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  • 앳홈, 미니 건조기ㆍ식기세척기 들고 렌털시장 출사표
    앳홈, 미니 건조기ㆍ식기세척기 들고 렌털시장 출사표
    본품과 부속품 모두 국내에서 생산하는 데다 한 달 사용 후 불만족 시 100% 환불해주는 파격적인 마케팅, 저렴한 가격, 감각적인 디자인 등이 더해져 앳홈에 폭발적인 성장세를 가져왔다. 미닉스 식기세척기는 올해 출시한 제품으로 일반 전자레인지와 유사할 만큼 크기가 작다. 6인용 식기세척기의 약 70%가 채 안되는 크기지만 내부는 2단 트레이로 구성돼 있고, 국가...
    2023-06-12 16:24
  • 하자있는 중고거래물품 환불 길 넓어진다...분쟁해결기준 마련
    하자있는 중고거래물품 환불 길 넓어진다...분쟁해결기준 마련
    앞으로 당근마켓 등 중고거래 플랫폼들이 구매자에게 고지 없이 중대한 하자가 있는 제품을 판 판매자에게 환불을 하도록 적극 권고하기로 했다. 공정거래위원회와 한국소비자원은 12일 서울 양재 엘타워에서 당근마켓, 번개장터, 세컨웨어, 중고나라 등 4개 중고거래 플랫폼 사업자와 '중고거래 플랫폼 사업자 제품안전·분쟁해결 협약'을 체결했다. 협약에 따라 이들...
    2023-06-12 15:30
  • 더벤티, '각질 라떼' 위생 논란에…"철저한 교육 진행하겠다"
    더벤티, '각질 라떼' 위생 논란에…"철저한 교육 진행하겠다"
    A 씨는 “신경 안 쓰려다가 도저히 못 먹겠더라. 발 각질 가루가 커피에 들어간 느낌이랄까. 프랜차이즈라 본사 고객센터에 전화해 상황 설명 후 커피값 환불해달라고 부탁드렸는데 도와줄 수 있는 건 없고 위생교육을 강화하겠다더라. 형식적인 답변이 아니었길 바라며 꼭 강화하시길 바란다”고 말했다.
    2023-06-11 16:08
  • 8일부터 철도노조 태업 예고…일부 열차 운행 지연 등 불편 예상
    8일부터 철도노조 태업 예고…일부 열차 운행 지연 등 불편 예상
    태업 기간 중 승차권 환불(취소)과 변경 수수료는 면제 조치된다. KTX는 운행 중지되는 열차가 없지만, 지연될 가능성도 있어 사전에 홈페이지(www.letskorail.com) 또는 모바일 앱 ‘코레일톡’에서 열차 운행 상황에 관한 확인이 필요하다. 아울러 수도권 및 동해선 일부 전동열차도 지연이 예상되며, 지연증명서가 필요한 경우 ‘코레일지하철톡’ 앱 또는 홈페이지, 역...
    2023-06-07 18:29
  • 되풀이되는 주가조작…방법없나 [세력, 계좌를 탐하다]④
    되풀이되는 주가조작…방법없나 [세력, 계좌를 탐하다]④
    고액계약을 체결하게 되면 해지불가 조건을 부과하는 등 부당하게 환불을 제한할 경우 금전적 피해를 볼 가능성이 크다. 이외에도 금융당국은 △리딩방 운영자의 선행매매 가능성 △리딩방 운영자의 시세조종행위 가담 위험 △리딩방 운영자의 미공개 정보 관련 매매권유 △허위 과장광고 및 이용료 환불 거부 등 금전손실 등에 유의할 것을 당부했다. 금감원 관계자는...
    2023-06-07 16:00
  • ‘마와르’ 역대급 태풍이라고?...한반도 강타했던 초강력 태풍들 [이슈크래커]
    ‘마와르’ 역대급 태풍이라고?...한반도 강타했던 초강력 태풍들 [이슈크래커]
    태풍이 괌을 통과한 25일 이전에 발권된 항공편에 대한 환불 신청을 받고 있습니다. 다만 태풍이 괌을 향한 시기와 공지 시점 사이의 차리을 고려해 소급적용을 결정하기도 했는데요. 태풍으로 인한 항공편 결항을 공지한 22일과 수수료 면제를 공지한 26일 사이에 미리 항공편을 취소한 승객에 대해서도 취소 수수료를 면제합니다. 여행사들도 마와르 피해로 괌과...
    2023-05-26 16:26
  • CU서 판 ‘생크림 찹쌀떡’, 출시 1주 만에 전량 회수…왜?
    CU서 판 ‘생크림 찹쌀떡’, 출시 1주 만에 전량 회수…왜?
    CU는 날씨가 더워지면서 품질 문제가 발생한 것으로 보고 정확한 원인을 파악하고 있다. CU는 제조 협력사 ‘유라가’와 유통기한을 더 짧게 재설정하는 등 방안에 대해 논의한 뒤 제품을 다시 판매한다는 계획이다. CU는 해당 제품을 판매한 편의점 점주와 구매한 소비자에게 공지를 통해 환불 방법 등을 안내할 예정이다.
