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  • 알리바바, 데이터안보법 시행 앞두고 클라우드 고객 정보 유출
    알리바바, 데이터안보법 시행 앞두고 클라우드 고객 정보 유출
    아리원 측은 “텔레마케팅 직원이 회사 규율을 위반하고 고객 연락처 정보를 유통업체 직원에게 공개한 것으로 추정된다”며 “문제를 심각하게 받아들이고 당국의 요구 사항에 따라 관련 문제를 적극적으로 시정했다”고 밝혔다. 앞서 알리바바 본사가 있는 저장성은 고객 정보가 유출됐다는 한 이용자의 신고를 접수하고 사태 파악에 나섰다. 이후 저장성의...
    2021-08-24 16:25
  • [플랫폼 금융, 규제 전봇대] CM둔갑한 TM상품...“플랫폼, 별도 수수료 체계 필요”
    [플랫폼 금융, 규제 전봇대] CM둔갑한 TM상품...“플랫폼, 별도 수수료 체계 필요”
    A 씨가 가입한 상품은 TM(텔레마케팅) 상품이었고, CM 상품보다 수수료가 높았다. A 씨는 “차라리 보험사 다이렉트 채널에서 직접 가입하는 게 나았다”며 후회했다. 보험업계에서는 플랫폼 업체에서 판매하는 보험상품의 수수료 체계에 대해서도 논의해야 한다는 주장이 나온다. 소비자는 일반적으로 플랫폼에서 파는 상품은 CM 상품으로 생각해 대면이나 TM...
    2021-08-05 05:00
  • 금감원 미스터리쇼핑 '1600→750회'…소비자 보호 기조와 배치
    금감원 미스터리쇼핑 '1600→750회'…소비자 보호 기조와 배치
    검사 대상은 △전국의 은행·증권사(보험사) 등 영업점 약 650회 △비대면 채널(텔레마케팅채널, 다이렉트채널) 약 100회로 계획됐다. 이는 작년에 비해 크게 준 규모다. 지난해는 총 표본 수 추정치를 1600회로 계획했고, △전국의 은행·증권사 등 영업점 약 800회 △전국의 보험상품 모집인 등 약 500회 △비대면채널(텔레마케팅채널, 다이렉트채널) 약 300회로 잡았다....
    2021-07-23 05:00
  • ‘메타버스’ 점 찍은 구광모 LG 회장…신입사원 교육부터 스타트업 투자까지
    ‘메타버스’ 점 찍은 구광모 LG 회장…신입사원 교육부터 스타트업 투자까지
    SK텔레콤은 공연, 교육, 헬스케어, 대학 입학식, 채용설명회 등 분야에 제한을 두지 않고 다양한 메타버스 서비스를 시도하고 있다. 재계 관계자는 “전 세계의 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화와 국내서 4차 대유행이 시작되면서 메타버스가 기업 교육과 마케팅, 신사업 대안으로 떠오르고 있다”라고 분석했다.
    2021-07-08 14:24
  • "5m 떨어져 식사했는데"…에어컨, '델타 감염' 확산 변수로
    "5m 떨어져 식사했는데"…에어컨, '델타 감염' 확산 변수로
    작년 9월 서울 강동구의 한 텔레마케팅 콜센터가 위치한 건물 8층의 사무실 손잡이와 에어컨에서 코로나19 바이러스가 검출된 것. 지난해 여름 수십 명의 감염자가 발생했던 경기 파주시 스타벅스와 안양 분식집, 서울 강남구 양재동 족발집 등 사례도 에어컨이 주요 감염원으로 지목됐다. 방역당국은 여름철 다중이용시설에서 에어컨을 가동하더라도 자주...
    2021-07-06 09:20
  • 두산밥캣, 유럽시장 공략 속도 낸다…올해 매출 전년 比 35% 증가 전망
    두산밥캣, 유럽시장 공략 속도 낸다…올해 매출 전년 比 35% 증가 전망
    두산밥캣은 지난 2018년부터 본격적으로 유럽시장을 타깃으로 한 소형 굴착기 신모델을 내놓으면서 현지 딜러망과 마케팅을 강화해왔다. 특히 지난해에는 회전식 텔레핸들러를 새롭게 선보이고 기존 제품의 업그레이드 모델을 내세우며 제품 라인업을 강화했다. 이에 힘입어 2017년 6%대에 머물던 소형굴착기 시장점유율을 올해 1분기 말에는 9%대로 끌어 올렸다....
