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  • ‘가성비’ 편의점 도시락, 나트륨 과다…하루 기준치 최대 86%
    ‘가성비’ 편의점 도시락, 나트륨 과다…하루 기준치 최대 86%
    28일 한국소비자원에 따르면 소비자 선호도가 높은 편의점 도시락 10개 품목의 영양성분을 조사한 결과, 제품당 나트륨 함량이 1101∼1721㎎으로 나타났다. 이는 하루 섭취 기준량(2000㎎) 대비 55∼86%에 달하는 수준이다. 편의점 도시락 1개만 섭취해도 하루 나트륨의 절반 이상을 충족하는 셈이다. 나트륨 함량이 가장 높은 제품은 GS25의 ‘11가지 찬 많은...
    2023-06-28 15:35
  • '단건→다건' 배달 전환 나선 플랫폼 업계
    '단건→다건' 배달 전환 나선 플랫폼 업계
    실제 한국소비자원이 2월 발표한 자료를 보면 소비자 1950명 중 50.1%(977명)는 현재 배달비를 비싼 수준으로 인식했다. 또 배달앱을 이용하는 소상공인 1005명을 대상으로 한 조사에서도 75.9%(763명)는 현재 배달비를 비싸다고 답했다. 이용자 이탈이 지속하면서 배달비 부담을 줄이려는 업계의 서비스가 속속 등장하고 있다. 배달비 부담을 키우는 단건 배달에서 다건...
    2023-06-22 14:51
  • [포토] 줄어드는 '만원의 행복'... 외식물가 5년간 40% 상승
    [포토] 줄어드는 '만원의 행복'... 외식물가 5년간 40% 상승
    19일 한국소비자원 가격정보종합포털 '참가격'에 따르면 소비자들이 많이 찾는 8개 외식 품목의 지난달 서울지역 평균 가격이 5년 전인 2018년에 비해 평균 28.4% 상승했다. 가격 상승률이 가장 높은 품목은 김밥으로 2192원에서 3200원으로 46% 올랐고, 자장면은 4923원에서 6915원으로 40.5% 올라 두 번째로 상승폭이 컸다. 이날 서울 시내 한 식당가에 메뉴...
    2023-06-19 11:51
  • '미세플라스틱' 이젠 생존의 문제…구속력 있는 최초의 국제협약 이룬다 [스페셜리포트]
    '미세플라스틱' 이젠 생존의 문제…구속력 있는 최초의 국제협약 이룬다 [스페셜리포트]
    한국소비자원의 '먹는샘물 내 미세플라스틱 안전실태 조사' 보고서를 보면 미세플라스틱 크기가 150㎛(마이크로미터) 이하이면 소화관 내벽을 통과할 수 있고, 0.2㎛ 이하이면 체내 조직으로 흡수돼 국부적 면역체계 이상, 장 염증 등을 일으킬 수 있다는 연구가 제시됐다. 간, 심장, 폐, 뇌 등으로 갈 수 있다는 분석도 있다. 또, 인체의 모든 기관과 조직이...
    2023-06-19 05:00
  • [공공기관 경영평가] 우수·양호 준정부기관 5곳 줄어…보통 이하는 증가
    [공공기관 경영평가] 우수·양호 준정부기관 5곳 줄어…보통 이하는 증가
    한국산업인력공단 △한국소비자원 △한국에너지공단 △한국자산관리공사 △한국주택금융공사 △한국지능정보사회진흥원 △한국해양교통안전공단은 보통 등급을 받았다. 미흡 등급을 받은 기관은 △한국국토정보공사 △한국방송통신전파진흥원 △한국사회보장정보원 △한국승강기안전공단이다. △한국보훈복지의료공단 △한국청소년활동진흥원은 최하위 등급인...
    2023-06-16 11:00
  • 때 이른 무더위에 편의점업계 “식품 위생 잡아라”
    때 이른 무더위에 편의점업계 “식품 위생 잡아라”
    한국소비자원도 지난달 편의점업계와 함께 무인편의점 위생 관리에 나섰다. △냉장·냉동식품 등 식품별 보관온도 준수 여부 △냉장·냉동고 정상 작동 여부 및 청결 관리현황 △소비(유통)기한 경과 식품 진열·보관·판매 여부 △커피기기, 테이블 등 시설 위생 관리현황 등을 점검하는 방식이다. 업계 관계자는 “식품 위생의 중요성이 더욱 높아지는 여름철에는...
