챗봇서비스, 5페이지

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AI 스며든 은행, 금융서비스 미래는?

금융서비스를 제공할 계획이다. 우리은행은 지난해 11월 생성형 AI를 활용한 고객 대상 'AI 뱅커 시스템'에 본격 착수했다. 현재 금융특화 언어모델 기반 챗봇을 구축하고 자연스러운 문구로 고객을 응대할 수 있는 기술로 예·적금 신규 상담 관련 학습 데이터 제작, 언어모델을 개발, 검증 완료한 상태다. 우리은행 관계자는 "생성형 AI를 활용, 단순...

2024-02-10 08:38
“서울 또 오고 싶어요”...외래관광객, 재방문 의향 95% 넘어

재단은 챗봇을 활용, 개별 관광객의 취향을 반영한 정보를 7개 언어로 서울관광 공식 홈페이지인 ‘비짓서울’에 제공한다. 실시간 바뀌는 이벤트, 행사 상황을 알 수 있고 현지 정보를 즉각 반영한 맞춤 여행코스 설계도 가능하다. 길기연 서울관광재단 대표이사는 “관광객 1명 당 지출 비중이 높은 개별관광객을 위한 콘텐츠와 편의서비스가 강화돼야...

2024-02-10 07:00
영역 넓히는 AI 챗봇 서비스…‘환각 현상’ 부작용 낮출 ‘RAG’ 기술 눈길

이밖에 통계청은 RAG가 적용된 AI 기반 통계 챗봇 서비스를 선보일 예정으로 알려졌다. 올해 하반기 대국민 서비스를 목표로 주요 통계에 대해 통계 추천과 전문적 질의응답이 가능한 초거대 AI 기반 통계 챗봇 서비스를 구축한다. 그동안 국가통계포털(KOSIS)에 챗봇 서비스가 제공되고 있으나, 정확한 통계용어를 사용하지 않는 경우 제대로 된 답변을 받기...

2024-02-10 06:00
폴라리스오피스, 애플 비전프로 OS 앱 연동 개시…“공간컴퓨팅으로 AI 기업 주도권 확보”

클라우드 서비스 운영 노하우를 바탕으로 AI를 접목해 매출을 일으켰듯이 공간컴퓨팅 부문 등 새로운 기술영역에서도 두각을 나타낼 것”이라고 강조했다. 한편 폴라리스오피스는 지난달 11일 GPT스토어 출시와 동시에 '가이드 챗봇'을 처음 등록한 후 계열사인 폴라리스쉐어테크와 함께 기존 SDK화했던 문서기술 등을 지속적으로 앱을 출시하면서 킬러앱을...

2024-02-07 14:40
채널코퍼레이션, CEF Solutions와 글로벌 BPO 시장 공략

CEF는 미국 뉴저지의 본사를 포함해 한국, 인도, 필리핀 등에서 글로벌 기업들을 대상으로 서비스를 제공하고 있다. 이번 협약을 통해 양사는 B2B SaaS 및 BPO 사업 분야의 전문성을 기반으로 △마케팅 및 영업 역량을 통합해 글로벌 시장 개척 및 점유율 확대 △AI 기술을 접목한 BPO 비즈니스 기능 및 AI컨택센터(AICC) 솔루션 개발 및 고도화 △비즈니스 모델...

2024-02-06 11:35
CCTV 블러링 처리 어디까지?...‘비정형 데이터’ 가명처리 기준 마련됐다

사전적정성 검토제는 새로운 서비스를 기획·개발하려는 사업자가 개인정보위와 함께 개인정보보호법 준수 방안을 사전에 마련하고, 이를 적정하게 적용했다면 추후 사정 변화 등이 없는 한 행정처분을 면제하는 제도다. 고학수 개인정보위 위원장은 “AI 등 많은 신기술 영역은 현장의 불확실성을 해소할 수 있는 세밀한 데이터 처리정책이 중요하다”면서 “이번...

2024-02-04 14:18
아마존, 생성형 AI 기반 쇼핑 도우미 챗봇 ‘루퍼스’ 출시

베타 버전 내놓아…몇 주내 미국 전체 대상 선보일 계획 세계 최대 전자상거래업체 아마존이 생성형 인공지능(AI) 기반의 쇼핑 챗봇 서비스 ‘루퍼스’를 출시했다고 블룸버그통신이 1일(현지시간) 보도했다. 사용자는 루퍼스를 통해 실내정원을 시작하는 데 무엇이 필요한지 묻거나 밸런타인데이 선물로 무엇을 하면 좋을지 대화를 할 수 있다고 아마존은 설명했다....

