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패밀리타운, AI챗봇 ‘AI레옹’ 서비스 시작… “라이프스타일 플랫폼 가치 이어갈 것”

온가족 일상 커뮤니티 플랫폼 패밀리타운(Familytown)이 대화의 재미를 더하는 AI챗봇을 도입했다고 28일 밝혔다. 신규 업데이트된 'AI레옹'은 대화로 사용자가 원하는 전국각지의 맛집을 찾아주는 대화형 인공지능(AI) 서비스다. 대화방에서 간단하게 문장 형태로 보내면 AI레옹이 즉시 답변 및 대화를 이어간다. 쉬운 사용에 더해 자체 필터링으로 광고성을 배제한 진짜...

2024-03-28 09:26
AI로 24시간 주거지원정책 상담…'마이홈포털' 챗봇 서비스 오픈

국토교통부는 '마이홈포털'에 인공지능(AI) 상담 챗봇과 맞춤형 모집공고 추천 서비스를 탑재한다고 27일 밝혔다. 마이홈포털은 다양한 주거지원 정책과 세부기준 등 주거복지 정보를 통합 제공하는 국토부 온라인 플랫폼이다. 국토부는 29일부터 마이홈포털에 상담 챗봇 '마이봇'을 도입하고, 공공주택 모집공고 안내 기능도 강화한다. 마이봇을 통해...

2024-03-27 11:00
더존비즈온, AI 활용 개발도구 ‘GEN AI DEWS’ 개발 조직 전체에 적용

AI 챗봇, 기초코드 생성, 코드완성, 표준검사 등 크게 4가지 서비스를 제공하고 있는 GEN AI DEWS에 대한 내부 평가는 매우 긍정적이다. AI가 생성한 쿼리가 적절한지, 오류 없이 실행되는지 등에 대한 설문 결과 5점 만점에 평균 4점 이상의 높은 평가를 기록하기도 했다. 더존비즈온은 GEN AI DEWS를 성공적으로 정착시킨 경험을 바탕으로 고객사가 필요한 기능을...

2024-03-27 09:39
중진공, ‘중기 현장 인력 문제’ 기업인력애로센터로 해결

한편, 사회초년생을 비롯한 청년 구직자 유입과 취업연계 확대를 위해 ‘구직자 역량강화 프로그램’, ‘AI챗봇서비스’ 등 기업인력애로센터 플랫폼 내 청년 특화 서비스를 강화한다. 또한, 구인기업 대상 ‘AI 맞춤인재 추천’ 기능을 신규 도입해 전문상담사를 통한 매칭지원뿐만 아니라, 구인기업이 직접 맞춤 구직자를 검색하여 인재채용을 할 수 있도록 개편했다....

2024-03-26 09:30
GS, 디지털 전환과 오픈 이노베이션으로 안전한 사업장 구현 [안전경영]

GS25에서는 AI 챗봇지니를 통해 보이스 피싱 예방 교육 및 안전 관련 문의 사항에 즉각적인 안내 서비스를 제공하고 있다. GS건설은 매년 안전보건 추진 과제를 수립, 이행하고 있다. 2008년 업계 최초로 안전혁신학교를 설립했고, 현장 안전 업무를 총괄하는 안전소장제도를 신설했다. 아울러 현장의 안전 취약 지역과 위험 작업 구간에 IT 기술 기반 장비를 활용해...

2024-03-26 06:00
부톡, 생성형AI ‘부토기’ 론칭…대화로 부동산 매물 찾아

한편 부톡을 운영하는 위티는 서울대학교 공간정보연구실 출신 데이터 엔지니어들이 모여 설립한 프롭테크 스타트업으로 수수료 반값 정책과 중개사들의 광고비 절감으로 업계의 구조적인 문제를 해결, 국토교통부와 한국부동산원에서 인증하는 ‘우수부동산서비스’로 선정된 바 있다. AI와 공간 DATA 처리 분야에서 기술력을 인정받아 스파크랩을 비롯한 유수의...

2024-03-22 09:48
신한카드, 'AI 5025' 프로젝트 추진…AI 기반 혁신 가속화

또한, 챗봇 서비스를 고도화해 상담사가 퇴근한 이후라도 필요한 상담은 24시간, 365일 가능하도록 프로세스를 개선해 나가고 있다. 이용 한도를 늘릴 필요가 있을 때, 결제예정금액, 명세서를 확인해보고 싶을 때, 챗봇 서비스로 언제, 어디서든 해결할 수 있다. 고객이 문의하는 내용에 적합한 메뉴를 추천해주거나 고객이 자주 찾던 메뉴나 이벤트를 챗봇이 바로...

