이 자리에선 국내 벤처스타트업과 미국 VC(벤처캐피탈)의 투자상담회와 글로벌 빅테크 협업, 미국 지식재산권 활용 상담회 등이 열린다.
윤 대통령은 앞서 글로벌기업 CEO들을 불러 모아 한국 투자 유치를 요청한 바도 있다. 지난 1월 세계경제포럼(WEF) 연차총회(다보스 포럼) 참석 중 국내 6개 대기업 총수들 및 15개 해외기업 CEO들과 오찬을 가지면서다.
별건의 관심을...
투자상담회도MIT 디지털바이오 석학 대화에 韓대통령 최초 하버드대 연설도한미정상회담서 '웨스팅하우스 소송·IRA 및 반도체지원법' 논의 전망방미 전 성과 각오 테슬라 기가팩토리 유치는 안개 속
윤석열 대통령의 내주 미국 국빈방문에 122개 기업들이 참여하는 최대 규모 경제사절단이 동행한다. 윤 대통령이 한미 주요기업 비즈니스라운드테이블을 직접...
가사, 부동산, 소액 민사 등 분야에서 생활경제 중심으로 소소하지만 막상 맞닥트리면 당황할 수 있는 사건들, 이런 내용으로도 상담받을 수 있을까 싶은 다소 엉뚱한 주제도 기존 판례와 법리를 비교·분석하면서 재미있게 풀어드립니다.
카페 이용을 둘러싸고 주인과 고객 사이에 갈등이 불거지는 경우가 많습니다. 가령 고객이 카페에 컵라면을 가져와 직원에게...
비대면 상담은 전화, 화상, 이메일 등 원하는 방식 중 하나를 선택해 받을 수 있다.
서울 영테크에 참여한 청년들을 위한 온‧오프라인 금융커뮤니티도 신설된다. 커뮤니티 활성화를 위해 적금 챌린지 등 청년들 사이에서 유행으로 자리 잡은 ‘챌린지 문화’를 활용한 이벤트도 열 계획이다.
금융교육 프로그램인 ‘서울 영테크 아카데미’는 더욱 세분화해 운영한다....
지금은 상황에 따라 유·무선 전화, 화상통신을 활용한 의사의 상담 및 처방이 가능하지만, 5월부터 단계가 경계로 낮아지면 비대면 진료는 자동 종료됩니다.
코로나19 팬데믹(대유행) 기간 동안 비대면 진료는 널리 확산됐습니다. 보건복지부의 조사에 따르면 2020년 2월부터 올해 1월까지 2만5697개 의료기관에서 총 1397만 명을 대상으로 3661만 건의 비대면 진료가...
실시간 화상회의, 자료 공유, 화면 공유 등이 가능한 세미나 라운지도 포함된다. 1대 1 상담 코칭과 교육 상담을 위한 카운슬 라운지 등도 조성돼 있다. 휴식과 엔터테인먼트 기능을 갖춘 조이라운지, 힐링라운지, 스카이라운지가 있다.
효성ITX 관계자는 "국내 컨텍센터 업계에서 가장 먼저 선보이게 되는 메타워크플레이스는 기존 재택근무 솔루션의 부분적인...
우리은행 관계자는 “최근 오피스 밀집지역, 채널 공백지역 등을 대상으로 화상을 통해 은행업무가 가능한 디지털데스크를 오후 4시까지 운영하고 있는데, 이들 중 연내 12곳의 운영시간을 저녁 늦은 시간까지 확대하는 방안을 계획하고 있다”며 “소규모 인력 운용으로 영업시간을 늘려 고객 편의를 확대할 수 있을 것”이라고 말했다.
가장 먼저 탄력 운영을...
매주 진행되는 원격상담은 스마트폰 애플리케이션의 화상통화기능을 활용해 비대면으로 조언·상담하는 서비스다.
현재 5명의 장애인이 찾아가는 로봇재활서비스를 이용하고 있다. 대기자는 20명이다.
이필형 동대문구청장은 "의료서비스가 발달로 건강증진을 위한 기기도 계속 개발되면서 새로운 기기를 활용해 장애인과 비장애인의 건강격차를 줄이고자 한다...
또한 고객은 전문 수어상담사와 화상으로 소통하는 수어상담센터 이용 방법 또한 안내받을 수 있다.
LG전자는 재작년 10월부터 제품 지식을 갖춘 전문 수어상담사가 장애인 고객을 화상으로 응대하는 수어상담센터를 운영 중이다. 이전에는 청각장애인이 서비스를 받아보기 위해서는 휴대폰이나 종이에 글을 적어 서비스 엔지니어와 소통하거나 수어 통역이 가능한 다른...
2023년부터는 해외 근무자의 ‘온라인 마음 ON케어 심리 상담’을 통해 비대면 화상 상담 및 전문가 솔루션을 제공하고 있다.
전문 상담사 3명은 '수원영통푸르지오트레센츠' 현장에 방문해 심리상담을 진행했다. 심장 박동의 미세한 변화를 정량적으로 분석하는 HRV검사를 통해 대상자의 스트레스 지수를 수치화 해 측정하는 검사를 진행하고 개별적인 심리...
