원 할인 쿠폰을 제공한다....

2012-08-29 09:57
한진, “‘eHanEx’ 로 편리한 해외쇼핑 즐기세요”

구매를 원하는 미국 쇼핑몰과 상품정보, 배송지 등을 입력하면 한진에서 구매대행과 통관, 해외배송까지 원 클릭 서비스를 제공한다. 특히 실시간 상품경로 추적이 가능하며 미국 현지에서도 고객서비스센터를 운영하고 있어 해외쇼핑몰 이용을 망설였던 고객들에게 신뢰를 더해 주고 있다. 또한 ‘eHanEx’는 교민이나 유학생들이 해외구매 수요가 많은...

2012-03-22 12:51

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