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  • 라이나생명, ‘제2기 소비자보호 리포터’ 발대식 개최
    라이나생명, ‘제2기 소비자보호 리포터’ 발대식 개최
    라이나생명보험은 고객중심경영 실천 및 금융소비자 보호 강화를 위해 ‘제2기 소비자보호 리포터’를 선정하고 활동을 진행한다고 4일 밝혔다. ‘소비자보호 리포터’ 제도는 고객 접점의 최전방에 있는 민원센터 직원들을 통해 고객의 목소리에 귀 기울여 고객을 위한 제도 개선을 시행하고자 도입됐다. 이날 진행된 발대식에서 리포터들에게 위촉장을 수여하고...
    2019-09-04 16:40
  • 라이나생명, 행복중심케어 고객연구원 발대식 개최
    라이나생명, 행복중심케어 고객연구원 발대식 개최
    라이나생명보험은 ‘제1기 행복중심케어 고객연구원 발대식’을 개최했다고 29일 밝혔다. 행복중심케어 고객연구원은 고객들의 다양한 의견에 귀 기울여 고객 만족도를 개선하기 위해 도입됐다. 고객들로부터 상품과 서비스 등에 대한 현장의 의견을 듣고 개선해 고객 중심경영을 실현하겠다는 취지에서 시작했다. 제1기로 선발된 24명의 고객연구원은 오는...
    2019-08-29 15:44
  • 메리츠화재 TM, 人보험 3년새 7배 팽창...부실계약 우려
    메리츠화재 TM, 人보험 3년새 7배 팽창...부실계약 우려
    특히 올 3월에는 18억 원을 기록해 TM 인보험에서 신기록을 세우기도 했다. 이는 생보업계 TM 강자인 라이나생명과도 견줄만한 수치다. 손보업계에선 압도적인 1위를 차지하고 있다. 손보사들의 1년 치 실적이 통상 2억 원을 맴도는 것과 비교하면 수십 배에 달하는 수준이다. 보험업계 관계자는 “대면 채널에 이어 TM 채널에서도 인보험을 공략해 수익성에...
    2019-07-09 05:00
  • “인슈어테크, 인공지능 활용·스타트업 협업 늘려야”
    “인슈어테크, 인공지능 활용·스타트업 협업 늘려야”
    특히, 라이나 생명과 일본 후코쿠생명, 중국 중안보험의 AI 사례를 언급하며 국내 보험산업 내 연계도 제안했다. 이 교수는 “국내 보험업계도 챗봇과 언더라이팅 자동화, 보험금 자동지급시스템 등을 개발하고 있다”며 “도구이자 보조로써 AI를 활용해야 한다”고 말했다. 이어서 임승빈 신한생명 디지털전략 팀장은 인슈어테크 혁신을 위해 기존 보험사와...
    2019-07-08 15:04
  • 라이나생명 ‘실버암보험’ 개발사례 대학교 교재 수록
    라이나생명 ‘실버암보험’ 개발사례 대학교 교재 수록
    국내 보험학자들로 구성된 보험경영연구회는 ‘리스크와 보험’이라는 대학교 교재에 국내 보험상품으로는 유일하게 라이나생명보험의 실버암보험 개발사례를 실었다. 교재에 따르면 당시 고연령자의 경우 암보험 가입이 제한적이었는데 실버암보험의 출시로 가입이 가능해져 보험시장에 고령자 암보험이라는 새로운 시장을 개척했다고 평가했다....
    2019-06-20 10:53
  • 라이나생명, 임직원 ‘힐링’ 위한 명상 프로그램 진행
    라이나생명, 임직원 ‘힐링’ 위한 명상 프로그램 진행
    6주간 진행되는 피트니스 챌린지는 앱으로 측정된 운동량을 팀, 개인으로 종목을 구분해 누적되는 점수로 순위를 매겨 건강관련 상품을 증정한다. 라이나생명보험 인사부문장 박영하 상무는 “수면시간을 제외하고 가장 많은 시간을 보내는 직장에서 직원들의 신체건강뿐 아니라 스트레스와 정신건강까지 케어할 필요가 있다”고 프로그램을 마련한 목적을 설명했다.
    2019-06-04 10:07
  • 라이나생명, 카카오페이 청구서 서비스 도입
    라이나생명, 카카오페이 청구서 서비스 도입
    메시지를 보면서 전화 안내를 진행해 보다 쉽고 정확한 상담 서비스를 제공할 수 있다. 라이나생명 사이버 창구 보험료 납입 서비스를 통해서도 원하는 고객에 한해 즉시 납입을 위한 ‘카카오페이 청구서’를 발급하고 있다. 라이나생명 관계자는“앞으로도 고객이 보험 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 점진적으로 디지털 서비스를 확대할 것”이라고 말했다.
