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검색결과 총627건

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LG전자, TV 정책 변경… 해외 직구 제품도 국내서 AS 제공

그간 이 회사는 해외에서 구입한 TV에 대해 무상 수리 서비스를 제공하지 않았다. 각 국가별 서비스 기준은 제품보증서에 명시된 조건에 따른다. 대표적으로 미국에서 구입한 제품의 경우 제품 및 패널에 대해 1년간 무상보증을 제공한다. 단, 교환 및 환불은 할 수 없다. 해외에서 구입한 제품을 국내에서 수리서비스를 받기 위해서는 제품구매 영수증과 송장을...

2014-05-12 13:10
소니코리아, ‘알파, 사랑을 선물하다’ 가정의 달 프로모션 진행

원하는 고객은 6월 12일까지 소니 고객지원 사이트에서 모델명과 시리얼 번호를 통해 정품 등록을 마친 후 제품 박스에 부착된 스크래치 스티커의 등록번호를 입력하고, 이벤트 신청 완료 버튼을 클릭하면 된다. 정품 등록을 완료한 고객에게는 이벤트 사은품 제공은 물론 제품에 따른 할인 쿠폰 제공 및 보증 수리 서비스 기간 연장 등 다양한 혜택이 주어진다.

2014-05-09 12:56
아우디코리아, ‘아우디 모빌리티 서포트’ 확대 실시

보증수리 기간 내 모든 아우디 차량 고객들은 해당 상황 발생 시 10만원 한도로 콜택시 요금을 지원받을 수 있다. 아우디는 기존 A8 모델에 한해 무제한 콜택시 비용을 지원해 오던 서비스를 아우디 전 차종으로 확대했다. A8 모델 고객에게는 기존처럼 무제한으로 콜택시 비용이 지원되는 서비스를 계속 제공한다.

2014-05-08 10:28
서울신용보증재단 이사장 건강 문제로 사임

서재경(67·사진) 서울신용보증재단 이사장이 건강 문제 등의 이유로 이사장직에서 사임했다. 서울시는 28일 서 이사장이 지난주 제출한 사표를 25일 자로 수리했다고 밝혔다. 시 관계자는 “서 이사장이 임기를 10개월 남겨두고 갑자기 건강 악화 등을 이유로 사퇴 의사를 밝혀왔다”고 설명했다. 서 전 이사장은 한국일보와 대우그룹, 한국경제연구원, 하버드대...

2014-04-28 16:52
세미솔루션, ‘차눈’ 5년 무상 A/S·무상 대여 서비스 지원

이 서비스는 블랙박스 제품의 수리 기간 중 동종의 다른 기기를 대여해 주는 서비스로 블랙박스 사용이 불가능한 A/S 기간 중에도 공백 없이 제품 사용이 가능하다. 특히, 업계 최장으로 5년 동안 무상 A/S를 제공하고 있어 제품의 품질보증을 확실히 하고 있다. 따라서, 고객들은 차눈(CHANUN)을 한번 구입하면 1년 365일 긴 연휴기간에도 안심하고 사용할 수 있다....

2014-04-25 16:45
과열되는 제습기 시장… 20여개 업체 한 판 승부

제조일자 기준 5년 내 발생하는 제품 결함에 대한 무상 수리를 제공하는 것이 골자다. 2014년 이전 제품에 대해선 3년의 무상품질보증 기간이 제공된다. 위니아만도는 ‘뽀송뽀송 위니아 제습기’ 신제품을 출시하면서 아토피를 예방하는데 우수한 기능을 앞세웠다. 이외에 욕실 용품 전문기업인 대림통상은 ‘도비도스’ 제습기 7종을 이달 중 출시할 예정이다....

2014-04-20 15:25
2월 현재 중앙정부 채무 481조원...보증채무 30조4000억원

보증채무를 부문별로 보면 예금보험기금채권상환기금채권 보증잔액이 19조6000억원으로 가장 많았고 한국장학재단채권 보증잔액이 8조6000억원, 구조조정기금채권(2011년 발행완료)과 수리자금의 보증잔액이 각각 2조1000억원과 700억원 등이었다. 아울러 정부가 2월까지 벌어들인 총수입은 53조3000억원이었다. 반면 총지출은 61조6000억원으로 그보다 많은...

