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[단독] 컬리, 도심물류센터 난항…‘퀵커머스 신사업’ 어쩌나

사업 목적에 ‘위치정보·기반 서비스업’ 추가컬리 “30대·4인 가구 높은 지역 검토”론칭까지 시간 지체 전망…매물 찾기 힘들 것 새벽배송 업체 컬리가 신사업 ‘퀵커머스(Quick Commerce)’를 위해 준비하던 도심 내 마이크로풀필먼트센터(Micro Fulfillment Center·MFC) 선정이 불발된 것으로 확인됐다. 이로 인해 컬리의 퀵커머스 론칭 시기도 늦춰질 전망이다. 31일...

2024-03-31 17:00
최용진 베터라이프 대표 “탑크리닝업박스, 무인세탁함의 대명사로 만들겠다”[탐방기UP]

무인세탁함 자체 개발…성능·디자인 업그레이드해 전면 리뉴얼 출시아파트·오피스텔·관공서·기숙사 등 세탁 수요 높은 곳 설치생활 밀착형 서비스로 성장시킬 계획…2년 뒤 전국 확장 목표 대한민국 전체 기업 중 대기업은 1%가 채 되지 않습니다. 그 1% 대기업이 굳세게 뿌리를 내리는 동안 99%의 중견ㆍ중소기업은 쉼 없이 밭을 갈고 흙을 고릅니다. 벤처ㆍ스타트업...

2024-03-31 14:59
컬리, 작년 매출 ‘역대 최대’…손실도 40% 줄여

운반비와 포장비 등 물류비의 경우 배송 효율성 개선과 규모의 경제 효과로 약 160억 원의 비용을 절감했다. 기존의 서비스 품질은 유지하면서도 구매 단가 절감을 이뤄냈다. 동시에 IT 비용 등 고정비 절감과 마케팅 예산 효율화 등으로 220억 원을 줄일 수 있었다. 신사업에 속하는 뷰티컬리와 수수료 기반의 3P, 컬리멤버스 등도 실적 개선에 주효했다. 뷰티컬리의...

2024-03-29 16:02
해외 직구 뜨자 국제거래 소비자상담 늘었다

반면 구매·배송 대행서비스 상담은 7218건으로 전년 대비 17.0% 감소했다. 구매·배송 대행은 온라인 구매대행 사업자를 통해 물품 및 서비스를 구매하거나 배송대행 사업자를 통해 물품을 배송받는 서비스다. 특히 해외 직접거래 상담 중 ‘물품 직접구매’ 상담이 전년 대비 136.1% 늘었는데, 이는 사기의심사이트와 중국 쇼핑 플랫폼 알리익스프레스 관련...

2024-03-29 09:55
[한국유통학회장상] 쿠팡, 수백만 상품을 몇시간 만에 집앞까지 ‘물류혁신’ [2024 소비자 유통대상]

로켓배송을 통해 수백만 개의 상품 셀렉션을 평균 12시간 내 배송한다. 또 온라인 장보기 서비스인 로켓프레시를 통해 고객이 필요한 모든 식품을 친환경 프레시백으로 배송한다. 특히 엔드투엔드(end-to-end) 물류 네트워크, 고객 중심 문화을 통해 빠른 서비스, 넓은 선택의 폭, 낮은 가격이라는 세 가지 목표를 모두 이뤄내면서 한국에서 가장 많이 사용하는 쇼핑...

2024-03-28 18:41
SSG닷컴, 중·소상공인 회원 전용 ‘비즈 전문관’ 오픈

필요한 상품을 원하는 주기로 받아볼 수 있는 ‘정기배송’, 번호만 알면 한 번에 여러 곳으로 선물을 보낼 수 있는 ‘선물하기’ 등 서비스별 추천 상품을 제안한다. 정산 편의성을 높이기 위해 영수증 통합 조회 기능도 도입할 예정이다. SSG닷컴은 사업자 회원이 합리적인 가격에 필요한 물건을 구매할 수 있도록 전용 쿠폰 혜택을 매달 제공한다. 구매...

