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  • 하나금융, 글로벌 10개 지역에 ‘손님행복헌장’ 배포
    하나금융, 글로벌 10개 지역에 ‘손님행복헌장’ 배포
    가치’ 중심의 기업문화를 전파했다고 23일 밝혔다. 하나금융그룹의 전 세계 영업 현장 곳곳에서는 손님이 최우선이라는 그룹 경영 철학을 반영한 손님행복헌장이 현지의 언어로 선포됐다. 손님행복헌장은 하나금융그룹이 제정한 글로벌 금융회사의 CS 표준으로, 손님 행복을 위한 실천 과제들과 함께 금융소비자 보호를 준수하며 손님과 함께 성장하겠다는 다짐을...
    2023-05-23 09:21
  • 강신호 CJ대한통운 대표, 두바이 현지법인 방문…"중동 물류허브 공략 시동"
    강신호 CJ대한통운 대표, 두바이 현지법인 방문…"중동 물류허브 공략 시동"
    현재 중동 현지 소비 중심축이 오프라인에서 온라인으로 이동하면서, 이커머스 시장의 경쟁도 치열해지고 있다. 물류 업체들은 더 빠르고 편리한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 당일·익일배송 등 배송경쟁력 강화에 힘을 쏟고 있다. CJ대한통운은 내년 하반기 본격 가동 예정인 사우디 GDC가 중동시장 공략의 선봉장이 될 것으로 기대하고 있다. CJ대한통운...
    2023-05-18 13:40
  • [상보] 뉴욕증시, 부채한도 협상 기대에 상승...다우 1.24%↑
    [상보] 뉴욕증시, 부채한도 협상 기대에 상승...다우 1.24%↑
    유통업체 실적은 미국 소비를 간접적으로 가늠할 수 있는 지표로 통한다. 타깃은 1분기 매출이 253억2000만 달러를 기록해 시장조사업체 리피니티브가 집계한 시장 전망치(252억9000만 달러)를 웃돌았다. 주당순이익(EPS)도 2.05달러로 이 역시 시장전망치(1.76달러)를 상회했다. 소비자들이 식료품이나 생필품, 최신 유행 제품 등을 꾸준히 구매한 영향이라고 회사...
    2023-05-18 07:01
  • CJ대한통운, 사우디 물류기업과 MOU 체결…중동시장 공략 가속화
    CJ대한통운, 사우디 물류기업과 MOU 체결…중동시장 공략 가속화
    앞서 지난 3월 비즈 로지스틱스 무사드 알말로히(Mussaad Almalohi) 대표와 경영진들은 CJ대한통운과의 물류협력 방안 논의를 위해 한국을 방문한 바 있다. 한국의 물류산업 현황을 직접 체험하기 위해 동탄 TES 이노베이션센터, 인천 GDC, 메가허브 곤지암 등 CJ대한통운의 주요 사업장을 둘러봤다. 알말로히 대표는 사우디를 중심으로 중동에서 K-뷰티가 인기를 끌고 있는...
    2023-05-16 13:35
  • “단청 보자기에 노리개까지”…구찌가 한국에 진심인 이유 [이슈크래커]
    “단청 보자기에 노리개까지”…구찌가 한국에 진심인 이유 [이슈크래커]
    소비 지출이 325달러(약 40만 원)로 세계 1위 수준이라고 밝힌 바 있죠. 여기에 최근 K콘텐츠의 인기로 중국 등 아시아 전역에 미치는 영향력도 막강합니다. 앞서 명품 브랜드 루이비통도 지난달 29일 서울 세빛섬과 잠수교에서 국내서 처음으로 프리폴(Prefall) 패션쇼를 열었는데요. 이날 패션쇼에는 1600여 명가량 참여했는데 피에트로 베카리 루이비통 회장 겸 최고경영...
    2023-05-15 15:39
  • 뉴욕증시, 소비자심리 위축ㆍ인플레 우려에 하락…나스닥 0.35%↓
    뉴욕증시, 소비자심리 위축ㆍ인플레 우려에 하락…나스닥 0.35%↓
    뉴욕증시는 소비자심리 위축과 인플레이션 우려가 맞물려 하락했다. 12일(현지시간) 뉴욕증권거래소(NYSE)에서 다우지수는 전 거래일 대비 8.89포인트(0.03%) 하락한 3만3300.62에 마감했다. S&P500지수는 6.54포인트(0.16%) 하락한 4124.08에, 기술주 중심의 나스닥지수는 43.76포인트(0.35%) 내린 1만2284.74에 거래를 마쳤다. 주요 종목 중엔 마이크로소프트(MS)가 0.37...
