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  • 인터넷전문은행, 중ㆍ저신용 대출 목표… "신규취급액 기준으로 변경"
    인터넷전문은행, 중ㆍ저신용 대출 목표… "신규취급액 기준으로 변경"
    제공하면서 금융 이용 편의성 제고에 기여하고 있다"며 "시중은행과 차별화되거나 금융소비자의 비용 절감이 가능한 혁신 서비스를 모색할 필요가 있다"고 말했다. 박충현 금융감독원 부원장보는 "인터넷은행의 설립 취지가 적절히 구현되고 자율 경영이 제고될 수 있도록 리스크 중심 감독·검사를 지속해서 추진하겠다"고 약속했다.
    2023-09-20 16:06
  • TYM, ‘ESG 보고서 2022’ 발간…지속 성장 경영 내재화 드라이브
    TYM, ‘ESG 보고서 2022’ 발간…지속 성장 경영 내재화 드라이브
    업계 최초로 ESG 경영을 선포한 2021년부터 시작해 올해로 3회차를 맞았다. 특히 이번 보고서는 국제 지속가능성 보고 가이드라인인 GRI(Global Reporting Intiative Standards)를 기준으로 도출한 주요 이슈를 다루고 있다. 지속가능 제품, 공급망 지속가능성, 기후변화 대응, 고객 만족, 경제성과 및 소비자 접근, 제품 안전 등 이슈를 중심으로 TYM의 목표와 실제 활동 등을...
    2023-09-19 14:09
  • 롯데, 쇼핑 1번지 명성 찾는다…김상현 "2026년 영업익 1조 목표"
    롯데, 쇼핑 1번지 명성 찾는다…김상현 "2026년 영업익 1조 목표"
    김상현 롯데쇼핑 대표이사 부회장은 “올 해는 수익성과 효율성 개선에 집중했다면 내년은 고객중심의 가치를 우리의 핵심 경영철학으로 삼고 ‘고객의 첫번째 쇼핑목적지’가 되는 해로 만들겠다”며 “6가지의 핵심 전략을 바탕으로 2026년 영업이익 1조 원을 달성할 수 있도록 임직원들과 원 팀의 마음으로 최선을 다할 것”이라고 말했다.
    2023-09-19 14:08
  • [이투데이 말투데이] 궁당익견(窮當益堅)/파일럿샵
    패션 회사 등은 고객의 반응과 새로운 유행을 빨리 습득하기 위해 젊은 층이 많이 모이는 장소를 중심으로 직영점으로 개설하는 경우가 많다. 이를 통해 소비자들의 선호도를 점검하고 시장의 흐름을 읽어내 신제품이나 서비스 개발에 반영한다. 매장은 시너지 효과로 판매 촉진을, 소비자는 한 곳에서 쇼핑하는 장점이 있다. ☆ 신조어 / 자강두천 ‘자존심 강한 두...
    2023-09-15 05:00
  • 60주년 삼양, 라면 넘어 ‘푸드케어·콘텐츠 기업’으로 변신
    60주년 삼양, 라면 넘어 ‘푸드케어·콘텐츠 기업’으로 변신
    세계 소비자들에게 사랑받고 있습니다. 이를 디딤대 삼아 우리는 이제 한 단계 더 진화하고자 합니다.” 60년 전 국내 첫 인스턴트 라면을 선보였던 삼양식품이 과학과 문화를 융합한 신사업을 추진해 불닭볶음면 신화를 이어간다. 개인에 맞춤형 식품 솔루션을 제공하는 푸드케어(Food Care)와 한국 음식 관련 콘텐츠를 만드는 이터테인먼트(EATertainment)가 중심 축이다....
    2023-09-14 18:19
  • [박승찬의 미-중 신냉전, 대결과 공존사이] 21. 화웨이 7나노칩 둘러싼 신경전
    [박승찬의 미-중 신냉전, 대결과 공존사이] 21. 화웨이 7나노칩 둘러싼 신경전
    그로 인해 미·중 반도체 전쟁의 중심에 서 있는 우리기업들의 어려움은 더욱 가중될 것이다. 미국의 대중제재 확대와 중국의 기술자립이 가져올 변화에 우리의 지혜와 힘을 모아야 할 때이다. 박승찬 중국 칭화대에서 박사를 취득하고, 대한민국 주중국 대사관에서 경제통상전문관을 역임했다. 미국 듀크대 방문학자와 함께 사단법인 중국경영연구소 소장과...
    2023-09-13 19:08
  • 금융권, ‘혁신금융’ 앞서가지만…소비자는 ‘인식 미흡’
    금융권, ‘혁신금융’ 앞서가지만…소비자는 ‘인식 미흡’
    마이데이터에 가입 후 자산을 연결하지 않거나 소비내역 확인의 단편적으로 이용하는 소비자들이 다수인 것으로 나타났다. 윤선영 하나금융경영연구소 연구위원은 디지털 자산관리 서비스에 대한 소비자 인식이 미흡한 이유로 제한적인 경험을 꼽았다. 현재 디지털 자산관리 서비스는 저축·투자 상품을 추천받거나 카드 결제 현황을 확인하는 정도의 제한적 경험에...
