부당요금, 17페이지

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혼돈의 통신 시장, 단통법 통과로 안정 될까?

단통법이 이동통신사업자, 대리점 또는 판매점이 이용자의 가입유형(번호이동, 기기변경), 요금제, 거주지역 등의 사유로 부당한 차별을 금지하기 때문이다. 특히 단말기에 지급되는 보조금이 투명하게 공개돼 이용자 차별을 없애준다. 단통법은 이동통신사업자, 대리점 또는 판매점이 이동통신단말장치별 지원금의 지급 요건 및 내용에 대해 공시하도록 돼 있다. 업계...

2014-04-30 18:00
서울도시가스, 대행업체에 고객미납요금 떠넘기기

서울과 경기지역의 상당수 시·구에 액화천연가스(LNG)를 독점 공급하는 서울도시가스가 미납요금을 대행업체에 부당하게 떠넘겨 제재를 받게 됐다. 공정거래위원회는 미회수 도시가스 요금을 위탁업체 성격인 고객센터에 부담하도록 떠넘긴 서울도시가스에 시정명령과 함께 과징금 200만원을 부과키로 했다고 30일 밝혔다. 공정위에 따르면 서울도시가스는...

2014-03-30 16:59
SKT, '갤럭시S5' 단독 특수 실종?...KTㆍLGU+까지 합류 "3사, 프로모션에 올인"

이어 단말기 분실과 파손 보험상품인 '올레폰 안심플랜'을 3개월 무료 제공하며, 7만7000원 이상 요금제를 쓰는 고객에게 '삼성 기어핏 50% 할인 쿠폰'을 제공한다. LG유플러스는 특별 프로모션을 27일 오후에 발표할 계획이다. 지난 13일부터 시작된 이통사 영업정지는 SKT는 다음달 5일부터 5월19일까지, KT는 이달 13일부터 다음달 26일까지 각각 45일간...

2014-03-27 10:52
[브라보 라이프 ] “눈높이를 낮추면 즐거운 일을 찾을 수 있어요”

영어 또는 일어 소통이 가능한 운전자를 선발하여 외국인관광택시를 운행하게 함으로써 언어소통을 원활히 하고 부당요금 과속난폭운전을 근절하여 외국인들에게 편리한 서비스를 제고한다는 취지였다. 택시기사로의 첫걸음, 녹록치 않았다 이 씨는 삼성에서 근무할 때 일본NEC와 교류가 많아 일본어는 어느 정도 가능했기에 딱 맞는 일이라는 생각이 들었다....

2014-03-17 19:42
금감원, 연체통신 요금 독촉 금지

최근 들어 신용정보사가 통신사로부터 위탁받은 연체 통신요금을 부당하게 추심하고 있다는 민원이 크게 늘고 있기 때문이다. 실제 지난 2012년 639건에서 2013년 925건으로 45% 늘어났다. 금감원 관계자는 “과도한 채권 추심 행위, 채무 사실의 제삼자 고지 등으로 민원을 유발한 신용정보사 직원에 대해서는 사법기관에 수사 의뢰 또는 특별 교육을 실시할 것”이라고...

2014-02-20 15:24
택시 승차거부 3번 걸리면 ‘자격취소’

택시운전자가 승차거부, 합승, 부당요금 징수 등으로 적발될 경우에 대해서는 △1차 과태료 50만원 △2차 과태료 100만원·자격정지 180일 △3차 과태료 100만원·자격취소 등으로 규정했다. 택시회사에 대해서도 1차 사업 일부정지 90일, 2차 감차, 3차 면허취소에 처하도록 했다. 다만 택시 운송사업자가 지도·감독을 게을리하지 않았을 때는 종사자 준수 위반으로 사업자...

2014-02-20 11:40
LGU+ 유필계 부사장 “SKT의 모바일 인터넷 결합판매는 약탈적 정책”

유 부사장은 “별정제도의 취지는 소규모 사업자 진입 활성화시키고 신기술 도입, 시장경쟁 활성화, 요금인하, 이용자 편익 증진이 취지다”면서 “지배적 사업자가 별정사업자를 가지고 새로운 기술을 내놓지도 않는 건 문제”라고 밝혔다. 이어 “SK텔레콤이 SK브로드밴드에 70%가 넘는 과다한 도매대가를 제공하고 있는 것으로 추정된다”며 이는 계열사 부당지원...

