환불 - 이투데이

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유재환, 결혼 앞두고 작곡비 사기 의혹…"상처 드려 죄송, 모두 변제하겠다"

그동안 환불은 어떻게서든 최선을 다해 해드렸다”며 “그렇지만 어떤 이유에서도 질타를 받을 행동을 한 점 다시 한번 죄송하다”고 재차 사과했다. 유재환은 “마음에 드시는 작업물을 전달하기 위해 다시금 최선을 다할 것으로 원하시는 방향에 맞춰 업무처리를 할 예정이므로 약속 지키겠다”며 “공인으로써 절대 하지 말아야 하는 말과 행동으로 상처와 피해를...

2024-04-26 17:39
바이든, 휴가철 앞두고 새 지침…“비행기 결항·지연 시 즉시 환불”

미국서 출발·도착하는 국내외 항공사 대상국내선 3시간·국제선 6시간 초과 지연일 경우 조 바이든 미국 정부가 여름 휴가철을 앞두고 비행기 결항이나 ‘상당한’ 지연 시 승객에게 즉시 환불을 의무화하는 새 지침을 내렸다. 24일(현지시간) AP통신 등에 따르면 피트 부티지지 미국 교통부 장관은 이날 이 같은 내용의 규정을 발표하면서 “앞으로 승객들은 고민하지...

2024-04-25 14:50
금융범죄 전쟁 선포에도 딥페이크·AI로 끝없이 진화…“정책 지원 절실”

최승훈 신한은행 소비자보호부장은 “증가 중인 가상계좌를 이용한 보이스피싱 피해 예방을 위해 전자금융사업자 및 카드사 등 여신전문금융사업자의 자체 FDS 강화, 지연환불 조치 등 피해예방에 적극 참여할 수 있도록 금융위원회 차원에서 살펴봐주길 부탁드린다”고 제언했다. 이어 최승훈 소비자보호부장은 “범정부 차원에서도 외국인 유학생, 노동자 등 불법...

2024-04-25 14:29
KB증권, 공모주 청약 경험 고객 누적 300만명 돌파...“2명 중 1명 공모주 통해 주식 처음 시작”

환불금 등 목돈을 활용해 고객이 직접 투자 목적과 투자 기간에 맞게 상품을 선택할 수 있다. 김영일 M-able Land Tribe장은 “까다로운 조건 없이 청약 최소 금액만으로도 증권사 계좌만 있으면 가능한 공모주 청약을 통해 생애 최초 주식 투자를 시작하는 고객이 늘고 있다”며 “주식 투자가 생소한 초보 투자자들이 이번 기회를 통해 공모주 청약도...

2024-04-25 11:10
[논현로] 중국 직구앱, 메기일까 공룡일까

배송, 교환, 환불 등의 고객 서비스가 제대로 갖춰져 있지 않고, 짝퉁 제품이나 불량제품으로 품질이 조악하다는 불만이 크다. 정부가 소비자 보호 차원에서 중국 앱을 규제해야 한다는 의견도 제기된다. 하지만 정부의 규제가 가능한지 또 필요한지 짚어볼 필요가 있다. 외국에 본거지를 둔 해외 이커머스 업체와 이에 입점한 해외 제조사의 위법행위를 규제할 법적...

2024-04-19 05:00
세계 1위 탈환한 삼성 갤럭시, AI 앞세워 애플과 격차 벌린다

"써보고 결정하세요" 한 달 쓰고 환불도 가능… 할인도 화끈하게갤럭시 AI 기능, 갤럭시 S22 등 기존 모델로 확대 삼성전자가 미국에서 갤럭시 스마트폰의 인공지능(AI) 기능을 알리기 위한 대규모 프로모션에 돌입했다. 올해 1분기 전 세계 스마트폰 시장 점유율에서 애플을 누르고 1위를 탈환한 삼성전자는 애플 안방인 미국에서 판매 고삐를 쥐며...

2024-04-16 10:55
콘서트 입장금지에 영구제명까지…아이유 측 "암행어사 제도 폐지"

앞서 아이유의 팬이라고 밝힌 A 씨는 아이유의 콘서트 티켓팅을 하는 과정에서 문제가 발생, 친구가 대신 입금한 뒤 불법 거래 티켓으로 분류된 일이 있었음을 알렸다. 이후 이에 대해 여러 번 소명하였으나 결국 공연 관람을 하지 못했고 환불도 제대로 받지 못했다고 밝혔다. 또한, 팬클럽에서도 영구제명 됐다며 억울함을 드러낸 바 있다.

