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레인보우로보틱스, 소상공인 대상 ‘420만원’ AI 서빙로봇 선봬

레인보우로보틱스 관계자는 “이번 스마트상점 기술보급사업 선정으로 소상공인에게 소비자가 1400만 원 서빙 로봇을 420만 원에 구매할 수 있는 기회를 제공할 수 있어 기쁘다”며 “소상공인분들이 타사 제품 대비 가격적, 기능적 경쟁력을 갖춘 자사 서빙 로봇을 통해 매출과 고객 만족도를 높이는 데 도움이 되길 바란다”고 말했다.

2024-04-03 10:54
힐튼, 조셉 카이랄라 한국·일본·마이크로네시아 지역 대표 선임

나아가 힐튼 호텔 포트폴리오를 28개에서 51개로 성장시켰으며, 서비스 가치 증대 및 고객 만족도를 유지 및 강화하면서 코로나19 위기를 관리했다. 2018년 힐튼에 합류하기 전 카이랄라 대표는 마커스 호텔 리조트(Marcus Hotels & Resorts)의 사장 겸 최고운영책임자(COO)로 역임했으며, 그 전에는 하얏트호텔(Hyatt Hotels Corporation)에서 30년간 다양한 글로벌...

2024-04-03 09:23
“AI시대, 블루칼라가 대세”…배관공·용접공 등 미국 Z세대에 인기

졸업한 사람이 5년 전에는 연간 3만5000달러(약 4700만 원)를 벌었지만, 요즘 수입은 6만 달러(8100만 원)에 가깝다”고 밝혔다. 만족도도 높다. 주택 수리·관리 전문가와 고객을 연결하는 홈 서비스 플랫폼 섬택이 지난해 숙련기술직 근로자들을 대상으로 설문 조사한 결과 94%가 “자녀와 다른 가족 구성원들이 나와 유사한 직업을 갖도록 장려할 것”이라고 응답했다.

2024-04-02 14:59
현대트랜시스 출범 5주년…전동화 핵심기술로 성장 질주

파워가 발표한 시트 품질 만족도 조사에서 국내 기업으로는 유일하게 4년 연속 ‘톱3’에 올랐다. 지난해 시트 사업에서는 2019년 대비 78% 성장한 4조4000억 원의 매출을 거뒀다. 현대트랜시스는 미국, 인도, 독일, 체코, 멕시코, 브라질 등 전 세계 11개국 33개의 글로벌 사업장에서 파워트레인과 시트를 연구·개발·생산하고 있다. 현재 1만500여 명의 현대트랜시스...

2024-04-02 10:12
KB국민은행, '당신의 골든라이프, 노후준비 콘서트 시즌3' 17일 개최

서울시 주관 만족도 조사에서도 응답자의 97.5%가 긍정(매우만족·만족)으로 답변하는 등 호응을 얻고 있다. 이번 시즌3의 1차 행사에서는 연금 관련 강의와 함께 인문학 강연도 마련했다. '마흔에 읽는 쇼펜하우어'의 저자인 고려대학교 철학연구소 강용수 교수가 1부 강연자로 나서 '마음의 위기를 다스리는 철학'을 주제로 발표한다. 2부에서는 국민은행 자산관리...

2024-04-02 09:19
기아, 2024년형 K9 출시…“동급 최고 수준 사양 적용”

기아는 기본 트림부터 △애프터 블로우 △C타입 USB 단자(전/후석 콘솔 내부) △차량용 소화기 등 고객 선호 사양 및 안전 사양을 신규 적용해 고객 만족도를 높였다. 이외에도 동승석 에르고 모션 시트를 기아 차종 최초로 운영하고, 동승석 메모리 시트를 마스터즈 트림부터 기본화하는 등 플래그십 세단에 걸맞은 동승자 편의성을 확보했다. 판매 가격은 3.8...

2024-04-02 09:02
하나은행, 해외송금 기업을 위한 ‘AI 해외송금 예측’ 서비스 시행

특히, 해외송금 거래 완료까지 송금 지연이 자주 발생했던 케이스에 대해서는 지연 사유 안내 서비스를 제공함으로써 만족도를 높혔다. 송금 시작부터 도착까지 전 과정의 진행 상태 조회도 가능하다. 송금 신청을 완료한 후 송금이 어디까지 진행되고 있는지의 진행 상태를 하나은행 기업인터넷뱅킹을 통해 언제든지 간편하게 실시간으로 조회해 볼 수 있다. 또한...