2024-02-02 15:28
베스핀글로벌, 데이터ㆍAI 기반 MSP서비스 ‘B2D2’ 고도화

신제품은 △B2D2 ChatBot(챗봇) △B2D2 Callbot(콜봇) △B2D2 DocuNow(도큐나우) △B2D2 WriteNow(라이트나우) △B2D2 BizNow(비즈나우) △B2D2 EduNow(에듀나우)로 구성됐다. 각 서비스는 데이터 활용 목적과 산업 및 기업의 특성, 조직의 규모 등에 따라 맞춤형으로 선택 및 도입할 수 있다. 베스핀글로벌의 박승호 B2D2 사업기획실장은 “최근 AI를 통한 생산성 향상이...

2024-02-01 15:07
채널코퍼레이션, 연간반복매출 360억 달성…채널톡 출시 5년만

△높은 고객 만족도와 잔존율 △AI 전화 상품 이용 엔터프라이즈 고객 증가 △글로벌 비즈니스 성장 등 기존 서비스의 안정화와 적극적인 사업 확장이 맞물린 것이 주효했다. 편의성에 따른 고객들의 높은 만족도를 기반으로 작년 한 해 동안 고객 증가율은 약 40%에 달한다. 또한 유료채널 잔존율 95%, 연결제 비율 2배 증가 등 기존 고객을 꾸준히 유지하고 있을...

2024-01-31 15:42
카카오페이, 전ㆍ월세대출 갈아타기 서비스 시작... 업계 최다 금융사 입점

또 챗봇과 대화를 주고받는 형식으로 서비스를 제공, 이해하기 쉬운 용어로 풀어서 안내하는 등 사용자들의 편의성을 고려했다. 이민수 카카오페이 대출사업부문장은 “신용대출, 주택담보대출 갈아타기에 이어 전월세대출 갈아타기까지 대출 상품의 커버리지를 확대해 사용자가 실질적으로 느끼는 효익을 크게 늘릴 수 있도록 다양한 금융사와 계속해서 협력해 나갈...

2024-01-31 09:47
카카오뱅크, 전월세보증금 대출 갈아타기 시작...금리 최저 연 3%대

카카오뱅크 전월세보증금 대출 갈아타기 서비스는 챗봇 인터페이스를 기반으로 고객이 기존 대출 대비 유리한 갈아타기 조건을 편리하게 확인할 수 있도록 했다. 전월세보증금 대출을 갈아타려는 고객은 앱 화면에서 예상한도와 금리, 연 이자 절감액까지 한 눈에 비교해볼 수 있다. 인지세, 예상보증료 등 추가로 내야 하는 비용도 조회 가능하다. 카카오뱅크는...

2024-01-31 09:23
중국 점유율 만회 승부수… 삼성전자, 갤럭시S24에 바이두 AI 탑재

바이두\ 입장에서 이번 삼성전자와의 협업은 자사 AI 챗봇이 제대로 활용되는 기회가 될 것으로 보인다. 구글의 안드로이드 소프트웨어는 중국 스마트폰의 운영체계(OS)로 사용되고 있지만 구글의 애드온 모바일 서비스와 앱스토어는 이용할 수 없다. 이에 텐센트의 위챗 등 현지 기업 제품으로 공백을 메워왔다. 삼성전자로서도 안정적 AI 서비스를 제공하기...

2024-01-29 16:23
AI 열풍으로 반도체 업계, '수익 국면' 진입…전장 날개까지 달았다

SK하이닉스 관계자는 “HBM 중장기 수요 성장세는 연평균 60% 수준으로 예상한다”며 “HBM은 AI, 딥러닝 등 광대한 양의 데이터를 처리하는 데 최적화된 메모리인 만큼 초거대기반 AI 챗봇, 기존 플랫폼과 클라우드 서비스 제공 업체(CSP)들의 결합 시도, 온디바이스 AI 등으로 배후 수요가 확대되고 있다”고 설명했다. 이 같은 성과에 31일 공개되는...

