이통사의 경우 요금 체계와 대리점 운영실태를 점검해, 가격 담합 여부와 대리점과 부당한 계약을 맺고 있는지 조사할 계획이다.
정유사는 우월적 지위를 이용해 주유소에 자사 제품의 판매만을 강요하거나 최근 국제유가 급등에 편승해 판매 가격을 부당하게 올리거나 담합했는지 조사한다. 특정 지역내 몰려있는 주유소들 가격 담합 여부도 이번 조사 대상이다....
SK텔링크는 "자사 국제전화 요금제는 가입형과 비가입형이 있는데 LG데이콤이 단순히 비가입형과 비교해 요금이 저렴하다는 식으로 부당 비교광고를 하고 있다"며 "가입형 요금제의 경우 LG데이콤의 국제전화 요금보다 오히려 싼 경우도 있기 때문에 서로 성격이 다른 요금제를 비교해 저렴하다고 광고하는 것은 불법"이라고 주장했다.
이에...
유선전화 분야의 민원 증가는 부가서비스 이용요금의 회수대행 과정에서 부당요금과 관련한 민원이 많이 발생한 데 따른 것으로 나타났다.
통신사업자별 민원현황을 보면 이동전화 분야는 SK텔레콤 민원이 가장 많았으며, KTF, LG텔레콤, KT-PCS 등의 순으로 나타났다. 가입자 수를 기준으로 사업자를 상대적으로 비교한 민원발생지수는 KTF별정과 LGT별정이 각각 4....
이 날 논의된 내용에 따르면 새학기를 맞아 공정거래위원회 중심으로 교육비 안정을 위한 지도단속을 강화하고, 지방공공요금 인상 요인을 최대한 자체 흡수하는 지방자치단체에 대해 포상금 지급 등 인센티브가 부여키로 했다.
정부는 "현재의 물가상승 추세가 지속될 경우 올해 경제운용에 어려움으로 작용하고, 서민가계에도 부담이 가중될 수 있다"며...
등 부당경품제공행위 등을 점검할 예정이다.
공정위는 "학원비, 대학등록금, 교복값 등의 담합 및 불공정거래행위 신고처를 전국에 걸쳐 운영할 것"이라며 "학원, 대학운영 사업자, 교복 제조 및 유통시장 등을 대상으로 요금동향 등을 주기적으로 모니터링할 계획"이라고 설명했다.
이외에도 교육부나 지방자치단체 등 관련 기관과의 유기적...
서울YMCA는 또 "가입자 당 평균 월 4만5000원의 요금 부담으로 통신비의 가계부담 비중이 OECD의 2~3배에 달하고 있으며, 5만5000원의 가입비(SK텔레콤)와 월 1만3000원의 기본료 등은 왜곡된 시장이 낳은 '부당한 요금'이라는 국민적 공감대가 널리 형성됐다"며 "가입비 폐지와 기본료 인하를 통해 10%에 가까운 요금 인하 효과를 실현할 수 있으며...
서울YMCA 변호인단측은 "이번 사안의 피해자는 100만 명에 이르지만 재산적 손해를 배상받을 수 있는 소비자는 소송당사자인 482명"이라며 "KT-하나로텔레콤 요금담합 집단소송은 불균형한 정보의 비대칭 속에 소비자의 직접적인 피해구제 절차수단으로 다수의 소비자들이 부당행위를 한 기업에 대해 다툴 수 있는 집단소송제도가 반드시...
통신 부가서비스 이용 과정에서 부당요금 민원이 가장 많이 발생하고 있는 것으로 나타났다.
정보통신부 CS센터에 접수ㆍ처리된 '2007년 11월 통신민원동향'에 따르면 주요 서비스별 민원유형을 분석한 결과, 이동전화와 유선전화는 이용단계의 민원이 많았고, 초고속인터넷은 해지단계의 민원이 많은 것으로 나타났다.
특히 이동전화의 부당요금은 소액결제...
시민중계실은 이동통신 요금의 부당 가격 구조가 해소되면 그 이후 정부의 개입을 크게 줄이고 훨씬 더 자유로운 경쟁 구조로 나아갈 수 있을 것이라고 판단하고 있다.
시민중계실 관계자는 "새정부가 휴대폰 요금 문제에 적극적으로 대처해야 하는 이유는 휴대폰 요금 논란이 '공공재인 전파자원을 둘러싼 과잉 이윤'이라는 측면과 전 국민의 후생에 직결된...
‘지역난방공사 주식상장 및 민영화 저지 전국연대’는 “지역난방공사가 민영화되면 요금은 인상되고 서비스는 저하될 것”이라며 “정부는 민영화의 전 단계인 지역난방공사 주식상장 계획을 즉각 철회하라”고 촉구했다.
또한 전국연대 대표단은 대통령 후보 선거사무실을 방문해 지역난방공사 주식상장 추진의 부당성을 알리고 협조를 당부했다.
결국 국회...