2024-04-02 08:54
KG모빌리티, 3월 1만702대 판매…전년 대비 21.8% 감소

KGM 관계자는 “토레스 EVX 글로벌 론칭 확대 등 수출 물량 증가에 힘입어 지난해 8월 이후 7개월 만에 최대 실적을 기록하며 판매가 회복세를 보이고 있다”며 “상승세가 이어지고 있는 수출 물량 증대는 물론 고객 만족도 제고 등 내수 시장 대응 강화에도 총력을 기울일 것”이라고 말했다.

2024-04-01 15:35
파이오링크, 트리즈네트웍스 SDN 컨트롤러 총판 계약… “IT 솔루션 강화”

요구사항을 만족시키고, 보다 안정적인 서비스 공급망 확보를 기대한다”고 말했다. 조영철 파이오링크 대표는 “트리즈네트웍스의 SDN 컨트롤러 공급을 통해 네트워크 운영 및 보안 환경 변화에 즉각적인 대응과 사업 경쟁력 확보를 기대한다”며, “자사 제품 고도화뿐만 아니라 IT 솔루션 사업 강화를 통해 고객 만족도 향상 및 운용 관리 환경 고도화에...

2024-04-01 15:18
LG U+, 전화부터 매출까지 한번에 관리 ‘우리가게패키지 AX솔루션’

박 전무는 "방문 전 예약 방법부터, 만족도, 고객이 떠나고 난 뒤 방문주기 등 이러한 데이터를 수집하고 (소상공인) 고객에게 새로운 가치를 제공하고자 한다"면서 "데이터를 통해 새로운 비즈니스 모델 고민하고 그림 그릴 것"이라고 말했다. 2023년 현재 LG유플러스의 소상공인 분야 매출은 1500억 정도이다. 2027년까지 누적 매출 7000억 원을...

2024-04-01 11:37
워커힐 호텔앤리조트, 인공지능 호텔로 도약

워커힐은 2024년부터 본격적으로 데이터 거버넌스를 시작으로 생성형 AI 기술 도입과 최신 AI 서비스 브랜드와의 협업 등을 통해 다양한 부분에서 고객 만족도를 높이기 위한 AI 기술 접목을 추진해갈 예정이다. 2026년부터 AI 기반 개인 맞춤형 서비스의 기틀을 마련하고 고객의 호텔 이용을 더 즐겁고 편안하게 만드는 AI 호텔 비즈니스 모델을 공고히 한다는...

2024-04-01 09:49
요기요, 요기패스X 구독료 월 2900원으로 한시적 인하

요기패스X의 배달비 무료 혜택에 모든 ‘가게쿠폰(음식할인)’이 중복 적용이 되면서 주문당 총 평균 4000원 이상의 할인을 받을 수 있어 고객 만족도가 더 높아질 것으로 요기요는 예상했다. 4월 1일부터 소비자가 요기패스X에 가입하면 월 2900원 프로모션 가격으로 앱 내 요기패스X 대상 가게에서 최소 주문 금액 1만7000원 이상 주문 시 횟수 제한 없이 배달비 무료...

2024-03-29 14:26
반도건설 '에코델타시티 반도아이비플래닛 지식산업센터' 업무형 분양도 순항

업무지원, 임원 전용 예약·추천·의전 및 여가·문화 정보제공 서비스 등 서비스를 제공해 입주 편의성 및 만족도를 높일 예정이다. 에코델타시티 반도아이비플래닛은 통합 스마트 플랫폼을 통한 다양한 서비스로 업무에 편리함을 더했다. 앱을 통해 공용회의실과 다목적실 예약, 방문자 및 차량 사전등록, 지식산업센터 시설 현황 확인이 가능하다. 반도건설...

