스마트화상상담시스템, 3페이지

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신한銀 "상담ㆍ교육ㆍ회의 모바일로 진행"

그러나 이번에 구축한 스마트 화상시스템은 모바일 기기를 통해 상담이나 회의 시 언급된 내용을 편리하게 활용 할 수 있도록 자동녹화, 메모내용 저장•인쇄 등 편의 기능을 제공한다. 임직원들이 이미 활용 중인 ‘모바일 메신저’나 ‘스마트 데스크’뿐 만 아니라 전용 애플리케이션을 통해서 외부에서 접속 할 수 있다. 신한은행은 스마트 화상시스템이 투자자문...

2017-07-17 10:24
[위너스클럽] DGB대구은행, ‘지역밀착 영업’ 내실 다지고 ‘핀테크·해외사업’ 몸집 키운다

비대면 대출센터에 이어 올해 비대면 예금·펀드센터를 새롭게 오픈해 고객이 은행 영업점을 방문하지 않고도, 비대면 상담원과의 화상·채팅 등을 통해 다양한 금융상품의 상담 및 가입이 가능하다. 금융권 최초로 화상과 채팅을 동시에 구현하는 시스템을 갖춰 편의성을 더했다. 또한 은행 거래가 없는 신규 고객인 경우에도 비대면 실명확인제도를 통해 예금...

2017-03-14 11:00
예보, 영상회의 통한 파산재단 스마트경영 추진

앞으로 예보 본사를 방문하는 민원인들은 1층 고객도우미실 내 영상 민원실을 통해 파산재단 담당자와 실시간 화상으로 상담을 받을 수 있다. 예보는 이 시스템을 활용해 본사와 파산재단 간 주요 업무에 대한 영상 업무 협의를 활성화할 계획이다. 예보 관계자는 “본부와 파산재단 간 실시간 정보공유를 통해 신속히 업무를 처리하고, 파산재단들이 공동 보유한...

2016-07-26 17:11
지난해 정상외교로 260여건 계약 체결…2조3000억 규모 성과 창출

친환경 스마트 시티, 산단 건설 등 시스템 수출 등으로 협력범위를 확대해나가겠다”고 말했다. 그는 또 “경제단체와 업종단체간 협업을 통한 행사기획 등 순방 사전준비는 물론 사절단 참여 기업 지원과 후속 사절단 파견 등 사후지원도 강화할 것”이라고 덧붙였다. 이날 토론회에서는 김재홍 코트라 사장이 ‘정상외교 활용 비즈니스 상담회 주요성과 및 향후...

2016-03-15 11:25
NH농협, 'NH스마트금융센터' 정식 오픈

본인인증 시스템도 도입했다. 이날 오픈한 NH스마트금융센터는 금융상품마켓, 스마트상담센터, 자산관리서비스로 구성됐다. 금융상품마켓은 PC와 스마트폰, 태블릿에서 모두 이용할 수 있으며 예금·펀드·대출 등 금융상품 가입, 우대금리신청, 대출약정서 작성·실행 등의 금융업무가 가능하다. 스마트상담센터에서는 전화, 채팅, 전자우편 및 화상(내년 2월...

2015-12-21 16:29
［창조경제 혁신센터 1년］롯데 부산센터, 향토中企를 ‘스타기업’으로

또 법률·금융·특허 등 각계 전문가가 센터에서 직접 원스톱으로 상담한다. 물리적 거리나 환경에 구애받지 않는 최신식 화상회의 시스템이 구비된 옴니-미팅(Omni-meeting)룸에서는 요일 별로 롯데의 5개 유통채널 전문가가 제품 혁신을 꾀한다. 영화 분야도 두드러진 반응을 얻고 있다. 약 한 달에 걸쳐 진행할 영화 비즈니스 마스터 과정에는 당초 모집 인원인 70명을...

2015-10-28 10:16
[혁시도시 공기업을 가다]근로복지공단 ‘제조업 메카’ 울산 산재복지서비스 업그레이드

본사 이전으로 각종 대내ㆍ외 업무를 추진할 때 먼 거리를 이동하고 많은 시간이 소요되는 어려움을 해소하기 서울지역에 스마트워크 센터를 운영하고, 화상회의 활성화 등 새로운 업무시스템도 도입했다. 공단 관계자는 “이전 초기에는 교통 여건이나 주변 편의시설이 부족해 다소 불편했으나, 지금은 대중교통과 도로 여건이 좋아지는 등 이전 초기보다 주변 환경이...