    2023-06-14 15:51
  • [포토] 중고거래 플랫폼 사업자 제품안전·분쟁해결 협약식
    [포토] 중고거래 플랫폼 사업자 제품안전·분쟁해결 협약식
    한기정 공정거래위원회 위원장, 장덕진 한국소비자원 원장을 비롯한 기업 대표들이 12일 오후 서울 서초구 엘타워에서 열린 '중고거래 플랫폼 사업자 제품안전·분쟁해결 협약식'에서 협약서에 서명을 마친 후 기념촬영을 하고 있다. 조현호 기자 hyunho@
    2023-06-12 15:30
  • 당근마켓, “더 강력한 이용자 안전망 구축 나선다”
    당근마켓, “더 강력한 이용자 안전망 구축 나선다”
    공정거래위원회, 한국소비자원은 △이용자 안전 확보 및 분쟁 해결을 위한 자율준수 협약서 작성 △자율 준수 가이드라인 공동 제작 △일반 및 거래 품목별 중고거래 분쟁 해결 기준 마련을 통해 ‘위해 제품 차단’과 ‘분쟁 해결’ 분야에서 협력하기로 했다. 위해 제품 차단 분야에서는 회수 및 폐기 조치된 리콜 제품이나 국내 안전기준을 미준수한 제품 등 소비자...
    2023-06-12 15:30
  • 하자있는 중고거래물품 환불 길 넓어진다...분쟁해결기준 마련
    하자있는 중고거래물품 환불 길 넓어진다...분쟁해결기준 마련
    공정거래위원회와 한국소비자원은 12일 서울 양재 엘타워에서 당근마켓, 번개장터, 세컨웨어, 중고나라 등 4개 중고거래 플랫폼 사업자와 '중고거래 플랫폼 사업자 제품안전·분쟁해결 협약'을 체결했다. 협약에 따라 이들 사업자는 '분쟁해결기준'을 마련해 이용자에게 알리고 공정하고 투명한 분쟁해결 절차를 마련·운영하기로 했다. 그간 중고거래 플랫폼 이용자 간...
    2023-06-12 15:30
  • 풀무원식품, 16년 연속 소비자중심경영(CCM) 인증 획득
    풀무원식품, 16년 연속 소비자중심경영(CCM) 인증 획득
    풀무원식품은 공정거래위원회와 한국소비자원 주최로 지난 9일 열린 ‘2023년 상반기 CCM 평가’에서 재인증을 획득했다고 11일 밝혔다. 이번 재인증은 소비자 중심경영 활동과 소비자 권익 증진에 기여한 공를 인정받은 것으로, 풀무원식품은 식품기업 최초로 16년 연속 CCM(소비자 중심경영) 인증을 받았다. CCM 인증제도는 2007년 처음 도입된 것으로, 기업이...
    2023-06-11 11:00
  • 교보생명, 업계 최초로 ‘소비중심경영’ 9회 연속 인증
    교보생명, 업계 최초로 ‘소비중심경영’ 9회 연속 인증
    CCM 인증제도는 기업이 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고, 이를 지속적으로 개선하는지 평가하는 국가공인제도다. 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하며, 2년마다 인증기업을 재평가한다. 교보생명은 CCM 인증제도가 도입된 2007년 첫 인증을 받은 이후 업계 최초로 9회 연속 CCM 인증을 받았으며, 2025년까지 19년간 인증 자격을...
    2023-06-09 14:28
  • 현대트랜시스, ‘2023 직원자녀 안전캠프’ 진행
    현대트랜시스, ‘2023 직원자녀 안전캠프’ 진행
    지난 5월 한국소비자원에서 발표한 자료에 따르면 어린이 안전사고가 전년 대비 36.4% 증가했다. 최근 사회적 거리두기 완화 등 단계적 일상회복 과정에서 야외 활동과 여행이 늘어나며 사고가 발생하는 것으로 보고 있다. 현대트랜시스는 최근 이러한 추세를 고려해 임직원 자녀의 안전사고를 대비하기 위한 목적으로 4년 만에 안전캠프를 진행했다. 캠프에 참여한...
    2023-06-07 09:18
  • 한국소비자원 “카카오톡으로 파는 한방 다이어트 보조식품 구매 주의”
    한국소비자원 “카카오톡으로 파는 한방 다이어트 보조식품 구매 주의”
    국제거래 소비자포털에 접수된 다이어트 보조식품 관련 소비자불만 상담은 2019년 한국소비자원의 피해주의보 발표 후 크게 줄었으나, 2022년부터 다시 증가하기 시작해 올해는 4월까지 21건이 접수됐다. 올해 접수된 21건 중 13건은 특정 해외직구 쇼핑몰에서 구매가보다 과도한 금액이 결제되거나, 상품에 우리나라에서 수입이 금지된 성분이 포함돼 있어 세관으로부터...
    2023-06-02 14:46
  • 음식물처리기 사용 안전주의보 발령…손가락 손상 주의
    음식물처리기 사용 안전주의보 발령…손가락 손상 주의
    음식물처리기 사용 과정에서 손가락 손상 안전 사고가 종종 발생해 소비자의 주의가 요구된다. 공정거래위원회와 한국소비자원은 음식물처리기 사용 중 발생하는 안전사고를 예방하기 위해 소비자안전주의보를 31일 발령했다. 공정위에 따르면 최근 3년간(2020∼2022년) 접수된 음식물처리기 관련 위해정보는 총 1182건으로, 코로나19 이전인 2017~2019년...