2024-03-29 13:25
코빗, ‘내가 고르는 수수료 플랜’ 서비스 출시…수수료율도 0.05%로 전환

05%의 거래 수수료율이 적용된다. 오세진 코빗 대표는 “이번에 선보인 수수료 선택형 서비스를 통해 고객이 자신의 거래 스타일에 맞는 합리적인 수수료 체계를 선택할 수 있게 돼 거래 편의성이 높아질 것으로 기대한다”며 “코빗은 앞으로도 사용자 중심의 서비스 개선과 혁신을 이어감으로써 고객 만족도를 높이는 데 힘쓰겠다”고 밝혔다.

2024-03-29 09:20
[최우수상-소비자만족부문] 오뚜기, 카레·케챂까지 1등 제품은 역시 갓뚜기 [2024 소비자 유통대상]

특히 ‘2023년 국가고객만족도(NCSI)’ 라면 부문에서 26년만에 처음으로 단독 1위에 오르기도 했다. 1969년 설립해 창립 55주년을 맞은 오뚜기는 식품을 통해 인류의 건강과 행복을 추구한다는 비전으로 제품을 생산해 왔다. 창립 제품인 카레를 시작으로 스프, 케챂, 마요네스, 레토르트, 순식물성 마아가린 등의 제품을 국내 최초로 국내 시장에 대중화시켰다....

2024-03-28 19:30
삼성생명, 부유층 고객 대상 '예술자산클래스' 개최

특히 아트 소셜은 갤러리 수장고에서 작품 감상 후 작가와 직접 대담을 하며 소통할 수 있어 고객 만족도가 가장 높은 프로그램이다. 이날 오전 서울 서초동 삼성금융캠퍼스에서 진행된 개강식에는 총 52명의 고객이 참여해 '지속 가능한 컬렉팅 안목 기르기'를 주제로 명사 특강이 진행됐다. 행사를 주관한 정명훈 삼성생명 WM팀 상무는 개강사에서 "지난 6기...

2024-03-28 13:32
부동산플래닛, 캐피탈마켓 부문 전무에 박준형 前 JR운용 본부장

박 전무는 “중대형 빌딩과 중소형 빌딩을 비롯한 다양한 상업용 부동산 자산까지 자금조달(Equity & Debt Financing), 부동산 구조화 금융(Structured Finance) 기법 등을 활용해 기업 고객의 만족도를 높이는 최적의 부동산 자문 서비스를 제공해 나가겠다”며 “더욱 많은 기업들의 부동산 투자 의사결정을 지원하고 체계적인 자산 운영과 관리를 통해 매각 목표를...

2024-03-28 10:38
갤러리아백화점 광교점, 경쟁력 강화 나서

첫 팝업 매장은 LG전자가 캠핑에 필요한 IT전자기기 매장을 운영하고 있다. 로봇, 인공지능(AI) 미디어 등 미래형 콘텐츠를 비롯해 그동안 백화점에서 접해보지 못했던 체험형 콘텐츠를 선보일 계획이다. 한화갤러리아 관계자는 "올해 수도권 지방 점포들을 중심으로 고객 만족도를 높이는 동시에 경쟁력을 강화할 수 있는 다양한 변화를 시도하겠다"고 말했다.

2024-03-28 09:09
hy, 하나은행과 업무협약 ‘프레시 매니저 복지 확대’

hy는 프레시 매니저가 납부해야할 대출이자의 일부를 지원한다. 서비스는 4월 시행하며, 연간 500명에서 2000명 가량이 혜택을 받을 것으로 예측하고 있다. 변경구 hy 대표이사는 "고객과 일상을 함께하는 프레시 매니저는 hy의 핵심 자산이다"며 "기존 복지제도의 신설, 보완을 통해 프레시 매니저의 직업 만족도를 높여나가겠다"고 말했다.

2024-03-28 08:53
롯데웰푸드, 남해 유자로 ‘빼빼로’ 만든다

실제로 내달 8일부터 남해 유자로 유명한 지역 카페와 소품샵 등 5곳과 협력해 관련 캠페인을 진행하고 참여자에게 남해 유자 빼빼로도 나눠줄 계획이다. 롯데웰푸드 관계자는 “국산 농산물을 활용해 매년 특색있는 신제품 개발을 지속하겠다”며 “다양한 맛의 빼빼로로 소비자 만족도 높이고, 지역과의 상생도 이어갈 것”이라고 말했다.

2024-03-28 08:46

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