2014-04-18 10:10
위닉스, 올해 100만대 판매 목표…‘서비스 강화’로 승부

제조일자 기준 5년 내 발생하는 제품 결함에 대한 무상 수리를 제공하는 것이 골자다. 2014년 이전 제품에 대해선 3년의 무상품질보증 기간이 제공된다. 위닉스 윤봉영 전략마케팅본부장(상무)는 “올해 제습기 시장은 기존 100만대에서 최소 200만대 규모로, 보급률도 기존 13%에서 20% 이상 성장할 것으로 예상된다”면서 “위닉스로서는 현재 점유율 1위 자리를...

2014-04-17 15:16
옥션 ‘온라인 간편리스’ 시작…“카드할부보다 저렴”

데다 보증수리 기간도 길기 때문에 가격 부담으로 고가상품 구매를 망설이는 고객에게 좋은 대안이 될 것”이라고 말했다. 한편 옥션은 온라인리스 서비스 시작을 기념해 리스 계약 고객 선착순 1000명에게 금액에 따라 옥션 포인트를 증정한다. 100만원 이상 계약 고객은 2만점, 150만원 이상은 3만점, 250만원 이상은 5만점을 받을 수 있다. 또 선착순 1000명에게는...

2014-04-16 18:33
KCC오토모빌 '신차보상 프로그램' 통해 고객 사고車 신차로 교환해 눈길

나아가 차 수리비가 차 가격의 30%를 넘을 경우 그리고 1회에 한해 기존 차종과 동일한 신차로 교환해 주는 프로그램이다. 신차 교환 프로그램의 보증기간은 출고 후 1년 동안이다. 막연했던 신차 보상 프로그램에 실질적인 수혜 고객이 등장하면서 관심이 높아지고 있다. 관련 프로그램의 첫 수혜자가 된 재규어 고객은 “구매한지 얼마 되지 않은 차량이 사고가 나서...

2014-03-21 13:00
해외여행 한달 전 취소해도 위약금 안 낸다

품질보증 기간이 한달밖에 남지 않은 상황에서 리퍼비시 부품으로 무상수리를 받았다면 수리시점부터 품질보증기간이 추가로 1년 연장된다. 아울러 자동차 후드, 도어, 필러, 루프 등 자동차 외판 관통 부식은 품질보증기간을 5년으로 늘리기로 했다. 정진욱 공정위 소비자정책과장은 “최근 분쟁이 많이 발생하는 품목 위주로 소비생활환경 변화에 맞춰...

2014-03-20 13:45
2월 보증채무 30조3000억원…GDP의 2.1%

보증채무를 부분별로 보면 예금보험기금채권상환기금채권이 19조6000억원으로 전체 보증채무의 대부분을 차지했고 한국장학재단채권 보증잔액은 8조5000억원, 구조조정기금채권 2조1000억원, 수리자금 7000억원 등이었다. 올해 1~2월 중앙부처와 공공기관이 재정지출 실적은 총 52조9000억원으로 전체 관리대상사업 299조4000억원의 17.7%의 집행실적을...

2014-03-20 12:00
[이상혁의 리얼재테크]퇴직후 주택임대사업 하려면… "서울을 떠나라"

주인인 김씨 외에 6세대가 거주하고 있으며, 각 세대의 평균 임차료는 보증금 500에 월세 40만원 선. 6명의 임차인으로부터 매월 240만원을 받고 있지만 집수리 및 중개 비용 등을 제외하고 나면 생활에 여유가 없다. # 이재탁(62·가명)씨는 2년 전 퇴직과 동시에 서울 생활을 정리하고 경기도 안산에 집을 매입해 이사했다. 집값은 6억5000만원. 전세 및 월세보증금...

