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  • “비우호적 환경 속 유통업 돌파구, 신선식품…온·오프라인 물류 경쟁력 강화”
    “비우호적 환경 속 유통업 돌파구, 신선식품…온·오프라인 물류 경쟁력 강화”
    2015년 국내 최초로 신선식품 새벽배송 서비스를 선보였던 컬리는 대규모 투자를 집행하며 매년 영업 적자 폭을 확대해왔으나, 지난해 처음으로 연간 영업손실 규모가 줄었다. 조상훈 신한투자증권 연구원은 "고수익성 뷰티 카테고리 매출 비중 확대와 업계 경쟁 완화에 따른 바잉파워 개선으로 매출총이익률(GPM)이 개선됐고, 물류센터 신규 오픈에 따른 물류...
    2024-03-26 08:24
  • “알리 공습 맞선다”…국내 이커머스 ‘통합물류센터’ 확대 사활
    “알리 공습 맞선다”…국내 이커머스 ‘통합물류센터’ 확대 사활
    스마일배송은 G마켓이 2014년 시작한 익일배송 서비스로 판매자의 주문부터 입고, 재고관리, 포장, 배송까지 대행하는 서비스다. 자동화시스템은 로봇 통합운영 솔루션으로 서로 다른 형태 로봇을 통합 제어·관리·운영하는 신기술로, 스마일배송의 효율성을 높이기 위해 도입했다. G마켓 관계자는 “상품 적재부터 피킹, 운반, 정리 등 모든 작업을 로봇이 수행하면서...
    2024-03-26 05:00
  • [단독] SSG닷컴, 당일배송 ‘심야에도 달린다’
    [단독] SSG닷컴, 당일배송 ‘심야에도 달린다’
    SSG닷컴은 밤 10시부터 새벽 1시 사이 시간대에 받길 원하는 고객 수요 고려해 심야배송 서비스를 강화했다는 입장이다. SSG닷컴 관계자는 “24시간 배송 체계를 구축하고 있으며 고객이 원하는 시간대에 배송 받을 수 있도록 서비스를 제공하고 있다”면서 “(이번 배송 서비스 확대는)고객 서비스 강화 차원에서 진행하는 것”이라고 말했다.
    2024-03-25 16:34
  • 중국 이커머스의 공습…공정위, 실태 조사 나선다
    중국 이커머스의 공습…공정위, 실태 조사 나선다
    사전 시장 분석에 이어 국내·외 사업자를 조사 대상으로 확정하고, 경쟁사 현황, 서비스 유형, 유통경로별 매출 현황, 고객 및 판매 파트너사 현황, 유통경로 전환·이동에 부과되는 제약조건 및 비용 등을 상세히 들여다본다는 계획이다. 다만 표면상으로는 국내 시장변화에 따른 실태조사지만 최근 중국의 알리와 테무 등 이커머스의 국내 진출에 대한 규제를...
    2024-03-25 16:25
  • 이인영 SSG닷컴 대표, 바이바이 플라스틱 챌린지 참여
    이인영 SSG닷컴 대표, 바이바이 플라스틱 챌린지 참여
    25일 SSG닷컴에 따르면 이 대표는 쓱닷컴 공식 사회관계망서비스(SNS)에 바이바이 플라스틱 챌린지 참여를 인증했다. 이 대표는 이상목 아모레퍼시픽 그룹 대표의 지목을 받아 이번 캠페인에 참여하게 됐다. 바이바이 플라스틱 챌린지는 범국민적 실천운동을 통해 일상에서 일회용 플라스틱 사용을 줄이려는 목적으로 환경부가 추진하는 캠페인이다....
    2024-03-25 10:27
  • 신세계백화점, 하이브 걸그룹 ‘아일릿’ 스토어 연다
    신세계백화점, 하이브 걸그룹 ‘아일릿’ 스토어 연다
    아티스트의 새 앨범 발매 시에는 예약판매 기간 동안 위버스샵에서 구입하면 위버스샵 전용 특전을 제공하기도 하며, 글로벌 배송 서비스도 지원하고 있다. 신세계백화점은 이곳에서 아일릿의 데뷔 앨범과 공식 상품 등을 판매한다. 아일릿은 르세라핌(쏘스뮤직), 뉴진스(어도어)에 이어 하이브 레이블즈가 탄생시킨 세 번째 걸그룹이자 엔하이픈 소속사 빌리프랩이...
    2024-03-25 06:00
  • “울릉도·연평도·백령도까지” GS25, 반값택배 확대
    “울릉도·연평도·백령도까지” GS25, 반값택배 확대
    도착 지정일 기준 5~7일 전에는 접수돼야 기간 내 배송이 완료된다. 도입 초기에는 3개 도서 지역에서 반값택배를 수령하는 서비스 중심으로 운영된다. GS25는 추후 반값택배 발송 물량, 최적의 물류망 등을 분석해 발송, 수령이 모두 가능한 형태로 서비스를 발전시켜 간다는 방침이다. 윤지호 GS25 서비스상품팀 상품기획자는 “업계 최초로 울릉·연평...