◇기획재정부
27일(월)
△기재부 2차관 10:30 공공기관운영위원회(비공개)
△국가통계포털(KOSIS) 개편 서비스 알림
△2023년 아시아개발은행(ADB) 연차총회 등록 개시
△2023년 세계은행(WB) 초급(JPO) 및 중견(MC) 전문가 선발 및 화상설명회 개최
△2022년 경지면적조사 결과
28일(화)
△부총리 08:00 국무회의(서울청사)
△기재부 1차관 오전 외환건전성협의회...
‘비대면 신탁 서비스’는 고객이 전문 상담원과의 화상 상담을 통해 신탁 계약에 대한 충분한 설명을 듣고, 이를 바탕으로 온라인상에서 계약까지 체결할 수 있는 서비스를 의미한다. 해당 서비스가 도입되기 전에는 관련 법령에 따라 고객들은 영업점 방문 상담을 거쳐야만 신탁 계약 체결이 가능했다.
유진투자증권은 이번 서비스 오픈이 영업점 방문에 어려움을...
또 코로나19가 정점에 달했던 2021년 신한은행 영업그룹장으로 부임했을 때는 어려움을 극복하기 위해 특유의 신속하고 과감한 판단으로 채널을 정비하면서, 고객의 불편함이 없도록 화상상담을 최초 도입한 ‘디지털라운지’를 신설하기도 했다.
한 행장의 사내메신저 아이디(ID)는 '드래곤 볼'이다. 강력한 리더십과 추진력으로 서울부터 제주까지 전국을 누비며...
디지털무역 종합지원센터 6곳을 신설해 콘텐츠 제작, 마케팅 등 온라인 수출의 전 주기를 밀착 지원하며, 화상상담 확대, 상품정보의 디지털화 지원 등을 통해 국민 누구든 수출할 수 있는 환경을 조성한다.
신흥시장 역시 우리가 더 개척해야 할 수출 영역이다. 내년도 고성장이 예상되는 신흥시장과 자원 부국에 수출하는 기업 대상 무역보험 우대, 지사화...
특히 디지털라운지 시흥대로점에 설치된 ‘안심택배함’은 기존 자동화코너와 달리 오전 9시부터 오후 5시까지 디지털데스크(화상상담기기)를 통해 금융상담을 받을 수 있다.
신한은행 관계자는 “서울시와 함께하는 ‘안심택배함’ 설치는 지역사회 주민을 위한 편의시설 및 서비스를 제공하는 중요한 사업”이라며 “앞으로도 지자체, 공공기관과의 협업을 통해...
BNK부산은행은 화상상담 전용 창구인 '디지털데스크'에서 가입할 수 있는 '더(The) 특판 적금'을 출시했다고 22일 밝혔다.
'더 특판 적금'은 내년 1월 31일까지 한시적으로 판매되는 상품으로, 만 19세 이상 개인 고객 1인당 1계좌만 가입할 수 있다.
12개월 만기 상품으로, 최소 가입금액은 1000원, 매월 최대 30만 원까지 자유롭게 적립할 수 있다.
이 상품의...
전 세계 면세업계 최초로 화상 기반 비대면 상담 서비스 ‘라뷰ON(라뷰온)’을 선보이기도 했다. 모바일 앱, PC를 통해 신라면세점 오프라인(서울점) 매장 직원의 맞춤형 상담을 온라인으로 받을 수 있는 서비스다.
이외에도 비대면 뷰티클래스로 업계를 선도해온 신라면세점은 올해 메타버스 스튜디오 구축을 위해 메타버스 콘텐츠 아트테크 기업과 MOU를 체결하고...
신한은행은 금융소외계층의 접근성을 강화하고 고객 편의성을 높이기 위해 화상상담서비스 비대면 채널을 뉴 쏠(SOL)과 인터넷뱅킹, 메타버스 플랫폼 ‘시나몬’으로 확대한다고 19일 밝혔다.
화상상담서비스 비대면 채널 확대는 디지털영업부 관리 고객 등을 대상으로 시범 운영하고, 이후 전 고객을 대상으로 점차 확대할 계획이다. 이용 가능 시간은 오전 9시부터...
9월부터 11월까지 1급 전문상담사를 통해 한 사람당 최대 5회까지 대면·화상·유선 등 접근하기 편한 방식으로 맞춤형 무료상담을 제공했으며, 100여 명에 가까운 환자 보호자들이 지원을 받았다. 이 프로그램은 보호자들이 환자 돌봄 과정에서 겪는 심리적·신체적 소진으로 인한 무력감 및 좌절감 등과 같은 어려움을 줄이는데 기여하고 있다.
‘숨은 일상 찾기...
향후 신한은행은 전자 서식 및 전자 약정을 포함한 비대면 화상상담 솔루션을 도입해 상담과 동시에 기업 상품 가입이 가능하게 할 계획이다.
신한은행 관계자는 "이번 기업 화상 상담 서비스 도입으로 기업 고객이 해외직접투자 등 전문 컨설팅이 필요한 금융서비스를 쉽게 제공할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 비대면 화상상담 솔루션을 업그레이드해...
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