개정 고시는 품질보증기준과 각종 안전인증 표시방법도 구체화했다. 통신판매업자는 앞으로 결함·하자 등 피해에 대한 환불·교환·수리 조건 등 구체적인 피해보상기준을 명시하거나 적용되는 보상규정을 제시해야 한다.
특히 애프터서비스(A/S)가 중요한 노트북, 카메라, MP3, 휴대전화 등 소형 전자제품도 품질보증 기준이 소비자분쟁해결기준보다 불리한 경우 이런...
박씨는 지난 2009년 비가 소유한 강남구 청담동 한 건물에 보증금 1억원, 월세 400만원에 임대차계약을 맺고 입주했으나, 9월부터 월세를 지급하지 않았다.
이에 비가 박씨를 상대로 소송을 내자 박씨는 “비가 건물을 수리해주지 않아 그림이 훼손됐다”며 2억원의 손해배상 청구 소송을 냈다.
하지만 지난 2011년 재판부는 이 손해배상 청구 소송에서 원고 패소...
만약 진단에 오류가 있거나 계약한 보증기간 이내에 결함이 발생할 경우 수리비용의 20~50배까지 되돌려 준다. 보증제도는 직접 보고도 믿지 못할 중고차를 보지 않고도 신뢰할 수 있게 만들었다.
엔카는 회사 측에서 직접 매입해 파는 차량의 경우 정가제에 가까울 정도로 시세가격 적용을 철저히 했다. 이는 같은 차라도 파는 사람에 따라 가격이 천차만별이던...
전담자에 의해 사고처리가 진행된다.
또 수리차량에 대한 보증기간을 대폭 늘렸다.
메리츠화재 관계자는 “수입차 과잉수리 비용을 억제하고 고객의 입장에서 보험료 상승 등 비용 부담을 절감할 수 있을 것”이라며 “앞으로도 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 대도시권을 중심으로 더욱 확대 시행할 계획이다”고 말했다.
또한 서비스 접수의 편리함을 재고하고자 택배를 통한 수리 진행 시 왕복 또는 편도 택배 비용을 지원해주는 ‘택배수리서비스’와 소정의 비용으로 최대 3년까지 제품보증기간을 연장할 수 있는 ‘연장서비스플랜’을 도입하는 등 다양한 서비스를 제공하기 위한 노력을 인정받았다.
소니코리아는 한국서비스품질우수기업 인증 4회 연속 획득을 기념해...
한국타이어 안심 서비스는 한국타이어 판매대리점인 티스테이션(T’Station)에서 구매ㆍ장착한 타이어가 도로상의 위험요소에 의해 수리가 불가능한 상태로 찢어지거나 손상된 경우 구매한 타이어와 동일한 사양으로 무료 보상 해주는 서비스다.
티스테이션에서 구매ㆍ장착한 고객들은 한국타이어 안심 서비스를 이용하여 운전자 과실에 의한 타이어 손상 시 최대...
애플은 교환제품에 관한 보증기간을 ‘원 제품의 남은 보증기간’ 또는 ‘교환 또는 수리한 날로부터 90일’ 중 긴 기간으로 적용하고 있는데, 이는 ‘교환받은 물품 등의 품질보증기간은 교환받은 날부터 기산한다’고 규정한 소비자분쟁해결기준보다 불리한 조건이었다.
이에 대한 공정위의 지적에 따라 애플은 해당 약관 규정도 수정키로 해 앞으로는 새 제품으로...
이와 함께 일부 제품들에 품질보증기간 기준을 세워, 헬스기구와 골프채는 1년, 테니스·탁구·배드민턴 라켓과 문구·완구는 6개월로 정했다. 이 기간 동안 발생한 제품하자에 대해선 사업자가 수리·교환·환급 비용을 부담한다.
공정위는 일부 규정을 개선·보완, 산후조리원 내 감염사고로 산모와 신생아에 신체손상이 발생하면 사업자가 치료비 등을 배상토록 했다....
"아이폰5Sㆍ5C, 아이폰5보다 잘 깨진다"
"애플의 신제품 아이폰5Sㆍ5C가 아이폰5보다 잘 깨진다."
소형전자기기 수리보증업체 스퀘어트레이드가 애플의 신제품 등 5개 스마트폰의 내구성을 평가하기 위한 테스트에서 이같은 결과를 얻었다고 허핑턴포스트가 22일(현지시간) 보도했다.
스퀘어트레이드의 타이 샤이 최고마케팅책임자(CMO)는...
채무보증 결정
△한국항공우주, 411억원 규모 수리부속(PBL) 계약 체결
△비아이이엠티, 사파이어 잉곳의 플랫 가공방법 관련 특허권 취득
△토비스, 20억원 규모 자기주식 취득 신탁계약 연장 결정
△대원미디어, 신주인수권행사가액 6452원으로 조정
△아비코전자, 신주인수권행사가액 5866원으로 조정
△큐로컴 자회사 스마젠, 72억원 규모 주주배정...
