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지금은 무인시대…아이스크림ㆍ밀키트도 무인점포에서 산다

배스킨라빈스가 무인서비스 시장에 뛰어들었다. 3일 업계에 따르면 코로나19 장기화로 비대면 서비스가 확산되면서 무인서비스를 도입하는 기업이 늘고 있다. 밀키트는 물론 패스트푸드, 커피전문점, 세탁편의점, 편의점까지 무인서비스가 유통업계 전반으로 확산되는 모양새다. 배스킨라빈스는 무인매장 ‘플로우(flow)’를 론칭하고 1호점을 2일 위례신도시에...

2021-12-03 07:00
배스킨라빈스도 무인점포 가세…위례신도시에 '플로우' 1호점 오픈

SPC그룹이 운영하는 배스킨라빈스가 무인매장 ‘플로우(flow)’를 론칭하고 1호점을 위례신도시에 오픈한다고 2일 밝혔다. ‘플로우(flow)’는 ‘끊이지 않는 즐거움(SEAMLESS PLEASURE)’을 콘셉트로 밤낮없이 결제, 배달 등 모든 서비스를 비대면으로 물 흐르듯 편리하게 사용할 수 있다는 의미를 담은 이름이다. 배스킨라빈스는 플로우를 통해 디지털 중심으로 변화하는...

2021-12-02 09:25
AI로 매장 지키고, 면세품 팔고···편의점 변신 어디까지?

GS25는 지난 달 신한은행과 손잡고 금융업무가 가능한 혁신점포 1호점을 강원도 정선군 고한읍에 열었다. 화상 상담을 할 수 있는 ‘디지털 데스크’에서 펀드와 퇴직연금, 대출 처리가 가능하고, 스마트 키오스크를 통해 체크카드 발급과 보안매체 재발급, 공과금 납부, 현금 입·출금, 통장 발급·정리 등 업무 처리가 가능하다. 주택담보대출과 기업 대출 등...

2021-11-28 16:00
GS25 "군 전역자 1년내 오픈 시 가맹비 200만 원 할인"

이달부터는 국군 최고 의료기관인 국군수도병원 내 GS25를 유ㆍ무인 운영 겸용 하이브리드 점포로 오픈했다. 이승준 GS리테일 개발전략팀장은 "GS리테일은 국가를 위해 헌신하는 군장병들의 소비 복지 향상을 위해 오랜 기간 군과 신뢰관계를 구축해왔다”며 ”앞으로는 더 나아가 군 복무를 마친 청년들의 창업 환경 개선에 이바지함으로써 ESG...

2021-11-25 08:59
GS25, 무인 편의점에 AI 카메라 적용 방범 시스템 설치

솔루션을 제공했다는데 큰 의미가 있다”며 “더욱 효율적인 점포 운영 시스템을 갖출 수 있도록 다양한 방안들을 지속해서 개발해 나갈 계획이다”라고 했다. GS25는 올해 10월까지 총 536개의 무인 편의점과 하이브리드 점포를 운영하고 있다. 이는 지난해보다 335개가 더 늘어난 것이다. 올해 10월까지 야간 무인 운영 점포의 심야 매출은 전년 동기 대비 52% 신장했다.

2021-11-23 08:55
일상 된 비대면 주문…LG전자도 키오스크 시장 진입 '초읽기'

포스트 코로나 시기에도 꾸준한 성장이 전망되는 키오스크 시장에 국내 대기업들도 앞다퉈 진출을 검토하고 있다. 올해 상반기 키오스크 제품을 시장에 내놓은 삼성전자에 이어 LG전자도 관련 제품 출시를 준비 중인 것으로 파악된다. 22일 이투데이 취재에 따르면 LG전자는 이달 중순 국립전파연구원에 'LG 키오스크 핏'(LG Kiosk Fit) 제품에 대한 전파인증을...

2021-11-22 16:00
[종합] 10월 취업자 65만2000명↑·실업률 8년만에 최저…"회복세 지속"

반면, 고용원이 없는 자영업자의 증가는 키오스크 도입이나 무인점포를 운영하는 사업자, 그리고 플랫폼 기반 노동이 늘어난 영향이다. 종사상 지위별로 보면 임금근로자 중 상용근로자는 61만5000명(4.3%), 임시근로자는 21만9000명(4.7%) 각각 늘어났지만, 일용근로자는 16만2000명(-11.9%) 줄어들었다. 전체 취업자 중 상용근로자 비중은 54.3%로 전년 같은 달...

