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  • 세라젬, 스마트공장 구축 완료…통합 생산관리 시스템 도입
    세라젬, 스마트공장 구축 완료…통합 생산관리 시스템 도입
    세라젬은 이번 프로젝트를 통해 생산 실적이나 작업자 활동, 품질 정보 등을 실시간으로 수집·분석하는 통합 생산관리 시스템(MES)을 도입했다. 이를 통해 △생산과 출하 정보 통합 이력 관리를 통한 생산 최적화 △재고·자재관리 효율화 △신속한 불량 원인 분석을 통한 품질 개선 △실시간 생산 관리 체계 확립이 가능할 것으로 기대하고 있다. 세라젬은...
    2023-12-12 17:13
  • "부실시공 줄겠지만"…사업비 오르고 또 다른 카르텔 우려도 제기[LH 혁신안]
    "부실시공 줄겠지만"…사업비 오르고 또 다른 카르텔 우려도 제기[LH 혁신안]
    이를 통해 LH가 공공주택의 70% 이상을 담당했던 독점적 구조에서 경쟁 구도로 바뀌는 동시에 LH가 개별사업을 관리할 여력이 확보된다. 안전·품질 검증이 특정 집단이나 이권에 휘둘릴 가능성은 낮아진다. 윤지해 부동산R114 리서치팀장은 "집중됐던 권한과 역할을 분산하고 민간과의 경쟁을 유도하는 방식으로 체제를 정비하는 한편 전문가들의 역할을...
    2023-12-12 14:57
  • 삼성전자, '디지털고객경험지수' 최고점 받아…종합 가전 부문 1위
    삼성전자, '디지털고객경험지수' 최고점 받아…종합 가전 부문 1위
    구매 전(Pre), 구매 중(At), 구매 후(Post) 단계에서의 △정보 품질(완전성∙정확성 등) △시스템 품질(신뢰성∙사용 용의성 등) △개인화 요인(공감성∙프라이버시)에 대한 경험 수준을 측정했다. 한국표준협회는 종합 가전·자동차·은행 등 9개 산업 분야의 총 35개 브랜드를 대상으로 조사를 진행했다. 삼성전자는 전체 조사 브랜드 중에서 가장 높게 평가됐으며, 종합...
    2023-12-12 11:07
  • 하나은행, 제1회 디지털고객경험지수 평가 시중은행 1위
    하나은행, 제1회 디지털고객경험지수 평가 시중은행 1위
    한국표준협회는 하나은행이 △시스템 품질 △정보품질 △개인화 요인 등 전 항목에서 높은 점수를 받아 시중은행 부분 1위로 선정했다고 설명했다. 하나은행은 △마이데이터 서비스 ‘하나 합’ △AI 알고리즘 기반의 자산관리 서비스 ‘아이웰스’ △차별화된 연금 자산관리 서비스 ‘하나 연금닥터’ △모바일 신분증, 공공증명서 발급 및 국민비서 알림 서비스를...
    2023-12-12 10:40
  • "LH 공공주택 민간과 경쟁체제 도입·전관 업체 입찰 금지"[LH 혁신안]
    "LH 공공주택 민간과 경쟁체제 도입·전관 업체 입찰 금지"[LH 혁신안]
    불량골재 유통을 막기 위한 골재 이력 관리 시스템도 구축하기로 했다. 적정 공기 내에 제값 받고 제대로 일할 수 있도록 공동주택 적정공기 산정 가이드라인을 마련하고 분양가상한제 적용 공공주택 사업에는 적정감리비가 지원되도록 대가 기준도 현실화한다. 안전과 품질 실적에 따른 건설공사 보증료율 차등화, 불법 건설사 최대 5배 징벌적 손해배상 부과 등도...
    2023-12-12 10:00
  • 선박연료 정량공급 제도 도입…연료공급 영업구역 제한 폐지
    선박연료 정량공급 제도 도입…연료공급 영업구역 제한 폐지
    현재 국내 선박연료 공급산업은 고질적인 면세유 불법유통, 잦은 공급량 분쟁 등으로 대외 신뢰도가 낮고 육상과 달리 계량기 설치 등 체계화된 품질관리 시스템이 없어 관련 제도 정비 등이 필요한 상황이다. 이에 해수부는 면세유 불법유통과 공급량 분쟁을 원천 차단해 국내 선박연료 공급산업의 대외 신뢰도를 높이고 체계적으로 연료공급 서비스 품질을 관리하기...
    2023-12-12 10:00
  • “2024년 중고차 업계 키워드 ‘레몬’ 아닌 ‘피치’”
    “2024년 중고차 업계 키워드 ‘레몬’ 아닌 ‘피치’”
    오토플러스 송재성 대표는 “대기업의 시장 진출로 소비자의 선택지가 다양해진 만큼 확실한 신뢰를 줄 수 있는 기업만이 소비자의 선택을 받게 될 것”이라며 “리본카는 투명성과 품질을 극대화한 직영 품질개선 시스템과 구매 이후 재매입까지 모든 과정을 철저히 책임지는 사후관리로 차별화된 중고차 구매 경험을 제공함으로써 소비자의 신뢰를 다져나갈...
