고객만족도, 7페이지

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KG모빌리티, 3월 1만702대 판매…전년 대비 21.8% 감소

KGM 관계자는 “토레스 EVX 글로벌 론칭 확대 등 수출 물량 증가에 힘입어 지난해 8월 이후 7개월 만에 최대 실적을 기록하며 판매가 회복세를 보이고 있다”며 “상승세가 이어지고 있는 수출 물량 증대는 물론 고객 만족도 제고 등 내수 시장 대응 강화에도 총력을 기울일 것”이라고 말했다.

2024-04-01 15:35
파이오링크, 트리즈네트웍스 SDN 컨트롤러 총판 계약… “IT 솔루션 강화”

요구사항을 만족시키고, 보다 안정적인 서비스 공급망 확보를 기대한다”고 말했다. 조영철 파이오링크 대표는 “트리즈네트웍스의 SDN 컨트롤러 공급을 통해 네트워크 운영 및 보안 환경 변화에 즉각적인 대응과 사업 경쟁력 확보를 기대한다”며, “자사 제품 고도화뿐만 아니라 IT 솔루션 사업 강화를 통해 고객 만족도 향상 및 운용 관리 환경 고도화에...

2024-04-01 15:18
LG U+, 전화부터 매출까지 한번에 관리 ‘우리가게패키지 AX솔루션’

박 전무는 "방문 전 예약 방법부터, 만족도, 고객이 떠나고 난 뒤 방문주기 등 이러한 데이터를 수집하고 (소상공인) 고객에게 새로운 가치를 제공하고자 한다"면서 "데이터를 통해 새로운 비즈니스 모델 고민하고 그림 그릴 것"이라고 말했다. 2023년 현재 LG유플러스의 소상공인 분야 매출은 1500억 정도이다. 2027년까지 누적 매출 7000억 원을...

2024-04-01 11:37
워커힐 호텔앤리조트, 인공지능 호텔로 도약

워커힐은 2024년부터 본격적으로 데이터 거버넌스를 시작으로 생성형 AI 기술 도입과 최신 AI 서비스 브랜드와의 협업 등을 통해 다양한 부분에서 고객 만족도를 높이기 위한 AI 기술 접목을 추진해갈 예정이다. 2026년부터 AI 기반 개인 맞춤형 서비스의 기틀을 마련하고 고객의 호텔 이용을 더 즐겁고 편안하게 만드는 AI 호텔 비즈니스 모델을 공고히 한다는...

2024-04-01 09:49
요기요, 요기패스X 구독료 월 2900원으로 한시적 인하

요기패스X의 배달비 무료 혜택에 모든 ‘가게쿠폰(음식할인)’이 중복 적용이 되면서 주문당 총 평균 4000원 이상의 할인을 받을 수 있어 고객 만족도가 더 높아질 것으로 요기요는 예상했다. 4월 1일부터 소비자가 요기패스X에 가입하면 월 2900원 프로모션 가격으로 앱 내 요기패스X 대상 가게에서 최소 주문 금액 1만7000원 이상 주문 시 횟수 제한 없이 배달비 무료...

2024-03-29 14:26
반도건설 '에코델타시티 반도아이비플래닛 지식산업센터' 업무형 분양도 순항

업무지원, 임원 전용 예약·추천·의전 및 여가·문화 정보제공 서비스 등 서비스를 제공해 입주 편의성 및 만족도를 높일 예정이다. 에코델타시티 반도아이비플래닛은 통합 스마트 플랫폼을 통한 다양한 서비스로 업무에 편리함을 더했다. 앱을 통해 공용회의실과 다목적실 예약, 방문자 및 차량 사전등록, 지식산업센터 시설 현황 확인이 가능하다. 반도건설...

2024-03-29 13:25
코빗, ‘내가 고르는 수수료 플랜’ 서비스 출시…수수료율도 0.05%로 전환

05%의 거래 수수료율이 적용된다. 오세진 코빗 대표는 “이번에 선보인 수수료 선택형 서비스를 통해 고객이 자신의 거래 스타일에 맞는 합리적인 수수료 체계를 선택할 수 있게 돼 거래 편의성이 높아질 것으로 기대한다”며 “코빗은 앞으로도 사용자 중심의 서비스 개선과 혁신을 이어감으로써 고객 만족도를 높이는 데 힘쓰겠다”고 밝혔다.