    2023-09-13 18:43
  • “셀렙샵, 디자이너 브랜드·명품 한 곳에 담은 미래형 패션플랫폼”
    “셀렙샵, 디자이너 브랜드·명품 한 곳에 담은 미래형 패션플랫폼”
    황 담당은 “방송 역량, 콘텐츠 기획 역량을 가지고 있는데 이를 활용해서 숏폼 콘텐츠를 다른 플랫폼들보다 더 적극적으로 할 예정”이라면서 “브랜드를 소비자에게 어떻게 보여주는지가 굉장히 중요한데 브랜드 색체를 보여주기 위해 ‘셀렙샵 오리지널 콘텐츠’로 만들 것”이라고 밝혔다. 다만 황 담당은 셀렙샵의 매출 목표에는 말을 아꼈다. 론칭한지 얼마...
    2023-09-10 09:00
  • 반도체 업황 반등 잇단 전망에…삼성·SK 준비 '착착'
    반도체 업황 반등 잇단 전망에…삼성·SK 준비 '착착'
    삼성전자가 이 기술을 소비자용 SSD에 적용한 것은 이번이 처음이다. 고성능·대용량 제품으로 새로운 기회를 모색하고 있다. SK하이닉스도 차세대 고대역폭메모리(HBM) 개발에 성공하면서 고부가가치 제품을 중심으로 사업 포트폴리오를 재정비하고 있다. SK하이닉스는 최근 AI용 초고성능 5세대 HBM3E를 개발했다. SK하이닉스는 성능 검증 절차를 위해...
    2023-09-09 06:00
  • “누구나 지원하세요” 키움증권, 다음 달 4일까지 하반기 ‘제10기 고객패널’ 모집
    “누구나 지원하세요” 키움증권, 다음 달 4일까지 하반기 ‘제10기 고객패널’ 모집
    키움증권은 금융소비자와 소통하면서 고객중심 경영을 실천하기 위해 2023년 하반기 ‘제10기 고객패널’을 다음 달 4일까지 모집한다고 8일 밝혔다. 고객패널제도는 회사의 금융상품과 서비스 등에 대해 소비자보호 강화차원에서 고객의 의견을 경청하는 소통 창구 역할로 키움증권은 금융소비자보호 및 다양한 고객의 소리(VOC)를 청취하고자 매년 2회 시행하고...
    2023-09-08 09:49
  • 'K-금융' 세일즈 나선 이복현, 내주 금융사 CEO와 런던 IR 참석
    'K-금융' 세일즈 나선 이복현, 내주 금융사 CEO와 런던 IR 참석
    금융중심지 조성을 위한 영국의 경험에 대한 공유를 요청하고, 런던 금융시장의 일원으로 국내 금융사들이 보다 성장·기여할 수 있도록 관심과 지원을 요청할 계획이다. 같은 날 이 원장은 니킬 라티 영국 영업행위감독청(FCA) 청장을 만나 외국인 투자자에 대한 자본시장 접근성을 제고하기 위한 양국 경험을 공유한다. ESG 감독, 금융환경 변화에 따른 금융소비자...
    2023-09-07 12:59
  • KDI "중국 경기 불안·물가상승, 韓경제 회복 제약 우려"
    KDI "중국 경기 불안·물가상승, 韓경제 회복 제약 우려"
    다만 KDI는 "중국 부동산 기업 부실 등으로 중국의 경기 불안 우려가 증대되면서 국내 제조업을 중심으로 기업경기실사지수(BSI)가 하락하며 경기 불확실성이 확대되고 있다"고 진단했다. BSI는 경영상황에 대한 기업가의 판단과 전망을 바탕으로 산출된 통계로, 부정적 응답이 긍정적 응답보다 많으면 지수가 100을 밑돈다. 9월 제조업 업황 BSI 전망...
    2023-09-07 12:00
  • [특별 가상좌담회]"男처럼 아닌 나답게…이점ㆍ강점 꽉 쥐고, 방탄유리 깼다" [유리천장- 현실의 벽]
    [특별 가상좌담회]"男처럼 아닌 나답게…이점ㆍ강점 꽉 쥐고, 방탄유리 깼다" [유리천장- 현실의 벽]
    박 : 1983년 은행에 입사해 자산관리, 외환, 마케팅, 영업, 소비자보호까지 다양한 업무를 거치며 사람을 인생의 중심에 뒀다. 어떤 성과도 혼자 이뤄낼 수 없다는 생각과 조직에서 만나게 되는 모든 선후배, 동료들과의 관계를 늘 소중히 해온 것이 도움이 됐다. 　 송 : 여성으로서 가진 강점인 섬세함과 따뜻한 리더십을 발휘하고자 애썼다. 따뜻한 리더십을 통해 영업적인...
