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  • 외식 고물가에 구내식당 인기…CJ프레시웨이·삼성웰스토리 웃었다
    외식 고물가에 구내식당 인기…CJ프레시웨이·삼성웰스토리 웃었다
    한국소비자원 가격정보종합포털 참가격에 따르면 지난달 서울 평균 김치찌개 백반 가격은 7923원으로 전달인 10월(7846원)보다 0.98% 올랐다. 김밥 가격은 3292원으로 1.67% 상승했다. 통계청의 지난달 외식물가지수 또한 전년 동기 대비 4.8% 상승한 것으로 집계됐다. 이색 메뉴를 제공하려는 급식 업체들의 노력도 급식 수요 상승에 힘을 보탠 것으로 보인다....
    2023-12-14 17:39
  • 들쑥날쑥 몸무게 ‘체중계’ 탓?...스마트 체중계 9개 중 4개는 부정확
    들쑥날쑥 몸무게 ‘체중계’ 탓?...스마트 체중계 9개 중 4개는 부정확
    한국소비자원은 14일 세종시 정부세종청사 공정거래위원회에서 시중에서 판매되는 스마트 체중계 9개 제품의 성능을 비교, 분석하는 자리를 마련했다. 조사 결과 9개 제품 중 4개 제품의 체중 정확도가 떨어졌고, 9개 제품 모두 체지방률 측정치가 정확하지 않았다. 한국소비자원에 따르면 제중 정확도 항목에서 한국산업표준의 허용 오차 기준을 충족해...
    2023-12-14 14:57
  • [포토] '점심 뭐먹지' 김치찌개-김밥 가격 또 올라
    [포토] '점심 뭐먹지' 김치찌개-김밥 가격 또 올라
    14일 한국소비자원 가격정보종합포털 '참가격'에 따르면 서울 기준으로 김밥 가격은 10월 3254원에서 11월 3292원으로, 김치찌개 백반은 같은 기간 7846원에서 7923원으로 각각 올랐다. 나머지 6개 품목의 외식비는 지난 10월과 동일하지만, 이미 많이 올라 서민 부담이 계속되고 있다. 품목별 가격을 보면 자장면 한 그릇 7069원, 칼국수 8962원, 냉면...
    2023-12-14 14:45
  • ‘김밥 3292원·김치찌개 7923원’ 외식비 또 올랐다
    ‘김밥 3292원·김치찌개 7923원’ 외식비 또 올랐다
    14일 한국소비자원 가격정보종합포털에 따르면 서울 기준 김치찌개 백반은 11월 7923원으로 전달보다 77원 올랐다. 김밥 가격은 9월 3215원에서 10월 3254원, 11월 3292원으로 두 달 연속 올랐다. 지난해 7월 2969원에서 지난해 8월 3046원으로 3000원 선을 넘은 김밥가격은 이후 오름세를 지속하는 모습이다. 김치찌개 가격은 1월 7654원에서 5월 7846원까지...
    2023-12-14 11:09
  • [포토] 현실화된 편법 가격인상 '슈링크플레이션'
    [포토] 현실화된 편법 가격인상 '슈링크플레이션'
    최근 일부 식품 기업을 중심으로 용량 축소 등을 통한 편법 가격인상을 의미하는 '슈링크플레이션'이 나타나고 있다. 한국소비자원이 조사한 결과 최근 1년간 견과류, 맥주, 우유, 치즈 등 9개 품목의 37개 상품의 용량이 줄어든 것으로 나타났다. 13일 서울 시내의 한 대형마트에서 한 시민이 치즈 등 상품을 살펴보고 있다. 조현호 기자 hyunho@
    2023-12-13 15:59
  • 한샘, ‘소비자 중심경영’ 7번째 인증 획득
    한샘, ‘소비자 중심경영’ 7번째 인증 획득
    한국소비자원이 심사하고 공정거래위원회가 인증한다. 한샘은 △소비자 중심경영 △소비자 불편 사전 예방 등 지속적이고 체계적인 소비자 중심 경영 활동을 추진해 온 점에서 좋은 평가를 받았다. 한샘 관계자는 “고객 감동은 한샘이 지난 50여 년간 국내 홈 인테리어 업계 1위 기업으로 자리매김할 수 있었던 원동력”이라며 “고객이 업계 1위 기업에...
    2023-12-13 09:18
  • 우유 등 37개 상품서 '슈링크' 발견…용량 표시의무화 추진
    우유 등 37개 상품서 '슈링크' 발견…용량 표시의무화 추진
    정부는 소비자들이 슈링크플레이션 관련 정보를 정확하게 파악할 수 있도록 사업자와 자율협약을 통한 용량축소 모니터링 체계 구축, 용량 변경 표시의무화를 추진한다. 공정거래위원회는 13일 정부서울청사에서 추경호 부총리 주재로 열린 ‘비상경제장관회의’에서 '용량 축소 등에 대한 정보제공 확대방안'을 발표했다. 방안 마련에 앞서 한국소비지원이 진행한...