    2023-12-12 09:40
  • 세종텔레콤, RCS 기능 고도화한 ‘와이드샷 2.0’ 출시
    세종텔레콤, RCS 기능 고도화한 ‘와이드샷 2.0’ 출시
    한편, 세종텔레콤은 전국 규모의 광통신망 및 설비, 국사, 데이터센터 등을 보유한 중견 기간통신사로, 지난 30년간 축적된 기술 및 노하우로 안정적인 네트워크 연결과 통신 품질을 제공한다. 2013년 최초 정보보호관리체계(ISMS)인증 획득 이후, 신규 서비스를 선보이고 업데이트할 때마다 초기 기획단계부터 정보보호, 개인정보보호 관련 법령 준수 여부를...
    2023-12-12 09:20
  • 셀트리온헬스케어 ‘베그젤마’, 미국 벤테그라 처방집 선호의약품 등재
    셀트리온헬스케어 ‘베그젤마’, 미국 벤테그라 처방집 선호의약품 등재
    Taketomo)는 “벤테그라의 혁신적인 헬스케어 사업 모델은 전통적인 보험 시스템과 비교할 때 효율성 구축, 비용 절감은 물론 의료 품질을 전반적으로 향상시키는 데 있어 우수하다고 자부한다”며 “벤테그라 처방집에 유플라이마에 이어 베그젤마까지 등재가 이뤄진 만큼 환자들을 위한 치료 접근성이 더욱 향상될 것”이라고 말했다. 셀트리온헬스케어는...
    2023-12-12 08:54
  • 레드캡투어, ‘소비자중심경영’ 신규 인증 획득
    레드캡투어, ‘소비자중심경영’ 신규 인증 획득
    레드캡투어는 2011년 자체 개발한 고객만족지수 RCSI(redcaptour Customer Satisfaction Index)를 도입, 데이터 주도형 서비스 품질 관리를 이어오고 있다. 매월 약 3000여 건의 고객의소리(VOC)를 분류·분석해 고객 불만과 제안을 유형화하고, 도출한 개선책을 실제 상품과 서비스에 반영해왔다. 또 코로나19를 거치며 전 세계적인 화두가 된 ‘고객의 안전 보장’을 위해...
    2023-12-11 09:46
  • 종근당, 소비자중심경영 6회 연속 인증 획득
    종근당, 소비자중심경영 6회 연속 인증 획득
    종근당이 구축하고 있는 메타버스 팩토리는 인공지능(AI)과 빅데이터, 자동화 시스템을 활용해 실제 공장과 같은 쌍둥이(디지털 트윈) 공장을 가상 공간에 설치하는 통합 플랫폼이다. 메타버스에서 의약품 제조 및 품질관리 기준(GMP)과 미국 식품의약국(FDA) 인증 등을 위한 핵심 요건 중 하나인 클린 룸 관리를 진행하고, 원격 설비제어를 통해 교차 오염을...
    2023-12-11 09:42
  • 유니베라, 소비자중심경영 9회 연속 인증 획득
    유니베라, 소비자중심경영 9회 연속 인증 획득
    유니베라 관계자는 “CCM 9회 연속 인증은 소비자 목소리에 진심으로 귀를 기울여 준 모든 임직원 노력의 산물”이라며 “앞으로도 ‘CCM 명예의 전당 기업’이라는 명맥을 유지하기 위해 단순히 소비자 불만을 관리하는 수준에서 벗어나 필요한 부분을 미리 점검하고 품질 및 서비스 수준을 꾸준히 개선하도록 중장기적인 CCM 활동을 실행할 계획”이라고...
    2023-12-11 08:53
  • 제주항공, 항공사 유일 ‘소비자중심경영’ 인증 획득
    제주항공, 항공사 유일 ‘소비자중심경영’ 인증 획득
    저비용항공사는 서비스 품질이 낮다는 인식을 개선하기 위해 CCM 매뉴얼을 제정하고 이를 기반으로 객실승무원, 지점 총괄 직원 그리고 자회사인 제이에이에스(JAS), 협력업체인 고객센터 등 대고객 접점 임직원의 서비스 교육을 강화했다. 제주항공은 소비자의 개인정보 보호 및 관리에도 집중하며 정보보호 시스템을 강화한 결과 한국인터넷진흥원(KISA)으로부터...