2024-03-28 16:57
쿠팡, 3조 투자로 ‘전국 무료 로켓배송’…알리에 대반격 (종합)

알리바바 투자 계획이 드러난 직후 알리는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 고객센터 전화 상담 서비스를 운영하는 등 소비자 보호 조치 강화 방안을 내놨다. 이어 이날 한국 상품 전문관 K베뉴(K-Venue) 경쟁력을 강화하기 위해 입점사 수수료 면제정책을 6월까지 이어가기로 결정했다. 앞서 K베뉴에 입점한 한국 기업 및 브랜드 판매 증대를 위해 할인 쿠폰 등으로...

2024-03-27 17:00
제주항공, 기내 쇼핑 돕는 승무원 탑승하는 ‘쇼핑플라이트’ 운영 시작

구매하는 데 필요한 시간을 아끼고 돌아오는 항공편에서 발생할 수 있는 추가 수하물 비용까지 줄일 수 있어 경제적이다. 제주항공 관계자는 “여행객들의 합리적이고 쾌적한 여행을 돕기 위해 기내 면세점과 설렘배송 서비스를 통해 다양한 혜택을 제공하고 있다”며 “소비자들의 다양한 니즈를 반영한 편안한 여행경험을 위해 지속적으로 노력할 것”이라고 말했다.

2024-03-27 09:48
LG U+ 구독 플랫폼 ‘유독’, 월간 이용자 200만명 돌파

유독을 이용하면 편법·불법적인 방법을 이용하지 않고도 합리적인 가격에 동일한 서비스를 이용할 수 있다고 LG유플러스는 설명했다. LG유플러스는 내달 25일까지 유독PICK 신규 가입 고객에게 쓱닷컴(SSG.COM)에서 ‘쓱배송’ 상품 1만원 이상 구매 시 사용 가능한 5000원 할인쿠폰도 증정하는 진행한다. LG유플러스 유독 관계자는 “유독은 차별적 고객가치를...

2024-03-27 09:38
홈플러스 '즉시배송', 소용량 제품 매출 껑충 [유통 PR]

월 2회 이상 이용하는 단골 고객은 첫해보다 3배 이상 늘고 월간 방문자 수는 최대 122만 명을 기록했다. 주문 가능한 상품 수는 현재 약 3700여 개로 3만 원 이상 구매 고객은 무료 배송 혜택을 받을 수 있다. 조혜영 홈플러스 온라인마케팅본부장은 “즉시배송 서비스를 지속 강화해 퀵커머스 분야 실적을 안정적으로 끌어올릴 것”이라고 말했다.

2024-03-26 16:05
CJ대한통운, 차세대 택배시스템 ‘로이스 파슬’ 도입

하루 최대 2000만 건 데이터 처리명절 성수기에도 효율적으로 대응 가능 CJ대한통운이 서비스 품질 향상을 위해 택배 시스템을 10년 만에 대대적으로 업그레이드한다. CJ대한통운은 차세대 택배 시스템 ‘로이스 파슬(LoIS Parcel)’ 개발을 완료하고 전국 택배 현장에 도입했다고 26일 밝혔다. 택배 물량 증가와 함께 데이터의 양도 기하급수적으로 늘어나면서...

2024-03-26 09:21
GC셀, 의료·바이오 전문 물류 서비스 ‘셀패스’·‘셀트랙’ 출시

이러한 맞춤형 서비스를 통해 전국 병원 및 임상시험기관, 바이오 의약품 개발사와 같은 잠재 고객은 향후 GC셀의 국내 영업 및 운송 네트워크를 활용해 합리적인 가격에 보다 효율적이고 신속한 배송 서비스를 경험할 수 있게 됐다고 설명했다. ‘셀패스’는 바이오 의약품을 제외한 의료기기와 소모품 등의 물류, 운송, 창고 및 재고 관리를 포함하는 종합...

2024-03-26 09:01
“비우호적 환경 속 유통업 돌파구, 신선식품…온·오프라인 물류 경쟁력 강화”

2015년 국내 최초로 신선식품 새벽배송 서비스를 선보였던 컬리는 대규모 투자를 집행하며 매년 영업 적자 폭을 확대해왔으나, 지난해 처음으로 연간 영업손실 규모가 줄었다. 조상훈 신한투자증권 연구원은 "고수익성 뷰티 카테고리 매출 비중 확대와 업계 경쟁 완화에 따른 바잉파워 개선으로 매출총이익률(GPM)이 개선됐고, 물류센터 신규 오픈에 따른 물류...