2024-04-09 07:40
금감원, “리딩방·로또 환불 빙자 코인 매수 제안 조심…” 소비자경보 '주의'

금융감독원은 7일 거래소에 상장된 종목과 이름만 같은 가짜코인을 무료로 혹은 저렴하게 제공한다고 속여 투자금을 편취하는 사기가 지속해서 발생하고 있다며 소비자경보 ‘주의’를 발령했다. 금감원에 따르면 해당 사기 수법은 허위의 지급보증서와 국내거래소 상장 예정 문서 등을 제시하며 투자자를 안심시킨다. 더불어 사기범들은 주식·로또 손실 보상 차원의...

2024-04-07 12:00
[특허, 톡!] 지재권 대응 시급한 ‘알리지옥’

프로젝트 클린은 AI 기술 등이 적용된 가품 예방 시스템이고, 미스터리 쇼퍼는 전담팀에 의한 무작위 검사 및 용이한 환불 보장 등에 관한 것이다. 중국 유통플랫폼을 통한 가품 유통을 단속 및 수사하기 위해, 특허청은 지난 4월 1일 별도 조직을 신설하는 등 강력 대응을 전개할 것임을 밝혔다. 대량의 유통판매자를 통한 상습적인 침해 사례가 늘어남에 따라...

2024-04-04 05:00
아이유 측, 콘서트 예매했다가 영구제명 된 팬…"무거운 책임감 느껴, 개선할 것"

이후 이에 대해 여러 번 소명하였으나 결국 공연 관람을 하지 못했고 환불도 제대로 받지 못했다고 밝혔다. 또한 팬클럽에서도 영구제명 됐다며 억울함을 드러냈다. 이에 대해 소속사는 해당 논란과 관련한 사건 경위 등을 설명한 뒤 “해당 팬분께서 응대 과정부터 이번 공지까지 불쾌함을 끼쳤다면 진심으로 사과의 말을 전한다. 이른 시일 내 원만히 합의하고 해결할 수...

2024-04-03 19:22
서울·수원·대전·대구 오늘 비…프로야구 우천취소 될까

경기가 중단되면 30분의 시간이 주어지고, 이후에도 경기를 지속할 수 없다고 판단되면 심판진은 최종적으로 경기 취소를 선언한다. 이때 5회 말까지는 노게임, 6회 초 이후엔 콜드게임으로 인정된다. 노게임으로 처리되면 환불 처리된다. 또 우천 취소된 경기는 추후 재편성된다.

2024-04-03 14:54
해외 직구 뜨자 국제거래 소비자상담 늘었다

소비자불만이 다발하는 다른 해외 온라인 플랫폼 사업자와도 간담회를 개최할 예정이다. 한국소비자원 관계자는 “소비자피해가 많은 품목에 대해 신속하게 거래주의보를 발령하고 소비자가 직접 이의제기 시 활용할 수 있도록 피해 유형별 외국어 환불 양식을 국제거래 소비자포털을 통해 확대 제공하는 등 소비자피해 예방에 노력할 계획”이라고 말했다.

2024-03-29 09:55
“쏘니 안 올까봐 잔디 손봤다”…손흥민을 향한 태국의 ‘일편단심’

결국 주최 측이 경기를 취소하고 입장권 환불하는 초유의 사태가 일어난 바 있다. 태국축구협회 관계자는 “지난해 토트넘이 왔을 때 폭우가 쏟아져 경기가 중단됐었다”며 “이러다 쏘니가 다신 태국에 안온다는 위기감이 있었고, 예산을 투자해 그라운드를 정비했다”고 밝혔다. 태국축구협회 관계자는 “손흥민은 지난해 비를 맞으면서도 태국 팬들을 향해...