    2023-09-07 05:00
  • 뜨거웠던 미국 써머랠리, 가을에도 이어질까…하반기 전망은 다소 비관적
    뜨거웠던 미국 써머랠리, 가을에도 이어질까…하반기 전망은 다소 비관적
    5%에 달했다. 지난 11주간 평균 약세심리(31%)를 밑돌다 최근 2주간 늘어난 것이다. 노동절 이후 거래량이 회복되면서 증시가 상승세를 이어갈 수 있을 것이란 기대감도 여전히 나온다. 로건캐피털매니지먼트의 사라 헨리 포트폴리오 매니저는 “성장의 큰 동력인 소비 지출이 여전히 회복세를 유지하고 있다”며 “소비자들은 여전히 낙관적”이라고 말했다.
    2023-09-05 16:07
  • 삼성전자, 가전에 생성형 AI 접목…"가치 있는 경험 제공" [IFA 2023]
    삼성전자, 가전에 생성형 AI 접목…"가치 있는 경험 제공" [IFA 2023]
    유 부사장은 "모든 삼성 제품에 AI를 탑재해 고객에게 가치 있는 경험을 제공하는 것이 목표"라면서 "AI와 관련해 계속 인증을 거쳐 가짜가 아니라 진짜 AI로 소비자에게 특별한 경험을 제공하고자 한다"고 설명했다. 이어 "올해 6월 세계 최초로 AI 경영시스템 인증을 받았다"고 덧붙였다. 올해 출시한 비스포크 제트 AI도 스틱 청소기로는...
    2023-09-04 08:47
  • 헬시플레저 겨냥 ‘비건 식음료’ 봇물…가치 소비 영향
    헬시플레저 겨냥 ‘비건 식음료’ 봇물…가치 소비 영향
    젊은 세대를 중심으로 환경을 생각하는 '가치소비'를 중시하는 것도 비건 시장 확대 요인으로 분석된다. 기업들은 ESG 경영을 강화하는 추세인데, 가치소비 트렌드까지 맞물려 관련 제품 출시가 증가한 것. 식품업계 한 관계자는 "기후 변화가 피부로 느껴지면서 환경을 생각하는 소비 경향이 점점 더 강화되고 있다"며 "아직 전체 식품 시장에서...
    2023-08-28 18:00
  • 삼성·LG전자, 국제 디자인 공모전 'IDEA 2023'서 주요 상 쾌거
    삼성·LG전자, 국제 디자인 공모전 'IDEA 2023'서 주요 상 쾌거
    황성걸 LG전자 디자인경영센터장 전무는 "이번 IDEA 수상 성과는 고객 경험 중심의 기술력과 심미성의 시너지에 기인한 결과"라며 "고객과의 꾸준한 소통과 공감 형성을 통해 기존 틀을 벗어난 혁신적인 고객 경험을 디자인에 반영해 완성도를 지속 높일 것"이라고 말했다.
    2023-08-24 13:39
  • 다시 살아난 미국 쇼핑몰...MZ세대 방문에 코로나 전보다 활성화
    다시 살아난 미국 쇼핑몰...MZ세대 방문에 코로나 전보다 활성화
    오프라인 매장들은 한때 전자상거래에 밀리는 듯 보였지만, MZ세대를 중심으로 한 소비자들 방문에 활기를 되찾았다고 CNN방송이 20일(현지시간) 보도했다. 시장분석 업체 코어사이트리서치가 발간한 보고서에 따르면 지난해 상위 쇼핑몰 방문객 수는 팬데믹 이전인 2019년보다 12% 증가한 것으로 나타났다. 상위 쇼핑몰이란 쇼핑객의 연간 소득이 20만 달러(약...
    2023-08-21 15:16
  • 야놀자, 고객 중심 경영 강화…임직원 교육·전담 조직 신설
    야놀자, 고객 중심 경영 강화…임직원 교육·전담 조직 신설
    앞서 야놀자는 독자적인 고객 중심 경영 지침을 중점으로 소비자 권익 보호 및 가치 실현을 위한 노력을 인정받아 2020년부터 2회 연속 소비자중심경영 인증을 획득했다. 야놀자는 우선 임직원 대상 고객 중심 인식 제고를 위한 교육을 한다. 특히 올해 6월부터는 ‘感(감)하여 動(동)하는 서비스 만들기’ 교육 과정을 신설해 고객센터 구성원 대상 고객서비스 트렌드 변화...
    2023-08-21 09:09
  • [금융돋보기] 재미+자산 증식까지…MZ세대가 주목하는 '앱테크'
    [금융돋보기] 재미+자산 증식까지…MZ세대가 주목하는 '앱테크'
    사용자가 스마트폰 앱에서 특정 행동을 수행하면 금전적 보상을 받을 수 있는 앱테크가 MZ세대를 중심으로 인기를 끌고 있습니다. 박지홍 하나금융경영연구소 연구위원이 내놓은 '소소하게 돈 버는 재미, 앱테크의 모든 것' 보고서에 따르면 앱테크는 2010년 이후 스마트폰 시장이 급성장하면서 본격적으로 등장하기 시작했는데요. 기업이 수익 일부를 소비자에게...
    2023-08-12 07:00
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