2024-01-25 16:32
‘조용한 역전’ 노리는 애플…아이폰 생성형 AI 도입 계획 가속화

AI 챗봇과 앱을 데이터센터의 클라우드 서비스가 아닌 휴대전화 자체 하드웨어와 소프트웨어에서 실행할 수 있도록 하는 것이다. 다만 이러한 기술적 과제를 해결하기 위해서는 LLM 크기를 줄여야 하며 고성능 프로세서도 필요하다. 애플은 매년 6월경 열리는 개발자 콘퍼런스에서 최신 운영체제인 iOS18을 공개할 것으로 보인다. 모건스탠리 분석가들은 이 모바일...

2024-01-25 14:48
금융교육 홍보대사 '슈카' "금융 관련 궁금증, e-금융교육센터서 해결하세요"

교육영상 및 웹툰은 'e-금융교육센터'와 젊은층이 많이 이용하는 사회관계망서비스(SNS) 채널(금융위·금감원 공식 유튜브, 블로그 등)에서도 이용할 수 있다. 금감원은 이와 별도로 현재 추진 중인 'e-금융교육센터' 개편을 신속히 완료해 올해 말부터 여타 공공부문의 금융교육 콘텐츠까지 한 곳에서 이용이 가능하도록 구현할 계획이다. 향후 인공지능(AI) 챗봇 등...

2024-01-25 12:00
반도체 적자 탈출 성공…SK하이닉스 "HBM 등 고부가 제품 강화한다"

SK하이닉스 관계자는 “HBM 중장기 수요 성장세는 연평균 60% 수준으로 예상한다”며 “HBM은 AI, 딥러닝 등 광대한 양 데이터 처리하는 데 최적화된 메모리인 만큼 초거대기반 AI 챗봇, 클라우드 서비스 제공 업체(CSP)들의 기존 플랫폼과의 결합 시도, 온디바이스 등으로 배후 수요가 확대되고 있다”고 설명했다. 이어 “올해 수요가 본격적으로 나오는...

2024-01-25 11:31
“굽 높은 운동화 알려줘”…네이버, 질문에 답해주는 생성형 AI 광고 선봬

사용자가 네이버 검색창에 나이키를 검색하면 브랜드검색이나 브랜딩DA(배너광고) 하단에 질문을 시작하기 위한 새로운 버튼(확장 버블)이 생기고, 이를 클릭하면 챗봇 형태의 검색서비스인 ‘브랜드챗’으로 들어갈 수 있다. 사용자의 질의에 대해 브랜드에 특화된 답변이 나타나고 연쇄적인 질의를 통해 다양한 형식의 대화가 이어지면서 최종적으로 상품 추천에서...

2024-01-24 09:53
디케이테크인, 카카오엔터프라이즈 자회사 ‘케이이피’ 흡수합병

이외에도 디케이테크인의 스마트솔루션 및 챗봇 구축 사업은 카카오 i 커넥트와의 결합을 통해 각 산업 분야별 AI 챗봇 서비스 및 생성형 AI가 탑재된 새로운 개념의 기업 맞춤형 솔루션을 출시한다. 이원주 디케이테크인 대표는 “오랜 기간 축적한 기술력과 도메인에 대한 깊은 이해력을 바탕으로 IT 정보 시스템 구축 사업을 주도해온 디케이테크인은 이번...

2024-01-23 12:29
귀뚜라미, 영하 추위에 ‘혹한기 보일러 관리 방법’ 안내

안전하게 서비스를 받을 수 있다. 귀뚜라미는 시청각 자료를 통해 사용자들이 더욱 쉽게 이해할 수 있도록 모바일 AS 시스템 ‘귀뚜라미보일러 카카오톡 채널’에서 ‘겨울철 보일러 배관 동결 응급 자가 조치 방법’ 동영상을 제공하고 있다. 이용 방법은 카카오톡 검색창에서 ‘귀뚜라미보일러’를 입력해 채널 추가한 뒤 챗봇 채팅 메뉴에서 ‘동파 방지 및 조치’를...

2024-01-22 09:33
넷마블, 메이브 시우와 대화 가능한 AI 챗봇 ‘챗 시우’ 25일 출시

메이브 데뷔 1주년을 맞아 선보이는 챗 시우는 메타버스엔터테인먼트와 업스테이지가 공동 개발한 페르소나 인공지능(AI)를 기반한 채팅 서비스다. 이번 서비스는 메이브의 리더이자 메인 보컬인 시우의 캐릭터, 아티스트로서의 정체성, 말투 등을 반영해 실제 아이돌과 대화하는 느낌을 전달한다. 특히, 이 서비스는 한번의 대화 안에서 시우가 대화 내용과...

2024-01-18 15:35

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