    2023-05-13 09:58
  • 은행 "투자일임업 허용해 비이자이익 확대" vs증권 "중소형사 경영 어려움↑"
    은행 "투자일임업 허용해 비이자이익 확대" vs증권 "중소형사 경영 어려움↑"
    금투협은 "은행권의 안정적 수익 확보만을 이유로 증권업계의 핵심업무를 허용하는 것은 타당하지 않다"며 "은행의 투자일임업을 허용하면 중소 증권사의 경영상 어려움이 커지고 증권업계의 다양성을 훼손할 우려가 있다"고 지적했다. 이어 금투협 측은 "신뢰와 안정성에 중점을 두고 있는 은행의 고객에 대해 투자일임을 허용하는 것은 소비자...
    2023-05-11 14:57
  • LG유플러스, 1분기 영업익 소폭 감소…정보유출 피해 영향
    LG유플러스, 1분기 영업익 소폭 감소…정보유출 피해 영향
    다만 올해 초 발생한 개인정보 유출 및 디도스 장애에 따른 소비자 피해 보상과 정보 보호 강화를 위한 일회성 비용 등이 발생하며 영업이익은 소폭 감소한 것으로 나타났다 . 전체 무선 가입자는 전년 동기 대비 11.3% 증가한 2055만 5000명으로 집계됐다. 1분기 순증 가입자도 전년 동기 대비 35.5% 늘어난 65만 9000명을 기록했다. 5G 가입자는 641만...
    2023-05-11 14:25
  • 경총, 제2기 ESG 경영위 출범…활동목표 담은 공동선언 채택
    경총, 제2기 ESG 경영위 출범…활동목표 담은 공동선언 채택
    이날 정부에서는 방기선 기획재정부 제1차관이 참석해 위원회 출범을 축하하고, ESG 경영 확산을 위한 선도적 역할을 당부했다. 방 차관은 축사에서 “최근 국제기구와 EU 등을 중심으로 글로벌 ESG 제도화가 빠르게 진행되고 있으며, 정부는 ‘ESG 인프라 고도화 방안’을 발표해 국내 ESG 공시기준 마련, 중소기업 지원 확대, ESG 채권 가이드라인 개선 등 최선의...
    2023-05-10 11:00
  • [尹정부 1년 ICT③] 온플법 재점화에 정치권 규제까지...플랫폼 수난시대
    [尹정부 1년 ICT③] 온플법 재점화에 정치권 규제까지...플랫폼 수난시대
    유병준 서울대학교 경영학과 교수는 "정부가 개입하게 되면 취지는 좋다 하더라도 기업이 활동하는 데 있어서 부담이 될 수 있다"면서 "지나친 소비자 보호는 오히려 역효과가 일어날 수 있다. 규제 조치가 들어가게 되면 결국 피해는 판매자에게 갈 거고, 그 피해는 결국 소비자에게 돌아간다"라고 설명했다.
    2023-05-10 05:00
  • CJ제일제당, 1Q 영업익 -58.8…내수 부진·원가 부담에 ‘직격탄’
    CJ제일제당, 1Q 영업익 -58.8…내수 부진·원가 부담에 ‘직격탄’
    내수 소비 부진과 작년부터 이어지고 있는 원가 부담 등 어려운 경영환경으로 인해 전반적인 수익성이 감소했으나, 해외 식품 사업과 바이오·FNT(식품·영양·기술, Food&Nutrition Tech) 부문의 고수익 스페셜티 사업은 성장을 이어갔다. 대한통운을 포함한 1분기 연결기준 실적으로는 매출 7조 712억 원, 영업이익 2528억 원을 기록했다. 식품사업부문은 2조 7596억...
    2023-05-08 16:28
  • 푸본현대생명, 소비자중심경영(CCM) 선포
    푸본현대생명, 소비자중심경영(CCM) 선포
    푸본현대생명은 8일 ‘소비자중심경영(CCM) 선포식’을 개최했다고 밝혔다. 소비자중심경영은 소비자 권익증진을 목적으로 기업의 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고, 이를 지속적으로 개선하는지 평가하는 인증 제도다. 한국소비자원에서 운영하고 공정거래위원회가 인증한다. 푸본현대생명은 CCM 선포포식에서 임직원 모두가 소비자중심경영을 최우선...
    2023-05-08 15:23
  • [이법저법] 펜션 예약 당일 취소…정말 환불받을 수 없나?
    [이법저법] 펜션 예약 당일 취소…정말 환불받을 수 없나?
    다만 비교적 영세한 사업자와 소비자 간의 소액의 분쟁이라는 점 때문에 실제로 과태료 처분을 받거나 손해배상이 인정된 사례가 많지는 않습니다. Q: 펜션 수영장에서 놀고 있었는데, 펜션 주인이 설치한 소독용 기계 전선에 걸려 넘어져 무릎에 외상 등 상처를 입었습니다. 주인에게 책임을 물을 수 있나요? A: 판례는 공중접객업인 숙박업을 경영하는 자가 투숙객과...
