위조품, 6페이지 - 이투데이

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11번가, ‘쇼킹딜’로 소셜커머스 시장 진출

‘쇼킹딜 시즌2’ 상품들은 해당 상품이 위조품으로 판명되면 판매가격의 110%를 보상하는 ‘위조품 보상제’와 고객실수에 의한 파손도 회사 측이 보상하는 ‘고객실수보상제’ 등에 적용된다. 회사 관계자는 “소셜커머스 업체들의 고질적인 문제로 지적됐던 ‘소비자 신뢰’에 대한 강화에 신경 썼다”고 밝혔다. 회사 측은 소셜커머스 모음 사이트...

2013-04-29 15:18
서하브랜드네트웍스, ‘카파’와 10년 라이선스 재계약

광고와 스폰서 본사 지원금과 함께 위조품 단속활동 관련 비용에 대해 상당 금액을 지원받게 됐다. 민복기 서하브랜드네트웍스 사장은 “4월부터 ‘로베 디 카파’ 캐주얼 라인을 새롭게 론칭한데 이어 10년 장기 라이선스 재계약을 체결하게 된 것을 기쁘게 생각한다”며 “기존 ‘카파’와 함께 정통 스포츠웨어 브랜드들과는 차별화된 공격적인 마케팅을 통해 시장...

2013-04-05 10:08
티켓몬스터, ‘소비자중심경영’ 인증 획득

또 CEO를 포함한 최고경영진이 고객의 소리를 직접 듣고 개선방안을 모색하는 ‘VOC(Voice of Customer) 청취’ 프로젝트를 비롯, 업계 최초의 24시간 ‘장애대응센터’, 소비자가 직접 제품을 체험하고 평가하는 소비자 품평단 ‘스토커’ 운영, 위조품 200% 보상정책 등도 인증 획득에 한 몫을 했다. 티켓몬스터는 이번 CCM 인증 획득에 따라 우수기업 포상과...

2012-12-11 10:48
[유통 채널이 달라진다]"짝퉁 온상 오명 벗자" 신뢰 회복 박차

두피·모발용 화장품 제조업체인 ‘모로칸오일’ 이스라엘 본사는 위조품을 중개, 판매했다며 그루폰 코리아를 상대로 2억5000만 원을 배상청구소송을 제기했다. 소셜커머스는 원래 트위터, 페이스북과 같은 SNS를 통해 구매자 스스로 홍보해 공동구매자를 모으는 것이 특징이지만 한국에서는 전자상거래 형식으로 발달했다. 구매자들의 권유와 입소문을 통해...

2012-09-06 09:37
상반기 짝퉁제품 적발건수‘루이비통’ 가장 많아

루이비통은 전세계적으로 위조품이 많은 브랜드로 알려져 있다. 30일 관세청은 상반기 단속한 315건(6159억원 상당)의 위조상품에 대한 침해 브랜드별 분석 결과, 이같이 조사 결과를 발표했다. 관세청이 상반기 단속한 위조상품은 211개 브랜드, 165만2438점이다. 단속건수로는 루이비통>샤넬>구찌>버버리 순으로 인지도가 높은 브랜드의 적발 건수가 많았다....

2012-07-30 09:34
소셜커머스업계, 미사용 쿠폰 환불제 전격 실시

무산된 경우 구입한 상품의 재고 부족으로 공급이 불가능한 사안 등에는 110% 환불을 보장한다. 또한 ‘한국의류산업협회’와의 업무협약체결을 통해 상품의 진위여부를 확인하며 특허청, 관세청 전자통관시스템, 식품의약품안전청, 기술표준원 등 관련 정부 기관들에게 적극적인 협조 요청을 통해 상품의 품질을 보증, 위조품으로 확인되는 경우 200% 환불을 받게 된다.

2012-06-01 14:27
美 ‘짝퉁’ 무기 부품 70%가 중국산

보고서는 “중국 측이 문제를 인정하고 위조품 공장을 폐쇄하기 보다는 조사단의 비자발급을 거절하는 등 조사를 피하려는 태도를 보였다”고 비판하기도 했다. 위조 부품은 야간투시경부터 수송기, 미사일 등 다양한 무기에 쓰였다고 통신은 전했다. 미 공군은 지난 1월 선전의 한 업체가 공급한 8만4000개의 부품이 위조품으로 의심되자 이 업체로부터의 부품...

