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  • 3만원 vs 4990원…햄버거 가격도 ‘양극화’ [이슈크래커]
    3만원 vs 4990원…햄버거 가격도 ‘양극화’ [이슈크래커]
    MZ세대를 중심으로 새로운 트렌드로 떠오르기도 했죠. 경기 침체로 소비 심리가 위축되면서 절약이 트렌드가 돼 가성비를 추구하면서도, 한편에서는 이에 대한 반작용으로 스몰 럭셔리 트렌드와 함께 보복 소비 열풍이 불고 있는 겁니다. 초고가 버거의 등장도 같은 맥락으로 해석할 수 있습니다. 한국외식산업경영연구원은 ‘2023년 주목할 외식 트렌드’ 키워드로...
    2023-06-28 16:35
  • 창업주 복귀에도 실적 하락세…교촌에프앤비, 돌파구 찾기 분주
    창업주 복귀에도 실적 하락세…교촌에프앤비, 돌파구 찾기 분주
    가격 인상했지만 소비자 역풍…2분기 실적에 영향 불가피이태원에 플래그십 매장 출점, 외식 공략…오마카세도 도입11번가서 볶음면 판매…창립 이후 첫 컵라면 사업 시도 권원강 창업주 복귀에도 불구하고 교촌에프앤비가 좀처럼 힘을 못 쓰고 있다. 교촌에프앤비는 올해 2분기 가격 인상에 나선데 이어 플래그십 스토어, 심지어 볶음면까지 내놓는 등 실적...
    2023-06-27 16:00
  • NH투자증권, 소비자가 가장 추천하는 브랜드 1위 ‘2년 연속’ 수상
    NH투자증권, 소비자가 가장 추천하는 브랜드 1위 ‘2년 연속’ 수상
    특히, 취임 5년 차를 맞은 정영채 사장의 고객중심 경영전략으로 시장의 불확실성에도 끊임없는 변화와 혁신을 통해 당기순이익 1조 원 달성을 목표로 성장을 이뤄가고 있다. NH투자증권은 올해에도 균형 있는 사업 포트폴리오 구축과 철저한 리스크 관리, 지속적인 신규 비즈니스 발굴 등 수익 다각화로 안정적인 수익 창출을 도모하고 있다. 한편...
    2023-06-27 10:32
  • 대한항공, 글로벌 고객만족도 19년 연속 1위
    대한항공, 글로벌 고객만족도 19년 연속 1위
    한편 대한항공은 이러한 서비스 품질 개선에 대한 노력을 인정받아 지난해 12월 소비자중심경영(CCM) 인증을 국내 항공사 최초 2회 연속 획득했다. 지난 5월에는 세계적으로 권위 있는 항공사 컨설팅 및 평가 업체인 영국 스카이트랙스(Skytraxs)로 부터 최고 등급인 ‘5성 항공사’로도 선정된 바 있다.
    2023-06-20 13:30
  • 한화투자증권, ‘2023 지속가능경영보고서’ 발간
    한화투자증권, ‘2023 지속가능경영보고서’ 발간
    한편, 한화투자증권 금융소비자 권익 보호에 앞장서고자 2018년 ‘소비자중심경영(CCM) 인증’을 획득 후 현재까지 인증을 유지하고 있으며, ESG평가기관인 서스틴베스트로부터 2022년 ESG평가 최고 등급 ‘AA(탁월)’를 받은 바 있다. ‘한화투자증권 2023 지속가능경영보고서’는 한화투자증권 홈페이지 내 ESG경영 메뉴에서 확인할 수 있다.
    2023-06-19 09:16
  • 인뱅·지방은행 '공동대출' 상품으로 뭉쳤다…시중은행과 경쟁될까
    인뱅·지방은행 '공동대출' 상품으로 뭉쳤다…시중은행과 경쟁될까
    금융당국은 3월 시중은행 중심의 과점체제를 완화하고 인터넷은행과 지방은행의 경쟁력을 높이기 위해 공동대출 도입을 추진한다고 밝혔다. 김소영 금융위원회 부위원장은 '은행권 경영·영업 관행·제도 개선 태스크포스(TF)'를 통해 “인터넷은행과 지방은행의 공동대출 모델은 재원을 확보한 지방은행, 소비자와 넓은 접점을 가진 인터넷은행 사이 협업으로 경쟁 촉진...