    2023-12-13 08:00
  • 농협목우촌, 소비자중심경영 인증 4회 연속 획득
    농협목우촌, 소비자중심경영 인증 4회 연속 획득
    2007년 도입된 CCM 인증제도는 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 인증제로 기업의 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고, 이를 지속적으로 개선하는지를 2년마다 평가한다. 농협목우촌은 2017년 첫 인증을 받은 이래 4회 연속 재인증을 받는 데 성공했다. 조재철 농협목우촌 대표이사는 "믿고 먹을 수 있는 국내산 축산물로...
    2023-12-11 11:41
  • 흥국생명, ‘소비자중심경영(CCM)’ 2회 연속 인증
    흥국생명, ‘소비자중심경영(CCM)’ 2회 연속 인증
    CCM 인증은 기업의 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속적으로 개선하고 있는지 심사해 평가하는 제도로, 한국소비자원이 주관하고 공정거래위원회에서 인증한다. 흥국생명은 2021년 처음으로 CCM 인증을 받은 이후 매 분기 ‘소비자 보호의 날’을 지정해 완전판매 및 금융소비자보호법에 대한 자가점검을 진행하는 등 업무 전반을 소비자 관점에서...
    2023-12-11 10:01
  • 레드캡투어, ‘소비자중심경영’ 신규 인증 획득
    레드캡투어, ‘소비자중심경영’ 신규 인증 획득
    CCM 인증은 소비자 권익 보호를 위해 기업의 모든 경영 활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속해서 개선하는지를 평가하는 국가 공인 인증제도다. 한국소비자원이 운영하고 공정거래위원회가 인증한다. 레드캡투어는 2011년 자체 개발한 고객만족지수 RCSI(redcaptour Customer Satisfaction Index)를 도입, 데이터 주도형 서비스 품질 관리를 이어오고 있다. 매월 약...
    2023-12-11 09:46
  • 종근당, 소비자중심경영 6회 연속 인증 획득
    종근당, 소비자중심경영 6회 연속 인증 획득
    한편, 소비자중심경영은 기업이 모든 경영 활동을 소비자 중심으로 수행하고 소비자 관점에서 지속적으로 개선하고 있는지 평가해 2년마다 인증하는 국가공인제도다. 공정거래위원회가 주관하고 한국소비자원이 운영하고 있으며 기업의 소비자 관련법 위반 여부, 소비자 문제 사전 예방 및 사후관리 평가 등 까다로운 검증절차를 거쳐 인증 기업을 선정하고 있다.
    2023-12-11 09:42
  • “소비자중심 경영 인정” 롯데ㆍ신라면세점, 3회 연속 CCM 인증 획득
    “소비자중심 경영 인정” 롯데ㆍ신라면세점, 3회 연속 CCM 인증 획득
    CCM 인증은 기업이 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속적으로 개선하고 있는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 제도다. 리더십·CCM 체계·CCM 운영·성과관리 등 총 4개 영역으로 평가해 공정거래위원회 심의위원의 적합 여부 심의를 통과하면 최종적으로 인증을 받게 된다. 롯데면세점은 지난 2년간 인공지능(AI) 빅데이터 기반...
    2023-12-10 10:46
  • 제주항공, 항공사 유일 ‘소비자중심경영’ 인증 획득
    제주항공, 항공사 유일 ‘소비자중심경영’ 인증 획득
    소비자중심경영 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영 활동 및 개선 내용을 2년마다 평가하는 제도로 공정거래위원회가 주관하고 한국소비자원이 평가한다. 제주항공은 3월 ‘CCM TF’를 발족하고 소비자 중심 경영체계 구축에 나섰다. 정재필 제주항공 커머셜본부장을 최고 고객 책임자(CCO)로 임명하고 기존 고객서비스팀을...
    2023-12-10 09:22
  • 와인·위스키 직구 가격, 국내 판매가 보다 비싸다
    와인·위스키 직구 가격, 국내 판매가 보다 비싸다
    한국소비자원이 해외주류(와인, 위스키 각 10종) 20개 제품에 대해 국내 대형마트 온라인 쇼핑몰의 구매가격과 해외 쇼핑몰 직구가격을 비교 조사한 결과, 와인은 10개 제품 중에서 8개 제품, 위스키는 10개 제품 모두 국내 구매가격이 더 저렴한 것으로 나타났다. 한 병 구매를 기준으로 보면 와인의 경우, 조사대상 10개 제품 중 2개는 해외직구가 국내구매보다 3.9%~17.0...
