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  • “알리에 더는 짝퉁 없다…100억 투자해 韓기업 IP보호”
    “알리에 더는 짝퉁 없다…100억 투자해 韓기업 IP보호”
    원클릭신고·미스터리쇼퍼 도입가품 따지지 않고 100% 환불AI 기반 가품 판별 시스템 구축IP침해 땐 권리자 소송 지원할 것 중국 직접구매(직구) 플랫폼 알리익스프레스(이하 알리)가 향후 3년 간 100억 원을 투자해 한국 기업의 지식재산권(IP) 보호에 나선다. 올해 국정감사에서 가품 판매로 질타를 받았던 것에 대한 후속 조치인데 투자 외에도 판매자 패널티...
    2023-12-06 18:29
  • 레이 장 “알리익스프레스, 3년 간 100억 투자…한국기업 IP 보호”
    레이 장 “알리익스프레스, 3년 간 100억 투자…한국기업 IP 보호”
    가품 파는 판매자엔 강력 패널티…소비자 100% 환불 韓 IP 보호 전담 팀 조직…미스터리 쇼퍼 도입 레이 장 알리익스프레스(이하 알리) 한국 대표가 “3년 간 100억 원 투자해서 한국 기업의 지식재산권(지적재산권)을 보호하겠다”고 약속했다. 장 대표는 6일 서울 중구 소공동 롯데호텔에서 열린 기자간담회에 참석해 “한국 소비자를 만족시키기 위한 노력의...
    2023-12-06 13:56
  • 리본카, 론칭 5년 고객 만족도 99%…인기 차종 555만원 할인 이벤트도
    리본카, 론칭 5년 고객 만족도 99%…인기 차종 555만원 할인 이벤트도
    또 2022년에는 업계 최장기간인 8일 안심 환불제를 도입해 고객 신뢰를 높여온 결과 리본카 구매 고객의 품질 만족도(NPS)는 98.5%에 달한다. 리본카는 2021년부터 자동차 전시장보다 생생하게 눈과 소리를 통해 차량을 체험할 수 있는 중고차 홈쇼핑 ‘리본카 쇼핑 라이브’를 시작해 현재 누적 조회 수 270만을 달성하는 등 높은 호응을 얻고 있다. 리본카는...
    2023-12-05 09:46
  • LS머트리얼즈, 일반청약 경쟁률 1165대 1 기록
    LS머트리얼즈, 일반청약 경쟁률 1165대 1 기록
    홍영호 LS머트리얼즈 대표는 “상장 후 탄소중립 밸류체인의 핵심 역할을 수행하며 주주가치 제고를 위해 지속해서 노력하는 기업이 되겠다”고 소감을 밝혔다. LS머트리얼즈는 오는 6일 증거금 납입 및 환불 절차를 진행할 예정이다. 주권 거래는 12월 12일부터 시작한다.
    2023-12-04 17:36
  • ‘품질보증 협력사, 신선식품 한 곳에’ SSG닷컴, 신선직송관 오픈
    ‘품질보증 협력사, 신선식품 한 곳에’ SSG닷컴, 신선직송관 오픈
    고객이 신선하지 않은 상품을 받았을 경우 고객센터 통한 접수 과정 없이 쓱닷컴 앱에 상품 촬영사진을 등록하는 방식으로 간편하게 환불을 받을 수 있게 됐다. 4일부터 17일까지 ‘신선직송관’ 오픈 기념 행사도 진행한다. 쓱닷컴 단독 상품으로 선보이는 ‘구미우’ 1++등급(NO.9) 한우 등심특수부위 모둠 구이를 비롯해 ‘맛젤’ 해남 꿀고구마, 햇 부사 사과, 제주...
    2023-12-03 06:00
  • "과도한 위약금"…방통위, 어도비에 과징금 13억900만원
    "과도한 위약금"…방통위, 어도비에 과징금 13억900만원
    중도 해지 시 이용자에 과도한 위약금을 부과하고 선납 이용요금을 미환불했다는 등의 이유에서다. 방통위는 이날 정부과천청사에서 열린 전체회의에서 어도비에 대해 이러한 처분을 내렸다. 앞서 방통위는 지난해 8월부터 어도비가 온라인 웹을 통해 판매하는 서비스 이용요금 운용·환불 관련 전반 사실조사를 실시했다. 조사 결과 어도비는 이용자가 계약...
    2023-11-29 22:02
  • 용산 CGV서 정전…한때 상영관 절반가량 상영 중단
    용산 CGV서 정전…한때 상영관 절반가량 상영 중단
    관람객들은 “정전이 발생해 영화를 더 이상 상영할 수 없을 것 같다”며 직원이 귀가를 안내했고, 영화관 측에서 해당 영화에 대한 환불을 해줬다고 전했다. 정전으로 영사기가 작동하지 않은 상영관은 영화관 내 20개 상영관 중 절반가량이었다. 전기 공급은 약 2시간 만인 오전 11시 20분께 재개됐다. 영화관 측은 전원 공급에 이상이 없는지 확인한 후 1∼2시간 내로...