    2023-05-26 10:11
  • "고이율 리볼빙 서비스, 꼭 필요한 경우에만 이용하세요"
    "고이율 리볼빙 서비스, 꼭 필요한 경우에만 이용하세요"
    티머니가 선불전자지급수단 발행자로서 판매한 티머니는 충전 시 충전액이 카드(IC칩) 실물에 탑재되므로 카드 분실 시 충전금액의 사용 및 환불이 불가능하다. 금감원 관계자는 “티머니 카드번호 메모, 실물 촬영 등은 일정 부분 도움이 될 수 있으나 권리구제 효과가 제한적이므로 카드 실물을 되찾지 못하면 사용·환불이 불가능하고, 제3자 도용 방지효과도 제한적”...
    2023-05-24 13:25
  • 채점도 안 한 답안지 파쇄…국가자격시험 본 609명 '날벼락'
    채점도 안 한 답안지 파쇄…국가자격시험 본 609명 '날벼락'
    응시 미희망자는 수수료를 전액 환불한다. 공단은 추가시험으로 인한 소요 비용, 2회 기사 시험 수수료 면제 등 추가 보상안을 마련할 방침이다. 또 공단은 책임자를 문책하는 등 엄중히 조치하고, 유사 사례가 재발하지 않도록 국가기술자격 시행 프로세스 전반에 대해 재점검하기로 했다.
    2023-05-24 07:06
  • 대한항공ㆍ에어로케이ㆍ플라이강원, 지난해 항공사 안전성 평가 B등급
    대한항공ㆍ에어로케이ㆍ플라이강원, 지난해 항공사 안전성 평가 B등급
    국토부는 여행수요 증가에 따라 여행사 및 온라인을 통해 항공권·호텔 등 여행상품 예약을 대행하는 업체(Online Travel Agency, OTA)를 통해 항공권을 구입한 경우 항공권 취소·변경에 따른 환불 지연 및 위약금 과다 등 피해구제 접수 건수가 증가(2019년 484→2022년 717건)하고 있다며 소비자는 가격뿐만 아니라 거래조건 등을 꼼꼼하게 확인하는 등 더욱 주의가...
    2023-05-24 06:00
  • 진영, 증거금 ‘약 4조’ 뭉칫돈 몰려 일반 청약 1452.49대 1…다음 달 1일 상장
    진영, 증거금 ‘약 4조’ 뭉칫돈 몰려 일반 청약 1452.49대 1…다음 달 1일 상장
    오는 25일 납입과 환불을 거쳐 6월 1일 코스닥에 상장할 예정이다. 지난 22일과 23일 이틀간 일반 청약을 접수한 진영의 공모에는 총 6만7293건, 15억4327만1720주가 신청됐다. 전체 공모 물량의 25%인 106만2500주가 배정됐으며, 통합경쟁률은 1452.49대 1, 비례경쟁률은 2904.98대 1로 나타났다. 청약증거금률 50%에 따라 증거금 규모는 약 3조8582억 원으로 최종...
    2023-05-23 17:02
  • “어린이 프로바이오틱스 가격 최대 10배 차이…일부 제품, 유산균 함량 미달”
    “어린이 프로바이오틱스 가격 최대 10배 차이…일부 제품, 유산균 함량 미달”
    아이배냇은 현재 해당 제품이 단종돼 판매하고 있지 않고, 제품을 보유하고 있는 소비자에게 환불을 진행 중인 것으로 알려졌다. 씨제이웰케어의 ‘BYO 식물유래 유산균 키즈’, 오펠라헬스케어코리아의 ‘세노비스 어린이 수퍼바이오틱스’, 광동제약의 ‘컬처렐 키즈츄어블’은 한 가지 균으로만 구성된 단일균종 제품이었다. 네이처스팜의 ‘락토비타’...
    2023-05-23 14:07
  • 기사·산업기사 답안지 채점 않고 파쇄…산업인력공단 "추가시험 기회 제공"
    기사·산업기사 답안지 채점 않고 파쇄…산업인력공단 "추가시험 기회 제공"
    추가시험 미희망자에 대해선 수수료를 환불한다. 공단은 수험자들의 편의를 고려해 시험 날짜와 지역(희망지역 내 공단 소속기관)을 선택할 수 있도록 할 계획이다. 어 이사장은 “공단은 특별조사를 통해 확인된 잘못된 사항에 대해 책임자 문책 등 엄중 조치하는 것은 물론 유사 사례가 재발하지 않도록 국가기술자격 시행 프로세스 전반에 대해 재점검해 개선할...