    2023-05-31 12:00
  • “어린이 프로바이오틱스 가격 최대 10배 차이…일부 제품, 유산균 함량 미달”
    “어린이 프로바이오틱스 가격 최대 10배 차이…일부 제품, 유산균 함량 미달”
    종합비타민 등 건강기능식품을 별도로 섭취하고 있는 어린이의 경우, 비타민 등이 첨가된 프로바이오틱스 제품을 구입 시 영양성분 중복 여부와 해당 연령에 맞는 섭취량을 확인할 필요가 있다. 한국소비자원 관계자는 “앞으로도 소비자의 합리적인 소비생활을 지원하기 위해 건강기능식품에 대한 품질과 안전성 정보를 지속적으로 제공할 예정”이라고 밝혔다.
    2023-05-23 14:07
  • NS홈쇼핑, 이른 더위에 삼계탕 방송 앞당긴다
    NS홈쇼핑, 이른 더위에 삼계탕 방송 앞당긴다
    이른 더위가 이어지고 있는 데에다가 최근 높아진 소비자물가 상황에 외식비 부담을 줄이고 집에서 간편하고 맛있게 삼계탕을 즐길 수 있도록 편성시기를 앞당겼다는 게 NS홈쇼핑의 설명이다. 실제로 한국소비자원 참가격에 따르면 올해 4월 기준 서울 지역 외식 품목 가운데 삼계탕의 평균 가격은 전년 동기 대비 약 10% 오른 1만6346원으로 나타났다. NS홈쇼핑이...
    2023-05-18 09:50
  • [논현로] 백내장 실손보험 민원의 증가와 해결방안 촉구
    [논현로] 백내장 실손보험 민원의 증가와 해결방안 촉구
    그런데 2023년 4월 11일 한국소비자원이 발표한 보도자료에 따르면, 최근 3년간(2020~2022년) 한국소비자원에 접수된 실손보험금 미지급 관련 피해구제 총 452건 중 약 33%인 151건이 백내장 수술 관련 내용이었으며, 백내장 수술 관련 보험금 미지급 건의 92.7%(140건)가 금융감독원과 보험사가 보험금 지급심사 기준을 강화한 지난해(2022년)에 접수된 것으로 나타났다고 한다....
    2023-05-15 05:00
  • [이법저법] 이벤트 당첨 연락 후 ‘감감무소식’ 업체…직접 경품 지급 요구할 수 있을까?
    [이법저법] 이벤트 당첨 연락 후 ‘감감무소식’ 업체…직접 경품 지급 요구할 수 있을까?
    실제로 한국소비자원은 세 차례 통화를 시도하고 문자 메시지까지 발송했음에도 당첨자가 회신을 하지 않았다며 당첨을 취소한 조치에 대해, 이 경우 당첨 취소는 부당하므로 담당자는 경품을 인도하라고 전달한 사례가 있습니다. Q. 할인쿠폰을 제공한다는 내용의 팝업창을 클릭했는데, 개인정보를 입력하고 이를 수집하는 데 동의하는 경우에만 쿠폰을 지급받을 수...
    2023-05-13 08:00
  • 치킨 시키는데 3만원? 그 돈이면 HMR 치킨 3일간 먹지
    치킨 시키는데 3만원? 그 돈이면 HMR 치킨 3일간 먹지
    한국소비자원에 따르면 배달 치킨 중 간장·마늘맛의 평균 중량은 683g이며, 매운맛은 767g이다. 치즈맛은 794g이다. 1g으로 환산 시 배달 치킨 값이 HMR에 비해 1.5~2배 가량 비싸다는 계산이 나온다. 여기에 배달비까지 든다. 소비자가 지불하는 배달비는 통상 3500~4000원이지만, 비가 오거나 대목인 경우 소비자가 지불해야 하는 배달비는 1만 원대로 치솟기도 한다....
    2023-05-11 16:00
  • 외식·선물·여행 하려니 ‘비용’ 부담되네…가정의달인데 ‘집콕’만 해야하나
    외식·선물·여행 하려니 ‘비용’ 부담되네…가정의달인데 ‘집콕’만 해야하나
    실제 한국소비자원에 따르면 서울지역의 지난 3월 삼겹살 200g 평균 가격은 1만9236원으로 1년 전보다 12.1% 올랐고, 삼계탕은 1만6346원으로 12.7% 뛰었다. 자장면과 깁밥도 각각 6800원, 3123원으로 16.3%, 10.3%로 두자릿수 상승률을 기록했다. ◇옷 선물하고 ‘효도’ 할랬더니…의류 지수 6.1%↑ 가정의 달에 선물용으로 각광받는 의류 값도 올랐다. 의류 및 신발...
    2023-05-08 17:00
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