    2023-11-25 13:58
  • SK렌터카, 실적 순풍 비결은?…중고차 상품 다변화ㆍ서비스 혁신
    SK렌터카, 실적 순풍 비결은?…중고차 상품 다변화ㆍ서비스 혁신
    또 6개월·1만㎞까지 ‘연장 보증 서비스’를 무상 제공하고, 구매 후 7일 내 환불할 수 있는 ‘안심 환불 제도’를 운영하는 등 편의성도 높였다. SK렌터카 관계자는 “세분된 고객 요구를 충족시키기 위한 업계 최초의 상품과 서비스 혁신의 노력이 고객에게 인정받으며 꾸준한 실적 상승을 이어갈 수 있었다”며 “앞으로도 고객들의 다양한 라이프 스타일에 맞춘...
    2023-11-24 06:00
  • “한국서 빈대 발견 첫 고객 여행비 일부 환불”…파격 조건 내건 홍콩 여행사
    “한국서 빈대 발견 첫 고객 여행비 일부 환불”…파격 조건 내건 홍콩 여행사
    홍콩에서 빈대 공포가 확산하면서 한 홍콩 여행사가 한국 여행에서 빈대를 발견한 첫 고객에게 여행비 일부를 환불해주겠다고 나섰다. 21일(현지시각) 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP)는 홍콩 여행사 ‘윙온트래블서비스’가 다음달 1일부터 내년 2월 29일까지 한국 여행 도중 호텔, 버스, 식당 등에서 살아있는 빈대를 발견한 첫번째 고객에게 여행비 일부를...
    2023-11-23 17:12
  • 소비자 87%, ‘위약금 없는 100% 환불’ 중고차 구매 결정에 영향
    소비자 87%, ‘위약금 없는 100% 환불’ 중고차 구매 결정에 영향
    중고차 구매 과정에서 ‘환불’을 중요한 요소로 꼽는 소비자 인식이 강해지고 있다. 고객이 구매에 대한 부담감을 덜고 자동차 거래 과정을 더욱 신뢰할 수 있는 핵심 요인으로 자리 잡는 모습이다. 23일 케이카(K Car)가 시장조사 전문기업 엠브레인을 통해 3년 이내 중고차 구매자와 구매희망자 등 전국 만 25~59세 남녀 700명을 대상으로 설문한 결과에 따르면...
    2023-11-23 08:43
  • 콘택트렌즈 온라인판매 내년 허용…이사가도 종량제 봉투 계속 사용
    콘택트렌즈 온라인판매 내년 허용…이사가도 종량제 봉투 계속 사용
    쓰레기 종량제봉투는 구매 영수증이 없으면 환불을 받기 어렵고 이사를 하면 쓰지 못했다. 그러나 영수증이 없어도 가까운 판매점에서 환불을 해주고 신규 전입 지역에서도 바로 사용할 수 있도록 개선한다. 비전문취업 비자(E-9)는 유학생·동포비자와 달리 음식점업 취업이 불법이지만 앞으로는 인력난을 막기 위해 외국인력 고용을 허용한다. 정부는 이달 27일...
    2023-11-22 12:00
  • 강동역 SK리더스뷰, 계약축하금에 '환매조건부' 카드까지 꺼냈다
    강동역 SK리더스뷰, 계약축하금에 '환매조건부' 카드까지 꺼냈다
    이는 입주 시점 시세가 분양가 이하일 경우 사업 주체에게 환매가 가능한 분양 방식으로, 일종의 '환불' 개념이다. 입주 시점에 생길 수 있는 불안요소를 덜어주는 안전장치로 여겨져 계약을 망설이는 이들에겐 효과적인 마케팅 기술로 평가된다. 김인만 김인만부동산경제연구소장은 “환매조건부 분양은 계약을 망설이는 사람들에게 확실히 효과가 있다...
    2023-11-22 07:00
  • “올해도 돌아왔다” 블랙프라이데이의 모든 것 [이슈크래커]
    “올해도 돌아왔다” 블랙프라이데이의 모든 것 [이슈크래커]
    단, 해외 직구 상품의 경우 교환과 환불이 매우 복잡하거나 어려우니 제품 설명이나 구매 후기를 꼼꼼히 살펴본 뒤 신중하게 구매해야 한다는 점을 잊지 않아야 합니다. 특히, 블랙프라이데이 대목을 노리고 제품 판매 사이트로 위장한 사기 사이트나 짝퉁을 판매하는 사이트가 있을 수 있으니 구매 전 마지막 단계로‘스캠어드바이저’를 통해 사기 사이트를...