    2024-03-24 09:34
  • G마켓, 이종 로봇 도입해 ‘스마일배송’ 효율 높인다
    G마켓, 이종 로봇 도입해 ‘스마일배송’ 효율 높인다
    동탄메가센터는 G마켓의 익일합포장 서비스인 ‘스마일배송’의 주력 물류 거점으로, 축구장 약 20개에 달하는 규모의 풀필먼트센터다. 이번에 도입한 로봇 통합운영 솔루션은 LG CNS가 개발한 서로 다른 형태의 로봇을 통합 제어, 관리, 운영할 수 있는 신기술이다. 지난해 5월 양사가 체결한 ‘물류센터 로봇 기반 자동화 설비 기술검증(PoC, Proof of Concept)’ 협약에...
    2024-03-24 06:00
  • 연일 치솟는 물가에…온•오프 유통가, 소비기한 임박 상품 판매전
    연일 치솟는 물가에…온•오프 유통가, 소비기한 임박 상품 판매전
    쿠팡은 신선식품 새벽배송 서비스 로켓프레시에 마감세일 카테고리를 추가해 운영 중이다. 유통기한이 다다른 신선식품을 꼼꼼한 품질 검사를 거친 뒤 약 20~30% 저렴한 가격에 판매하고 있다. 업계는 소비기한이 지난 상품은 폐기 처리해야 하는 만큼 그대로 손실로 이어지는 만큼 재고 소진을 유도하고 소비자들도 합리적인 가격에 물건을 살 수 있어 일석이조의...
    2024-03-23 06:00
  • 신사업·글로벌 진출 등 도전 멈추지 않는 스타트업
    신사업·글로벌 진출 등 도전 멈추지 않는 스타트업
    AI 기반 최적 배차 솔루션을 제공하는 플릿튠은 1월 호주에 있는 운수, 물류 기업들을 대상으로 하는 해외 서비스를 내놓았다. 플릿튠은 지난해부터 물류 배송관리시스템(TMS), 셔틀 운행에서 필요한 경로를 AI 기반의 알고리즘으로 빠르게 생성해 제공하는 기업 간 거래(B2B) 솔루션을 제공하고 있다. 현재까지 쏘카, 현대엔지니어링 등 다수의 고객사를 확보한 것으로...
    2024-03-23 06:00
  • 단순 ‘수집’에서 점차 실생활로 들어오는 NFT…티켓·멤버십 대체 중
    단순 ‘수집’에서 점차 실생활로 들어오는 NFT…티켓·멤버십 대체 중
    국내 블록체인 기업 그라운드엑스는 이번 페어에 NFT 티켓 서비스를 도입했다. NFT 티켓을 수령한 관람객은 현장에서 수령해야하는 종이 팔찌 대신 간단히 스마트폰을 태그해 입장할 수 있다. 발행된 NFT 입장권은 카카오톡 알림톡을 통해 관람객에게 전달된다. 티켓은 추가적인 앱 설치 등 절차 없이 받은 그대로 카카오톡 지갑과 클립(KLIP) 앱에 자동으로...
    2024-03-22 16:24
  • 헥톤프로젝트, 복지용구 전문기업 ‘조아’ 인수
    헥톤프로젝트, 복지용구 전문기업 ‘조아’ 인수
    이동대 헥톤프로젝트 대표는 “기존 복지용구 유통·판매 역할만 수행했던 복지용구 사업소의 서비스 품질을 일반 소비재 시장의 서비스 수준까지 개선시킬 수 있을 것으로 기대한다”라며 “자사가 보유 중인 IT 기술을 기반으로 정보 불균형 해소, 보다 편리한 맞춤 구매 환경을 구현해 기존에 느꼈던 불편함을 혁신적으로 개선하며 소비자와 종사자 모두가 상생하는...
    2024-03-22 09:31
  • CJ온스타일, 주말 배송 도입 후 토요일 매출 21% ‘껑충’
    CJ온스타일, 주말 배송 도입 후 토요일 매출 21% ‘껑충’
    CJ온스타일은 토요일 당일 배송 서비스 도입 6개월을 맞아 주문금액을 분석한 결과, 토요일 오전 TV라이브 매출이 전년 동기 대비 21% 늘었다고 21일 밝혔다. CJ온스타일은 토요일 새벽 1시부터 아침 10시 20분까지의 생방송 주문 건을 토요일 당일 무료 배송해주는 ‘오늘오네(O-NE)’ 서비스를 시행하고 있다. 지난해 ‘원플랫폼’ 전략을 통해 협력사 신상품을 첫...