2024-03-26 16:28
금호타이어, 이노뷔 출시 기념 이벤트…추첨 통해 손흥민 홈구장 간다

이노뷔를 전국 타이어프로 매장에서 4개 구매한 고객이 제품에 만족스럽지 않은 경우 구매일로부터 2주 이내 100% 교환 또는 환불해 준다. 단, 주행 거리는 2000km 이내여야 한다. 임병석 금호타이어 한국영업담당 상무는 “이노뷔는 전기차에 최적화된 기술력을 바탕으로 출시한 금호타이어 혁신제품으로 앞으로 전기차 전용 타이어 시장을 선도해 나갈 것이다”라며...

2024-03-26 08:57
그린카, 30대 이용자 늘었지만 2년째 적자…구독 혜택 줄여 탈피할까

그린카는 지난해 환불이 제대로 이뤄지지 않거나 차량 문이 열리지 않는 등의 오류가 발생했다. 시스템 전면 개편에 따른 잡음으로 앞서 2022년에도 대규모 먹통 사태를 빚기도 했다. 이 때문에 그린카 이용자가 이탈한 것으로 업계는 분석한다. 실제 모바일인덱스에 따르면 작년 12월 그린카 앱 월간 활성 이용자 수(MAU)는 23만8278명으로 전년 같은 기간보다 8.2...

2024-03-25 14:53
신한은행, 쏠빠른 해외송금 출시…수수료 3.5달러

신한은행은 쏠빠른 해외송금 서비스 이용 고객을 위해 신한 쏠(SOL)뱅크 앱에서 송금상태 확인, 수취인명 변경, 환불신청, 환불금액 입금 등을 모두 처리할 수 있게 해 고객 편의성을 크게 높였다. 정상혁 은행장도 최근 임직원들에게 고객몰입과 영업방식 변화의 필요성을 강조하면서 “고객 관점에서 새롭고 차별화된 솔루션을 제공하자”고 전달한 바 있다. 신한은행...

2024-03-25 10:07
여수해상케이블카 공중서 30분간 정지…승객 60명 ‘공포’

회사 측은 승객들에게 환불 조치했으며 파손된 부품을 교체해 시범 운행할 예정이다. 지난해 12월 안전 점검이 이뤄졌음에도 사고가 발생한 것을 두고 시는 국토교통부와 케이블카 전반에 대한 안전 점검 여부를 논의할 방침이다. 여수 해상케이블카가 멈춰 선 것은 5년 만으로 2019년 3월과 7월 낙뢰 등으로 운행이 두 차례 멈춘 바 있다.

2024-03-22 16:42
[글로벌 시민] 청년이 ‘남아야’ 나라가 산다

포르투갈이 ‘사후 환불’이라는 방법으로 대학 무상교육의 길을 열었다. 국내 대학이나 대학원을 졸업하고 국내에서 취업한 포르투갈 젊은이들은 대학 학비를 전액 혹은 일부를 돌려받게 된다. 정부는 이를 위해 올해 2억 1500만 유로(약 3110억 원)의 예산을 책정했다. 근로소득세 부과 대상인 35세 이하 대학 졸업자는 재학기간만큼 매년 697유로(약 100만 원)...

2024-03-22 05:00
C커머스 공습에…국내 패션플랫폼사 '콘텐츠 차별화'로 승부

또 빠른 배송과 교환·환불 서비스 등으로 중국발 이커머스와 차별화에 나설 계획이다. 국내 최대 패션 플랫폼 무신사는 온라인 대신 오프라인 강화로 방향을 잡았다. 올해를 오프라인 거점 확대의 원년으로 삼고 무신사 스탠다드 매장을 30개까지 확대한다는 목표다. 패션플랫폼업계 관계자는 “알리와 테무 등 C커머스가 거대한 자금력을 바탕으로 마케팅...

2024-03-19 18:00
“왜 안나와”…메시 ‘홍콩 노쇼’ 경기 주최사, 티켓값 환불 절차 착수

축구 스타 리오넬 메시(36·인터 마이애미)의 ‘홍콩 노쇼’ 사태를 빚은 친선경기 주최사가 예고한대로 티켓값 50%의 환불 절차에 들어갔다. 다만 환불받으려면 앞으로 추가적인 이의나 불만 제기를 해서는 안 된다는 조항에 동의해야 하는 것으로 알려졌다. 연합뉴스에 따르면 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP)는 지난달 4일 홍콩에서 열린 미국 인터 마이애미와...

2024-03-19 16:33

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