이번에 도입되는 정보보안 시스템은 DB(데이터베이스) 암호화 솔루션으로 택배운송장에 실제 고객 전화번호를 기재하지 않고 암호화 프로그램에 의해 변환된 가상전화번호가 운송장에 사용되는 시스템이다.
고객 휴대폰, 일반전화번호 모두 가상의 임시번호로 전환되며, 운송장에 사용되는 가상의 전화번호는 택배 배송 완료와 함께 전산프로그램에서 자동...
한진 측은 신학기에는 전자제품 등 고가의 상품에 대한 배송 의뢰가 늘어나기 때문에 만약의 파손 및 분실에 소비자들의 주의를 당부했다.
전자제품은 물품가액과 상품 내용물을 정확하게 운송장에 기입하고, 당일택배나 오전배송 등의 프리미엄 서비스를 이용해 지연배송 여부를 꼼꼼히 살필 것을 권했다.
운송장에 인쇄된 OK캐쉬백 쿠폰을 보내면 건당 100포인트를 지급 받을 수 있다.
특히 한진과 SK마케팅엔컴퍼니는 올 설 기간이 포함된 내달 28일까지 OK캐쉬백 공동 프로모션을 진행, 이 기간 동안 한진과 SK 측은 매월 이용실적 우수고객 500명을 선정해 5000포인트를 적립해 주거나 이마트 상품권을 지급한다.
◆열차 귀성객은 수화물 택배 유리
한진은...
내년 2월28일까지 진행되는 이번 이벤트에서는 한진택배의 OK캐쉬백 쿠폰 운송장을 이용하는 개인고객 중 매월 이용실적 상위 500명을 선정, 이마트 상품권(5000원권)이나 OK캐쉬백 포인트(5000점)를 제공할 예정이다.
한진 택배영업기획팀 이윤조 부장은 "포인트 적립 서비스 도입 이후, OK캐쉬백 쿠폰을 이용하는 개인택배 이용고객이 꾸준히...
업계 관계자는 "대부분 택배 기사들은 고객 방문 전 전화나 문자로 연락을 하고 있다"며 "택배를 받는 고객이 이를 확인하는 게 중요하다"고 조언했다.
이어 "특히 이름이나 집주소 등 개인정보가 악용되지 않도록 택배 상자를 버릴 때는 반드시 상자에 부착된 운송장을 떼고 버릴 것"이라고 강조했다.
마케팅을 통해 서울지하철 전 역사로 서비스를 확대하고, 아파트 서비스 지역을 넓혀 편리한 택배 이용을 위해 노력하겠다"고 설명했다.
무인택배발송서비스는 오후 2시까지 무인택배보관함에 택배상품을 넣어두면 바로 다음 날 배송되고, 2시 이후 발송 물품은 그 다음날 배송되며, 택배상품을 넣을 때 사물함 안에 비치된 택배운송장을 기재하면 된다.
택배상품을 넣을 때 사물함 안에 비치된 택배운송장을 기재하면 된다.
CJ GLS 택배기획팀 최우석 부장은 "무인택배발송서비스는 학생, 맞벌이 부부 등의 증가 추세에 맞춰 배송사원을 기다릴 필요 없이 출퇴근길에 편리하게 택배를 발송할 수 있어 호응이 클 것으로 기대한다"고 말했다.
또 “만의 하나 발생할 수 있는 택배 피해를 예방하기 위해선, 정확한 주소와 연락처, 상품가격 등을 고객이 직접 택배운송장을 작성하고, 배송 완료시까지 운송장을 보관해야 한다”고 당부했다.
이밖에 ‘택배운송장’은 고객이 직접 작성하는 것이 안전하다고 조언한다. 직접 운송장에 작성한 품목과 상품가격은 택배사고 발생시, 손해배상 금액을 산정하는 중요한...
CJ GLS 택배 관계자는 “올 중추절 연휴가 짧아 선물 물량이 폭주하기 때문에 저녁 늦게 까지도 배송하는 경우가 많을 것”이라며, “택배 이용고객에게 운송장에 핸드폰 번호를 정확히 기입하고, 부재중 대신 받을 곳을 기입하면 미 배송이나 배송지연을 예방할 수 있다”고 밝혔다.
구체적으로 택배직종은 차량 공회전 최소화나 유류, 운송장 등 소모품 절약, 사무직종은 미수채권 조기 회수, 1일 1화주 더 방문하기 등이 있다.
대한통운노동조합의 상생활동 사례는 이번이 처음이 아니다. 2000년대 초 회사가 법정관리에 들어서자 노조는 ‘미수채권 회수 운동’과 ‘무사고 무재해’운동 등을 펼친바 있다. 또 임금교섭을 전적으로 사측에...
