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[주목받는 개띠CEO] 홍봉성 라이나생명 사장, 8년만에 외국계 선두로 이끌어

또 로보틱 프로세스 자동화(RPA) 시스템 적용으로 직원들의 근무 시간을 줄였다. 홍 사장은 “보험사의 경영환경이 어려워지고 있지만 라이나생명의 미래 30년은 수익과 규모의 성장뿐만이 아니다”라며 “고객의 곁을 오래 지키며 고객이 먼저 찾는 보험사가 되는 것이 라이나생명이 추구하는 앞으로의 30년”이라고 강조했다.

2018-01-02 14:00
보험사 CEO, 내년 3월 무더기 임기 만료...'경영실적 연임 판가름'

일찌감치 연임이 확정된 홍봉성 라이나생명 사장은 15일 주주총회에서 의결을 앞두고 있다. 홍 사장의 임기는 1년 단위로 2010년 말 취임해 이번이 7번째 연임이다. 내년 3월에는 차남규 한화생명 부회장, 구한서 동양생명 사장, 안양수 KDB생명 사장, 김정남 DB손해보험 사장, 양종희 KB손해보험 사장, 김용범 메리츠화재 사장, 박윤식 한화손해보험 사장, 김현수...

2017-12-11 11:32
'1mm 깨알 고지' 홈플러스...법원 "피해 고객에 10만원씩 배상"

이 가운데 600만 건을 라이나생명과 신한생명 등에 판매해 약 119억 원을 챙겼다. 홈플러스는 당시 응모권 뒷면에 '보험사 마케팅자료로 개인정보를 활용할 수 있다'라는 내용을 1mm 크기로 깨알 고지해 논란이 일었다. 피해 고객들은 2015년 3월 1인당 100만 원을 달라는 소송을 냈다. 앞서 1심은 "개인정보가 보험회사 영업에 사용될 거라는 점을 인식하고...

2017-10-24 10:07
생보사 고객 불편 민원 살펴보니…교보생명 증가 1위 ‘불명예’

상반기 생명보험 업계에 접수된 소비자 민원이 3년 연속 줄어들어든 것으로 나타났다. 15일 생명보험협회와 금융감독원에 따르면 올해 상반기 생보사와 관련해 접수된 소비자 민원 건수는 총 1만4600건이었다. 지난해 같은 기간 1만5434건보다 5.4% 감소한 수준이다. 생보협회 소속 24개 업체 중 메트로라이프생명을 비롯해 18곳에서 감소했고...

2017-09-15 09:51
보험금 늑장 지급… 삼성생명·메리츠화재 ‘심각’

청구된 대부분의 보험금을 3일 내로 지급한 곳은 DGB생명(99.0%), 농협생명(98.4%), 라이나생명(98.4%)이었다. 손해보험사 중에서는 메리츠화재의 보험금 지급 기간이 길었다. 메리츠화재는 전체 건수 기준으로 27%를 3영업일을 넘겨 지급했다. MG손보(7.3%), 롯데손보(7.1%), AIG손보(5.5%)가 뒤를 이었다. 반대로 동부화재(99.6%), KB손보(99.0%), 현대해상(98.9%)은 대부분의...

2017-05-04 09:37
'1mm 글씨 꼼수' 경품행사 철퇴… 대법원, 홈플러스 유죄 취지 판결

건을 보험회사에 판매한 홈플러스에 대해 대법원이 유죄 취지의 판결을 내렸다. 대법원 3부(주심 권순일 대법관)는 7일 개인정보보호법 위반 혐의로 기소된 홈플러스와 도성환(61) 전 사장 등 9명에 대한 상고심에서 무죄를 선고한 원심을 깨고 사건을 서울중앙지법 항소부로 돌려 보냈다. 개인정보를 제공받은 혐의로 기소된 라이나생명과 신한생명 직원 역시...

2017-04-07 11:58
코다니 美시그나그룹 회장 "라이나생명, M&A 고려…헬스케어 투자 집중"

매출은 397억 달러(약 44조3846억 원)로 보유고객은 9400만 명에 이른다. 라이나생명은 1987년에 설립된 첫번째 외국계 생명보험사다. 업계 최초로 텔레마케팅 영업 방식을 도입하며 TM전업사로 성장했다. 지난해 기준 라이나생명의 총자산은 3조8790어 원, 당기순이익은 2459억 원으로 나타났다. 총 보유계약수는 약 600만 건이다.