2024-03-21 09:29
구글, 프랑스서 3600억 원 과징금 철퇴…뉴스 사용료 계약 위반

유럽연합(EU)은 2019년 검색엔진과 사회관계망서비스(SNS) 등에서 소비하는 뉴스 콘텐츠 사용료를 받을 수 있도록 저작권 규약을 마련했고, 프랑스는 이를 근거로 구글에 사용료 지급을 요청했다. 구글이 이를 거부하자 프랑스 신문협회(APIG)와 AFP 통신 등은 경쟁 당국에 구글을 제소했고, 당국은 2020년 4월 구글에 3개월 안에 언론사들과의 협상을 시작하라고...

2024-03-20 20:40
네이버표 'AI법률챗봇'...하이퍼클로바X 기반 법률 질의 서비스 출시

네이버클라우드는 법무법인 대륙아주, 넥서스AI와 함께 ‘하이퍼클로바X’ 기반으로 개발한 인공지능(AI) 법률 Q&A 서비스 ‘AI 대륙아주’ 서비스를 정식 출시했다고 20일 밝혔다. AI 대륙아주는 법무법인 대륙아주가 축적한 법률 데이터를 리걸테크 벤처기업인 넥서스AI가 네이버의 하이퍼클로바X를 활용해 개발한 서비스로, 대륙아주를 통해 서비스된다. AI...

2024-03-20 15:15
SKT, AI 기반 B2B 사업 확대 속도…콜인프라 · 상담앱 · AI솔루션

제공하는 서비스다. AICC는 기존 컨택센터에 첨단 AI 기술을 접목한 것으로 고객 음성을 텍스트로 변환하는 음성인식 기술, 고객의 간단한 요청을 자동 응답하는 AI챗봇 · 콜봇, 고객 문의에 대한 최적의 답변을 제공하는 기술, 상담 이후 대화 내용을 정리하고 분석하는 기술 등이 적용된다. 고객의 상담 시간을 줄여주고, 상담사의 업무 효율성을...

2024-03-20 09:12
금감원 “금융권 AI 활성화…정보유출 등 리스크에 대한 감독방안 검토”

부사장은 생성형 AI 기술 검증 사례에 기반한 AI 거버넌스 구축 경험을 공유하고 위험 관리 정책, 통제 프로세스 수립 방향을 소개했다. 안성희 신한카드 상무는 9개 분야, 170여개 AI 모델 운영 현황과 AI 트랜스포메이션 추진 방안을 소개했다. 김성수 교보생명 상무는 파일럿으로 진행한 교보GPT와 챗봇 등 다양한 AI 활용 서비스를 소개하고 향후 추진 계획을 설명했다.

2024-03-17 12:00
온라인 추모 서비스 전문기업 다큐다, 바이브컴퍼니로부터 전략적 투자 유치

바이브와 다큐다는 2023년 4월 전략적 파트너십을 위한 MOU를 체결하고, 바이브의 인공지능(AI), 빅데이터 기술을 기반으로 한 AI 챗봇을 국내 최초로 대형 대학병원 장례식장 모바일 영상부고 서비스에 적용한 바 있다. 현재는 생성형 AI 기반 디지털사진 자동보정 솔루션을 공동개발하고 있다. 전영진 다큐다 대표는 “이번 전략적 투자 유치를 통해 바이브의 AI...

2024-03-13 08:50
팀네이버, HD현대 디지털 전환 추진…하이퍼클로바X 활용

또한 HD현대마린솔루션의 선박 및 엔진 A/S 관련 고객 문의 및 응대를 위한 AI 챗봇 개발에도 네이버의 AI 기술을 활용, 보다 상세한 컨설팅 서비스를 제공할 예정이다. 최수연 네이버 대표는 “이번 협약을 통해 HD현대가 조선‧해양 분야에서 쌓은 지식 자산과 비즈니스 역량, 풍부한 경험에 네이버의 기술과 인프라를 융합해 새로운 비즈니스 모델을 창출함으로써...