2021-11-10 10:05
"주류 자판기 도입 후 매출 251%↑"…CU, 스마트 냉장고 확대 도입

CU의 주류 자판기는 주로 낮에는 유인, 밤에는 무인으로 운영되는 하이브리드 점포에 도입됐다. CU는 4개월간 주류 자판기의 운영 효과를 분석한 결과 지난달 주류 자판기 매출이 도입 초기인 7월보다 251.6%나 올랐다. 같은 기간 도입 점포의 전체 주류 매출에서 주류 자판기가 차지하는 비중도 4.8%에서 11.6%로 두 배 이상 높아졌다. CU해비치리조트점에 도입되는...

2021-11-08 09:08
콜라보 장인 CU, 유통업계 최초 메타버스 콜라보 마케팅 선보인다

특히, 아바타가 퇴점 시 ‘짤랑’하는 자동 결제 사운드가 적용돼 실제 무인 점포에 방문하는 듯한 디테일을 살렸다. 내부에는 CU의 인기 간편식, 디저트, 음료, 과자 등이 진열돼 있으며, 외부에는 셀카를 찍을 수 있는 포토월과 앉을 수 있는 벤치도 별도로 마련됐다. CU는 세계 최초로 지난 8월부터 한강공원을 배경으로 한 한강공원 월드맵과 학교 내 카페테리아를...

2021-11-07 09:13
외환위기 때보다 더 힘든 자영업 취업…관련 취업자 비중 사상 최저

반면, 고용원이 없는 자영업자의 증가는 키오스크 도입이나 무인점포를 운영하는 사업자, 그리고 플랫폼 기반 노동이 늘어난 영향이다. 고용원이 있는 자영업자 중 현재 사업체 또는 일을 그만둘 계획이 있다고 답한 응답자는 5.7%로 지난해 같은 달보다 0.5%P 증가했다. 반면, 일을 계속 유지할 계획이라고 응답한 사람들은 0.8%P 감소했다. 현재 사업체를...

2021-11-04 18:09
직원 둔 사장님 1년 새 6만1000명 감소…도소매업서 타격 커

반면, 고용원이 없는 자영업자의 증가는 키오스크 도입이나 무인점포를 운영하는 사업자, 그리고 플랫폼 기반 노동이 늘어난 영향이다. 고용원이 있는 자영업자 중 현재 사업체 또는 일을 그만둘 계획이 있다고 답한 응답자는 5.7%로 지난해 같은 달보다 0.5%P(포인트) 증가했다. 반면, 일을 계속 유지할 계획이라고 응답한 사람들은 0.8%P 감소했다....

2021-11-04 12:00
[스페셜리포트] 늘어나는 무인점포…소상공인 영역 확장된다

자영업자들은 코로나로 인한 집합금지나 영업시간 단축 등으로 매출이 줄어들며 새로운 형태인 ‘무인점포’로 눈을 돌리기 시작했다. 매출 문제뿐만 아니라 비대면에 대한 인식도 높아지면서 대면결제를 꺼리는 사람들이 늘어난 영향도 있다. 31일 이투데이 취재결과 최근 편의점과 빨래방, 밀키트 상점 등을 중심으로 다양한 무인점포 열풍이 일고 있다. 상주하는...

2021-11-01 05:00
[스페셜리포트] ‘무인 아이스크림 가게’ 4년 동안 5배 늘었다…인건비 줄이고 신기술 도입

무인점포의 가장 큰 강점은 인건비 절감이다. 점원을 대신해 무인 주문 단말기(키오스크) 등 기계가 거래를 대신하는 만큼 최저임금 상승 등으로 인건비 부담이 커진 자영업자ㆍ소상공인에겐 무인점포로 전환하는 것이 매력적인 선택지일 수밖에 없다. 31일 중소벤처기업연구원에 따르면 9월 자영업자 수는 552만8000명으로 전년 동월 대비 2만6000명(0.5%)가량...

