텔레마케팅 검색결과, 9페이지

검색결과 총566건

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자동차보험 '1사 3가격제' 무한경쟁... 소비자 '저렴한' 보험 이득

자동차보험은 설계사(대면), 텔레마케팅(TM), 사이버마케팅(CM) 등 3가지 채널에 따라 보험료가 3종류인데 현재는 한 손보사당 2가지 가격만 쓰고 있다. 이를 '1사 2가격제'라고 한다. 하지만 손보사들이 보험다모아에서 CM상품을 판매하기 위해서는 3가지 가격을 사용하는 것이 불가피하다. 현재 대부분의 손보사들은 대면영업과 아웃바운드 방식의 TM채널을 통한...

2015-12-29 11:06
BAT코리아, 에릭 스톨 신임 사장 선임

스톨 사장은 지난 3년간 BAT코리아의 마케팅 디렉터로 재직하며 대표 브랜드인 ‘던힐’의 브랜딩 강화를 통해 BAT코리아가 국내 담배 시장에서 더욱 탄탄한 입지를 다지는 성과를 이끌어냈으며, 한국 내 외국 일용소비재(FMCG: Fast-Moving Consumer Goods) 기업 처음으로 텔레세일즈를 기반으로 한 판매 및 유통 구조를 성공적으로 도입시켰다. 스톨 사장은...

2015-12-29 10:57
박근혜 대통령 경제사절단, 560억원 수출ㆍ투자계약 성과

우리측에선 45개 중견ㆍ중소기업이 상담회에 참여했고, 유럽 현지에선 체코의 최대 완성차 업체인 스코다, 체코 1위 케이블 생산업체 프라캅, 크로아티아의 최대 철강 유통업체 MICK, 프랑스 텔레마케팅 업체 TF1 등 141개 업체가 참여했다. 청와대와 코트라에 따르면 광케이블 및 광통신부품을 생산, 판매하는 글로벌광통신은 체코 프라캅과 공동생산 및 판매...

2015-12-03 19:19
[2015 마켓리더 대상] 교보증권, 금융사고 막자 ‘금융소비자의 날’ 지정

무엇보다도 교보증권은 상담직원의 체계적인 업무·상담스킬 교육과 자격증 취득에 중점을 두고 매주·매월 업무교육·평가와 분기별 외부강사 초빙교육, 1박2일 상·하반기 상담스킬 교육 시행과 텔레마케팅관리사, 웹콜마케터 등 각종 상담사 전문 자격증 보유에 힘쓰고 있다. 교보증권은 고객의 소리(VOC) 운영에도 고객 만족을 위해 최선을 다하고 있다. 통화가 가능한...

2015-12-03 11:08
최저가순 ‘보험다모아' 불완전판매 우려

보험다모아가 소비자들로부터 좋은 호응을 얻고 있는 이유는 설계사 및 텔레마케팅(TM)을 통해 가입했던 보험상품을 눈에 비교할 수 있다는 장점 때문이다. 현재 보험다모아는 생명보험사 20곳, 손해보험사 13곳 등 33개사가 판매하고 있는 단독실손보험, 자동차보험, 여행자보험, 연금보험, 보장성·저축성보험 등 6가지 상품 217개를 비교해 가입할 수 있다....

2015-12-03 11:07
경남은행, 산재보험금 압류 보호 'BNK희망지킴이통장' 출시

인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, 스마트뱅킹 등 전자금융 타행이체 수수료와 마감 후 경남은행 자동화기기 현금인출 수수료가 매월 통합 5회까지 면제된다. 여기에 가입자 본인의 한도 내에서 비과세 종합저축으로도 가입할 수 있다. 이 통장은 저축예금으로 근로복지공단에서 산업재해보험급여를 수령하는 고객에 한해 1인 1계좌로 가입이 가능하다. 경남은행 마케팅기...

2015-12-02 17:21
삼성 금융사 임원 ‘무더기 퇴진’ 통보..최소 25명

삼성화재의 경우 지난해 텔레마케팅(TM) 보험에서 문제가 불거져 곤욕을 치렀다. 보험영업부문에서만 3000억원에 가까운 손실을 기록했다. 삼성카드는 올해 초 연말정산과 전산 오류 등 사고가 발생했다. 특히 삼성카드는 매각설까지 겹쳐져 기업 이미지에 적잖은 타격을 입었다.