    2023-12-05 13:24
  • CJ온스타일, 한국소비자원장 표창·동반위원장상 수상
    CJ온스타일, 한국소비자원장 표창·동반위원장상 수상
    올해 동반성장제도를 개편한 CJ온스타일이 한국소비자원장 표창을 받았다. CJ온스타일은 한국소비자원으로부터 중견·중소기업 경영활동 개선을 도운 공적을 인정받아 동반성장부문 ‘베스트 파트너’ 상을 수상, 한국소비자원장 표창을 받았다고 1일 밝혔다. CJ온스타일은 올해 4월 ‘파트너스 클럽 2023’ 행사를 열고 신진 협력사 발굴 및 육성 차원에서 동반성장...
    2023-12-01 10:55
  • “공기업 이전에 수요 몰렸다”…지역 대표 자리 꿰찬 혁신도시 [집값 움직이는 먹고사니즘③]
    “공기업 이전에 수요 몰렸다”…지역 대표 자리 꿰찬 혁신도시 [집값 움직이는 먹고사니즘③]
    대표적인 혁신도시로는 충북 음성군(한국소비자원·한국교육개발원 등)과 강원 원주시(건강보험심사평가원·한국관광공사 등), 전남 나주시(한국전력), 경남 진주시(한국토지주택공사), 경북 김천시(한국도로공사) 등이 있다. 공공기관 지방 이전으로 조성된 지방 혁신도시나 국가 중요 산업단지가 조성된 지역은 기존 구도심보다 훨씬 높은 몸값을 자랑한다....
    2023-12-01 06:00
  • 애슬레저복 일부 제품, 권장 품질 기준 이하
    애슬레저복 일부 제품, 권장 품질 기준 이하
    및 생활용품 안전관리법’에 따라 폼알데하이드, 아릴아민, 유기주석화합물과 피부에 직접 닿는 착용환경을 반영한 알러지성 염료 22종 항목을 추가 시험한 결과 전 제품이 안전기준에 적합했다. 한국소비자원 관계자는 “앞으로도 소비자의 합리적인 선택을 지원하기 위해 기능성 의류의 품질과 안전성에 대한 정보를 소비자24를 통해 제공할 예정”이라고 말했다.
    2023-11-29 17:20
  • "화학물질로부터 안전한 자동차 만들자"…현대차 등 자동차 제작사 한뜻
    "화학물질로부터 안전한 자동차 만들자"…현대차 등 자동차 제작사 한뜻
    윤수현 한국소비자원장은 "다양한 살생물제를 부품으로 사용하는 자동차 분야에 처음으로 지침서를 마련해 자동차 화학물질 관리체계를 강화하는 동시에 소비자 안전을 실질적으로 확보할 수 있게 됐다"고 강조했다. 한편, 환경부와 한국소비자원은 앞으로도 사업자 정례협의체를 활용해 생활 밀접형 품목 중심으로 유통망 내 자율 관리 체계 및 경쟁력을...
    2023-11-27 11:30
  • 정부, 슈링크플레이션 관련 대상품목ㆍ정보제공 방식 등 개선방안 마련
    정부, 슈링크플레이션 관련 대상품목ㆍ정보제공 방식 등 개선방안 마련
    정부는 24일 한국수출입은행에서 김병환 기획재정부 1차관 주재로 제3차 물가관계차관회의를 열고 최근 물가 현안들에 대해 논의했다. 우선 슈링크플레이션 대응방안과 관련해 공정거래위원회 주관으로 관계부처, 소비자원, 소비자단체 간담회(22일)를 개최했으며 이날 회의에서도 관계부처와 대응방향에 대한 논의를 지속했다. 정부는 공정위를 중심으로 11월...
    2023-11-24 09:30
  • '꼼수 인상' 국민 제보 받는다...내일부터 '슈링크플레이션' 신고센터 운영
    '꼼수 인상' 국민 제보 받는다...내일부터 '슈링크플레이션' 신고센터 운영
    소비자단체, 한국소비자원와 간담회 열고 향후 슈링크플레이션 대응 방안을 논의했다. 조 부위원장은 "현재 문제가 되고 이는 슈링크플레이션은 일종의 기만적 행위로, 소비자신뢰를 저해할 수 있다는 점에서 그 심각성이 엄중하다"며 "따라서 시장 동향에 대한 면밀한 모니터링과 더불어 소비자들이 정확한 정보에 기반해 합리적인 소비생활을 할 수...
    2023-11-22 16:00
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