2012-05-22 15:47
[유통가]11번가, '신뢰·차별화 마케팅' 승승장구

위조품110%보상제, 최저가보상제, 무료반품제, 배송지연보상제, 고객실수보상제, 24시간 콜센터 운영 등 가격경쟁력은 물론 업계 신뢰 다지기 성공으로 수행하고 있다. 또한 패션백화점, 리빙백화점, 골드시니어전문관, 디지털프리미엄관 등 프리미엄 전문관을 오픈해 다양한 연령층의 니즈를 발빠르게 대처했다. 올해 11번가는 책임있는 유통채널로 성장폭을...

2012-04-30 09:44
[한국의 지하경제]사채서 불법사교육까지…GDP 4분의1 250조 달해

매춘과 마약 거래, 위조품 제조, 다운계약서 등도 지하경제의 또 한 축을 담당한다. 매춘도 전체 GDP의 4~5% 정도 차지할 것이라는 추정치가 나온다. 2010년 전체 GDP가 한화로 약 1100조로 매춘이 5%정도 차지하면 55조 정도 되는 것으로 파악할 수 있다. 매매춘시 현금 사용과 자금 세탁, 매춘 여성의 비과세 등을 따져보면 매춘으로 인한 세금 탈루액도 1조 이상 넘을...

2012-03-27 08:44
[포토]티켓몬스터, 고객 감독 캠페인

소셜커머스 기업 티켓몬스터가 28일 오전 서울 종로구 세종로 일민미술관앞에서 소셜커머스에 대한 신뢰를 떨어뜨린 위조품과 품질 문제에 정면 대응하기 위해 '위조품 200% 보상'과 '빠른 배송', '유효기간 이후 미사용 쿠폰 환불' 등의 제도가 포함된 고객 감동 캠페인 '티몬, 당신이 우선이다' 실시를 알리는 미디어 행사를 하고 있다

2012-02-28 17:09
세관, 시리얼 번호까지 수선해 준 ‘짝퉁’가방 제조 업체 6명 적발

이들은 자신들이 제조한 가방 안쪽에 제품 고유번호(시리얼 번호)까지 새겨놓고 하자가 발생한 제품은 수선까지 해주며 고객관리를 철저히 해온 것으로 드러났다. 세관 관계자는 “앞으로도 국가 신인도 제고를 위해 위조품 반출입을 강력하게 단속해 나갈 것”이라고 강조했다.

2012-02-24 12:00
11번가, 명품유모차 ‘스토케’ 특별가 한정판매

현장에서 QR코드(Quick Response code)를 이용해 모바일로 구매도 가능하다. 특별패키지를 구매한 모든 고객에게는 11번가 포인트 1만원을 적립해준다. 11번가 특별패키지는 100% 정품으로 노르웨이 본사가 직접 구성한 제품이며 위조품일 경우 결제금액의 110%를 보상하는 ‘위조품 110% 보상제’를 운영한다.

2012-02-20 14:08
유럽 전역서 ‘반(反) ACTA’ 시위

인터넷 자유를 제한시킨다는 비난으로 논란이 되고 있는 ‘위조품 거래 방지에 관한 협정(ACTA)’에 반대하는 시위가 11일(현지시간) 유럽 전역의 주요 도시에서 동시다발적으로 전개됐다. 독일에서는 뮌헨과 베를린 등지에서 4만1000여명이 반(反) ACTA 시위에 참여했고 부다페스트와 부쿠레슈티, 브라티슬라바, 프라하, 파리, 소피아, 빈 등 여타 유럽 주요 도시에서도...