2015-12-02 10:09
'해피투게더3' 걸스데이 소진 "데뷔 전 기획사 사기 당했다" 충격!

(컨베이어벨트가) 움직이는 것을 하루 종일 쳐다보니까 현기증이 와서 기절까지 했다"며 당시를 회상해 안타까움을 자아냈다. 한편 이날 방송에서 소진은 직접 텔레마케팅 시범을 보이는 등 통통 튀고 싹싹한 매력을 120% 발휘했다는 후문이다. 소진의 활약상은 26일 밤 11시10분에 방송되는 KBS 2TV '해피투게더3' 이미지 세탁소 특집을 통해 확인할 수 있다.

2015-11-26 08:07
[EC 혁명 ‘광군제’] ②미국 사이버먼데이는 가라…온라인쇼핑 특수 최강자는 ‘광군제’

지난 2009년 처음 ‘광군제’ 관련 행사를 열었을 당시만 해도 알리바바는 단순한 마케팅 이벤트로 이를 간주했다. 사실 행사에 참여한 상점도 27곳에 불과했고 거래액도 5000만 위안(약 90억원)에 그쳤다. 그러나 불과 수년 만에 ‘광군제’의 위상은 180도 달라졌다. 2012년에 광군제 매출은 사이버먼데이를 훌쩍 뛰어넘었다. 지난해는 하루 동안 중국 소비자들이...

2015-11-11 14:42
전세계 ‘블프’ 시즌 본격 개막…아마존, 첫 테이프 ‘블랙프라이데이딜스토어’ 오픈

아마존은 지난 7월 자체 블랙프라이데이 성격의 ‘프라임데이’ 행사를 개최해 톡톡히 재미를 보고 나서 공격적으로 마케팅을 펼치고 있다. 오는 12월 22일까지 운영되는 ‘블랙프라이데이 딜 스토어’에는 벌써 할인 혜택을 제공하는 품목들이 올라와 있다. 아마존은 정기적으로 이런 정보들을 갱신할 계획이다. 블루레이 플레이어를 장착한 55인치 소니 4K...

2015-11-03 09:09
아이폰6S 인기 벌써 시들?… 이통사 텔레마케팅 시작

이동통신사가 ‘아이폰6S’ 공식 출시 5일만에 판매 독려 텔레마케팅을 시작했다. 출시 초반 반짝 돌풍을 일으키고 있지만, 인기가 점점 시들해질 것이란 분석 때문이다. 28일 관련 업계에 따르면 KT는 전날인 27일부터 텔레마케팅을 통한 아이폰6S 판매에 돌입했다. 텔레마케팅을 통해 아이폰6S의 예약접수를 권유했다. 물량 확보차원에서 예약을 한 뒤 다음날...

2015-10-28 08:41
카드슈랑스 제재 놓고 망신 당한 금감원

한 대형 보험사 관계자는 “카드사들이 텔레마케팅(TM)을 통해 불완전 판매된 상품을 보험사가 환불해주는 것은 ‘이중 징계’”라고 지적했다. 앞서 카드사에 대한 제재는 1년7개월 전에 마무리됐다. 작년 3월 금융위원회는 카드슈랑스 불완전 판매와 관련된 신한, 비씨, 국민카드 등 3개 카드사에 기관경고와 과태료 1000만원을 부과했다. 하지만 보험사 징계는 증거...

2015-10-19 11:32
금융당국, `불완전판매' 신한카드 등 3개 카드사 징계

TM(텔레마케팅) 영업에서의 불완전 판매도 여전했다고 금융당국은 지적했다. 금감원 관계자는 “검사 결과 해당 카드사들의 개인정보 불법 활용과 불완전판매가 이뤄졌다고 판단해 제재를 내리게 됐다”고 설명했다. 영세사업자에 대한 카드 수수료율 인하를 위해 금융당국이 카드사에 대한 제재를 본격화할 것이란 관측이 나온다. 금감원은 이번 제재와는 별도로...