    2023-05-06 08:00
  • 금융위, 은행권에 상생금융 '인센티브' 지급 방안 고려
    금융위, 은행권에 상생금융 '인센티브' 지급 방안 고려
    분기마다 금감원이 금융사의 자체 개발상품 중 우수사례를 선정하고 홍보 지원, 포상 등 인센티브를 지급해 금융소비자 중심의 맞춤형 상품 개발을 유도한다는 계획이다. 실무작업반 회의 참석자들은 "상생금융은 은행이 국민에게 베푸는 시혜적 의미가 아닌, 소비자의 이익을 우선 추구한다는 관점으로 접근해야 한다"고 했다. 또한, 참석자들 사이에서는...
    2023-05-04 16:34
  • 노동진 수협 회장 "수산물 집 배송 체계 마련…방사능 검사 통과 수산물 별도 표기"
    노동진 수협 회장 "수산물 집 배송 체계 마련…방사능 검사 통과 수산물 별도 표기"
    노 회장은 “중앙회를 중심으로 수협이 전국 주요 거점 산지에 직거래 물류배송을 위한 허브를 구축하는 방안을 포함해 소비자가 하루 만에 산지의 싱싱한 수산물을 집으로 배송받는 체계를 조속히 마련해 나갈 것”이라고 밝혔다. 노 회장은 또 성장하고 있는 미래 소비 수요인 어린이와 청소년을 대상으로 수산물 섭취를 활성화할 수 있도록 교육과 홍보를...
    2023-04-26 12:00
  • 정황근 장관 "쌀값 안정 핵심은 수급과 균형…양곡법은 공감대 부족이 문제" [신의 선물 가루쌀④]
    정황근 장관 "쌀값 안정 핵심은 수급과 균형…양곡법은 공감대 부족이 문제" [신의 선물 가루쌀④]
    풍작 등 과잉생산이 예상되는 경우에는 과감하고 선제적인 수확기 쌀값 안정 대책을 추진할 것"이라며 "전략작물직불제를 중심으로 적정생산 대책을 추진하면 수확기 쌀값은 20만 원 수준을 유지할 수 있고, 농가 소득과 경영 안정을 위해 농업직불제의 기능을 보완하고 지원도 확대할 계획"이라고 설명했다. 쌀 공급과잉 문제의 다른 한 축인 소비...
    2023-04-26 05:00
  • 강신숙 수협은행장 "올해 DT 원년 선포…튼튼한 디지털 비전하우스 만들겠다"
    강신숙 수협은행장 "올해 DT 원년 선포…튼튼한 디지털 비전하우스 만들겠다"
    강 행장은 "경영진 중심의 DT협의체와 바텀업(Bottom-up) 방식의 디지털챌린저가 균형적 조화를 이룰 때 수협은행의 디지털 전환과 미래사업 경쟁력이 강화될 수 있을 것"이라며 "수협은행의 신가치경영 아래 더 크고 튼튼한 디지털 비전하우스를 만들겠다"고 말했다.
    2023-04-24 10:05
  • 하나은행 ‘대한민국디지털고객만족도조사’ 은행부문 1위
    하나은행 ‘대한민국디지털고객만족도조사’ 은행부문 1위
    유튜브·페이스북·블로그 등 다양한 SNS 채널을 통해 손님과의 적극적인 소통으로 긍정적인 브랜드 이미지를 전파하는 등 손님가치 중심의 디지털 경영 활동을 인정받았다는 설명이다. HTHI는 기업이 운영 중인 SNS 채널을 활용한 브랜드 경쟁력을 평가하는 조사로, 이번 조사에서는 소비자의 생활과 밀접한 3개의 대분류(제조, 서비스, 공공) 총 92개의 산업군에서...
    2023-04-24 09:32
  • 농식품부 "식재료 수입가격 내렸는데…외식업체 물가 안정에 협력해야"
    농식품부 "식재료 수입가격 내렸는데…외식업체 물가 안정에 협력해야"
    외식물가 상승률은 지난해 9 9.0%가 상승한 이후 하락하는 추세지만 최근 프랜차이즈 업계를 중심으로 제품 가격 인상이 잇따르고, 여전히 소비자 물가 상승률을 웃돌고 있어 정부는 업계에 가격 인상 자제를 요청하고 나섰다. 농식품부에 따르면 밀가루, 식용유, 커피 원두 등 주요 원자재(식재료) 가격은 국제가격 및 수입가격 하락, 할당관세 연장, 밀가루...
    2023-04-21 10:30
  • 라이나생명, 6년 연속 금융감독원 발표 보험 민원 최저
    라이나생명, 6년 연속 금융감독원 발표 보험 민원 최저
    고령자 및 금융취약계층을 위한 제도 마련 등 금융소비자 보호를 위한 여러 제도들을 지속 발굴해 운영하고 있다. 라이나생명 조지은 사장은 “라이나생명은 고객보호를 최우선 가치로 두고 신뢰를 얻기 위해 노력하고 있다”라고 비결을 밝히며 “앞으로도 강도 높은 고객중심경영을 꾸준히 실천할 수 있도록 하겠다”고 했다.
    2023-04-20 09:57
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