2024-03-26 08:24
“알리 공습 맞선다”…국내 이커머스 ‘통합물류센터’ 확대 사활

스마일배송은 G마켓이 2014년 시작한 익일배송 서비스로 판매자의 주문부터 입고, 재고관리, 포장, 배송까지 대행하는 서비스다. 자동화시스템은 로봇 통합운영 솔루션으로 서로 다른 형태 로봇을 통합 제어·관리·운영하는 신기술로, 스마일배송의 효율성을 높이기 위해 도입했다. G마켓 관계자는 “상품 적재부터 피킹, 운반, 정리 등 모든 작업을 로봇이 수행하면서...

2024-03-26 05:00
[단독] SSG닷컴, 당일배송 ‘심야에도 달린다’

SSG닷컴은 밤 10시부터 새벽 1시 사이 시간대에 받길 원하는 고객 수요 고려해 심야배송 서비스를 강화했다는 입장이다. SSG닷컴 관계자는 “24시간 배송 체계를 구축하고 있으며 고객이 원하는 시간대에 배송 받을 수 있도록 서비스를 제공하고 있다”면서 “(이번 배송 서비스 확대는)고객 서비스 강화 차원에서 진행하는 것”이라고 말했다.

2024-03-25 16:34
중국 이커머스의 공습…공정위, 실태 조사 나선다

사전 시장 분석에 이어 국내·외 사업자를 조사 대상으로 확정하고, 경쟁사 현황, 서비스 유형, 유통경로별 매출 현황, 고객 및 판매 파트너사 현황, 유통경로 전환·이동에 부과되는 제약조건 및 비용 등을 상세히 들여다본다는 계획이다. 다만 표면상으로는 국내 시장변화에 따른 실태조사지만 최근 중국의 알리와 테무 등 이커머스의 국내 진출에 대한 규제를...

2024-03-25 16:25
이인영 SSG닷컴 대표, 바이바이 플라스틱 챌린지 참여

25일 SSG닷컴에 따르면 이 대표는 쓱닷컴 공식 사회관계망서비스(SNS)에 바이바이 플라스틱 챌린지 참여를 인증했다. 이 대표는 이상목 아모레퍼시픽 그룹 대표의 지목을 받아 이번 캠페인에 참여하게 됐다. 바이바이 플라스틱 챌린지는 범국민적 실천운동을 통해 일상에서 일회용 플라스틱 사용을 줄이려는 목적으로 환경부가 추진하는 캠페인이다....

2024-03-25 10:27
신세계백화점, 하이브 걸그룹 ‘아일릿’ 스토어 연다

아티스트의 새 앨범 발매 시에는 예약판매 기간 동안 위버스샵에서 구입하면 위버스샵 전용 특전을 제공하기도 하며, 글로벌 배송 서비스도 지원하고 있다. 신세계백화점은 이곳에서 아일릿의 데뷔 앨범과 공식 상품 등을 판매한다. 아일릿은 르세라핌(쏘스뮤직), 뉴진스(어도어)에 이어 하이브 레이블즈가 탄생시킨 세 번째 걸그룹이자 엔하이픈 소속사 빌리프랩이...

2024-03-25 06:00
“울릉도·연평도·백령도까지” GS25, 반값택배 확대

도착 지정일 기준 5~7일 전에는 접수돼야 기간 내 배송이 완료된다. 도입 초기에는 3개 도서 지역에서 반값택배를 수령하는 서비스 중심으로 운영된다. GS25는 추후 반값택배 발송 물량, 최적의 물류망 등을 분석해 발송, 수령이 모두 가능한 형태로 서비스를 발전시켜 간다는 방침이다. 윤지호 GS25 서비스상품팀 상품기획자는 “업계 최초로 울릉·연평...

2024-03-24 09:34
G마켓, 이종 로봇 도입해 ‘스마일배송’ 효율 높인다

동탄메가센터는 G마켓의 익일합포장 서비스인 ‘스마일배송’의 주력 물류 거점으로, 축구장 약 20개에 달하는 규모의 풀필먼트센터다. 이번에 도입한 로봇 통합운영 솔루션은 LG CNS가 개발한 서로 다른 형태의 로봇을 통합 제어, 관리, 운영할 수 있는 신기술이다. 지난해 5월 양사가 체결한 ‘물류센터 로봇 기반 자동화 설비 기술검증(PoC, Proof of Concept)’ 협약에...

2024-03-24 06:00

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