2015-10-16 10:16
카드사 ‘채무면제유예’ 민원 급증

DCDS 서비스의 판매는 전적으로 텔레마케팅(TM)을 통해 이뤄진다. 고객에게 먼저 전화해 DCDS 상품가입을 권유하는 식이다. DCDS 서비스는 사망, 뇌혈관·암·장기이식 수술 등의 질병, 자동차 사고, 장기 입원 등을 보장해주는 보험상품과 다름 없다. 하지만 보험상품이 아니기 때문에 상품가입 권유 당시 소비자들에게 보장내역 등을 제대로 인지시켜주지...

2015-09-25 10:28
[단독] 경찰 수사기법, 첨단 해킹범죄 못 따라가… 검거율 3년새 ‘반토막’

실제 경찰은 중국에서 국내 100여개 사이트를 해킹, 개인정보 1000만건을 수집한 후 매매해 2억5000만원 상당의 부당이득을 취한 해커와 이를 매입해 영업에 사용한 TM(텔레마케팅) 업자 등을 검거한 바 있다. 또 H사에서 유출된 개인정보 33만여건을 구입하는 등 총 2000만건의 개인정보를 불법 수집한 후 TM사원을 고용해 심야보일러 판매, 물탱크 청소 등을...

2015-09-22 10:19
[단독] 이통3사 불법TM 3년간 651건 제재… 고발은 0건

최근 3년간 SK텔레콤ㆍKTㆍLG유플러스 등 이동통신 3사와 관련한 불법 TM(텔레마케팅)에 대해 651건의 제재가 가해졌지만, 사법 당국에 고발조치된 건 단 한건도 없었던 것으로 드러났다. 주무 기관인 방송통신위원회가 민간의 ‘자율정화’에 맡기겠다며 불법TM 신고센터를 이통사들이 자체적으로 운영토록 하고선 사실상 손을 놓고 있어서다. 이투데이가 국회...

2015-09-18 11:00
[오늘의 이투데이 1면] 대우조선, 협력업체 대표 12억 횡령 알고도 '쉬쉬' 등

◇ 이통사 불법TM, 651건 제재…고발은 ‘0’ 방통위 “민간 자율정화” 뒷짐 최근 3년간 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사와 관련한 불법 텔레마케팅(TM)에 대해 651건의 제재가 가해졌지만, 사법당국에 고발조치된 건 단 한건도 없었던 것으로 드러났다. 주무 기관인 방송통신위원회가 민간의 ‘자율정화’에 맡기겠다며 불법TM 신고센터를 이통사들이...

2015-09-18 10:56
KB국민카드, 음성 정보 문자로 전환하는 시스템 가동

KB국민카드는 이번 시스템을 통해 카드슈랑스 판매 등 텔레마케팅(TM) 과정에서 고객들이 사용한 단어 등에 대한 분석을 통해 불완전판매 사전 예방과 신속한 사후 조치가 가능해 질 것으로 전망했다. 예컨데 '맞는 거죠' '그렇지만' 등의 단어가 반복 사용돼 고객의 이해가 충분하지 못한 것으로 판단되는 경우나 '취소' '반품' 등 계약 철회 가능성이 큰 단어가 빈번히...

2015-09-14 14:24
[기자수첩] ‘보험=불완전판매’멍에 언제까지

비대면 채널이란 보험사가 직접 소비자를 만나지 않고 텔레마케팅, 홈쇼핑, 다이렉트 등 비대면 상태에서 상품을 판매하는 방법을 말한다. 따라서 직접 만나 판매하는 ‘대면 판매’보다 불완전 판매가 발생할 개연성이 크다. 불완전판매가 많은 판매 채널이나 보험사를 더욱 엄격하게 감시·감독해야 한다는 지적이 나오는 것은 이런 이유에서다. 판매 채널별로는...

2015-09-10 13:10
방통위, '공짜폰' 허위광고 SK텔링크에 과징금 4.8억 부과

방통위에 따르면, SK텔링크는 대리점이나 텔레마케팅을 통해 가입자를 모집하는 과정에서 자사 명칭을 정확히 알리지 않거나 모회사인 SK텔레콤으로 오인하게 하는 안내를 했다. 또 가입자 누구나 적용 받을 수 있는 '약정에 따른 요금할인'을 마치 회사 자체에서 할인해주는 것처럼 설명하기도 했다. 현재 SK텔링크는 이와 같은 피해를 입은 2만8000여건에 대해...

2015-08-21 16:00

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