또한 "4000원 이상 개인택배 이용 고객이 운송장에 인쇄된 OK캐시백 쿠폰을 오려서 SK에너지㈜로 보내면 건당 100 포인트를 지급 받을 수 있다"며 "소비자들에게 효용성이 높은 서비스로 고객 반응이 좋다"고 덧붙였다.
특히 이같은 개인고객의 증가는 월 평균 100만건 이상을 처리하는 택배업계에서 수익성이 높은 효자 상품에 속하는...
'택배 표준약관' 개정안에 따르면 고객이 운송장에 운송물 가격을 기재하지 않는 경우 손해배상한도액을 50만원으로 명시했다.
또한 운송물 가격에 따라 할증요금이 있는 경우 손해배상한도액도 운송가액 구간별 운송물의 최고가액으로 해 손해배상한도액이 최고 300만원까지 증가토록 했다.
공정위는 이와 함께 "택배사업자는 운송물의 가격에 따라...
대한항공은 "마일리지 적립을 하려는 고객들은 '한진택배' 이용시 택배 운송장을 작성할 때 스카이패스카드 또는 회원번호를 제시하면 된다"며 "한진몰 이용 시에는 회원 번호를 직접 제시하거나 주문 창에 직접 회원번호를 입력하면 된다"고 설명했다.
한편 양사는 제휴 기념으로 1일부터 8월 31일까지 두 달 동안 '한진택배ㆍ한진몰...
대한통운은 이어 "택배를 받는 사람과 보낸 사람이 누구인지 확인해야 한다"며 "쇼핑몰이나 홈쇼핑에서 물건을 구매했다면 업체 이름이 운송장에 나와 있기 때문에 확인할 수 있다"고 덧붙였다.
이외에도 택배가 사전에 예고된 방문인지 확인하고 택배사원 여부를 확인하기 어려운 경우에는 방문예고 전화나 문자메시지가 온 번호로 전화를...
이벤트에 참여하려면 한진 홈페이지에 접속 후 운송장 번호를 등록하면 운송장 1개당 1회의 참여기회가 부여되고, 당첨자는 매주 월요일 한진 홈페이지(www.hanjin.co.kr)를 통해 발표할 예정이다.
한진 김 희 택배영업팀 과장은 "이번 사은행사는 지난해 DMB 경품과 썸머 페스티벌에 이어 년간 행사 차원에서 기획됐다"며 "지속적인 개인 고객...
휴대폰 스캐너란 일반 휴대폰에 운송장 바코드를 읽을 수 있는 스캐너를 장착한 것으로 배송이나 집하 즉시 휴대폰 스캐너를 이용해 택배화물의 바코드를 읽어 배송이나 집하 완료 데이터를 본사 서버로 전송해주는 장치를 말한다.
CJ GLS는 "이번 서비스를 통해 CJ GLS 콜센터 뿐만 아니라 고객사에게도 정확한 택배화물의 배송현황이 실시간 공유돼...
이지시스템은 우선 유플러스펜을 ▲개인용 수기문서 및 도안 작성 교육용 ▲실시간 판서 강의 및 첨삭지도 기자재 ▲금융 및 공공 기관의 각종 신청서 작성 업무 ▲물류 산업에서의 수기 운송장 및 서명 인증 ▲의료 기관용 전자 차트 작성 등에 활용할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
또 유플러스펜을 이용할 수 있는 인터넷 사이트(www.uplusnote.com)를 오픈해 개인...
◆ 운송장에 물품명·가격 기입 필수
택배업계 관계자들은 "추석기간에는 택배물량이 크게 증가해 파손이나 배달지연의 사고가 자주 일어난다"고 말했다.
그들은 "택배사고를 줄이기 위해서는 포장을 튼튼히 하는 것이 가장 중요하다"며 "포장에 자신이 없는 경우 방문한 택배사원에게 요청하고 과일 등 훼손이 쉬운 물품은 가급적...
또 "고품질, 고단가의 개인택배 고객의 집중관리를 통해 수익성 위주로 마케팅 전략을 전환하는 데 초점을 둔 것이다"고 덧붙였다.
이벤트에 참여 방법은 한진택배 홈페이지(www.hanjin.co.kr)에 접속 후 운송장번호를 등록하면 되고, 운송장 1개당 1회의 참여기회가 부여된다.
한진택배는 2일 "택배상품을 접수할 때 상품 가격과 물품 항목을 운송장에 정확하게 기입해야 한다"고 설명했다. 이는 택배사고 발생시 피해보상은 운송장상의 정보를 바탕으로 이뤄지기 때문에 만일을 대비해 최대한 정확한 정보를 기입해야 하기 때문이다.
또 보내는 사람과 받는 사람의 연락처가 정확히 기재돼야 한다. 특히 받는 사람의 전화번호는...