    2023-06-17 07:00
  • 삼성전자 생활가전사업부, 국내 최초 'AI 경영시스템 인증' 획득
    삼성전자 생활가전사업부, 국내 최초 'AI 경영시스템 인증' 획득
    삼성전자 생활가전사업부 유미영 부사장은 "소비자들이 보다 신뢰하며 사용할 수 있는 AI 가전 제품과 서비스를 제공하기 위해 개발 전후에 걸쳐 엄격한 기준을 적용해 관리하고 있다"며 "앞으로도 공정하고 투명한 AI 기술을 만들고 AI 기술이 소비자의 일상과 사회에 미치는 영향을 고려해 책임을 다할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
    2023-06-15 15:00
  • 풀무원식품, 16년 연속 소비자중심경영(CCM) 인증 획득
    풀무원식품, 16년 연속 소비자중심경영(CCM) 인증 획득
    이번 재인증은 소비자 중심경영 활동과 소비자 권익 증진에 기여한 공를 인정받은 것으로, 풀무원식품은 식품기업 최초로 16년 연속 CCM(소비자 중심경영) 인증을 받았다. CCM 인증제도는 2007년 처음 도입된 것으로, 기업이 소비자 중심의 경영활동을 펼치고 이를 지속 개선하는지에 대해 평가하며 2년마다 인증기업을 재평가한다. 풀무원식품은 2007년 첫...
    2023-06-11 11:00
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (6월 12일 ~ 16일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (6월 12일 ~ 16일)
    쉽고' 소비자, 농가 맞춤 양송이버섯 개발 16일(금) △농식품부 장관 14:00 한돈협회 회장단 간담회(세종) △농식품부, 한돈협회 회장단과 정책간담회 ◇해양수산부 12일(월) △해수부 장관 09:30 한-프랑스 해양포럼 개막식(서울) △2023 한국해사주간 및 장관급 콘퍼런스 개최 △수산물 안전관리 주요 소통계획 13일(화) △해수부 장관 10:00 국무회의(서울) 14...
    2023-06-11 08:44
  • [상보] 뉴욕증시, FOMC 앞두고 상승…나스닥 0.16%↑
    [상보] 뉴욕증시, FOMC 앞두고 상승…나스닥 0.16%↑
    시장은 13일 5월 소비자물가지수(CPI) 발표와 13~14일 FOMC 회의에도 주목하고 있다. CPI가 예상보다 높을 경우 연방준비제도(연준·Fed)가 금리를 인상할 수 있다는 관측도 나온다. 시카고상품거래소(CME) 페드워치에 따르면 시장은 연준이 6월 회의에서 금리를 동결할 확률로 71.2%를 제시했다. 금리를 0.25%p 인상할 가능성은 28.8%다.
    2023-06-10 06:52
  • 우리금융, 차기 우리금융캐피탈 대표에 정연기 추천
    우리금융, 차기 우리금융캐피탈 대표에 정연기 추천
    금융소비자보호그룹 집행부행장보를 역임했다. 자추위는 "여신심사·카드사업·자산관리·전략·영업 등 다양한 업무경험을 바탕으로 우리금융캐피탈의 사업 포트폴리오 다변화 등 중장기 전략을 성공적으로 이끌 수 있는 최적임자라고 봤다"며 정 후보를 추천한 배경을 밝혔다. 또한 자추위 측은 정 후보가 지주사 시너지추진팀, 경영혁신실에서 근무해...
    2023-06-09 14:28
  • 교보생명, 업계 최초로 ‘소비중심경영’ 9회 연속 인증
    교보생명, 업계 최초로 ‘소비중심경영’ 9회 연속 인증
    교보생명은 ‘2023년 상반기 소비자중심경영 인증서 수여식’에서 공정거래위원회로부터 소비자중심경영(CCM·Consumer Centered Management) 9회 연속 인증을 획득했다고 9일 밝혔다. CCM 인증제도는 기업이 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고, 이를 지속적으로 개선하는지 평가하는 국가공인제도다. 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하며...
    2023-06-09 14:28
  • 경동나비엔 ”시각장애인용 실내 온도조절기 무상 제공”
    경동나비엔 ”시각장애인용 실내 온도조절기 무상 제공”
    소비자연합’을 통해 서비스를 신청하면, 경동나비엔의 서비스 엔지니어가 방문해 룸콘과 점자 스티커를 설치하고 점자 매뉴얼을 제공한다. 또 제품의 사용 방법을 확인할 수 있는 점자 안내문 및 음성 매뉴얼도 함께 받을 수 있다. 음성 매뉴얼은 경동나비엔 공식 홈페이지와 ‘서울시 소비재 정보마당’에서 다운로드할 수 있다. 경동나비엔은 고객중심경영(CCM) 인증...
    2023-06-09 10:07
  • '디아블로' 빨간물약을 커피숍에서?…성공한 CEO들의 격이 다른 '덕질' [이슈크래커]
    '디아블로' 빨간물약을 커피숍에서?…성공한 CEO들의 격이 다른 '덕질' [이슈크래커]
    이 같은 모습은 진정성을 부각하면서 브랜드 이미지를 강화할 뿐 아니라 소비자들과의 심리적 거리감을 좁히면서 소통 기회까지 제공하는 순기능으로 작용하죠. MZ세대를 중심으로 임금 자체보다 가치관, 취향을 중시하는 경향이 짙어지면서 ‘워라밸’(work-life balance·일과 삶의 균형)에서 나아간 ‘워라블‘(work-life blending·일과 삶의 혼합)을 추구하게 된 상황....
