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  • 중기중앙회, ‘베트남 스마트시티 전시회’ 한국관 파견
    중기중앙회, ‘베트남 스마트시티 전시회’ 한국관 파견
    이후 바이어가 전시회 기간 직접 한국관을 방문해 대면 수출상담을 추가로 진행했다. 전혜숙 중기중앙회 무역촉진부장은 “그동안 코로나 펜데믹으로 중소기업의 해외전시회를 통한 수출활동이 매우 제한적이었다”며 “이제 전 세계가 단계적 일상회복을 하고 있는 만큼 수출기업에 ‘코리아 프리미엄’ 효과를 확실하게 만들어줄 수 있는 해외전시회 한국관...
    2022-05-26 17:08
  • 서울시 “1인 가구끼리 만나서 동네 친구 만드세요”
    서울시 “1인 가구끼리 만나서 동네 친구 만드세요”
    자립준비청년(보호종료아동), 취약 주거환경(고시원 등) 거주 가구 등에 건강관리ㆍ심리검사 및 상담ㆍ소규모 집수리 등이 지원된다. 참여를 원하는 시민은 ‘서울시 1인 가구 포털’이나 해당 1인가구지원센터로 문의하면 된다. 이해선 서울시 1인가구특별대책추진단장은 “코로나19로 인해 퍼진 비대면 문화로 1인 가구의 사회적 고립이 심화하고 있어 관계망 형성이...
    2022-05-25 11:15
  • "오프라인끼리 뭉친다" 마트서 적금 넣고 편의점서 은행 업무
    "오프라인끼리 뭉친다" 마트서 적금 넣고 편의점서 은행 업무
    또 KB화상상담 전용창구에서는 △입출금 통장개설 △적금/예금 신규 △인터넷 뱅킹 신규·해지 △신용대출 등 대면채널 수준의 서비스를 받을 수 있다. 사실상 대다수의 은행업무를 볼 수 있다는 것이 회사 측의 설명이다. 이마트24는 신한금융투자 등과 손잡고 도시락에 국내외 주식을 담은 ‘주식 도시락’을 통해 증권사는 신규 고객 유치에 나서고, 편의점은...
    2022-05-25 07:00
  • 2년간 새 브랜드만 400개 등록…커피 프랜차이즈 경쟁 더 뜨거워졌다
    2년간 새 브랜드만 400개 등록…커피 프랜차이즈 경쟁 더 뜨거워졌다
    코로나19 여파로 지난 2년 간 1대1 상담과 상시 언택트 사업설명회 등으로 진행해왔던 이 업체는 올해는 사회적 거리두기가 전면 해제됨에 따라 대면 방식으로 운영하기로 했다. 케이지할리스에프앤비가 운영하는 할리스는 25일, 카페베네는 26일 카페 창업 희망자를 위한 거리두기 해제 후 첫 창업설명회를 연다. 이번 설명회에서는 소자본으로 창업 가능한...
    2022-05-24 15:34
  • 이마트24도 은행과 '한지붕 두가족' 점포 연다…KB국민은행과 금융전문 1호점 오픈
    이마트24도 은행과 '한지붕 두가족' 점포 연다…KB국민은행과 금융전문 1호점 오픈
    또 KB화상상담 전용창구에서는 △입출금 통장개설 △적금/예금 신규 △인터넷 뱅킹 신규·해지 △신용대출 등 대면채널 수준의 서비스를 받을 수 있다. 화상상담전용창구의 경우 평일 9시부터 17시까지 운영되며 영업점 마감 시간인 16시 이후에도 이용할 수 있다. 고객들은 이마트24를 방문하며 자유롭게 KB디지털뱅크를 이용할 수 있으며, 새벽 1~6시까지는...
    2022-05-23 06:00
  • 코로나19로 재택근무 늘자 가족관계지수 좋아졌다
    코로나19로 재택근무 늘자 가족관계지수 좋아졌다
    코로나19가 장기화하면서 근로자상담 등 대면 프로그램 이용이 어려워진 까닭으로 풀이된다. 민간부분(41.1점)보다는 국가행정기관, 광역자치단체, 기초자치단체 등 공공부문(55.7점)에서 가족친화지수가 높았다. 민간부문에서는 기업 규모 1000명 이상인 곳(41.5점)에서 지수가 가장 우수했다. 여성근로자와 여성관리자가 많을수록 가족친화지수도 따라...
    2022-05-22 16:12
  • 서울 확진자 5043명…“외래진료센터 1296곳 지속 운영”
    서울 확진자 5043명…“외래진료센터 1296곳 지속 운영”
    경우 포털사이트에서 가까운 외래진료센터를 검색하고, 사전 예약 후 이용하면 된다. 아울러 시는 재택치료자를 위해 24시간 비대면 상담·처방을 지원하는 의료상담센터 6곳도 지속해서 운영 중이다. 서울시 관계자는 “확진자가 안심하고 대면 진료를 받을 수 있도록 일반의료체계 전환을 강화하고, 24시간 비대면 진료도 최대한 지원하겠다”고 밝혔다.