    2023-05-23 11:10
  • 플라이강원, 경영난으로 20일부터 국내선 운항 중단
    플라이강원, 경영난으로 20일부터 국내선 운항 중단
    또 구매 항공권은 수수료 없이 전액 환불하며, 예약 승객이 별도 항공편을 이용할 수 있도록 편도 당 10만원 이내의 배상금을 지급하고 20일∼24일 양양∼원주공항 간 임시 무료 셔틀버스를 운영한다. 플라이강원이 오는 22일 기업회생을 신청할 것으로 알려지자 강원도는 긴급 입장문을 내고 업체와 대주주에 책임 있는 자세를 촉구했다. 도는 "열악한...
    2023-05-18 22:18
  • 티켓 판매 부진…스윙스, 레이블콘 무료로 전환 “여러분들 놀러 오시라”
    티켓 판매 부진…스윙스, 레이블콘 무료로 전환 “여러분들 놀러 오시라”
    그분들께 제일 감사해서 당연히 환불을 하고 자리까지 원래 사놓으셨던 것 그대로 확보해 드릴 거다. 꼭 오시라”고 설명했다. 그러면서 “대신 약속 하나만 해달라. 앨범 많이 듣고 와달라. 노래 숙지가 돼야 재밌다. 서로 핑퐁을 칠 수 있다”고 당부했다. 스윙스가 이끄는 AP알케미 콘서트는 다음 달 3일 고려대학교 화정체육관에서 ‘AP ALCHEMY COMPILATION CONCERT IN...
    2023-05-18 14:02
  • 상분리 현상…어린이 해열제 ‘콜대원키즈펜시럽’ 판매 중지
    상분리 현상…어린이 해열제 ‘콜대원키즈펜시럽’ 판매 중지
    대원제약과 다나젠은 소비자가 가진 ‘콜대원키즈펜시럽’과 ‘파인큐아세트펜시’럽에 대해 약국 등에서 환불을 진행할 예정이다.제품의 반품과 환불에 대한 사항은 대원제약 대표 사이트와 고객센터를 통해 안내될 예정이다. 대원제약 관계자는 “빠른 시간 내 제제 개선 조치를 완료해 정상적으로 판매를 재개함으로써 소비자 불편을 최소화할 것”이라고 말했다.
    2023-05-18 09:06
  • 어린이 해열제 ‘콜대원키즈펜시럽’ 잠정 제조·판매중지
    어린이 해열제 ‘콜대원키즈펜시럽’ 잠정 제조·판매중지
    또는 ‘파인큐아세트펜시럽’과 관련성이 의심되는 부작용 발생 등 이상 징후가 있는 경우 한국의약품안전관리원에 신고하면 된다. 한편, 대원제약과 다나젠은 소비자가 가지고 있는 ‘콜대원키즈펜시럽’과 ‘파인큐아세트펜시럽’에 대해 반품과 환불을 진행할 예정이며, 자세한 사항은 대원제약 대표 홈페이지 또는 고객센터를 통해 안내할 예정이라 밝혔다.
    2023-05-17 17:54
  • 적립식 크루즈 출발 30일 전 해지 시 위약금 추가 공제 '0'
    적립식 크루즈 출발 30일 전 해지 시 위약금 추가 공제 '0'
    선불식 할부거래 방식의 크루즈 등 여행상품에 가입한 소비자가 여행 출발 30일 전에 해지하면 위약금에 대한 추가 공제가 적용되지 않는다. 공정거래위원회는 이런 내용을 담은 '선불식 할부계약의 해제에 따른 해약환급금 산정기준 개정 고시'가 16일부터 시행된다고 밝혔다. 선불식 할부거래는 소비자가 사업자에게 대금을 2개월 이상, 2회 이상 나눠 지급하고...
    2023-05-16 10:00
  • “밤10시 결제해도 내일 도착” 무신사, ‘PLUS배송’ 서비스 론칭
    “밤10시 결제해도 내일 도착” 무신사, ‘PLUS배송’ 서비스 론칭
    플러스배송은 △플러스 빠른배송 △플러스 빠른교환 △플러스 빠른환불의 3가지로 구성된다. 무신사 스토어 내에서 플러스배송 배지가 붙은 상품을 주문할 경우 빠른배송·교환·환불 3가지 서비스 혜택을 모두 받을 수 있다.. 플러스 빠른배송은 평일 오후 10시 이전까지 결제를 마칠 경우 영업일 기준으로 다음날에 상품을 받을 수 있도록 도착을 보장하는 서비스다....
    2023-05-10 08:43
  • 바이든, 항공사 결항·지연시 ‘현금보상’ 추진...업계는 볼멘소리
    바이든, 항공사 결항·지연시 ‘현금보상’ 추진...업계는 볼멘소리
    바이든, 작년 말 항공대란 이후 관련 정책 추진 예고일각선 재선 염두한 정책 추진이라는 비판도 조 바이든 미국 행정부가 항공편의 결항과 지연 문제와 관련해 환불 외 별도 보상책을 추진하겠다고 선언했다. 8일(현지시간) AP통신 등에 따르면 바이든 대통령은 이날 백악관 연설에서 잦은 항공편 취소와 장시간 지연에 대한 “역사적인 새 규정을 올해 하반기에 내놓을...
    2023-05-09 17:26
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