    2023-06-08 16:15
  • 금감원, 올해 소비자보호 중점과제는 '소비자 중심 문화 정착ㆍ민생범죄 근절'
    금감원, 올해 소비자보호 중점과제는 '소비자 중심 문화 정착ㆍ민생범죄 근절'
    김미영 금융감독원 금융소비자보호처장은 8일 금감원 9층 대회의실에서 6개 금융협회와 42개 주요 금융회사 소비자보호총괄책임자(CCO)와 간담회를 열고 "금융회사 업무 전반에 소비자중심의 문화가 정착될 수 있게 주력하겠다"고 밝혔다. 김 처장은 이날 금융사 CCO들을 상대로 올해 금융소비자보호 부문 중점 추진과제를 설명하고 금융회사의 협력과 동참을...
    2023-06-08 10:00
  • 유통가는 ‘이미 여름’…더운 날씨에 아이스 커피·얼음 컵 불티
    유통가는 ‘이미 여름’…더운 날씨에 아이스 커피·얼음 컵 불티
    편의점에서 얼음과 아이스크림을 찾는 소비자들도 잇따랐다. 편의점 CU에 따르면 지난달 18일부터 24일까지 얼음 컵 매출은 전년 동기 대비 27.5% 늘었다. 같은 기간 아이스크림의 매출은 12.4% 증가했다. 특히 한강 인근 점포를 중심으로 얼음 컵 판매량이 63.5% 급증했으며 일부 점포에서는 품절을 겪기도 했다는 게 CU의 설명이다. GS25 역시 지난달 18일부터 24일까지...
    2023-06-07 16:10
  • “토큰증권, 기업 ‘발행 규모’ 확대 없으면 이용자에 수익 전달 안 돼”
    “토큰증권, 기업 ‘발행 규모’ 확대 없으면 이용자에 수익 전달 안 돼”
    패널로는 박철영 한국예탁결제원 전무이사, 홍태호 부산대학교 교수, 윤민섭 한국금융소비자보호재단 박사, 정인석 뮤직카우 전략사업본부장, 현지은 금융위원회 자본시장과 사무관이 발표를 진행했다. 토론자들은 발행만으로는 토큰증권이 새로운 투자 시장으로 형성되기 어렵다며, 금융당국과 발행사·유통사 간 공조가 무엇보다 중요하다는 데 한목소리를 냈다....
    2023-06-05 17:37
  • 삼성전자, 업사이클링·재활용 '리크리에이트 디자인 챌린지' 개최
    삼성전자, 업사이클링·재활용 '리크리에이트 디자인 챌린지' 개최
    삼성전자는 △혁신성(디자인 콘셉트가 독창적인가) △문제 해결 능력(아이디어가 사람들의 삶을 개선하기 위한 의미 있는 해결책을 제안하는가) △사회 및 환경 영향력(사람들과 지구에 어떤 긍정적인 영향을 미치는가) △인간 중심 디자인(삼성의 디자인 철학과 잘 맞고 소비자 생활 방식에 공감하는가) 등 4개 항목을 기준으로 응모작을 심사할 예정이다....
    2023-06-01 09:37
  • [금융인사이트] CSM 순위 경쟁에…당국 경고에도 절판마케팅 '눈살'
    2019년 손보사간 출혈경쟁이 극심했을 때도 업계는 협회를 중심으로 ‘소비자 신뢰회복·가치경영’ 위한 체질 개선 결의를 다짐한 바 있다. 안철경 보험연구원장도 올해 핵심연구과제를 발표하는 간담회 자리에서 “유동성 위기가 닥친 가장 큰 원인은 급격한 금리인상과 절판마케팅”이라고 꼬집은 바 있다. 금융당국 차원에서 조치가 나올 것으로 기대하는 분위기도...
    2023-05-31 17:08
  • [사회공헌] 동아제약, 지속가능경영 실현위해 ‘오늘도 ESG!’
    [사회공헌] 동아제약, 지속가능경영 실현위해 ‘오늘도 ESG!’
    동아제약은 저소득층 지원, 문화·예술지원 사업, 장학재단 사업 등을 통해 소비자 중심경영을 실천한다. 지파운데이션과 협약을 맺고 저소득가정 여성 청소년들에게 자사 생리대 제품 ‘템포’를 지원하는 ‘한 템포 더 따뜻하게’ 캠페인을 시작했다. 해당 캠페인을 통해 약 18만2400패드의 생리대를 전달했고, 앞으로도 지속할 계획이다. 장학재단 사업도 펼친다....
    2023-05-30 06:00
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