    2023-12-10 09:22
  • LH, ‘안전관리 우수 연구실’ 정부 인증 획득…“국토부 산하 공기업 최초”
    LH, ‘안전관리 우수 연구실’ 정부 인증 획득…“국토부 산하 공기업 최초”
    인증을 위해서는 △안전환경 시스템(30점) △안전환경 활동수준(50점) △안전관리 관계자 안전의식(20점) 등 3가지 분야의 총 29개 항목에 대한 평가를 거쳐 우수한 점수를 획득해야 한다. LH는 토지주택연구원 산하 품질시험인정센터 환경시험실에 대해 신규 안전 인증을 취득했다. 인증제가 시행된 이래 국토교통부 산하 공기업 중 최초로 인증받은 사례이다. LH는 이번...
    2023-12-07 08:48
  • “알리에 더는 짝퉁 없다…100억 투자해 韓기업 IP보호”
    “알리에 더는 짝퉁 없다…100억 투자해 韓기업 IP보호”
    상품 관리는 매우 역동적이고 지속돼야 하는 복잡한 과정이기 때문에 끊임없이 노력하겠다”고 강조했다. 이번 정책에 따라 알리는 판매자가 브랜드 판매 허가를 가지고 있는지 사전에 검증한 뒤 이후 인공지능(AI) 기반 알고리즘을 적용한 가품 판별 시스템을 활용한다. 판매자가 가품을 판매할 경우 판매를 할 수 없게 만드는 등 패널티도 도입한다. 알리에...
    2023-12-06 18:29
  • “기후변화 대응한 인프라 정책 변화 필요…컨트롤타워·거버넌스 체계 강화해야”
    “기후변화 대응한 인프라 정책 변화 필요…컨트롤타워·거버넌스 체계 강화해야”
    배 위원장은 “수십 년이 지난 만큼 현행 인프라 시스템이 적절한지 평가하고 최적의 이용 방안은 무엇인지 확인해야 한다”고 말했다. 이 밖에 인프라 정책 컨트롤 타워 설치와 국가 인프라 조사 및 평가 체계 수립을 위한 ‘국가 인프라관리위원회’ 신설 등을 조언했다. 두 번째 발제자로 나선 김일환 국토안전관리원장은 인프라 체계 통합관리를 위한 거버넌스 체계...
    2023-12-06 16:24
  • 리본카, 론칭 5년 고객 만족도 99%…인기 차종 555만원 할인 이벤트도
    리본카, 론칭 5년 고객 만족도 99%…인기 차종 555만원 할인 이벤트도
    리본카는 자동차 유통·관리 기업 오토플러스가 2018년 국내 시장에 선보인 직영 중고차 브랜드다. 리본카는 ‘중고차, 시스템으로 바로잡다’라는 슬로건을 바탕으로, 중고차 시장의 신뢰도를 높이기 위해 수년간 혁신을 선도해 왔다. 리본카는 언제, 어디서 수리되었는지 알 수 없는 중고차 시장의 불투명함을 타파하기 위해 2017년 축구장 2.5배 크기의...
    2023-12-05 09:46
  • 정부 "차량 요소수 3개월분 확보…필요시 시장 안정화 선제 조치"
    정부 "차량 요소수 3개월분 확보…필요시 시장 안정화 선제 조치"
    마지막으로 국내 차량용 요소수 시장 상황을 면밀히 점검해 요소수 생산ㆍ유통을 안정적으로 관리하는 한편, 필요시 시장 안정화를 위한 조치도 선제적으로 준비해 나가기로 했다. 이 실장은 "그간 업계와 요소 공급망 위기 대응시스템을 구축해온 만큼, 요소 수급에 차질이 없도록 관계기관과 함께 신속하고 철저히 대응해 나가겠다"고 강조했다.
    2023-12-04 15:00
  • 콜마비앤에이치, 세종3공장 준공…연 7000억 원 생산능력 확보
    콜마비앤에이치, 세종3공장 준공…연 7000억 원 생산능력 확보
    스마트 시스템을 적용했다. 모든 생산 공정현황을 한눈에 파악할 수 있는 모니터를 설치해 개별 공정에서 발생하는 데이터를 실시간 수집하고 분석한다. 공정 과정에서 문제 발생 시 즉시 시정하고 최적화된 공정을 유지해 생산성을 극대화할 수 있는 특징이 있다. 콜마비앤에이치는 내년 1월 시험생산과 건기식 제조품질관리기준(GMP) 인증 등을 마친 뒤 바로...
    2023-12-04 14:08
  • 시지바이오, 이노시스 인수…글로벌 사업 박차
    시지바이오, 이노시스 인수…글로벌 사업 박차
    이노시스의 생산 공장은 cGMP(미국 우수의약품 제조·품질관리기준) 인증을 받았으며, 세계적인 정형외과 의료기기 기업인 짐머 바이오메트(Zimmer Biomet)의 제품을 생산한 경험이 있다. 여기에 이노시스의 국내 및 미국, 유럽(EU), 중남미, 동남아 등 약 30개국의 해외 영업망을 활용한 유통 네트워크를 추가 확보해, 양사가 보유한 척추 및 정형외과 솔루션의 국내...
    2023-12-01 10:18
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