2015-10-22 11:00
[양성평등 기업을 찾아] 삼성그룹 “차별관행 타파” 해외연수 균등 기회

아울러 화상회의 시스템, 회의실과 여성 임직원을 위한 수유실 등이 마련된 원격근무센터인 ‘스마트 워크 센터’를 운영하고 있다. 삼성의 남녀 양성평등 주의는 인사 원칙에서도 잘 드러난다. 삼성은 1995년 ‘열린 인사’ 개혁을 통해 여성이라는 이유만으로 기회를 주지 않았던 차별적 관행을 타파했다. 여성 지역전문가를 선발해 파견하고, 외국어 생활관이나 해외...

2015-08-20 10:26
롯데그룹, 부산창조경제혁신센터에 유통 신기술 총동원

부산 창조경제혁신센터는 3월 홈쇼핑을 시작으로 6월까지 롯데 유통 5개사로 확대할 계획이며, 올해 사전상담 160건, 화상시스템 심층 상담 100건 이상을 목표하고 있다. 이곳에는 또 홈쇼핑 방송까지 가능한 ‘DIY 팝업 스튜디오’가 있다. 스마트 스튜디오를‘DIY 팝업 스튜디오’로 설명하는 이유는 중소· 벤처기업이 제작하고 싶은 상품(식음료, 패션, 가전 등)과...

2015-03-16 11:00
원격의료 시범사업 본격시행…누가 혜택 보나 알아보니

(정보시스템·화상통신 등)에 대한 기술·물리적 취약점, 정보의 보안성 등에 대한 위험평가 수행을 통해 기술적 안전성 검증 △상시적 건강관리(원격 모니터링, 상담, 교육)를 통한 순응도 및 만족도, 임상적 유효성을 검증하는 총 5개 영역으로 구분 평가한다. 구체적 평가지표는 의사협회의 의견을 반영해 임상전문가 및 시범사업 평가단이 검토해 결정키로 했다. 이번...

2014-05-30 14:23
의사-환자간 원격의료 시범사업 6월 시행

(정보시스템·화상통신 등)에 대한 기술·물리적 취약점, 정보의 보안성 등에 대한 위험평가 수행을 통해 기술적 안전성 검증 △상시적 건강관리(원격 모니터링, 상담, 교육)를 통한 순응도 및 만족도, 임상적 유효성을 검증하는 총 5개 영역으로 구분 평가한다. 구체적 평가지표는 의사협회의 의견을 반영해 임상전문가 및 시범사업 평가단이 검토해 결정키로 했다. 이번...

2014-05-30 10:52
[올스마트]“책상 위 데스크톱 치워”… 지자체 ‘스마트 오피스’ 열풍

업무를 마무리한 A씨는 곧바로 화상회의 솔루션에 접속해 회의 과제를 미리 논의한다. 전국 지방자치단체들이 스마트 오피스 구축에 열을 올리고 있다. 정부는 지난 2010년 7월, 2015년까지 전 공무원의 30%, 노동 인구의 30%까지 스마트 워크 환경에 진입시키겠다고 선언한 후 최근 지자체의 스마트 오피스 구축을 부쩍 독려하고 있다. 스마트 오피스를 구현하면 스마트폰...

2014-02-03 11:01
디지털산업 한자리에 모인다…‘디지털 미디어 페스티벌 2013’ 개최

브로드캐스팅(방송음향장비·영상관련기기), 커뮤니케이션(모바일·어플리케이션·인터넷 플랫폼·영상회의·화상회의 시스템), 스마트 미디어(스마트 TV·3D TV·각종 4D 제품), 디지털 콘텐츠(디지털미디어아트, 콘텐츠 거래 및 중개, 디지털 광고, 보안솔루션), 엔터테인먼트(영화·TV프로그램·게임·애니메이션) 분야에서 최신 트렌드를 선보인다. 관람객들은...

