또 자동차보험 보상 프로세스를 체계화해 비정형 사고 과실비율 기준 및 업무 매뉴얼 마련 등 체계적 자동차보험 보상 프로세스를 구축해야 한다.
조사 품질 제고를 위한 손해사정법인 관리도 필요하다. 민원 빈발 손해사정법인에 대한 페널티 부여 등 피드백을 강화해 손해사정법인의 책임감 있는 민원예방 활동을 유도해야 한다.
보험사가 보험 민원을 효과적으로...
보험업계에서 소송이 많은 것은 보험금 산정과 과실비율 등을 두고 고객과 보험사의 견해차가 크기 때문이다. 일각에서는 합의나 분쟁조정을 통해 문제를 해결하려는 보험사의 노력이 부족하다는 지적도 나온다.
손보사의 한 관계자는 “합의가 제대로 안되면 한쪽이 소송을 제기한 상황에서 중간합의를 통해 해결하는 경우가 많다”며 “일부 보험사는...
이 상품은 기명피보험자, 기명 피보험자의 배우자 및 그 부모, 자녀 등 폭넓게 보장되며 1인당 최대 5억원까지 보장받을 수 있다.
동부화재 관계자는 “최근 급증하고 있는 차 사고 과실 비율 등으로 인한 민원의 발생 원인을 근본적으로 해결해 민원 발생을 크게 감소시킬 것으로 기대된다”고 말했다.
손보업계가 다른 금융권에 비해 소송이 많은 것은 실제 손해액을 보상하는 손해보험 특성상 보험금 산정과 과실비율 등에 대한 다툼이 많기 때문이다. 일각에서는 협상을 통한 해결노력이 부족했다는 지적도 나온다.
분쟁조정신청은 가입자가 금융 서비스 이용과정에서 부당한 행위를 당했다며 금감원에 분쟁을 조정해달라는 민원을 제기하는 것으로...
면부책 판단 또는 보험회사 간 과실협의 지연 시 본사 민원예방협의체(가칭) 상정 등 본사와 공동으로 대응하는 한편 손사법인 및 보상직원 평가에 장기미처리비율을 반영, 공정·투명한 보험금지급 체계를 구축할 계획이다.
금감원은 자체 개발한 보험 민원감축지수를 통해 민원감축 실적 및 노력을 함께 평가하고 감독 업무에 활용할 방침이다. 민원감축지수는...
과징금 조정과정에서 과징금이 최초 부과된 액수보다 줄어드는 것은 자연스러운 조정절차에 속하지만 줄어드는 비율이 지나치게 높다는 것이다.
한편 공정위의 과징금 부과는 관련 고시에 따라 △위반행위 중복횟수에 따른 조정(1차 조정) △고의·과실에 따른 조정(2차 조정) △납부능력에 따른 조정(부과과징금) 등 세 차례의 조정을 거친다.
이 같이 실제 부과액보다 감경액이 많은 건 △위반사업자의 고의·과실 정도 혹은 현실적 부담능력에 따른 감면비율이 최고 50%에 달하고 △중복 감경이 가능하며 △사업자가 회생 또는 파산 중일 경우 100% 감경이 가능하기 때문이다.
예산정책처는 공정위의 과징금 감면으로 부당이득환수 및 위반행위 반복 억지라는 제재 효과가 떨어지고 있다고 봤다....
또 증자나 감자, 이익소각 시 주주배정 비율이나 변경 주식수 등이 20% 이상 변경되었을 때, 자사주 취득, 처분시 신고한 주식수 미만의 거래주문을 했을 경우도 제재 대상이다.
하지만 제재의 전제 조건인 해당 기업의 과실 여부를 객관적으로 판단하기가 쉽지 않다는 점은 여전히 문제다.
6월 한 달간 총 19개에 달하는 상장사들이 공시불이행이나 번복 사유로 불성실...
특히 7월에 발생한 빗길 교통사고 사망자 비율이 17.5%에 달해 월평균보다 2배 가량 높았다. 이처럼 빗길 교통사고가 많은 장마철, 그 중에서도 사망자가 가장 많은 7월을 안전하게 보내려면 차량 상태를 미리 점검할 필요가 있다.
▲이순신 장군님 보이면 타이어 바꿀 때
장마철 가장 먼저 점검해야 할 것은 타이어다. 강수량이 많을 경우, 타이어와 도로 사이에 마찰력이...
