무상 보증 수리기간도 대폭 늘렸다. 포드는 일반 부품의 보증 수리기간을 업계 최고 수준인 5년·10만km로 확대했다.
포드는 한미 FTA 발표 이후 국내에서 판매되는 모든 자동차 가격을 최고 525만원까지 인하했으며 부품 가격은 수요가 가장 많은 자동차 부품 161개를 최대 35%까지 내렸다.
폭스바겐코리아의 경우는 신차 구입 후 사고로 인해 차 값의 30% 이상 수리비가 발생하면 최장 3년까지 새 차로 교환을 해주고 있다.
불황과 관계가 없이 승승장구하던 ‘명품’ 또한 기세가 한 풀 꺾였다. 백화점 업계가 매출 부진에서 탈출하기 위해 명품과 모피 등 평소 할인과 거리가 멀었던 제품들도 싸게 내놓고 있는 것이다. 특히 신세계가 지난 10일부터 진행한...
현대차는 당시 두 모델에 대한 보증수리 요청이 7800여건 접수됐지만 사고나 부상 보고는 없었다고 밝혔다.
같은 기간 생산된 기아차 쏘렌토 1만631대도 리콜 조치에 들어갔다. 쏘렌토의 경우는 앞쪽 조수석 에어백 센서 결함으로 체구가 작은 어른이 탔을 때도 어린이로 인식해 에어백이 정상 작동하지 않는 결함이 발견됐다.
앞서 지난해 3월에도 미국서...
근데 어느 정도 수리를 하고 새로 꾸미면 나쁘지 않을 것 같은데요”라며 “그 옆 동 상가는 작년에 리모델링을 해서 지금은 시세가 10억 정도 돼요”라고 설명했다.
김씨는 뭔가 답을 얻은 듯한 기분이 들었다. 그는 ‘그래. 누가봐도 휘황찬란한 물건은 어차피 구입능력이 안 되는걸. 이 상가를 리모델링해서 건물 가치를 높이고, 거기에 맞는 임차인도 새로...
LED TV 패널은 화질을 결정하는 핵심부품으로, 무상보증 기간 이후에는 수리 및 교체에 제품가의 60~70% 선에 달하는 비용이 소요된다.
하이얼코리아 관계자는 “무상서비스 기간 연장이 그만큼 비용부담으로 작용하지만, 글로벌 브랜드로 성장하면서 발생한 이윤을 소비자에게 실질적인 혜택으로 돌려준다는 방침”이라며 “이번 조치로 LED TV 부문에서는 기존...
또한 모든 유상 수리 고객에 대해서는 부품 10% 할인의 특별 혜택을 제공한다.
이번 ‘2012 아우디 여름철 무상점검 서비스 캠페인’을 이용하려면 가까운 아우디 공식 서비스센터에 정비예약을 하면 된다.
아울러 아우디 코리아는 하계 휴가가 집중적으로 몰리는 7월 26일부터 8월 4일까지 해외 및 국내에서 휴가를 보내는 아우디 고객들의 편의를 위해 ‘여름철...
사후서비스(A/S)는 제품 불량 및 고장 신고시 수리가 아닌 무조건 새상품으로 1:1 무상 교환해주는 서비스를 구매후 1년간 제공할 예정이다. A/S 접수는 전국 74개 지점을 갖추고 있는 태산 고객센터(1599-5195)를 통해 가능하며, 제품 무상 보증기간은 패널 1년, 부품 1년이다.
정재명 옥션 디지털가전실 상무는 “최근 저가TV 시장이 크게 확대되고 있는 가운데 이번...
차량 구입일로부터 1년 또는 2만km 중 먼저 도달하는 기준을 조건으로 무상 보증 수리 서비스를 제공받을 수 있다.
이밖에 픽업 & 딜리버리 서비스, 24시간 긴급 출동 서비스, 차량 주행 거리 및 정비 이력 등의 상세 정보와 다양한 서비스도 함께 제공한다. 이밖에 인증 중고차 구입 후 7일 또는 500km 이내 차량 결함 발견 시 차량을 교환해 주는 프로그램도...
제조사에 문의했지만 업체측은 제품 보증기간이 끝났다며 제품과 수리비를 먼저 보내라고 답변해 왔다.
한경희 생활과학이 생산한 저수식 스팀청소기에서 누전으로 인한 정전, 청소기 고장 등의 사고가 끊이지 않고 있어 주의가 필요한 것으로 나타났다.
24일 한국소비자원에 따르면 2009년부터 이번달까지 소비자원에 접수된 한경희생활과학의 스팀청소기 관련...
금융감독원은 10일 중고차 구매자가 저금리로 대출받을 수 있도록 보증보험상품을 추가 신고수리 했다고 밝혔다. 중고차 거래량이 증가함에 따라 기존에 판매중인 서울보증보험의 신차구입자금대출보증에서 나아가 상품 기준을 새로 마련한 것이다.
이에 중고차 구매자는 6월부터 은행에서 저금리로 중고차 구입자금 대출을 받을 수 있게 될 전망이다. 금리는 은행...
