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  • “주말·공휴일에 산 '특가 항공권'...월요일 취소시 수수료 폭탄”
    “주말·공휴일에 산 '특가 항공권'...월요일 취소시 수수료 폭탄”
    또 소비자가 항공권 취소를 요청했는데 실제 취소처리는 다음 평일 영업시간에 진행돼 남은 기간에 따라 차등 부과되는 항공사 취소수수료가 더 늘어나는 소비자피해 사례도 한국소비자원에 접수됐다. 이외에도 해외 온라인 여행사의 경우 변경, 취소, 환급 관련 주요 정보를 항공사를 통해 직접 확인하도록 안내하거나 항공권 예약등급과 세부 가격 정보 등이 확인하기...
    2023-08-02 10:31
  • “서핑·수상스키 타다 머리ㆍ얼굴 ‘쾅’..안전사고 주의하세요”
    “서핑·수상스키 타다 머리ㆍ얼굴 ‘쾅’..안전사고 주의하세요”
    1일 한국소비자원에 따르면 지난해 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 수상레저 관련 안전사고는 66건으로 전년 대비 약 35% 증가했다. 수상레저 관련 안전사고 발생 현황을 살펴보면 시기별로는 여름에 해당하는 ‘6~8월’이 42.8%(71건)로 가장 많았고 가을인 ‘9~11월’이 33.2%(55건)로 뒤를 이었다. 연령별로는 20대 44.6%(70건), 30대 26.7%(42건), 40대 10.8%(17건)...
    2023-08-01 10:08
  • 닭고기 값, 또 뛰었다…말복 목전에 치솟는 ‘보양식재료 물가’
    닭고기 값, 또 뛰었다…말복 목전에 치솟는 ‘보양식재료 물가’
    외식 물가까지 비싸지면서 대형마트 등이 특가로 내세운 보양식 가정간편식(HMR)로 손쉽게 보양식을 즐기는 소비자는 늘어나는 추세다. 31일 한국소비자원 가격정보 종합포털 '참가격' 동향을 보면 '하림 토종닭백숙(1.05kg)'의 이번주 가격은 1만5122원으로 집계됐다. 2주 전 가격 1만3523원과 비교하면 11.8% 더 비싸졌다. 1년 전(1만3307원)과 비교하면 13.6...
    2023-07-31 18:00
  • "물가상승률 2%대라는데, 상추는 왜 금추?"
    "물가상승률 2%대라는데, 상추는 왜 금추?"
    한국소비자원 '참가격' 외식비 가격동향을 보면 6월 서울의 삼계탕 가격은 평균 1만 6423원으로 지난해 같은 달 1만 4885에 비해 10.3% 상승했다. 소비자물가 상승률이 6월 2.7%를 기록하면서 21개월 만에 2%대로 둔화했지만, 소비자들의 피부에 와 닿는 체감물가와는 괴리감이 크다는 얘기다. 체감물가는 자주 사는 상품들의 가격변동을 소비자가 주관적으로...
    2023-07-31 13:55
  • “외식 보다 80% 저렴”…롯데마트 ‘요리하다’ 간편식 인기 만점
    “외식 보다 80% 저렴”…롯데마트 ‘요리하다’ 간편식 인기 만점
    실제 올해 6월 외식 서비스의 소비자물가지수는 전년 동월 대비 6.3%, 한국소비자원 참가격에서 발표한 6월 냉면과 삼계탕의 서울시 평균 가격도 전년보다 8% 이상 상승했다. 롯데마트 PB 냉면 대표 상품인 ‘요리하다 동치미물냉면(2인)’의 1인분 기준 가격은 6월 서울시 평균 냉면 외식 가격(1만1154원)보다 80% 이상 저렴하고, 일반 상품과 비교해도 약 30...
    2023-07-31 06:00
  • 우유 1ℓ ‘3000원’ 시대…폴란드산 우유 찾는 소비자들 [이슈크래커]
    우유 1ℓ ‘3000원’ 시대…폴란드산 우유 찾는 소비자들 [이슈크래커]
    한국소비자원 참가격에 따르면 1ℓ들이 우유 한 팩의 가격이 2800원대 수준인데요. 이번 이상으로 흰 우유 완제품 가격은 3000원을 넘을 전망입니다. ‘밀크플레이션’ 우려까지…정부는 “과장된 의견” 그저 흰우유를 즐기지 않는 소비자들은 우윳값 인상 소식에 시큰둥할 수도 있는데요. 비단 흰우유에만 해당되는 것이 아닙니다. 원유는 젖소에서 바로 짜낸...
    2023-07-28 15:50
  • 홀대 받는 ‘치킨 기프티콘’에 점주·고객 모두 울화통…뒷짐 진 가맹본사
    홀대 받는 ‘치킨 기프티콘’에 점주·고객 모두 울화통…뒷짐 진 가맹본사
    26일 한국소비자원에 따르면 기프티콘 관련 소비자 불만 접수 건수는 코로나19 전인 2019년 174건에서 2021년 432건으로 2년 만에 2.5배 수준으로 늘었다. 지난해에는 307건으로 전년 대비 줄었지만 코로나 이전과 비교하면 여전히 많다. 특히 비대면 문화 확산으로 판매량이 폭증한 치킨 기프티콘을 쓸 경우 매장 이용에 제약이 많다는 불만이 많다. 온라인...