    2021-06-29 10:09
  • 오후 6시까지 서울 코로나 확진자 149명…전주 대비 9명↑
    오후 6시까지 서울 코로나 확진자 149명…전주 대비 9명↑
    주요 집단감염 사례 가운데 중랑구 공공기관과 양천구 실내체육시설 관련으로 3명씩 추가됐다. 서초구 실내체육시설과 서초구 텔레마케팅, 중랑구 의료기관 관련으로 2명씩 확진자가 늘었다. 11일 오후 6시 기준 서울의 코로나19 확진자 누계는 3만4220명이다. 이날 하루 전체 확진자 집계치는 다음 날인 12일 0시 기준으로 정리돼 오전에 발표된다.
    2021-04-11 19:10
  • 라이나생명, 4년 연속 금융감독원 보험 민원 최저
    라이나생명, 4년 연속 금융감독원 보험 민원 최저
    라이나생명 관계자는 "민원과 불완전판매 발생 소지가 높다고 여기는 TM(텔레마케팅)영업 기반임에도 보험업계 최저의 민원 건수를 기록하며 소비자 불만을 최소화했다"며 "지난달 금융소비자보호법 시행에 따라 모집 과정에서 6대 판매원칙을 철저히 준수하기 위한 내부 통제 기준을 보완하고 업무 프로세스를 소비자 중심으로 개편했다...
    2021-04-08 15:01
  • 인터넷뱅킹 대출이 제일 쉬웠어요…신청금액 150% 넘게 급증
    인터넷뱅킹 대출이 제일 쉬웠어요…신청금액 150% 넘게 급증
    생계·영끌·빚투에 공격적 마케팅 가세..일평균이용 1300만건·60조원 규모 ‘역대최고’3명중 2명은 인터넷뱅킹으로 업무..모바일뱅킹 비중 건수기준 75%·금액기준 15% 돌파 지난해 인터넷뱅킹을 이용한 대출신청 건수와 금액이 급증한 것으로 나타났다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산에 따른 생계자금마련과 함께 부동산과 주식시장 활황에...
    2021-04-05 12:00
  • 서울 코로나19 신규확진 155명…나흘째 100명대 중후반 기록
    서울 코로나19 신규확진 155명…나흘째 100명대 중후반 기록
    ‘중랑구 가족ㆍ실내체육시설 관련’ 3명, 서초구 텔레마케팅 업체 관련 2명 등 집단감염 확진자가 추가됐다. ‘관악구 직장ㆍ인천 집단생활’, 용산구 음악 동호회, 중구 직장 등 집단감염 관련 확진자는 1명씩 더해졌다. 기타 집단감염 13명, 기타 확진자 접촉 62명, 다른 시ㆍ도 확진자 접촉 13명 있었고 감염 경로를 알 수 없는 사례는 57명 발생했다.
    2021-04-03 11:20
  • 오늘 코로나19 확진 500명대 중후반 예상…1일 오후 9시까지 504명
    오늘 코로나19 확진 500명대 중후반 예상…1일 오후 9시까지 504명
    주요 감염 사례를 보면 부산 노래주점 관련 확진자가 20명 추가 발생해 누적 136명이 됐고, 세종시 초등학교 집단발병도 10명이 추가돼 총 21명으로 늘었다. 또 대전 서구 주점(누적 28명), 서울 서초구 텔레마케팅 업체(23명). 대구 중구 사업장(31명), 부산 연제구 노인복지센터(47명), 강원 원주시 의원(16명) 등과 관련해서도 확진자가 추가 발생했다.
    2021-04-02 06:51
  • 서울 코로나19 확진자 158명 증가…40일 만에 최다
    서울 코로나19 확진자 158명 증가…40일 만에 최다
    서초구 텔레마케팅 관련 확진자도 5명 늘어 총 13명으로 증가했다. 이 밖에 주요 발생원인별 현황을 살펴보면 △관악구 종교시설 관련 1명(누적 19명) △광진구 중학교 관련 1명(누적 11명) △기타 집단감염 17명 △기타 확진자 접촉 50명 △다른 시도 확진자 접촉 13명 △감염경로 조사 중 54명이다. 서울시는 이날 0시 기준 총 13만9440명에 대한 1차 접종을...
    2021-03-31 11:24
  • 30일 오후 9시까지 439명…오늘 500명 안팎 예상
    30일 오후 9시까지 439명…오늘 500명 안팎 예상
    신규 확진자의 대부분은 지역감염 사례로, 최근에는 다양한 일상 공간에서 집단발병이 잇따르고 있다. 자세히 살펴보면 서울 구로구 사우나에서 17명, 서초구 텔레마케팅 업체 종사자 14명, 인천 서구 회사·가족 13명, 수원시 대학병원에서 14명, 전북 전주시 농장 13명 등이 코로나19 양성 판정을 받으며 일터·가족을 고리로 한 주 생활공간 감염이 이어졌다.