우선 위반행위의 종류별(구속성예금 비율·동기) 과태료 부과 세부기준을 마련하고 위반행위의 수를 판단하는 기준 마련한다. 위반행위 수는 ‘구속성 행위를 한 여신거래의 수’로 산정한다.
위반행위의 동기(고의·과실) 및 결과의 중대성(소비자 피해규모 등)을 구체적으로 고려할 수 있는 세부 양정기준도 마련한다. 다만 다수 위법행위의 시간적·장소적 근접성이나...
금감원은 자동차 사고가 났을 때 과실비율에 과한 다툼 때문에 보험금이 늦게 나오는 것을 방지하기 위해 보험사들은 상호협정을 맺어 우선 보상처리 기준을 마련, 시행하고 있다.
과실비율에 따라 우선 보상할 보험사의 결정 기준이 달라지기 때문에 이에 대한 다툼은 보상지연으로 이어지기도 해 소비자들의 불만이 끊이지 않았다.
금감원은 이러한 과실비율에 관한...
자기부담금을 지급한 후 사고 당사자들의 과실비율 변경 등에 따라 자기부담금으로 내야 할 금액이 줄어든 경우 기존 납입 자기부담금과 최종 부담 자기부담금간 차액을 환급받을 수 있다.
다른 사람의 잘못으로 자신의 차가 파손된 경우에는 상대방이 가입한 자동차보험의 대물배상에서 차 수리비와 함께 △폐차 후 새로 산 자동차의 취·등록세 △자동차 시세 하락에...
그리고 고도성장의 과실이 10대 자녀에게 전달되기 시작한 1980년대 후반부터 1990년대 대중문화의 큰손은 바로 10대였다. 이때부터 10대를 겨냥한 대중문화 상품이 쏟아져 나왔다.
최근 들어 10~20대 젊은이 위주의 대중문화 판도가 요동치고 있다. 대중문화를 변화의 소용돌이 속으로 몰고 간 것은 바로 소비층의 변모다. 바로 10~20대에서 30~40대의 중년층들이...
직원 B씨는 본인의 과실을 인정해 손실금액을 전액 변상하기로 했지만 결국 이를 이행하지 않았다.
지난해 증권·선물회사에 접수된 민원 분쟁 건수가 전년대비 16% 감소한 가운데 일임·임의매매와 부당권유 등 악성분쟁은 오히려 큰 폭으로 증가한 것으로 나타났다.
30일 한국거래소 시장감시위원회에 따르면 지난해 총 67개 증권·선물회사에 접수된 민원·분쟁...
65세 이상 인구 비율이 7%를 넘은 것은 이미 12년 전인 2000년의 일이다.
전문가들은 2018년에는 고령사회, 2026년에는 초고령사회 진입을 예상하고 있다.
한국의 베이비부머 세대는 1955~1963년에 태어난 인구 집단이다. 지난해 이들은 710만명을 넘어 전체 인구의 14.3%를 차지했다.
베이비부머 세대는 국내 토지의 절반에 육박하는 42%를 보유하고 있다. 건물의 58...
그는 “저출산·고령화로 인구가 정체되고 있으나, 1∼2인 가구와 고령가구 비율은 증가하고 있다”면서 “소형·조립형·가변형 주택 등 다양한 주택을 공급해야 하며, 한국형 주택 바우처 도입, 생애 취약시기에 대한 지원 등 맞춤형 복지도 강화해야 한다”고 주장했다.
이와 함께 “그동안 추진해온 사업들을 더 발전시켜야 한다”면서 “4대강 살리기 사업을...
한국영화 관객 연간 1억명을 돌파한 것은 국민 1인당 2회 한국영화를 관람한 것이며 200%에 달하는 인구대비 자국 영화 관람비율은 영국(99%), 일본(49%)독일(35%) 프랑스(35%) 등을 크게 앞선다.
침체를 거듭하던 한국 영화는 올초 만해도 한국 영화사상 최고의 제작비 280억원을 들인 강제규 감독의 ‘마이웨이’가 흥행참패를 하면서 나락으로 추락하는 듯 보였지만...
경제성장의 과실을 열리게 한 밑거름이 됐기 때문이다.
국민기업에서 민간기업으로 탈바꿈 한 이후에도 포스코를 향한 국민들의 감정은 크게 달라진 게 없다. 포스코가 세계무대에서 혁혁한 성과를 거두고 있다는 보도를 접할 때 마다 국민들은 뿌듯함을 느낀다.
본지가 최근 일련의 보도를 통해 포스코에 채찍을 댄 것은 포스코가 국민과 주주의 기대에 반해...