2012-02-12 09:39
PRGR, 올해 모델부터 진품 구별 쉽게 가능

최근에는 모조품 골프 클럽이 극히 정교하게 만들어지고 있어 소비자가 진품과 위조품 판단에 곤란을 겪었지만 이 제도가 실시되면 안심하고 클럽을 구매할 수 있을 것으로 보인다. 특히 인터넷으로 제품을 구입할 때 피해를 당할 우려가 컸지만 이제부터는 간단하게 이 홀로그램 스티커만 확인하면 된다. JGGA가 제작한 이번 홀로그램 스티커는 위조가 불가능한...

2012-01-06 16:14
비아그라 내년 물질특허 만료 국내 22개사 복제약 도전

입증해왔다”며 “지금까지 처럼 임상연구에 대한 투자 등을 지속적으로 진행하고, 비아그라 이외에 비뇨기과 계열 전문약의 포트폴리오를 유지·강화함으로써 시장 1위의 리더십을 더욱 공고히 해 나갈 것"이라고 말했다. 이 관계자는 이어 “환자들이 위조품으로 인해 피해를 입지 않도록 지속적으로 위조품과 정품의 구별법을 알리는 데 주력하겠다”고 덧붙였다.

2011-12-20 11:05
“이제는 ‘티몬’으로 불러주세요”

이 회사는 위조품 유통을 근절하기 위해 업계 최초로 위조품 판별 검수 프로세스를 구축 중이며, 이 일환으로 한국의류산업협회 지식재산권 보호센터 등 공신력 있는 기관과의 업무 협약을 논의 중이다. 더불어 고객 신뢰도를 높이기 위해 주기적으로 ‘순수 추천고객지수’(NPSㆍNet Promoter Score)를 측정하고 고객센터 사후처리 시스템을 신설했으며 일부 딜을...

2011-12-12 11:26
’블랙프라이데이’ 제대로 알고 똑똑하게 즐기자

송승환 G마켓 해외쇼핑팀 팀장은 “글로벌쇼핑 코너에서는 구매한 상품이 위조품으로 확인될 경우 구매한 금액의 200%와 반품비용을 보상해줘 안심하고 구매할 수 있다”며 “이번 블랙프라이데이 세일전에서 제공하는 할인쿠폰을 받고 제품별 할인율을 꼼꼼히 따져보면 해외브랜드 제품을 더욱 저렴하게 구입할 수 있다”고 말했다. 배송기간을 넉넉히 잡아야...

2011-11-25 15:45
美, 中·러 산업스파이 경계령

사이버 스파이 활동으로 인한 피해는 정확히 집계되지 않았으나 한 고위 정보당국 관계자는 “스파이들로 인해 입은 지적재산권 침해와 위조품 등장 등으로 인한 피해가 지난 2009년에만 500억달러(약 57조원)에 이른다”고 주장했다. 보고서는 또 이들 산업스파이들이 경제적 피해 뿐 아니라 미국 안보에도 심각한 영향을 미칠 수 있다고 경고했다....

2011-11-04 10:35
해외 5대 주요 백화점 인기 패션 상품들이 왔다

22개월 스마트 할부 제도와 함께 ‘패션백화점’에서 구입한 물건이 가짜일 경우 구매 금액의 110%를 보상하는 ‘위조품 110% 보상제’, 고객 실수로 훼손돼도 무료로 수거해 고쳐주는 ‘명품 무료 수선 서비스’도 제공한다. 한편 ‘패션백화점’ 오픈을 기념해 오는 10월 10일까지 ‘즉시 할인’이나 할인금액의 150%를 OK캐쉬백으로 적립해 준다. 또 구매자 중...

2011-09-26 10:08
[진화하는 온라인몰]“고객이 만족할 때까지”… 차별화 서비스 올인

【박스기사】‘짝퉁의 천국’은 이제 잊어주세요 위조품 110% 보상제 등 ‘믿을 수 있는 쇼핑몰’로 거듭나 온라인몰은‘짝퉁의 천국’이라는 오명을 벗기 위해 위조품 보상제 등의 서비스를 선보이며 변화를 꾀하고 있다. 11번가는 구매한 제품이 위조품으로 의심될 경우 소비자가 직접 신고할 수 있는 제도인 위조품 110% 보상제를 운영하고 있다. 신고가...

2011-09-14 11:41

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