2024-03-29 09:20
[최우수상-소비자만족부문] 오뚜기, 카레·케챂까지 1등 제품은 역시 갓뚜기 [2024 소비자 유통대상]

특히 ‘2023년 국가고객만족도(NCSI)’ 라면 부문에서 26년만에 처음으로 단독 1위에 오르기도 했다. 1969년 설립해 창립 55주년을 맞은 오뚜기는 식품을 통해 인류의 건강과 행복을 추구한다는 비전으로 제품을 생산해 왔다. 창립 제품인 카레를 시작으로 스프, 케챂, 마요네스, 레토르트, 순식물성 마아가린 등의 제품을 국내 최초로 국내 시장에 대중화시켰다....

2024-03-28 19:30
삼성생명, 부유층 고객 대상 '예술자산클래스' 개최

특히 아트 소셜은 갤러리 수장고에서 작품 감상 후 작가와 직접 대담을 하며 소통할 수 있어 고객 만족도가 가장 높은 프로그램이다. 이날 오전 서울 서초동 삼성금융캠퍼스에서 진행된 개강식에는 총 52명의 고객이 참여해 '지속 가능한 컬렉팅 안목 기르기'를 주제로 명사 특강이 진행됐다. 행사를 주관한 정명훈 삼성생명 WM팀 상무는 개강사에서 "지난 6기...

2024-03-28 13:32
부동산플래닛, 캐피탈마켓 부문 전무에 박준형 前 JR운용 본부장

박 전무는 “중대형 빌딩과 중소형 빌딩을 비롯한 다양한 상업용 부동산 자산까지 자금조달(Equity & Debt Financing), 부동산 구조화 금융(Structured Finance) 기법 등을 활용해 기업 고객의 만족도를 높이는 최적의 부동산 자문 서비스를 제공해 나가겠다”며 “더욱 많은 기업들의 부동산 투자 의사결정을 지원하고 체계적인 자산 운영과 관리를 통해 매각 목표를...

2024-03-28 10:38
갤러리아백화점 광교점, 경쟁력 강화 나서

첫 팝업 매장은 LG전자가 캠핑에 필요한 IT전자기기 매장을 운영하고 있다. 로봇, 인공지능(AI) 미디어 등 미래형 콘텐츠를 비롯해 그동안 백화점에서 접해보지 못했던 체험형 콘텐츠를 선보일 계획이다. 한화갤러리아 관계자는 "올해 수도권 지방 점포들을 중심으로 고객 만족도를 높이는 동시에 경쟁력을 강화할 수 있는 다양한 변화를 시도하겠다"고 말했다.

2024-03-28 09:09
hy, 하나은행과 업무협약 ‘프레시 매니저 복지 확대’

hy는 프레시 매니저가 납부해야할 대출이자의 일부를 지원한다. 서비스는 4월 시행하며, 연간 500명에서 2000명 가량이 혜택을 받을 것으로 예측하고 있다. 변경구 hy 대표이사는 "고객과 일상을 함께하는 프레시 매니저는 hy의 핵심 자산이다"며 "기존 복지제도의 신설, 보완을 통해 프레시 매니저의 직업 만족도를 높여나가겠다"고 말했다.

2024-03-28 08:53
롯데웰푸드, 남해 유자로 ‘빼빼로’ 만든다

실제로 내달 8일부터 남해 유자로 유명한 지역 카페와 소품샵 등 5곳과 협력해 관련 캠페인을 진행하고 참여자에게 남해 유자 빼빼로도 나눠줄 계획이다. 롯데웰푸드 관계자는 “국산 농산물을 활용해 매년 특색있는 신제품 개발을 지속하겠다”며 “다양한 맛의 빼빼로로 소비자 만족도 높이고, 지역과의 상생도 이어갈 것”이라고 말했다.