    2023-07-26 18:00
  • ‘삼겹살에 상추쌈은 실례’…폭우에 농축산물 가격 고공 행진
    ‘삼겹살에 상추쌈은 실례’…폭우에 농축산물 가격 고공 행진
    한국소비자원 정보서비스 참가격에 따르면 지난주 돼지고기 삼겹살(100ｇ)과 목살(100ｇ)의 유통업체 평균 판매가격은 각각 3853원, 3704원으로 조사됐다. 2주 전보다 각각 7.1%, 4.5% 가격이 뛰었다. 소고기 등심(1등급·100ｇ)도 1만1329원에서 1만1977원으로 5.7% 상승했다. 이는 최근 집중호우로 농작물들이 침수되고 가축들이 집단 폐사했기 때문이다. 행정안전부...
    2023-07-25 17:28
  • 캡슐커피머신 성능 차이 거의 없는데…최고-최저가 2배 격차
    캡슐커피머신 성능 차이 거의 없는데…최고-최저가 2배 격차
    25일 한국소비자원에 따르면 소비자 선호도가 높은 주요 브랜드 캡슐커피머신 10개 제품을 시험 평가한 결과 추출 소요시간과 일정한 커피 맛 유지에 영향을 끼치는 품질은 제품별로 차이를 보였다. 구체적으로 예열시간을 포함해 에스프레소 한 잔을 추출하는데 소요되는 시간은 제품 간 최대 1.7배(50초~83초) 차이가 있었고 네스카페 돌체구스토 제품의...
    2023-07-25 14:45
  • 작년 리콜 건수 3.3%↑...세정제 등 공산품 2303건 '최다'
    작년 리콜 건수 3.3%↑...세정제 등 공산품 2303건 '최다'
    환경부, 국토교통부, 식품의약품안전처, 국가기술표준원 및 한국소비자원의 공산품, 자동차, 식품, 의약품 등의 리콜 실적을 분석한 결과다. 분석 결과 지난해 리콜 건수는 3586건으로 전년(3470건)대비 116건(3.3%) 늘면서 2년째 증가세를 지속했다. 공정위는 화학제품안전법에 따른 관리대상 생활화학제품 증가 및 소비자기본법에 의한 유통 모니터링 강화...
    2023-07-23 12:00
  • '러시ㆍ록시땅' 등 샴푸바 가격차 최대 4.5배…가성비 좋은 제품은
    '러시ㆍ록시땅' 등 샴푸바 가격차 최대 4.5배…가성비 좋은 제품은
    18일 한국소비자원이 시중에서 잘 팔리는 샴푸바 10개 제품의 가격을 조사한 결과 린넨앤키친의 ‘수분가득 약산성 샴푸바’ 가격이 10g 당 632원으로 가장 저렴했고 러쉬의 ‘뉴’가 10g 당 3455원으로 가장 비쌌다. 가격 차가 최대 5.4배다. 록시땅의 ‘젠틀&밸런스 솔리드 샴푸’도 10g 당 3000원으로 비교적 고가에 속했다. 나머지 제품은 10g 당 1000 원선...
    2023-07-18 16:24
  • [플라자] 미완의 명제 ‘보험소비자 보호’
    [플라자] 미완의 명제 ‘보험소비자 보호’
    그런데 보험 가입 중에 발생한 각종 위험에 대해 보험금 지급을 요구했을 때 믿었던 보험이나 보험사로부터 관련 보험금을 부당하게 받지 못하거나 과소하게 받는 경우 보험이 나의 안전판과 미래에 대한 구제책 역할을 충분히 했는지에 대한 물음에 많은 보험소비자가 의문을 제기한다. 필자 역시 과거 한국소비자원에서 수없이 경험한 사례다. 최근 10년간(2014∼2023년...
    2023-07-17 05:00
  • [사설] 초복 삼계탕에서 체감하는 고물가시대의 그늘
    한국소비자원의 ‘참가격’에 따르면 5월 서울 삼계탕 평균 가격은 1만6423원에 달했다. 지난해 같은 달보다 12.7% 상승한 것으로, 소비자가 많이 찾는 8개 외식 품목 중 가격 상승률이 가장 높았다. 주재료인 닭값부터 크게 올랐다. 축산물품질평가원에 따르면 초복 전날인 그제 ㎏당 닭고기 소매가격은 6364원으로 1년 전보다 12.0% 올랐다. 지난달에도 ㎏당 6439원으로...