    2024-03-21 16:42
  • [장외시황] 코칩, 2.16% 상승
    [장외시황] 코칩, 2.16% 상승
    신선식품 새벽배송 전문업체 컬리가 1만6750원(1.52%)으로 상승했다. 종합 IT 서비스 전문기업 LGCNS는 8만 원(-0.62%)으로 떨어졌다. 기업공개(IPO) 관련 상장 예비심사 청구 종목으로 모바일 소프트웨어 전문업체 유라클이 전날과 동일한 호가였다. 진단용 단백질 효소 제조기업 엔지노믹스는 2만5750원(-4.63%)으로 약세를 나타냈다. 상장 예비심사 승인...
    2024-03-20 16:04
  • 이스타항공, ‘비행기 모드’ 통해 기내 편의 정보 제공
    이스타항공, ‘비행기 모드’ 통해 기내 편의 정보 제공
    탑승객은 기내에 비치된 책자를 이용하지 않고도 자신의 스마트폰을 통해 이스타항공의 기내 면세품을 비롯해 기내식, 식음료, 굿즈와 별별배송(기내 배송 서비스) 등의 상세 정보를 편리하게 확인할 수 있다. 또 비행기 모드 내 국가별 출입국 신고서 작성 방법이 안내돼 있어, 누구든지 이를 참고해 손쉽게 작성할 수 있다. 이스타항공은 추후 비행기 모드를 통해 직접...
    2024-03-20 15:46
  • 조주완 LG전자 사장 "공감지능으로 고객에게 감동 주는 상담돼야"
    조주완 LG전자 사장 "공감지능으로 고객에게 감동 주는 상담돼야"
    AI가 접목된 스마일플러스는 구매∙배송뿐만 아니라 설치∙멤버십∙상담∙서비스 등 고객이 LG전자 제품∙서비스 경험 이력을 한 곳에서 보여주는 통합상담 시스템이다. 상담전화, 공식 홈페이지, LG 씽큐 앱 등에서 접수된 고객의 이전 이력을 한눈에 볼 수 있어 상담시간을 줄이고 정확한 서비스를 제공한다. 최근 LG전자는 AI 기반의 ‘STT/TA(Speech To Text/Text...
    2024-03-20 11:00
  • 11번가, 판매자 대상 통합물류관리 서비스 ‘슈팅셀러’ 시작
    11번가, 판매자 대상 통합물류관리 서비스 ‘슈팅셀러’ 시작
    11번가는 판매자가 물류센터에 제품 입고만 하면 보관, 포장, 배송, 재고관리, 교환·반품 등 풀필먼트 서비스를 제공하는 슈팅셀러를 오픈했다고 20일 밝혔다. 상온 및 저온(냉장·냉동) 상품 보관에 최적화된 인천 내 11번가 물류센터를 통해, 판매자 상품을 입고 받고 온라인 판매에 필요한 물류 전 과정을 대행한다. 슈팅셀러의 상품은 판매자가 지정한 주문 마감 시간...
    2024-03-20 09:51
  • "밥 먹는 김에 마실가니 좋네"…어르신 마음 잡은 따뜻한 한 끼 [區석區석-마포구 효도밥상]
    "밥 먹는 김에 마실가니 좋네"…어르신 마음 잡은 따뜻한 한 끼 [區석區석-마포구 효도밥상]
    효도밥상은 75세 이상 홀로 사는 어르신을 대상으로 주 6일(월~토요일) 균형 잡힌 점심을 제공하면서, 안부 확인을 통해 고독사를 예방하고 당뇨, 고혈압 등 건강 상담까지 시행하는 ‘원스톱 노인 통합 서비스’다. 현재 구는 관내 16개 동 전체에서 17개의 급식 기관(일반식당 12곳·경로당 5곳)을 통해 총 500여 명의 어르신에게 효도밥상을 제공하고 있다. 올해 상반기...
    2024-03-20 06:00
  • C커머스 공습에…국내 패션플랫폼사 '콘텐츠 차별화'로 승부
    C커머스 공습에…국내 패션플랫폼사 '콘텐츠 차별화'로 승부
    또 빠른 배송과 교환·환불 서비스 등으로 중국발 이커머스와 차별화에 나설 계획이다. 국내 최대 패션 플랫폼 무신사는 온라인 대신 오프라인 강화로 방향을 잡았다. 올해를 오프라인 거점 확대의 원년으로 삼고 무신사 스탠다드 매장을 30개까지 확대한다는 목표다. 패션플랫폼업계 관계자는 “알리와 테무 등 C커머스가 거대한 자금력을 바탕으로 마케팅...
    2024-03-19 18:00
  • 140만 찾은 신세계 ‘스위트 파크’…MZ·외국인까지 ‘대기번호 필수’ [가보니]
    140만 찾은 신세계 ‘스위트 파크’…MZ·외국인까지 ‘대기번호 필수’ [가보니]
    이영애 인천대학교 소비자학과 교수는 “디저트는 다른 품목보다 상대적으로 저렴해 방문객 유입 효과가 크다”며 “예쁜 디저트 사진을 SNS(사회관계망서비스)에 올리면 다른 소비자의 관심을 자극해 구전 효과가 발생한다”며 신세계백화점의 디저트 마케팅의 성공 방정식을 분석했다.
    2024-03-18 13:30
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