    2019-05-23 10:02
  • 상품개발에서 계약관리까지...보험사, 인슈어테크로 업무 효율화
    상품개발에서 계약관리까지...보험사, 인슈어테크로 업무 효율화
    삼성생명, 라이나생명 등은 챗봇을 통해 계약조회, 보험계약 대출 접수 및 상환, 보험금 청구신청·조회 등 고객 질의응답 업무를 실시간으로 처리해준다. 이밖에도 블록체인을 통한 거래정보 원장을 암호화·분산 저장하는 기술을 이용한다. 새로운 거래가 발생할 때 모든 노드에 정보가 즉시 반영되므로 보험사는 정보의 정합성, 거래 과정의 보안성 등에서 유리하다....
    2019-05-21 12:00
  • 라이나전성기재단, '2019 꿈의 무대' 첫 공연 개최
    라이나전성기재단, '2019 꿈의 무대' 첫 공연 개최
    라이나생명보험과 라이나전성기재단은 시니어 및 아마추어 음악활동가들의 무대를 제공하는 ‘2019 꿈의 무대’ 첫 공연의 막이 올랐다고 2일 밝혔다. 이날 열린 첫 공연은 조익현 부천시립합창단 상임 지휘자가 지휘를 맡고 있는 서울싱잉커플즈가 무대를 열었다. 20쌍의 3~60대 부부들이 소속된 44년 전통 부부합창단으로 5월 가정의 달을 맞아 가족의 사랑을...
    2019-05-02 14:52
  • 라이나생명 "2년 연속 금감원 발표 보험 민원 최저"
    라이나생명 "2년 연속 금감원 발표 보험 민원 최저"
    라이나생명보험은 29일 금융감독원이 발표한 ‘2018년 금융 민원 및 상담 동향’에서 보유계약 10만 건당 민원 건수가 생명보험사와 손해보험사를 통틀어 가장 적은 것으로 집계됐다고 밝혔다. 이로써 2017년 10.52건에서 2018년 10.8건으로 지난해에 이어 2년 연속 최저 1위 자리를 유지하게 됐다. 특히 라이나생명은 민원과 불완전판매가 발생 소지가 크다고...
    2019-04-29 17:01
  • 라이나생명, '집에서 집중 간병 특약' 배타적 사용권 획득
    라이나생명, '집에서 집중 간병 특약' 배타적 사용권 획득
    라이나생명보험은 '집에서집중간병특약(무해지환급형)'이 9개월간의 배타적 사용권을 획득했다고 15일 밝혔다. 재가급여란 거동 불편으로 요양이 필요한 경우 의료기관 입원이나 시설에 입소하지 않고 집에서 방문 요양과 방문 목욕, 간호, 주ㆍ야간 보호나 단기 보호, 복지 용구를 받는 것을 뜻한다. 이 특약은 장기요양급여수급자(인지지원등급 제외)에게...
    2019-04-15 10:54
  • 라이나생명, 온라인 정기보험 출시…월 보험료 9900원
    라이나생명, 온라인 정기보험 출시…월 보험료 9900원
    라이나생명보험은 보험료 부담을 낮춘 온라인 전용 '9900ONE사망정기보험(무해지환급형)' 출시했다고 8일 밝혔다. 이 보험은 금액, 나이, 성별에 따라 보험료가 달라지는 기존 상품과 달리 가입 가능한 모든 연령(25~49세)의 보험료가 월 9900원에 맞춰졌다. 30세 남자 기준, 재해사망은 1억2300만 원, 질병 사망은 4100만 원을 보장한다. 라이나생명...
    2019-04-08 10:15
  • 케이뱅크, “바이오인증으로 보험 가입 가능”
    바이오인증 적용 보험사는 케이뱅크 제휴 총 12개사 중 한화생명, 교보라이프플래닛생명, 라이나생명, BNP파리바카디프생명, MG손해보험, KB손해보험 등 총 6개사이며, 나머지 보험사는 순차적으로 확대해나갈 예정이다. 케이뱅크 관계자는 “24시간 상담, 설계, 가입은 물론 바이오인증 전격 도입 등을 통해 금융ICT 융합 기반의 모바일슈랑스 편의성 혁신에 앞장설...