2014-02-19 18:48
금융결제원 “부당인출 사고 난 CMS 이체 개선할 것”

금융결제원의 CMS는 통신료, 보험료 등 주기적으로 납부하는 요금을 고객의 출금 동의를 얻은 이용업체의 의뢰를 받아 금융결제원을 통해 자동이체해 주는 서비스다. 한편 서울중앙지검 첨단범죄수사2부(이정수 부장검사)는 계좌 주인 몰래 자동이체 거래를 통해 돈을 챙기려한 혐의(컴퓨터등사용사기미수)로 H소프트 대표 김모(34)씨에 대해 구속영장을...

2014-02-03 17:43
서울시 "'바가지 요금' 받은 외국인관광택시, 영구 자격 박탈"

이들은 시내를 이동하면서 '시계 외 할증' 버튼을 눌러 부당요금을 받아 챙긴 것으로 드러났다. 같은 수법으로 50여일간 9만원에서 14만원의 부당이득을 챙겼다. 시는 이들의 회원자격을 박탈하고 최대 40시간 준법교육이수 조치를 취할 방침이다. 교육미이수자를 채용하는 회사에 대해서는 120만원의 과징금이 부과된다. 시가 운영중인 외국인관광택시 사업은...

2014-01-13 13:09
이동·시내전화 새 요금제 인가…엄격해 진다

경쟁사의 유사 요금제 출시 가능성을 차단, 시장지배적 사업자 위치를 고착화하는 것으로 판단되면 심사를 통과하기 어렵다. 한편, 미래부는 이용자 차별, 서비스, 콘텐츠, 기기에 따른 이용 제한, 설비 설치비용 전가 등이 부당하게 이뤄졌는지 최종 결정을 내린다. 미래부는 ‘이용약관 심의 자문위원회’를 거쳐 사업자가 신청한 날부터 90일 이내 인가 여부를...

2014-01-08 17:59
택시 20% 감축ㆍ심야할증 확대추진...'택시산업발전 종합대책' 발표

국토부는 또 승차거부, 합승, 부당요금 징수, 신용카드 결제 거부 등에 대한 처분을 강화하되 세부 기준과 절차는 대통령령과 부령으로 정할 예정이다. 승차거부 단속을 위해 승하차장 주요지점에 CCTV를 설치하고 차량에 신고번호, 차량식별번호가 표시된 스티커를 붙여 쉽게 신고할 수 있게 한다. 신고하면 보상금을 지급하는 '택시 카파라치'도 도입할 예정이다....

2013-12-31 18:10
[특징주]하나투어·모두투어, 유료할증료 부당이익…주가는 ‘덤덤’

하나투어와 모두투어 등 9곳의 여행사가 유류할증료와 항공세를 높에 책정해 부당이익을 챙겨온 것으로 드러난 가운데 해당 기업의 주가는 덤덤한 모습을 나타내고 있다. 11일 오후 1시 28분 현재 하나투어는 전일대비 1.54%(1000원) 오른 6만5900원, 모두투어는 보합권인 2만1650원에 거래되고 있다. 이날 공정거래위원회는 유류할증료와 항공세를 항공사가 고시한...

2013-12-11 13:34
'정원 초과에 부당요금'…다람쥐택시 대거 적발

그 외 정원 초과, 부제 위반 등의 행위도 적발됐다. 시는 현재 이들 모두 해당 처분관청에 행정처분 요청한 상태다. 다람쥐택시로 적발되면 여객자동차운수사업법에 따라 △합승 △미터기 미사용 △부당요금 징수 △장기정차 등 위반으로 처분된다. 시는 적발된 21대의 해당 위반항목 중 과태료 또는 처분수준이 가장 높은 항목을 적용해 처분하기로 했다.