공정거래위원회는 9일 이 같은 내용으로 애플사가 국내 품질보증(A/S) 기준을 변경해 지난달 1일부터 시행에 들어갔다고 밝혔다.
공정위에 따르면 애플사는 전세계 단일 A/S정책에 따라 무상수리, 교환, 환불 등을 소비자가 아닌 애플사가 결정하도록 해 왔다. 이에 따라 애플은 사실상 리퍼폰(중고수리폰)으로만 교환해줘 소비자들의 불만이 높았다.
하지만 지난해 10월...
이 외에도 일반부품 보증수리기간을 기존 ‘2년/4만km’에서 ‘3년/6만km’로 연장하는 등 디자인에서부터 안전·편의사양, 서비스 등 전 부문에 걸쳐 실질적으로는 가격인하 효과가 있어 역대최고의 상품경쟁력을 갖추었다는 것이 회사측의 설명이다.
현대차 관계자는 “신형 싼타페는 최고의 상품성과 가격 경쟁력을 갖춰 글로벌 NO.1 SUV가 될...
소비자들이 차량 상태와 성능·상태 점검기록부의 차이를 발견하고서 소비자분쟁 해결 기준을 근거로 보상을 요구해도 중고차 매매업자가 보상 책임을 회피한 탓에 수리, 교환, 환급 등 처리율은 38.8%(525건)에 그친 것으로 나타났다.
분쟁 발생 시점은 중고차 품질 보증기간인 구매 후 1개월 이내가 854건(63.2%)으로 가장 많았고 그다음으로 구매 후 1∼2개월...
폭스바겐코리아가 봄철을 맞아 오는 4월 2일부터 4월 27일까지 전국 18개 공식 서비스센터에서 무상보증기간 3년이 만료된 페이톤과 투아렉 고객을 대상으로 무상점검 서비스 및 유료 수리·교환 할인 혜택을 제공한다.
이번 캠페인 기간 동안에는 엔진오일, 냉각수·부동액, 드라이브 벨트, 브레이크액, 배터리, 등화장치, 냉·난방장치, 와이퍼·워셔젯, 워셔액, 타이어...
리모델링·보증금지원형은 주택 개조가 필요한 집주인에게 6년간 보증금을 인상하지 않는 조건으로 1000만원 한도의 집수리 비용을 지원하는 한편 세입자에게도 전세보증금을 70% 수준으로 저렴하게 재임대해 집주인과 세입자 모두를 지원하는 유형이다.
리모델링형과 리모델링·보증금지원형은 하반기중 시범사업을 통해 별도 공급할 예정이다.
시는...
이번 리프레시 캠페인은 최초 등록일 기준 2007년 1월 31일 이전에 등록했거나 BSI(BMW 보증시스템)가 만료된 5시리즈, M5 및 X5 모델을 대상으로 실시되며, 해당 고객에게는 순정 부품 수리비 20% 할인 혜택(사고 수리 및 외주 부품, 타이어 교환 제외)을 제공한다.
캠페인 기간 중에는 엔진 오일 교환, DVD 내비게이션 업데이트 등의 비용을 20% 할인받을 수 있으며, BMW...
소비자가 자신이 쓰던 클럽을 골프메신저에 회원가입후 중고인증을 의뢰하면 클럽의 상태및 수리사항, 정품확인 등 다양한 분석을 해준다. 물론 인증내용과 상품등록에 관해 해피콜서비스로 안내해 준다. 또한 고객이 원하면 사진촬영과 그립교환 등을 대행한다. 택배도 직접한다. 특히 메신저는 중고클럽부문에 있어서 오랜 경험과 노하우를 기반으로 한...
특히 제조사가 제공하는 무상 A/S기간을 렌탈 기간 전체 (3년또는 4년)로 연장해 보증수리를 진행하고 납부가 끝나면 소유권이 고객에게 이전된다.
다만 많은 고객들에게 혜택을 주기 위해 인당 연간 1000만원 범위내에서 동일품목 2개까지만(인당) 구매가 가능하며 고객의 자동이체 통장과 신분증만 지참하면 된다.
이마트는 국내 1위 렌탈회사인 ㈜KT렌탈과...
가령 애플의 아이패드와 아이팟의 경우 애플의 판단에 따라 제품의 환불·무상수리를 받을 수 있도록 하고 있다. 이는 소비자의 선택에 따라 품질보증을 하도록 한 소비자분쟁해결기준보다 소비자에게 불리하다. 이에 따라 애플은 해당 사실을 오는 4월부터는 반드시 제품 용기에 별도로 표시해야 한다.
공정위는 또 초·중·고등학생용 학습참고서에 발행일을...
시는 또 보증금이 연 5% 넘게 인상될 경우 초과분의 일정 부분을 무이자로 융자하기로 했다.
이와함께 세입자에게 최장 6년까지 거주를 보장해주고 재계약 시 전세금을 5% 미만으로 올리는 주택 소유주에게 집수리 비용 1000만원을 무상으로 지원하는 방안도 검토하기로 했다.
무이자 융자를 받을 수 있는 대상은 국민기초생활수급대상자를 포함해 도시근로자...