2017-04-04 11:04
“삼성생명, 생보사 브랜드평판 1위지만… 자살보험금ㆍ오너리스크에 관리 필요”

국내 보험사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 브랜드평판지수를 분석했다. 이달 순위의 ‘톱10’에는 삼성생명, 한화생명, 신한생명, 동양생명, 흥국생명, 교보생명, AIA생명, 라이나생명, KDB생명, ING생명 등이 순서대로 이름을 올렸다. 삼성생명은 참여지수 90만3549, 미디어지수 49만9653, 소통지수 208만1376...

2017-02-20 11:41
라이나생명, 계약 직원 200여명 정직원 전환

라이나생명 직원은 2010년 말 487명에서 현재 890명으로 증가했다. 홍봉성 사장은 "보험 시장이 어려움을 겪고 있는 상황에서 이를 극복할 힘은 직원으로부터 나온다"며 "앞으로도 고객중심경영을 통해 직원과 고객이 모두 혜택을 받을 수 있도록 더욱 힘을 쏟겠다"고 밝혔다.

2017-02-16 11:24
라이나생명, “사진 찍고 상품권 받자”… 사진 공모전 시행

라이나생명보험이 ‘봄이되면 다가오는 것들’을 주제로 사진 공모전을 시행한다고 8일 밝혔다. 공모전은 이번달 7일부터 다음달 19일까지 라이나생명 홈페이지를 통해 누구나 참여 가능하다. 본인이 촬영한 사진에 한해 1인 5점까지 출품이 가능하다. 다음달 27일 수상작 선정을 통해 총 23명에게 시상한다. 1등부터 3등까지의 작품은 라이나생명...

2017-02-08 10:56
보험 불합리한 관행 개선…휴대폰보험료 차등화·치매보험 보장 확대 등

교보·ING·신한·라이나생명은 자체적으로 보험안내자료 등에 치매보장 범위를 구체적으로 기재해 보장내용에 대한 안내를 강화했다. 교통사고 후 피해차량의 수리기간 동안 이용하는 렌트차량의 사고도 차주의 자동차보험에서 보장하도록 개선했다. 이에 개인용 자동차보험에 자동부가 특약을 신설했으며 작년 11월 30일부터 시행됐다. 특약은 자동차사고로 사고...

2017-01-25 12:00
라이나생명, 토론 형식의 새 치아보험 광고 선봬

라이나생명보험은 '(무)THE건강한치아보험Ⅲ(비갱신형)'의 새로운 상품 광고를 방영한다고 20일 밝혔다. 이번 광고는 토론형식 콘셉트로 기획됐다. 초기치료의 무제한 보장을 중요하게 생각하는 젊은 고객층과 큰돈 드는 보철치료의 보장금액을 중요하게 생각하는 고연령 고객층이 각각 각자의 입장을 주장하는 스토리로 구성됐다. '(무)THE건강한치아보험Ⅲ...

2017-01-20 10:32
라이나생명, 텔레마케터 5000명 대상으로 심폐소생술 교육

라이나생명보험은 5000여명의 텔레마케터(TMR)를 대상으로 심폐소생술(CPR) 교육을 실시한다고 6일 밝혔다. CPR가능 인원 확충과 문화 확산 캠페인의 일환으로 마련한 것으로, 오는 7월까지 118회의 강의 및 실습을 통해 CPR 교육을 진행한다. 이에 앞서 라이나생명과 라이나전성기재단은 심정지환자의 생존을 위해 전직원 심폐소생술 교육을 진행해 작년 하반기...

2017-01-06 14:39
[객석] “어르신 목소리만 들어도 알 수 있어요”

몇 년 전부터 홀로 계신 독거 어르신께 안부 인사를 전하는 나눔천사 활동을 하고 있습니다. 회사에서 실시하는 ‘사랑 잇는 전화’에 참여하면서 봉사활동을 시작했습니다. 어느 날, 어르신께서 저에게 이런 이야기를 해주셨습니다. 어르신이 어렸을 때는 공부를 할 수가 없어서 글씨를 몰랐는데 기회가 생겨 초등학교 공부를 시작했고, 벌써 5년이나 됐다고 자랑스럽게...