2014-03-11 15:49
현대커머셜, 산업재 리스상품 출시

운용리스 이용 고객 중 트럭 차종 이용 고객에게는 리스기간 동안 차량 보증수리(EW) 기간을 추가적으로 보장하며 종합보험 가입이 힘들었던 대형트럭의 경우 현대커머셜을 통해 자동차 보험가입 시 종합보험사의 서비스도 이용할 수 있다. 아울러 48개월 이상 운용리스 이용 전 고객에게는 타이어2본을 무상 제공하며 현대ㆍ기아차량 운용리스 이용 고객에게는...

2014-03-05 09:30
수도권 전세 주거비용…집주인 손해, 세입자는 이득 "왜?"

월세의 연간 주거비용은 보증금을 정기예금에 넣어 발생하는 이자(기회비용)와 매월 내야하는 월세금을 더한 금액이다. 자가 주거비용은 집값을 은행에 납부했을 때 들어가는 정기예금 이자다. 이번 분석에서 월세 세입자의 이사비용, 자가 보유자의 세금 및 수리ㆍ유지비용 등 각종 부대비용은 제외됐다. 2004년 이후 월세 주거비용은 소폭 상승한 반면 자가는...

2014-02-18 12:01
메르세데스-벤츠 강북전시장 오픈, 모델별 특화 전시공간 눈길

이밖에 사고차 입출고와 일반정비 및 보증수리가 가능한 정비시설과 부품실 그리고 고객대기실을 갖추고 있다. 지리적으로 강북 전역 및 경기 동북부 등 넓은 지역을 커버하기 위한 24시간 긴급출동 서비스, 신차출고 고객을 위한 찾아가는 서비스, 방문 없이 서비스를 받을 수 있는 픽업 앤 딜리버리(Pick-up & Delivery)를 마련했다. 이밖에 장기수리고객을...

2014-02-07 19:35
혼다 어코드, 미국서 측면 에어백 결함 문제 발생

또 이들은 혼다 대리점에 이 문제를 제기했으나 회사가 이는 품질보증 조항에 포함되지 않는다고 주장해 보험 처리를 해 수리할 수밖에 없었다고 불만을 표시했다. 한 운전자는 “동승자가 문을 닫을 때 ‘쿵’하는 소리와 함께 측면 에어백과 뒷좌석 에어백이 부풀어올랐다”며 “믿을 수 없는 일”이라고 말했다.

2014-02-05 07:25
서울서 한식집·휴대폰매장·호프집 3년내 절반 폐업

1%), 당구장(43.9%) 등도 생활·소비 패턴의 변화 등에 따라 생존율이 낮았다. 반면 보육시설(89.5%), 치과·일반의원(77.8%), 약국(75.6%), 자동차 수리(75.4%) 같은 전문업종은 비교적 오래 살아남았다. 이번에 발간된 '2013년도 서울 자영업자 업종지도'는 서울시(www.seoul.go.kr)와 서울신용보증재단(www.seoulshinbo.co.kr) 웹사이트에서 확인할 수 있다.

2014-02-04 08:48
삼성전자, 차이나텔레콤 선정 ‘고객서비스 최우수상’

삼성은 ‘약속 시간 내 수리완료 제도’ㆍ‘당일 수리 불가시 대여폰 세트 제공’ㆍ‘무상서비스 종료 시점에 추가 3개월 수리보증’ㆍ‘당일 미결건에 대한 무료 배송 서비스’ 등을 제공하며 고객 서비스를 강화했다. 또 제품의 질을 개선하고 서비스 품질을 높이기 위해 2007년부터는 서비스 불만고객 초청 좌담회를 매년 두 차례 열고 있다. 삼성전자는 2010년...

2014-01-28 07:13
'맛집' 홍대 곱창집 수억 날리고 폐업위기… 왜?

계약 조건은 보증금 1억원에 월 임대료 700만원. 2억여원을 들여 인테리어 수리까지 마쳤다. 중심 상권인 만큼 전 세입자에게 권리금 1억5천만원도 내야 했다. 목돈이 부족했던 최씨는 돈 대부분을 자신의 아파트를 담보로 대출을 받아 충당했다. 너무 큰돈이라 대출이 부담스럽긴 했지만 "이 건물을 어디에 팔 생각은 전혀 없으니 안심하고 오랫동안...

2014-01-14 10:30

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