2024-03-11 13:13
차별화 전략은 ‘글로벌 직소싱·PB’…2024 세븐일레븐 상품전시회 [가보니]

이 밖에도 세븐일레븐은 경영주 상담용 인공지능 챗봇과, 근거리 무선 통신(NFC) 기반의 전자영수증 서비스 등을 통해 점포 운영 효율도 높일 방침이다. 세븐일레븐 관계자는 “헬시플레저, 1~2인 가구를 겨냥한 제품과 고물가 시대에 가성비를 앞세운 자체 브랜드 제품, 글로벌 소싱 제품까지 세븐일레븐만의 차별화된 제품을 통해 경쟁력을 확대해 나갈 예정”이라고...

2024-03-08 05:30
업스테이지 솔라, 센드버드 ‘AI 챗봇’ 적용… 글로벌 챗봇 시장 공략

향후 업스테이지와 센드버드는 솔라 API 적용을 통해 AI 챗봇 서비스를 더욱 고도화하는 것은 물론, 추가적인 협력을 통해 업스테이지 홈페이지에 센드버드의 AI 챗봇을 연동할 예정이다. 업스테이지의 김성훈 대표는 “세계적 수준의 센드버드 채팅 솔루션에 솔라를 통합하게 되어 매우 기쁘다”며 “이번 협약을 통해 센드버드가 제공하는 전반적인 고객 여정...

2024-03-06 10:43
글로벌 협업 플랫폼 ‘스윗’, 워크 AI ‘스냅’ 출시

특히 기존 챗봇 기반의 생성형 AI 서비스를 활용할 경우, 몇 번에 걸쳐서 원하는 답변을 얻을 때 까지 명령어 (프롬프트)를 반복 입력해야 하는 번거로움이 있었으나, 스냅에서는 프롬프트 숏컷 기능을 통해 클릭 몇 번 만으로 내가 원하는 글의 형태, 길이, 톤과 매너, 언어 등을 쉽게 설정할 수 있다. 스윗테크놀로지스의 공동창업자 이주환 대표는...

2024-03-05 10:37
“차별 상품·디지털 전략 공유” 세븐일레븐 2024 상품전시회 개최

인공지능(AI) 기반 경영주 상담용 챗봇과 NFC기반 전자영수증 서비스 등 점포의 운영 효율을 높이고 탄소 절감 그린스토어를 구현할 수 있는 새로운 디지털 기술들을 선보인다. 김홍철 세븐일레븐 대표이사는 “고객이 항상 방문하고 싶은 놀라운 경험과 즐거움으로 가득한 편의점을 경영주들과 함께 만들어 나가고자 한다”며 “항상 경영주들과 어깨동무하고...

2024-03-05 09:49
지란지교소프트, 업무 연결에 집중한 협업 서비스 ‘오피스넥스트’ 출시

오피스웨이브는 향후 대화형 AI 챗봇 기능도 추가될 예정이다. 오피스노트는 클라우드 기반 차세대 문서 및 메모 서비스다. 직원들은 오피스노트에 각 부서나 프로젝트별로 공유해야 할 문서와 지식을 올리고 간편하게 협업할 수 있다. 팀원이 함께 문서를 만들고 협업하며 피드백을 주고 받을 수 있다. 회사 내 지식과 정보를 한 곳에 일목요연하게 정리할 수 있다....

2024-03-05 09:10
폴라리스오피스, 솔트룩스와 글로벌 생성형 AI 출시 협업

솔트룩스는 AI 빅데이터 기반의 솔루션 전문 업체로 챗봇, 대규모 언어모델 구축, 음성인식, 메타휴먼 제작 등 다양한 서비스를 제공한다. 지난 9월 공개한 루시아GPT는 한국어 말뭉치 약 1TB(테라바이트) 이상을 학습한 LLM 모델이다. AI 데이터 구축 관련 정부 사업 및 다양한 분야의 공공기관 사업을 수행하고 있다. 지준경 폴라리스오피스 대표는 "양사가 각...

2024-03-04 14:14
"어디서나 만족 서비스 제공"…LG전자, 해외 상담센터 전문성 높인다

각 지역의 문화나 업무환경 차이에서 오는 서비스 질 편차를 줄이고 해외 상담센터의 서비스 수준을 고르게 높이기 위함이라고 LG전자 관계자는 설명했다. LG전자는 필리핀·인도·캐나다·브라질·중국 등 세계 40여 개 국가에서 50여 개 언어를 지원하는 전화·챗봇 등의 온라인 상담센터를 두고 있다. 올해부터 LG전자의 글로벌통합상황실이 중심이 돼 실질적인 지원에...

2024-03-04 10:00

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