있어 요금인가제가 폐지되고 경쟁이 본격화되면 가격이 인하되고 다양한 결합상품이 출시되는 등 서비스가 향상될 것"이라고 전망했다.
김 부위원장은 아울러 대형유통업체에 대한 대책과 관련, "이번 종합대책은 대형유통업체가 납품단가 부당인하 등 불공정행위 발생 우려가 있기 때문에 이에 대한 감시를 강화하겠다는 의미이다"라고...
통신위는 KT 파워텔, 티온텔레콤 등 2개사가 단말기 보조금 지원기준 및 한도를 이용약관에 규정하지 않은 채 구입비용을 지원하고, 이용약관에 규정되지 않은 요금제를 제공하는 한편, 실제사용자가 아닌 제3자 명의로 단말기를 가개통한 행위 등에 대해 금지행위의 즉시중지를 명하고 각각 1500만원, 500만원의 과징금을 부과했다.
또한 LG파워콤이 거주지 이전시...
모든 도매제공사업자는 모든 도매제공에 관한 협정체결에 대해 부당한 조건이나 제한을 재판매사업자에게 부과할 수 없다. 협정체결의 부당한 거부, 불이행 등의 행위도 금지된다. 이와 관련해 당초 입법예고 되었던 지배적 사업자에 대한 재판매상한 규제 조항은 철회됐다.
정통부 장관은 도매제공의무사업자가 준수해야 할 도매제공의 조건ㆍ절차ㆍ방법 및 대가...
민원유형별로는 이동전화의 경우 가입단계에서는 특정요금제ㆍ부가서비스를 의무가입토록 하는 ‘가입요금제’(99건) 민원이 많았고, 이용단계에서는 ‘부당요금’(117건)에 관한 민원이 많이 발생했으며, 유선전화의 경우에는 전체적으로 민원건수가 많지 않은 가운데 이용단계에서 ‘회수대행’(117건)에 관한 민원이 상대적으로 많았다.
초고속인터넷의...
사업자 민원을 8월 자료를 기준으로 민원유형별로 분석해보면 이동전화의 경우에는 가입단계에서 특정요금제ㆍ부가서비스를 의무가입토록 하는 '가입요금제(223건)' 민원이 많았고, 이용단계에서는 '부당요금(258건)'에 관한 민원이 많이 발생했다.
유선전화의 경우에는 전체적으로 민원건수가 많지 않은 가운데 이용단계에서 '부당요금(64건)'에 관한 민원이...
서울YMCA는 18일 성명서를 통해 "부당한 요금을 없애거나 내리고 전체 국민들에게 휴대폰 요금 부담을 덜어주라는 요구에 대해 오히려 정통부와 이통사는 망내할인제를 도입해 편법 요금 인상의 기회로 삼아 국민을 우롱하려고 한다"며 "망내할인으로 요금이 내려가면 당연히 이용량이 증가돼 수입감소는 상쇄되는 반면, 기본료 인상은 SK텔레콤만...
KTF의 별정통신사업자용 약관상 다량할인제도 이용자의 부당한 차별건에 대해 군소 사업자의 시장진입을 촉진해 이용자의 폭넓은 선택권을 보장하고자 하는 재판매제도의 취지를 고려할 때 현행 요금제도가 신규사업자의 진입을 제한할 우려가 있다고 보고 3개월 이내에 할인단계 및 요율 등 요금구조를 개선하도록 명했다.
SK텔레콤, KTF 및 KT가 지역본부별로...
노준형 정보통신부 장관은 23일 브리핑을 통해 새로운 사업자의 진입이 어려운 현행 시장구조 하에서는 사업자간 경쟁에 의한 요금인하를 유도하는 데에는 한계가 있다고 보고 재판매 등 도매규제 도입을 위한 법적근거를 마련할 계획이며, 이를 위한 전기통신사업법 개정안의 구체적 내용을 발표했다.
전기통신사업법 개정안에 따르면 먼저 시장점유율이 50%를 넘는...
민원유형별로 보면 이동전화에서는 '부당요금(1339건)', '가입요금제(1155건)', '부가서비스(514건)' 관련 민원이 많은 것으로 나타났으며, 유선전화에서는 '부당요금(553건)', '부가서비스(299건)' 민원과 '문의답변' 관련 민원이 많았다.
초고속인터넷 분야에서는 '위약금 등 부당요금(2162건)', '해지지연(1363건)' 및 '가입요금제(748건)' 등 해지단계민원이 많이...
서울YMCA 관계자는 "지역 케이블 방송사(SO)가 독점 상태를 악용해 소비자에게 일방적 계약을 강요하고 횡포를 부리는 사례는 적지 않다"며 "케이블방송사들의 일방적 채널변경과 요금인상, 부당한 채권추심, 불분명한 계약해지, 부당요금 청구, 부실한 고객센터 운영 등으로 소비자들의 불편이 고조되고 있다"고 말했다.
한편, 서울YMCA에서는 최근...
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