2013-12-04 16:02
삼성전자,LG전자 ‘단통법’ 반발에 미래부 ‘발끈’

단통법의 주요 골자는 △보조금 공시를 통한 보조금 부당차별 금지 △보조금 지금 조건으로 고개 요금제 강제가입 무효화 △단말기 보조금 혹은 요금할인 선택제 시행 △법 위반시 과태료 부과 등이다. 특히 100만 원을 호가하는 프리미엄폰으로 몰린 국내 모바일 시장에 중저가 시장이 자생할 수 있도록 유도, 지금처럼 제조사와 이통사가 시장을 좌지우지 할 수 없도록...

2013-11-18 18:14
스카이라이프VS케이블 협회, '점유율 규제' 2차전 예고

또 스카이라이프는 자사 가입자들에게 보내는 11월 요금고지서에 자신들의 입장을 나타낸 한 컷의 만평도 함께 발송했다. 이 만평 역시 유료방송 합산 규제는 부당하다는 내용을 담았다. 스카이라이프 측은 게임에 대한 국민적 반응이 나쁘지 않다는 평가와 함께 아이폰용 게임은 물론 내년 초 또 다른 게임을 내놓는다는 계획을 세우고 있다. 이와 함께 스카이라이프는...

2013-11-08 10:43
[2013 국감]지역난방공사, 난방요금 352억 과다 징수

2일 국회 산업통상자원위원회 소속 민주당 박완주 의원에 따르면 2011년 3월부터 1년 6개월간 잘못된 계산을 통해 추가로 징수된 금액이 한국지역난방공사의 경우 246억원, 민간 난방업체의 경우 113억원으로 각각 집계됐다 난방요금은 적정원가에 적정투자보수를 합산해 정하는데 난방공사는 이 가운데 적정투자보수를 부당하게 올리는 방식으로 요금을...

2013-11-02 11:53
[2013 국감]"수공, 사업비 회수하려 수백억원대 물값 부당 책정"

한국수자원공사가 자체자금으로 처리한 사업비용을 회수하려고 수백억원대 상수도 요금을 부당하게 책정했다는 지적이 나왔다. 24일 국회 국토교통위원회 소속 심재철 새누리당 의원에 따르면 수공은 2007년부터 '댐 직하류 하천정비사업'을 국토교통부를 대행해 시행하고 있다. 오는 2015년까지 전국 22개 댐의 하류 360㎞ 구간을 정비하는 이 사업의 총...

2013-10-24 20:20
[국감]요금계산 잘못한 지역난방공사, 난방비 246억원 과다 징수

때문에 이사를 가거나 세대주가 사망한 경우 이를 돌려받지 못해 총 6600만원의 부당요금이 제대로 돌아가지 않은 것으로 드러났다. 이에 대해 박 의원은 “지역난방공사의 잘못된 계산식으로 돈을 더 낸 사실을 국민에 공개되지 않은 사실이 가장 문제로 사과가 우선”이라며 “이사나 사망, 세대주 변경 등으로 환급받지 못한 국민에 대한 대책이 필요하다”고...

2013-10-21 17:31
이동통신 ‘가입’단계, 소비자피해 많이 발생

피해 유형별로는 요금 관련 피해가 25.8%로 가장 많았고, 통화 품질 불량이 15.6%, 대리점이나 이동통신 회사의 업무처리 불만은 13.0%, 대리점과 판매점의 단말기 보조금 지원 약속 불이행의 경우 11.9%, 명의 도용 등 부당 가입은 5.8% 등으로 조사됐다. 소비자원 관계자는 "이동통신 서비스사가 직접 운영하지 않지만 위탁 영업하는 대리점의 피해유발 건수가...

2013-10-14 11:27
LG유플러스, 이동통신사 중 소비자 피해 접수 최다

가입 시 체결한 요금 및 사은품 약정이 중도변경돼 이의를 제기한 ‘부당요금(약정상이)’, ‘사은품 관련 약정 불이행’ 피해 접수 건수도 2011년에 비해 두 배 이상 늘었다. 성완종 의원은 “가입자 유치를 위한 이동통신사들의 과열 경쟁 행태와 서비스 특성상 복잡한 요금 체계, 약정 방식으로 소비자 피해가 급증하고 있다”며 “대형 이동통신사들은...

2013-10-08 15:14

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