    2021-03-31 07:13
  • 코로나 확진 오후 6시까지 370명, 어제보다 48명↑
    코로나 확진 오후 6시까지 370명, 어제보다 48명↑
    부산 서구 냉장 사업체를 비롯해 유흥업소 등에서 집단감염이 발생해 누적 확진자는 최소 109명으로 늘었다. 이밖에 서울 구로구 사우나 관련 확진자는 17명, 서초구 텔레마케팅 업체 확진자는 14명, 서울 관악구 직장-인천 집단생활 확진자는 61명으로 각각 증가했다. 내일도 확진자수는 400명대를 기록할 것으로 전망된다.
    2021-03-30 20:00
  • [속보] 서울 서초구 텔레마케팅 관련 총 14명 코로나19 신규 집단감염
    [속보] 서울 서초구 텔레마케팅 관련 총 14명 코로나19 신규 집단감염
    2021-03-30 14:11
  • 2023년 전 취득주식, 2022년 말 가액으로 간주해 과세
    아울러 생산직 근로자 야간수당 등 비과세 범위에 텔레마케팅, 대여 판매업, 여가 관련 서비스업 등이 추가된다. 압류가 금지되는 근로·자녀장려금 기준금액은 연 150만 원에서 185만 원으로 상향된다. 과세형평 제고 차원에선 입주권과 분양권의 비과세·중과 효과가 동일하게 적용되며, 국내외 주가지수를 기초자산으로 하는 장내파생상품, 국외 장내파생상품...
    2021-01-06 15:00
  • 카카오 블록체인 계열사, 개인정보 유출 사고 발생
    카카오 블록체인 계열사, 개인정보 유출 사고 발생
    다만 유출정보를 악용한 것으로 의심되는 보이스피싱이나 스팸문자, 불법 텔레마케팅 등애 대해서는 각별히 유의해줄 것을 당부했다. 그라운드원 관계자는 “그라운드원을 아껴주시는 분들께 심려를 끼쳐 드리게 된 점 머리 숙여 사과드한다”며 “앞으로는 이러한 일이 발생하지 않도록 개인정보 보호조치 강화 등 내부 정보보호 관리체계를 개선하고 임직원 모두가...
    2020-12-02 16:12
  • LG유플러스, 새 대표에 황현식 사장 선임
    LG유플러스, 새 대표에 황현식 사장 선임
    특히 고은정 상무는 고객센터 상담사 출신으로 2018년 아인텔레서비스 대표이사에 오른 데 이어 올해 씨에스원파트너 대표 역임 뒤 이번에 파격적으로 신규 상무 선임자로 이름을 올렸다. ◇CEO 황현식 사장 現 Consumer사업총괄 ◇부사장 승진 (2명) 박형일 現 CRO 현준용 現 홈플랫폼추진단장 ◇전무 승진 (4명) 김새라 마케팅그룹장 양효석 現 CHO 여명희 現...
    2020-11-25 18:46
  • [보험, 지금 못 바꾸면 고사(枯死)] ‘카멜레온’처럼…GA 합치고·TM 바꾸며 ‘무한변신’
    [보험, 지금 못 바꾸면 고사(枯死)] ‘카멜레온’처럼…GA 합치고·TM 바꾸며 ‘무한변신’
    통합운영으로 전환되면 개인사업자는 수도권·강원권 등으로 GA를 일부 돌리고 신사업부문은 텔레마케팅(TM)형 GA로 이관하게 된다. 다만 일반보험을 전문으로 하는 법인사업은 1인 GA 중심으로 소속을 유지할 방침이다. DB손보 관계자는 “GA를 본부별로 따로 운영하면 효율성이 떨어져 통합GA를 검토하자는 안이 나왔다”며 “다만 시간이 지나면 또 다시 GA 관리에...
    2020-11-02 05:00
  • 홍봉성 라이나생명 사장 사임…후임에 조지은 부사장 거론
    홍봉성 라이나생명 사장 사임…후임에 조지은 부사장 거론
    지난 10년간 텔레마케팅(TM) 채널에 특화한 보험사로 변모하며 꾸준한 성장세를 거듭한 라이나생명은 자산규모는 20위 수준이지만 총자산수익률(ROA)과 자기자본수익률(ROE)은 각각 7.61%, 22.63%로 전 생보업계를 통틀어 압도적인 1위다. 순이익 규모도 지난 10년간 970억 원에서 지난해 3510억 원으로 3배 이상 증가했다. 후임 사장으로 거론되는 조지은 부사장은...
    2020-09-16 15:33
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