특히 금융업계는 최근 거래소 이사장 선임 절차가 재개되고 신용보증기금이 이사장 공모에 착수하는 등 청와대가 공기업 수장 인선을 재개하면서 본격적인 물갈이 인사가 시작된 것으로 분석하고 있다.
한편 예탁원은 금융위원회가 사표를 수리하면 임원추천위원회를 열고 신임 사장 모집공고를 낼 예정이다. 신임 사장 선임은 최소 2개월여가 걸릴 것으로 전망된다.
현대기아차가 누수 관련 보증수리 기간을 대폭 늘린다. 최근 일부 차량에서 발생한 누수 건에 대해 적극적으로 대처하기 위해서다.
현대기아차는 누수가 발생한 차종에 대해 통상 2년 4만km, 3년 6만km 수준인 누수 관련 보증수리기간을 5년으로 연장하기로 했다고 1일 밝혔다.
회사 관계자는 “이번 집중 호우로 일부 차량에서 발생한 누수 건으로 인해 불편을 겪은...
올해로 창립 50주년을 맞은 조합은 해외신용등급(피치) A 획득 이후 적극 추진 중인 해외건설보증사업에 걸맞는 새로운 사회공헌활동을 모색하던 중 이 같은 사업을 추진하게 된 것으로 알려졌다.
조합 관계자는 “이번에 기증하는 60대의 PC는 조합에서 사무용으로 사용한 것들로, 감가상각이 완료된 PC 중 상태가 양호한 PC들을 부품교체 및 수리 등...
재계약 등으로 전세 매물 자체가 줄어든데다 보증부 월세(반전세)로 돌리는 집주인들이 늘면서 수급불균형 현상이 심화되고 있다. 여기에 강남 등 일부 지역은 여름학군 수요가 움직이면서 전셋값 상승을 부추기고 있다.
송파구 잠실 리센츠 84㎡ 전셋값은 지난달 5억3111만원에서 5억9333만원으로 6000만원 이상 뛰었다. 대치동 은마 76㎡도...
김건호 수공 사장은 지난 3월 청와대에 사의를 표했지만 아직 사표가 수리되지 않은 상태다. 이처럼 국토부 산하 공기업 사장 선임 절차가 지연되면서 조직 안정성을 저해할 수 있다는 우려가 커지고 있다. 새 정부 국정철학에 맞춰 업무계획을 새로 짜야 하지만 이를 추진할 사령탑의 부재로 사업 추진력이 제대로 작동하지 못하고 있다는 지적도 나온다.
금융 공기업...
이 밖에도 현대 블루핸즈에서 점검해 6개월 1만Km까지 추가 보상수리가 가능한 진단보증 중고차도 구매할 수 있다.
한편 현대캐피탈은 홈페이지 전면 개편을 맞아 7월 한 달간 총 1000만원의 중고차 구매 지원금을 건 ‘마이카 프로젝트’ 이벤트를 실시하고 있다. 오토인사이드 개인회원 대상이며 구매 지원금 외의 다양한 경품도 제공된다.
현대캐피탈 관계자는...
그러나 보증기간이 남은 차량이라 하더라도 자사의 순정부품을 사용하지 않은 경우엔 무상 수리 대상에서 제외해 소비자들의 불만이 증폭돼왔다.
개정안은 대체부품의 질저하를 막기 위한 안전장치로는 자동차 부품·성능·품질인증 기관으로부터 성능과 품질이 인증된 제품에 한해서만 사용토록 하고 이를 어길 경우 처벌할 수 있도록 했다.
이와 함께 자동차 수리시...
협약에 따라 환경부는 시범 사업에 참여해 자동차 중고부품을 취급하는 폐차업계와 정비업계 간 거래시스템을 구축하고 이들 업체가 사용하는 제품의 품질과 안전을 인증·보증한다.
소비자들은 구입한 중고부품에 문제가 발생하면 구입처가 아니더라도 인근 시범사업 참여 업체에서 수리받을 수 있으며 대체부품이 없어 교환이 어려운 경우 환불도 가능하다.
이번...
또 BMW 차량 보증 수리 기간을 연장하는 ‘워런티 플러스’는 10% 할인받을 수 있다.
BSI 플러스는 기존 BSI의 서비스 혜택을 기존 5년·10만km에서 10년·15만km로 연장해 주는 서비스다. 현재 BSI가 적용되고 최초 등록 후 5년·10만km 내의 차량이면 구입할 수 있다.
워런티 플러스는 기존 2년·무제한(차체·일반부품), 3년·6만km(엔진·동력전달계통 주요부품)...
그는 “‘과실 여부를 따지지 않는’배터리 품질 보증을 실시해 사용자가 배터리를 의도적으로 고장내려 한 것이 아니라면 모든 배터리에 대한 수리를 보상할 것”이라고 강조했다.
머스크는 올해 모델S의 판매 목표를 2만대로 제시하고 있다.
볼트와 리프는 지난해 전 세계에서 3만대 가량 팔렸다. GM과 닛산은 올해 판매 목표를 지난해와 같은 수준으로 잡고...