    2022-05-18 14:44
  • 코로나 이후 가맹·문화예술 분야서 ‘불공정 피해’ 늘었다
    코로나 이후 가맹·문화예술 분야서 ‘불공정 피해’ 늘었다
    상담 방법은 대면, 온라인, 전화, 화상 등 시민들이 편리한 방법을 선택할 수 있다. 한편 센터는 △상가임대차 △대부업 △가맹·유통 △문화예술 프리랜서 △다단계 △선불식 할부거래업(상조업) △소비자 등 7대 분야에서 발생하는 불공정 피해상담과 구제를 지원하고 있다. 한영희 서울시 노동‧공정‧상생정책관은 “서울시 공정거래종합상담센터는...
    2022-05-17 15:11
  • 한화손보, 보험업계 최초로 ‘디지털 화상창구 서비스’ 오픈
    한화손보, 보험업계 최초로 ‘디지털 화상창구 서비스’ 오픈
    화면 속 상담사의 도움을 받으며 대면창구와 똑같이 상담직원과 직접 소통할 수 있어 모바일이나 키오스크 등 디지털 셀프서비스에 익숙하지 않은 노령층 등 디지털 취약계층도 손쉽게 업무처리가 가능하다. 또한, 고객은 화상창구에 비치한 신분증 리더기, 문서 스캐너 등의 장비를 이용할 수 있다. 이를 통해 금융서비스에서 무엇보다 중요한 개인 및 금융정보 보안...
    2022-05-17 14:45
  • 사라지는 은행점포? 편의점서 금융업무 보세요
    사라지는 은행점포? 편의점서 금융업무 보세요
    전체 편의점 공간의 약 20%가 오로지 은행 업무만을 위한 곳으로 꾸며져 있고, ATM 업무는 물론 화상상담, 통장 재발행, 체크카드 및 보안카드 발급까지 영업점에서 대면으로 처리가능한 업무가 이곳에서 가능하다. GS25는 신한은행과 손잡고 지난해 10월 24시간 365일 금융거래가 가능한 편의점 혁신점포 1호점을 강원도 정선군에 열었다. 생활 편의시설이 상대적으로...
    2022-05-13 11:20
  • KB손보, 메타버스 연수원 '인재니움 메타' 오픈
    KB손보, 메타버스 연수원 '인재니움 메타' 오픈
    교육 수강생이 실제 연수원 또는 대면 육성센터에서 교육받는 느낌을 그대로 구현해 학습자의 흥미를 유발하고, 교육에 몰입할 수 있게 했다. 고객상담센터에서는 실제 교육자와 학습자 간 대화가 가능해 자유로운 상담을 받을 수 있다. 설계사에게 우선 선보인 인재니움 메타는 향후 임직원을 대상으로 한 직무 및 경영 교육공간으로 확대할 예정이다. KB손보...
    2022-05-09 13:38
  • 우리은행, WON컨시어지 전담고객 400만 명으로 확대
    우리은행, WON컨시어지 전담고객 400만 명으로 확대
    비대면 서비스 수요 증가에 대응하고, 대면채널과 동일한 수준의 종합상담 서비스를 제공하기 위한 조치다. ‘WON컨시어지’서비스는 비대면 거래에 대한 수요가 높은 고객을 선정해 1:1 맞춤형 관리를 제공하는 서비스로, 상담 가능 시간은 17시까지다. 우리은행은 또 추가 선정고객을 대상으로 '럭키드로우' 추첨 이벤트를 오는 31일까지 실시하고 CJ모바일...
    2022-05-06 11:05
  • [어린이날 100주년] 연결만 있고 관계는 없는 아이들…“정서 고달파져”
    [어린이날 100주년] 연결만 있고 관계는 없는 아이들…“정서 고달파져”
    정찬승 대한신경정신의학회 사회공헌특임이사는 “코로나19가 지속한 지난 2년여간 학교에서 보내는 시간과 대면 활동이 줄면서 아동·청소년들의 심리적·정서적 결손 문제가 심각해졌다”면서 “특히 SNS 등 ‘connection(통신·연결)’은 단순한 연결은 있으나 상호 관계 등 ‘relationship(관계)’은 없어 외로움과 고립감을 더 느낀다”고 말했다. 이어 “코로나19가...
    2022-05-05 07:00
  • 갈 길 먼 '완전한 일상회복'…전국 이동량, 코로나19 전보다 4.7% 적어
    갈 길 먼 '완전한 일상회복'…전국 이동량, 코로나19 전보다 4.7% 적어
    이 중 4934개소는 호흡기전담클리닉 또는 호흡기진료지정의료기관을 동시에 운영하고 있다. 박 반장은 “호흡기·발열 증상 등이 있는 경우 코로나 진단·검사(신속항원검사)와 비대면·대면 진료, 필요 시 먹는 치료제 등 처방까지 빠르게 원스탑으로 받을 수 있다”며 “추가로 필요한 경우 해당 의료기관에서 전화상담·처방까지 가능하다”고 설명했다.