    2023-07-12 05:00
  • [기자수첩] 정부, 외식값에 소극적인 까닭
    [기자수첩] 정부, 외식값에 소극적인 까닭
    “라면 값보다 외식비 부담이 더 크다” 최근 식품업계에서 라면, 과자 등의 가격이 인하된 가운데 소비자들 사이에서는 외식비 부담이 크다는 목소리가 꾸준히 나오고 있다. 한국소비자원 참가격에 따르면 올해 5월 서울 지역 기준 김치찌개 백반 가격은 7.4% 오른 7846원으로 조사됐다. 또 냉면 값(1만923원)과 자장면 값(6915원)은 지난해 같은 달보다 각각 6.4%, 11.1...
    2023-07-11 18:00
  • 초복인데 삼계탕 가격에 '멈칫'…한 그릇에 얼마?
    초복인데 삼계탕 가격에 '멈칫'…한 그릇에 얼마?
    4%, 지난해 초복 전날 5126원과 비교하면 28.8% 높은 수치다 이에 여름 대표적인 보양식인 삼계탕과 백숙 가격도 올랐다. 10일 한국소비자원의 가격정보 종합포털 참가격에 따르면 5월 기준 서울 지역 삼계탕 한 그릇(1㎏)의 평균 가격은 1만6423원으로, 전년 대비 12.7% 올랐다. 소비자들이 많이 찾는 8개 외식 품목 중 가격 상승률이 가장 높았다.
    2023-07-11 09:16
  • 외식 물가 고공행진에, 초복 앞두고 ‘보양 간편식’ 수요 급증
    외식 물가 고공행진에, 초복 앞두고 ‘보양 간편식’ 수요 급증
    한국소비자원의 가격정보 종합포털 ‘참가격’에 따르면 올해 5월 기준 서울 지역 삼계탕 한 그릇의 평균 가격은 1만6423원으로 전년 대비 13% 올랐다. 전체 물가 상승률 역시 높다. 통계청이 발표한 6월 소비자물가동향에 따르면 지난달 소비자물가 상승률은 2.7%다. 월간 물가상승률이 2%대로 들어온 것은 2021년 9월 이후 처음이다. 상승률은 둔화했지만 체감 물가는...
    2023-07-09 13:00
  • 초복 전 보양식 재료‧간편식 수요↑…티몬‧위메프 등 할인전
    초복 전 보양식 재료‧간편식 수요↑…티몬‧위메프 등 할인전
    한국소비자원 ‘참가격’의 외식비 가격 동향에 따르면 올해 5월 서울 지역 삼계탕 평균 가격은 1만6423원으로 전년보다 12.7% 올랐다. 보양식 재료와 간편식 수요가 늘면서 업체들이 다양한 프로모션을 내놓고 있다. 티몬은 오는 8월까지 ‘복날기획전’을 열고 원기 회복을 채워줄 다양한 복날 식재료를 특가 판매한다. △마니커 당일 생산 삼계닭 530g...
    2023-07-06 10:13
  • 편의점 ‘도어형 냉장고‘, ‘개방형’ 보다 에너지 절감효과 높다
    편의점 ‘도어형 냉장고‘, ‘개방형’ 보다 에너지 절감효과 높다
    전력소비량(2021년 기준)에 해당한다고 설명했다. 또 개방형 냉장진열대의 식품은 놓인 위치에 따라 온도편차가 크기 때문에 안정적으로 냉장온도를 유지할 수 있는 도어형 냉장고에 보관된 식품의 신선도가 상대적으로 더 잘 유지된다는 연구 결과도 있다고 덧붙였다. 한국소비자원은 이번 조사결과를 바탕으로 사업자정례협의체를 통해 편의점을 포함한...
    2023-07-06 09:18
  • 삼계탕 한그릇 1만6000원…초복 앞두고 닭 가격 고공행진
    삼계탕 한그릇 1만6000원…초복 앞두고 닭 가격 고공행진
    제품별로 보면 한국소비자원 가격정보 종합포털의 '참가격' 동향 기준 하림의 토종닭백숙(1.05kg) 이번주 가격은 1만5787원으로 2주 전(1만4226원) 대비 1561원 올랐다. 반면 같은 회사 자연실록백숙(830g)은 이 기간 1만83원으로 2주 전보다 소폭 내렸다. 다만 분기별로 보면 이 제품 또한 가격이 꾸준히 오름세다. 올해 닭 가격이 오르는 것은...
    2023-07-03 16:00
  • 마투르 필립 UNEP 사무국장 "2060년엔 플라스틱 생산 12억 톤 될 것...국제 협약으로 막아야"[CESS 2023]
    마투르 필립 UNEP 사무국장 "2060년엔 플라스틱 생산 12억 톤 될 것...국제 협약으로 막아야"[CESS 2023]
    실제로 한국소비자원의 ‘먹는샘물 내 미세플라스틱 안전실태 조사’ 보고서를 보면 미세플라스틱 크기가 150㎛(마이크로미터) 이하이면 소화관 내벽을 통과할 수 있고, 0.2㎛ 이하이면 체내 조직으로 흡수돼 국부적 면역체계 이상, 장 염증 등을 일으킬 수 있다는 연구가 제시됐다. 간, 심장, 폐, 뇌 등으로 갈 수 있다는 분석도 있다. 또, 인체의 모든 기관과...
    2023-06-30 05:00
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