2013-11-29 14:15
[김시영의 너섬만필] 원격진료와 만남의 결핍

보건복지부가 최근 입법예고한 원격진료는 당뇨나 고혈압 등 만성질환자를 대상으로 병원을 찾지 않고, 스마트폰이나 IT기기, 전화 또는 화상 등을 통해 진료하는 것이다. 의사가 환자를 대면치 않고 진료나 처방을 한다는 점에서 이는 원격수업이나 원격설교와 크게 다르지 않다. 의사와 환자가 일대일로 마주한다는 점에서 차이가 있을 뿐이다. 사실 만성질환자에 대한...

2013-11-14 11:14
산업부, 정보통신 통합 ‘원격의료시스템’구축 나선다

원격의료시스템은 만성질환자가 병원을 방문할 필요 없이 스마트폰 등 IT 기기나 화상·전화상담을 통해 집에서 건강관리를 할 수 있도록 돕는 방식이다. 특히 산업부는 앞서 시범사업에서 만성질환자 3447명에게 원격의료서비스를 제공한 결과 치료 효과가 뚜렷했고 사업성도 높은 것으로 나타났다고 밝혔다. 이에 따라 산업부는 '헬스케어 신시장 창출전략'을...

2013-11-12 14:13
‘월드IT쇼 2013’ 스마트한 미래를 상상하다

스마트폰과 태블릿PC 하나면 모든 업무를 언제 어디서나 볼 수 있기 때문이다. 월요일 회사내 전 직원을 대상으로 조회가 있는 날. 그는 태블릿PC를 손에 든 채 웹페이지를 열기 시작한다. 회사 내 업무를 보기위한 시스템이다. 이날 월요 조회는 태블릿PC를 통한 화상으로 진행한다. 김씨는 이 시스템에 접속해 화상회의를 누르고, 이내 300명의 직원 얼굴이 모두 보인다....

2013-05-23 08:18
[객석]고경훈 코스콤 자본시장IT연구소 차장 "모바일트레이딩을 넘어"

투자상담사나 애널리스트와의 화상상담 서비스도 가능할 것이다. 지금은 수수료를 둘러싼 출혈경쟁이 아닌 고객의 구미를 당길 수 있는 참신하고 스마트한 컨텐츠가 필요한 시점이다. HTS의 사례처럼 차별성 없는 콘텐츠로 고객을 사로잡기란 여간해선 쉽지 않을 것으로 보인다. 이와 관련해 최근 은행권에서 도입하고 있는 스마트 브랜치는 경쟁력 확보를 위한 좋은...

2013-01-15 10:48
SKT-외환은행, 스마트 브랜치‘큐플렉스’ 개점

큐플렉스 특징은 △종이가 필요 없는 전자문서 시스템 △스마트기기가 장착된 상담부스 안에서 셀프 거래 △전자문서 및 화상을 통해 전문 상담원 안내에 따라 예금·펀드·대출·카드·외환 송금 등 100여가지의 은행업무 처리 △미디어 월(Media Wall)을 통한 금융상품정보 확인 등이다. 또한 상담예약제를 도입해 고객은 창구에서 기다릴 필요 없이 부스에서...

2012-12-11 11:05
외환은행, 스마트 브랜치 1호점 개점

큐 플렉스 서울 스퀘어점의 가장 큰 특징은 종이가 필요없는 전자문서 시스템 등과 함께 복합금융기기 등 최첨단 스마트기기가 장착된 고객 전용의 독립된 전용 상담부스 안에서 자동화기기를 이용한 셀프 거래가 가능하다는 점이다. 또한 전자문서 및 화상 등 최첨단 기기 장치를 이용해 전문 상담원의 설명과 안내에 따라 예금, 펀드, 대출, 카드, 외환 송금 등 약...

2012-12-11 10:00
조준희 행장 특명…차별화된 ‘스마트점포’ 선뵌다

IBK 스마트브랜치에는 고객 셀프 업무처리용 스마트텔러머신과 화상상담시스템, 지능형 순번기, 금융·생활 등 각종 정보를 제공하는 미디어월 등 양사가 공동 개발한 각종 최첨단 스마트기기들이 배치됐다. 스마트텔러머신은 예금·체크카드·전자금융 가입과 각종 제신고 등 60여개의 업무를 방문객 스스로 처리할 수 있다. 화상상담 시스템을 통해 전문가와 상속...

2012-11-23 10:22

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