스마트화상상담시스템, 4페이지

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하나은행,‘보여주는 스마트상담 시스템’오픈

스마트N센터는 스마트금융이 확산되고 있는 시대변화에 맞추어, 우수한 역량을 보유한 직원들이 화상상담, 채팅상담 등 비대면 서비스를 지원해 영업점 방문 없이 금융상품 가입, 종합재무상담이 가능토록 한 신개념 금융서비스 채널이다. 한편, 하나은행은 스마트N센터의 ‘보여주는 스마트 상담시스템’ 오픈을 알리고 스마트 N센터 출범 100일을 기념해...

2012-10-09 10:06
[스페셜 리포트] "2030을 감동시켜라" 스마트 브랜치 확장 붐

SC은행의 스마트브랜치는 은행지점으로는 세계 최초 시스템인 지능형 순번표시 시스템 (IQS), 국내 최초 시스템인 화상상담 시스템(Video Conference)과 디지털 머천다이징 시스템을 갖췄다. 고객들은 터치스크린을 통해 최신 금융 정보를 확인하는 것은 물론, 첨단 디지털 장비를 통해 본점의 투자컨설턴트(IA)나 인근 점포의 자산관리 PB 등 금융 전문가와 실시간...

2012-08-22 11:09
신한銀, 경희大에 무인점포 ‘S20 Smart Zone’개점

스마트 브랜치를 이용하는 고객들은 하이엔드 ATM 기기를 이용하여 고객 스스로 터치스크린을 통한 체크카드 발급, 예금통장 개설, 인터넷 뱅킹 신청 등의 다양한 금융 거래를 할 수 있을 뿐만 아니라, 별도로 마련된 공간에서 신한은행 수신 전문 직원과의 화상 상담을 통해 예금, 적금, 펀드 등의 상품도 가입할 수 있다. ‘S20 Smart Zone’은 이외에도 학생들을...

2012-06-20 14:12
[금융권 영업대전 막오르다]스마트, 스마트…회장님도 꽂혔네

스마트금융센터에서는 인터넷, 스마트폰 등 비대면을 통한 화상상담에서 상품가입까지 가능한 영업조직이다. 스마트금융센터를 통해 선보이는 서비스는 △화상을 통해 전문적인 펀드상담을 받을 수 있는 ‘스마트펀드센터’ △간편한 한도조회에서 대출실행까지 가능한 ‘스마트론센터’ △스마트폰, 태블릿PC와 연동해 자산관리를 할 수 있는 ‘머니멘토’...

2012-04-18 16:17
은행 점포의 진화 끝이 없다

첨단 정보기술(IT)과 스마트기기를 활용해 번거로운 서류 작성 과정을 줄이고 화상상담 시스템 등을 통해 상속, 세무 등의 서비스를 제공한다. 통신과 금융 업무를 한 곳에서 동시에 처리할 수 있는 것도 장점이다. 기업은행과 KT는 기존 KT플라자를 리모델링해 내년 초 ‘점포 속 점포’ 형태의 ‘스마트 브랜치(자동화 지점) 1호점’을 개설해 시범운영한 뒤 전국으로...

2011-12-16 10:04
[교육]강사 한명에 학생은 무한대…틀에 박힌 이러닝은 가라

스마트폰과 태블릿PC의 보급이 늘어나면서 모바일 기기를 활용한 이러닝 산업 성장에도 가속도가 붙고 있다. 7일 교육업체들에 따르면 이러닝 시장이 포화상태에 이르면서 관련 업체들 간 고객유치를 위한 경쟁도 훨씬 치열해졌다. 학생들의 원활한 학습을 돕기 위해 24시간 고객센터를 운영하는가 하면 일방향 학습이라는 이러닝의 한계를 벗어나기 위해 학생 개별...

2011-12-08 15:48
맞춤형 '공부방' 도우미가 뜬다

대교 눈높이사업부문 박명규 대표는 “올 하반기에는 모든 교사들에게 스마트 모바일 기기를 지급해 러닝센터에 방문하는 회원의 완전학습을 더욱 강화하고, 학습매니저 운영 확대, 통합 상담 시스템 구축을 계획하고 있다”며 “궁극적으로는 회원이 학습 진단부터 솔루션, 비전 컨설팅까지 모두 서비스 받을 수 있는 종합교육컨설팅센터로 진화할 것이다”고...