    2022-04-27 11:00
  • [이달의 보험] 신한라이프, 건강하면 사망보험금 50% 증액 종신보험
    [이달의 보험] 신한라이프, 건강하면 사망보험금 50% 증액 종신보험
    재해장해, 당뇨 관리 등 다양한 특약을 갖춰 예기치 못한 질병과 재해에 대비할 수도 있다. 가입 나이는 만 15세부터 최대 60세까지다. 회복 지원을 위한 ‘뉴라이프케어서비스’도 탑재했다. 6대 질병 진단 시 △간병인 지원(입원 시) △가사도우미 지원 △대면 심리 상담 △상급병원 동행서비스 등 실질적인 서비스를 제공해 고객이 건강을 되찾을 수 있도록 지원한다.
    2022-04-26 06:00
  • [이달의 보험] 교보생명, 85종 특약 맞춤 보장 '교보괜찮아요암보험'
    [이달의 보험] 교보생명, 85종 특약 맞춤 보장 '교보괜찮아요암보험'
    월 보험료 3만 원 이상인 고객에게는 간호사 병원 동반, 간병인 지원, 케어 식단, 대면 심리상담, 가사도우미 등 암 치료 과정을 돕는 '교보헬스케어서비스(암 특화형)'이 제공된다. 상품은 15세부터 최대 80세까지 가입할 수 있다. 보험기간은 갱신형 20년 만기(갱신 통해 최대 100세 보장), 비갱신형 100세 만기다. 월 보험료는 40세 남자(주계약 가입금액 5000만 원, 20년...
    2022-04-26 06:00
  • 롯데손보, 다이렉트 채널로 미니암보험 출시…“암보험도 간편하게”
    롯데손보, 다이렉트 채널로 미니암보험 출시…“암보험도 간편하게”
    특히 별도의 대면이나 전화 상담이 없어도 가입절차를 마무리할 수 있어 고객의 편의성을 높였다. 모바일 전용 상품으로 별도의 판매 수수료도 발생하지 않는다. 롯데손해보험은 다이렉트 채널인 let:click과 카카오톡 선물하기 등 다양한 플랫폼을 통해 혁신적인 보험서비스(상품)을 지속적으로 선보이고 있다. 앞서 선물이 가능한 어린이 보험인 ‘let:gift...
    2022-04-22 09:21
  • 화상통화 보험모집 논의 난항…금융당국-업계, 녹화영상 저장 놓고 ‘이견’
    화상통화 보험모집 논의 난항…금융당국-업계, 녹화영상 저장 놓고 ‘이견’
    금융당국은 지난해 5월, 비대면 디지털 모집 규제 개선안을 발표했는데 화상통화 보험모집 관련 내용만 제외됐다. 금융당국 관계자는 “모집채널 규제 적용 방식을 두고 들여다볼 게 많아 늦어졌다”며 “코로나도 끝나가는 상황이라 업계 분위기도 예전과 같진 않은 상황”이라고 말했다. 실제 업계에서는 유인이 떨어졌다는 분위기다. 화상통화 보험모집을 비대면...
    2022-04-21 17:00
  • [이슈&인물] 송호근·백희정 카카오뱅크 팀장 “주담대, 벌써 20만명 경험…주택·광역시 등 대상 확대”
    [이슈&인물] 송호근·백희정 카카오뱅크 팀장 “주담대, 벌써 20만명 경험…주택·광역시 등 대상 확대”
    주담대 출시 한 달만에 누적 약정금액 1100억…후발주자·비대면 우려 극복상담 주도 챗봇 운영 방식·모바일 앱 화면 단순화로 거래 불안·불편함 해소 팀제 협업으로 규제 변화 대응력 강화…우대금리 적용 방식도 고민 “주담대 대출 대상 지역을 수도권에서 광역시, 세종시 등으로, 물건도 아파트에서 다세대·다가구로 확대할 계획이다.”(송호근...
    2022-04-21 17:00
  • 한수원, 공공기관 동반성장 평가 2년 연속 최우수 등급
    한수원, 공공기관 동반성장 평가 2년 연속 최우수 등급
    국내판로 개척 지원을 위해 사업소 순회 구매상담회를 개최, 한수원 사업소 현장 설비·구매 담당직원과의 대면상담 및 판촉을 지원하고 있으며, 원자력산업전 등 5개 국내전시회 참가 비용을 지원, 공공기관 및 대기업을 대상으로 판로를 확대할 수 있도록 지원하고 있다. 해외판로 개척 지원을 위해서는 꾸준히 해외시장 개척단을 운영해왔으며, 코로나19 상황에는...
    2022-04-20 14:38
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