    2023-11-21 15:48
  • “롤렉스 시계값 2400만 원 보냈는데…” 돈받고 돌연 잠적한 시계 매장 직원
    “롤렉스 시계값 2400만 원 보냈는데…” 돈받고 돌연 잠적한 시계 매장 직원
    A씨는 돈을 환불받으며 일이 마무리되는 듯 했지만 B씨에 대한 믿음이 생긴 A씨는 ‘정가 롤렉스’에 대한 미련이 남아 두 달뒤인 9월 B씨에 재차 연락했다. B씨는 11월쯤 시계가 들어온다며 직원 할인가로 예약을 요구했다. A씨는 1200여만 원을 이체했고 B씨는 11월 14일을 시계 수령일로 지정했다. 이후 A씨는 “시계 몇 개가 더 들어온다. 추가 구매 의사가 있느냐”...
    2023-11-21 10:46
  • 케이뱅크, 플러스박스 한도 10억원으로 상향…금리 연 2.3%
    케이뱅크, 플러스박스 한도 10억원으로 상향…금리 연 2.3%
    공모주 청약 배정 후 증거금 환불 날짜에 맞춰 알림을 제공해 하루라도 이자 받기를 놓치지 않도록 설정한 것이다. 케이뱅크는 플러스박스 외에도 짧은 기간을 맡겨도 높은 금리를 제공하는 수신 상품을 운영하고 있다. ‘생활통장’은 300만 원까지 연 3% 금리가 적용되며 한달 동안 평균 잔액 300만 원을 유지하면 쿠팡 와우 혹은 네이버플러스 멤버십 구독료 무료...
    2023-11-17 08:46
  • 광군제 노리는 이커머스, 11월 11일 할인 총력전
    광군제 노리는 이커머스, 11월 11일 할인 총력전
    또 상품에 문제가 있는 경우 교환이나 환불 등 빠르게 대응하고, 110%가품보상제를 시행한다. 인터파크쇼핑은 30일까지 ‘인터파크쇼핑 이번 블프 찢었네’ 기획전을 연다. 상품별로 할인쿠폰을 제공하고, 삼성·롯데카드로 결제하면 5% 청구할인도 된다. 직구 스테디셀러 대형 가전을 비롯해 명품 의류, 계절 생활 가전 등을 판매한다. 특히 11일과 12일에는 인기...
    2023-11-11 07:00
  • 스톰테크, 일반청약 경쟁률 499.64대 1 기록
    스톰테크, 일반청약 경쟁률 499.64대 1 기록
    회사로 도약할 것”이라며 “스톰테크의 성장성을 믿고 투자해주신 투자자분들께 감사를 드리며, 기대해주신 만큼 꾸준히 발전하는 모습을 보여드리겠다”고 말했다. 스톰테크는 14일 증거금 납입과 환불을 거쳐 20일 코스닥 시장에 상장한다. 이번 공모 자금은 신규 공장 개설과 자동화 시설 투자, 종합 가전 부품 개발 등 신사업 추진에 사용할 계획이다.
    2023-11-10 17:30
  • 이케아 코리아, 한국서비스품질지수 가구 부문 6년 연속 1위
    이케아 코리아, 한국서비스품질지수 가구 부문 6년 연속 1위
    반품 및 환불 정책으로 서비스 품질이 유지될 수 있도록 하고, 최근에는 언택트 소비 트렌드에 맞춰 △전화 상담 및 주문 △온라인 화상 플래닝을 선보이며 옴니채널 서비스 영역을 강화하고 있다. 제품 수명을 연장하는 바이백 서비스, 무료 부품 제공 서비스, 전기차 가구 배송 등을 통해 자원 순환과 기후 변화에 대응하고 있다. 이사벨 푸치 이케아 코리아 대표는...
    2023-11-08 11:18
  • ‘코스닥 공모주’ 비아이매트릭스, 일반청약 경쟁률 805대1 기록
    ‘코스닥 공모주’ 비아이매트릭스, 일반청약 경쟁률 805대1 기록
    비아이매트릭스는 3일 증거금 납입과 환불을 거쳐 9일 코스닥 시장에 상장할 예정이다. 이번 공모 자금은 △G-MATRIX 등 생성형 인공지능(AI) 분석 솔루션사업을 위한 연구개발비 △AUD플랫폼 강화 및 국내외 네트워크 확대를 위한 전략사업 투자비 △향후 시설 투자 및 핵심기술 투자를 위한 유보자금 등에 쓰일 예정이다.
    2023-11-02 09:23
  • LGU+ 모바일 요금제 ‘너겟’, 20대 고객에 데이터 최대 11GB 추가 제공
    LGU+ 모바일 요금제 ‘너겟’, 20대 고객에 데이터 최대 11GB 추가 제공
    요금제 변경 및 해지가 자유롭고 잔여 일수 또는 잔여 데이터에 따라 환불해 고객은 데이터 미사용량을 최소화하여 데이터를 쓴 만큼만 요금을 지불할 수 있는 것이 특징이다. 11월 1일부터는 5G 너겟 요금제 중 무제한 데이터 1종을 제외한 15종에 가입하는 청년 고객을 대상으로 1GB부터 9GB까지 저용량 구간은 기존 제공량의 2배를, 10GB 이상 구간은 11GB를 추가...
    2023-10-31 17:00
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