2021-11-01 05:00
[스페셜리포트] 한밤중 무인점포 가봤더니…“양심에 맡겼는데 털렸다”

이곳은 24시간 운영되는 무인점포입니다. 점포의 안전한 운영을 위해 폐쇄회로(CC)TV를 녹화 중이오니 양해 부탁드립니다.” 28일 자정 경기도 의정부시 한 아이스크림 무인점포의 문이 활짝 열려있다. 출입 제한 없이 쉽게 가게에 들어서니 곳곳에 설치된 스피커에서 이런 안내음이 울려 퍼졌다. 이 무인점포에는 다양한 과자류와 아이스크림들이 진열됐고 출입문...

2021-11-01 05:00
[종합] 코로나 확산에도 취업자 7개월째 늘어…7년반 만에 최대 증가폭

반면, 고용원이 없는 자영업자의 증가는 키오스크 도입이나 무인점포를 운영하는 사업자, 그리고 플랫폼 기반 노동이 늘어난 영향이다. 종사상 지위별로 보면 임금근로자 중 상용근로자는 51만5000명, 임시근로자는 34만 명 각각 늘어났지만, 일용근로자는 12만1000명 줄어들었다. 전체 취업자 중 상용근로자 비중은 54.2%로 전년 같은 달 대비 0.6%P...

2021-10-13 09:16
[창간기획] '위드 코로나' 다시 일상행복 꿈꾼다

키오스크, 무인점포, 로봇점원을 도입하는 사업체가 늘면서 취약계층 일자리도 사라지고 있다. 10월 중 ‘위드(with) 코로나’로 불리는 단계적 일상회복 방안이 시행되면 대면서비스업 경기는 다소 개선되겠지만, 비대면·무인화는 추세로 자리 잡을 가능성이 크다. 네이버·카카오 등 플랫폼 기업들은 최상위 포식자로 부상하고 있다. 최근에는 운송, 부동산...

2021-10-01 05:00
‘로켓배송’? 위드코로나 시대엔 ‘로봇배송’이 대세

지난해 서울 강서구 LG사이언스파크 점포에서 스마트폰으로 주문받은 상품을 인공지능(AI) 로봇이 직접 배달해주는 서비스를 내놓은 GS25는 최근 역삼동 GS타워에 있는 GS25 점포로 확대했다. 계속해서 오피스, 병원을 중심으로 서비스 확대에 나설 계획이다. 세븐일레븐도 로봇을 활용한 근거리 배달 서비스 프로젝트를 추진하고 있다. 이 업체는 지난달 자율주행...

2021-09-24 11:00
[종합] 4차 대유행에 대면업종 타격…30대 취업자 18개월 연속↓

반면, 고용원이 없는 자영업자의 증가는 키오스크 도입이나 무인점포를 운영하는 사업자, 그리고 플랫폼 기반 노동이 늘어난 영향이다. 종사상 지위별로 보면 임금근로자 중 상용근로자는 32만4000명, 임시근로자는 31만2000명 각각 늘어났지만, 일용근로자는 8만9000명 줄어들었다. 전체 취업자 중 상용근로자 비중은 54.0%로 전년 같은 달 대비 0.2%P...

2021-09-15 09:49
'혁신 실험장' 된 편의점…첨단기술 갖춘 독점 플랫폼 노린다

한 편의점 업계 관계자는 "백화점, 대형마트 등 다른 유통채널보다 점포 수가 많다 보니 '실험'과 '도전'이 상대적으로 수월하고 위험 부담이 적다"라며 "특히 실험 단계인 무인 점포가 자리잡기 전까지 이 시장을 선점하기 위한 경쟁이 치열할 것"이라고 내다봤다.

2021-09-07 15:20
“보안기술로 모든 동선 파악”…무인점포 절도 대응 나선 과기부

과학기술정보통신부가 보안기술을 활용해 무인점포 범죄 예방 대응에 나섰다. 비대면 흐름으로 무인점포가 급성장하고 있지만, 범죄도 꾸준히 늘고 있어서다. 경찰청에 따르면 무인점포 대상 절도 범죄는 2019년 203건, 2020년 367건, 올해 상반기는 700여 건으로 매년 증가하는 추세다. 과기부는 7일 디지털 뉴딜 일환으로 무인점포 보안위협을 해소하기 위해 민간과...

2021-09-07 14:00

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