2024-03-28 08:46
정의선·구광모의 통 큰 결단… 168조 원 국내 투자·20만 명 고용 효과 창출

현대차그룹 관계자는 "국내의 대규모 고용 창출과 집중적인 투자를 통해 한국을 중심으로 미래 사업 경쟁력을 지속적으로 강화해 나갈 계획"이라며 "새로운 성장 동력이 될 다양한 신사업은 물론 기존 핵심사업 분야에서도 차별화된 기술과 제품으로 만족도 높은 서비스를 고객에게 제공하기 위해 노력하겠다"고 밝혔다. LG그룹은 2028년까지...

2024-03-27 14:52
현대차그룹, GBC 건설 구체화…내년 인허가 시 4.6조 대규모 투자

현대차그룹 관계자는 GBC 프로젝트와 관련해 “국내의 대규모 고용 창출과 집중적인 투자를 통해 한국을 중심으로 미래 사업 경쟁력을 지속적으로 강화해 나갈 계획”이라며 “새로운 성장 동력이 될 다양한 신사업은 물론 기존 핵심사업 분야에서도 차별화된 기술과 제품으로 만족도 높은 서비스를 고객에게 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.

2024-03-27 13:27
정의선의 통큰 결단… 현대차그룹, 3년간 국내 8만명 채용하고 68조원 투자

현대차그룹 관계자는 "국내의 대규모 고용 창출과 집중적인 투자를 통해 한국을 중심으로 미래 사업 경쟁력을 지속적으로 강화해 나갈 계획"이라며 "새로운 성장 동력이 될 다양한 신사업은 물론 기존 핵심사업 분야에서도 차별화된 기술과 제품으로 만족도 높은 서비스를 고객에게 제공하기 위해 노력하겠다"고 밝혔다.

2024-03-27 09:58
팅크웨어, 2024 한국산업의 브랜드파워 내비게이션ㆍ블랙박스 1위 선정

팅크웨어 관계자는 “내비게이션, 블랙박스 대표 브랜드로 ‘아이나비’를 선택해 주셔서 진심으로 감사드린다”며 “팅크웨어는 더 완성도 높은 제품, 만족도 높은 서비스를 지향하며 더욱 발전되고 신뢰할 수 있는 모습을 보여드릴 수 있도록 적극적으로 노력할 것”이라고 밝혔다.

2024-03-26 09:25
유안타증권, 여의도 본사 신 사옥 이전 시작

본사 사옥 이전을 고민해 온 유안타증권은 여러 입지 후보지역을 검토했고, 상징성과 지리적 이점, 임직원 근무 만족도 향상 및 네트워크 등 다양한 조건을 검토해 최적의 장소인 여의도 앵커원빌딩으로 이전을 결정했다. 이상은 경영전략본부장은 “증권가 중심인 여의도 앵커원빌딩으로 본사 사옥 이전은 유안타증권의 성장과 발전을 상징하는 중요한 의미가 있다...

2024-03-25 15:39
갤러리아, ‘명품·팝업’으로 수도권·지방 점포 경쟁력 키운다

갤러리아 광교를 찾는 고객은 1층 정문부터 유리 통로(갤러리아 루프)를 따라 걸으면서 3, 4층까지 다양한 팝업을 연이어 만나볼 수 있게 됐다. 한화갤러리아 관계자는 “올해 수도권 지방 점포들을 중심으로 고객 만족도를 높이는 동시에 경쟁력을 강화할 수 있는 다양한 변화를 시도하겠다”고 말했다.

2024-03-25 10:08
삼성증권, 올해 '마스터 PB' 18명 선정…"예탁재산 26조"

이들은 초부유층 고객을 위한 자문 역할을 하고 있으며, 고객 만족도와 여러 정량적·정성적 평가 절차를 통해 엄격하게 선정, 관리되고 있다. 올해까지 선정된 마스터 PB는 총 97명이다. 이 중 상당수는 자산관리(WM)부문장을 비롯한 경영진, 지점장 등으로 승진하는 등 삼성증권 WM부문에서 핵심적 역할을 하고 있다. 삼성증권은 마스터 PB의 상징성과...

2024-03-25 09:49

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