2016-12-14 10:57
라이나생명, 업계최초 카카오톡 기반 상담 서비스 시행

라이나생명보험은 보험업계 최초로 카카오톡 채팅을 통해 보험 관련 업무를 상담해주는 '챗봇(Chatbot)' 서비스를 시행한다고 22일 밝혔다. 챗봇은 카카오톡 기반 채팅 자동상담 서비스다. 상품안내, 자주 묻는 질문(FAQ), 가입 상품안내 등의 기능을 제공한다. 카카오톡 채팅창에 키워드를 넣으면 카테고리를 선택해 필요한 정보를 얻을 수 있다. 라이나생명은...

2016-11-22 17:07
라이나생명, 불완전판매ㆍ부당 계약해지 적발… 기관주의ㆍ과징금 부과 제재

14일 금감원 제재공시에 따르면 라이나생명은 보험상품의 허위ㆍ과장 등 불완전판매, 보험계약 해지업무 부당으로 기관주의, 과징금 2900만 원 조치를 받았다. 현직 임원 3명(견책 1명, 주의 2명)과 퇴직 임원 2명(견책 상당 1명, 주의 상당 1명)도 제재를 받았다. 우선 라이나생명은 지난 2012년 1월 2일부터 2015년 3월 9일까지 텔레마케팅(TM)을 통해 보험계약을 모집하는...

2016-10-14 15:47
라이나생명, 임직원 건강위해 본사에 부속 한의원 개장

임직원에게 척추클리닉, 관절클리닉, 한방부인과, 한방내과 등 한방 진료를 지원한다고 6일 밝혔다. 임직원들은 사전예약을 통해 부속한의원에 방문하면 진료와 건강 클리닉 서비스를 받을 수 있다. 라이나생명은 직원들에게 건강관리 프로그램을 제공해 업무효율과 만족도를 향상시키고, 생명보험·헬스케어 전문기업 이미지에 맞는 문화를 형성하려 한다고 설명했다.

2016-10-06 11:04
라이나생명, 성대규 전 금융위 국장 사외이사에 내정

29일 보험업계에 따르면, 라이나생명은 25일 사외이사추천위원회를 열어 금융위원회 국장 출신인 성대규 경제규제행정컨설팅(ERAC) 수석연구위원을 사외이사로 추천했다. 라이나생명은 이사회 의결을 거쳐 성 후보를 사외이사로 최종 확정한다는 방침이다. 성대규 사외이사 후보는 보험업계에서 영향력이 막강한 금융 관료로 손꼽힌다. 최근까지 금융사 제재 심의...

2016-07-29 09:35
교보라이프플래닛, 홈쇼핑 마케팅…“고객 접점 강화”

작년 기준으로 홈쇼핑을 통해 발생한 생보업계 수입보험료(초회)는 총 162억8800만원으로 집계됐다. 업체별로 살펴보면 라이나생명 60억2400만원, 동양생명 28억8500만원, 신한생명 27억1500만원 등의 수입보험료를 거둬 들였다. 교보라이프플래닛 관계자는 “홈쇼핑은 주부 등 구매력이 높은 소비자들을 대상으로 상품을 알릴 수 있는 판매채널”이라며 “광고 노출...

2016-07-07 09:03
“치매보험 보장기간 80→100세 확대 권고…보험료 3~4배 인상 예상”

당초 치매보험 보장기간 확대 권고를 받은 보험사는 교보·푸르덴셜·신한·ING·라이나·AIA생명, 흥국·메리츠·한화손보 등 9개사로, 해당되는 상품은 총 19개다. 이 가운데 교보·신한생명, 흥국·메리츠화재는 이미 보장기간을 100세까지 확대했다. 가입자가 치매에 걸렸을 때 치료비나 간병비 등을 보장해주는 치매보험 가입건수는 작년말 기준으로...

2016-05-24 13:35

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