    2019-03-11 09:52
  • "요리하다가 폐암?"…라이나생명, '발찍한 건강 상식' 캠페인
    "요리하다가 폐암?"…라이나생명, '발찍한 건강 상식' 캠페인
    라이나생명보험은 건강 캠페인을 실시한다고 27일 밝혔다. 잘못 굳어진 습관들이 오히려 건강에 악영향을 준다는 것을 일깨워 주기 위해서다. 한국인이 가장 관심을 많이 갖는 △치아질환 △폐암 △치매 세 가지 질환을 다룬다. 이 내용은 ‘당신이 믿던 상식에 발등 찍히는, 발찍한 건강상식’이란 타이틀로 영상 제작됐다. 유튜브 등을 통해 볼 수 있다. 우선 치아...
    2019-02-27 10:02
  • 라이나생명, 암 환우 위한 헌혈 캠페인 실시
    라이나생명, 암 환우 위한 헌혈 캠페인 실시
    라이나생명보험이 암 환우를 위한 '사랑 잇는 헌혈 캠페인'을 실시한다고 29일 밝혔다. 이번 캠페인은 라이나생명의 사회공헌재단인 라이나전성기재단의 대국민 건강 캠페인 중 하나다. 혈액 수급에 어려움을 겪고 있는 암 환자를 위해 마련됐다. 라이나생명 관계자는 "최근 헌혈 인구가 대폭 줄면서 정기적으로 수혈이 필요한 암 환우들이 어려움을...
    2019-01-29 09:55
  • 라이나생명, 소비자보호 생명보험 부문 우수상 수상
    라이나생명, 소비자보호 생명보험 부문 우수상 수상
    라이나생명보험은 금융감독원에서 주관하는 '금융소비자보호 유공자 시상식'에서 금융소비자보호 생명보험 부문 우수상을 수상했다고 13일 밝혔다. 라이나생명은 금감원이 발표한 소비자보호 실태평가에서 10개 부문 모두 '양호' 이상의 등급을 받았다. 특히 민원처리 기간과 소송건수에서 '우수' 등급을 받았다. 홍봉성 라이나생명 사장은...
    2018-12-13 16:13
  • ‘개인정보 판매’ 홈플러스 2심, 배상 책임 인정…배상액 확대
    ‘개인정보 판매’ 홈플러스 2심, 배상 책임 인정…배상액 확대
    서울고법 민사37부(재판장 권순형 부장판사)는 홈플러스 고객 강모 씨 등 683명이 홈플러스와 신한생명, 라이나생명을 상대로 제기한 손해배상 청구소송 항소심에서 원고패소 판결한 1심을 뒤집어 원고 일부 승소 판결했다고 4일 밝혔다. 이번 판결이 확정되면 홈플러스와 보험회사들은 고객들에게 총 8770만 원을 지급해야 한다. 재판부는 불법행위로 인한...
    2018-12-04 11:38
  • 라이나생명, 업계 최초 개인정보보호 관리체계 인증 취득
    라이나생명, 업계 최초 개인정보보호 관리체계 인증 취득
    라이나생명보험은 업계 최초로 개인정보보호 관리체계(PIMS) 인증을 취득했다고 27일 밝혔다. 이 인증은 기관 및 기업이 개인정보보호 관리체계를 갖추고 체계적·지속적으로 보호 업무를 수행하는지에 대해 객관적으로 심사하는 제도다. 행정안전부가 주관하고 한국인터넷진흥원(KISA)이 심사한다. 라이나생명은 보험 청약에서부터 계약을 유지 관리하는...
    2018-11-27 14:03
  • 스텔라 아르투아 “당당하게 칼퇴” 캠페인
    스텔라 아르투아 “당당하게 칼퇴” 캠페인
    ‘워라밸 모범 기업’으로 손꼽히는 라이나생명보험, GS건설과 함께하는 이번 스텔라 캠페인은 ‘칼퇴는 권리’라는 슬로건 아래 직장인들의 정시 퇴근을 독려하기 위해 기획됐다. 라이나생명보험은 오전 9시에 출근해 오후 5시에 퇴근하는 ‘9-to-5제’를, GS건설은 건설업계 최초 주 52시간 근로제를 각각 조기 도입했다. 스텔라 아르투아는 이를 위해 21일...
    2018-11-22 06:00
  • 한국코퍼 “라이나생명 갑질 사건 공정위 무혐의 종결 주장은 허위”
    한국코퍼레이션이 21일 라이나생명보험이 전날 언론사들에 배포한 ‘라이나생명에 대한 한국코퍼레이션의 공정거래위원회 제소 무혐의 결론’ 보도자료가 명백한 허위사실이라고 밝혔다. 전날 라이나생명은 한국코퍼레이션이 하도급법과 공정거래법 위반으로 자사를 공정위에 신고한 건이 무혐의로 종결됐다는 보도자료를 냈다. 한국코퍼레이션 관계자는...
    2018-11-21 08:14
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