2011-10-06 14:26
신한지주 “스마트 금융시대 주도”

신한지주 관계자는 “시공을 초월한 전문가와의 화상 상담으로 업무를 처리하도록 하는 등의 방법으로 유통구조 혁신을 선도하는데 앞장 설 것”이라고 말했다. 사진설명 : 신한지주는 스마트채널에 적합한 상품 및 서비스를 제공해 스마트금융 시장 점유 비중을 높이면서 고객관계를 강화하겠다는 계획이다.

2011-08-29 10:55
은행 PB서비스 업그레이드 ‘눈길’

20일 금융권에 따르면 하나은행은 VIP 고객을 대상으로 화상상담시스템인 ‘스마트 PB서비스’를 최근부터 시행하고 있다. 이 서비스는 PB가 없는 영업점을 방문한 VIP고객이 PB와의 상담을 원할 경우 PB가 있는 지점을 따로 방문할 필요 없이 영업점의 화상상담시스템을 통해 상담이 가능토록 구성됐다. 부동산 전문가 및 상속, 증여 등 세무 전문가와 상담...

2011-07-20 09:46
하나銀, 원격 화상 상담‘스마트 PB서비스’시행

.jpg:SIZE580]하나은행은 PB 상담을 원하는 VIP 고객을 위한 원격 화상상담시스템인‘스마트 PB서비스’를 시행했다고 19일 밝혔다. 스마트 PB서비스는 PB가 없는 영업점을 방문한 VIP 고객이 PB와의 상담을 원할 경우 PB가 있는 지점을 따로 방문할 필요 없이 영업점의 화상상담시스템을 통해 PB를 직접 연결해 편리하게 상담할 수 있는 것이 특징이다. 하나은행은...

2011-07-19 10:48
이러닝의 모든 것 '2011 이러닝 코리아' 9월 개최

예정이며 스마트TV, IPTV등을 이용한 교육 서비스 프로그램도 함께 선보인다. 또 어학, 직무 교육을 위한 맞춤형 서비스와 원격, 화상 강의 시스템 등도 볼 수 있다. 이번 박람회는 전시 참가업체에게 실질적 마케팅 기회가 될 수 있도록 이러닝 업체의 해외시장 진출을 맞춤형으로 지원하는 ‘비즈니스 매칭 서비스’와 ‘이러닝 수출상담회’등 다양한...

2011-06-20 07:47
SC제일은행장 "구조조정 하지 않겠다"

아울러 그는 "첨단 정보기술(IT) 발달로 인터넷과 스마트폰 서비스 등 비대면 채널이 확대되고 있는 점을 감안해 전략적으로 멀티채널 구축과 채널 다각화 작업을 전략적으로 추진하겠다"며 "지능형 순번표시 시스템과 화상상담 시스템 등의 최첨단 시설을 갖춘 지점들을 늘리고 있다"고 강조했다.

2011-06-06 10:28
LG전자, 트윈타워 서관 ‘스마트 일터’로 새 단장

각 층마다 ‘스마트 회의실’이 마련됐다. 55인치 대형 LCD모니터와 다자간 전화기 등을 구비, 글로벌 다자간 화상회의가 가능해졌다. LG전자는 이 시스템으로 시간과 장소의 낭비를 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다. LG전자는 회의실에 터치형 예약 단말기인 ‘e-Note’를 설치해 누구나 쉽게 예약할 수 있도록 활용도를 높였다. 또 임직원들을 위해 ‘집중...

2011-04-24 11:00
[스마트워크시대]부천시, 스마트워크 시범사업 본격화

스마트 비즈니스센터는 중소기업들이 자체적으로 구축하기 힘든 원격회의, 직원교육, 상담, 화상면접 등의 작업환경들을 첨단 u-IT 기술기반에서 시공간을 초월해 제공하는 서비스다. 20일 부천시청 기업지원과에 따르면 이 사업은 행정안전부에서 추진하는 ‘지역기반 u-서비스’ 과제의 시범사업이다. 기업과 고객, 기업과 기업 그리고 공직자와 기업이 서로 소통할...

2010-07-20 13:16
풍림산업, 금강 엑슬루타워 29일부터 청약접수

통해 화상으로 구청 민원 담당자와의 실시간 민원상담과 각종 민원정보를 제공받을 수 있으며, 단지 내에 무인민원발급기를 설치해 입주민들이 자유롭게 각종 행정서류를 발급 받을 수 있게 했다. 또, ‘금강 엑슬루타워’는 초고속정보통신망, 최첨단 세대환기 시스템 구축, 서울의 유수학원(종로M스쿨)의 ON-OFF라인 교육도 병행할 수 있는 최첨단 서비스를...

2008-10-24 15:14

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