류 사장은 ‘생산자’ 관점이었던 품질 관리 체계를 ‘소비자’ 관점의 품질 관리 체계로 획기적으로 개선한 공로를 인정받았다. 그는 제품 개발부터 판매, 서비스 단계까지 전 영역에서 품질 확보를 최우선 과제로 삼아 구성원들의 품질 인식 제고와 개선 활동에 힘썼다.
LG전자는 이러한 고객 중심의 품질 문화 체계와 철저한 품질 검증을 바탕으로 혁신적인...
있도록 소비자들에게 친환경 소비를 적극 권장하고 있다.
편의점에서는 주로 컵얼음 음료에 플라스틱 빨대가 사용되어 왔는데 기존에 제공되던 플라스틱 빨대의 무게가 약 1g인 것을 고려했을 때 연간 54.2t(톤)에 달하는 플라스틱을 줄일 수 있었다.
또 CU는 2020년부터 그린스토어 등 직영점을 중심으로 비닐봉투 대신 생분해성 친환경 봉투를 사용했으며 작년...
정치권을 중심으로 ‘횡재세(초과이익 환수법안)’ 법안에 대한 구체적 논의를 앞둔 가운데 이를 상쇄할 만한 규모의 상생안이 나와야 한다는 시그널로도 해석된다. 구체적인 지원 규모에 대한 주문 없이 은행권에 떠넘겼다는 비판이 나오는 가운데 금융지주 최고경영자(CEO)들의 부담도 더욱 커지고 있다.
김주현 금융위원장은 20일 이복현 금융감독원장과 함께 서울...
김성주 더불어민주당 의원은 지난 14일 금융회사가 이자수익으로 거둔 초과이익(수익)의 최대 40%를 부담금으로 징수하는 ‘금융소비자보호법 개정안’을 대표 발의됐다. 이 법안이 통과되면 은행권은 올해 최대 1조9000억 원 규모의 분담금을 내야 하고 초과이익이 발생하는 해마다 분담금 부담이 생긴다.
서지용 상명대학교 경영학과 교수는 “상생(win win)취지에 맞게...
금감원은 20일 서울 을지로 은행회관에서 '2023년 은행권 자영업자·소상공인 경영컨설팅 우수사례 발표회'를 개최했다.
이번 행사에는 김미영 금감원 금융소비자보호처장, 권대수 소상공인시장진흥공단 부이사장, 김경민 은행연합회 본부장과 우수사례를 발표한 신한, 우리, 농협, 광주 은행 부행장 등이 참석했다.
이번 발표회에서 신한, 우리, 농협, 광주은행 등은...
변화하는 경영 환경 속에서 고객 니즈를 충족해 차별화를 두었다는 점에서 좋은 평가를 받았다.
롯데면세점은 글로벌 사업을 중심으로 외형을 확장하고 있다. 롯데면세점은 올해 7월 오픈을 기념하는 세리머니를 개최하며 멜버른공항점 운영을 공식화했다. 현재 미국과 일본, 베트남 등 해외 6개 국가에서 총 14개 면세점을 운영하고 있다. 내년까지 싱가포르...
검단신도시 중심 입지에 들어서는 데다 분양가 상한제 적용 단지로 합리적인 가격에 공급되기 때문이다.
뿐만 아니라 DL이앤씨는 품질경영 철학 아래 하자 제로 활동을 전개해 전사적으로 혹독한 수준의 품질관리를 고수하고 있다. 특히 올해는 건설업계 최초로 골조공사부터 마감공사까지 불량률 평가 개념을 도입해 시행 중이다. 이러한 노력의 결과로...
은행권 경쟁 촉진안 실천 나설 금융당국…“‘금융소비자 후생 증진’이 본질임을 기억해야”
앞으로 금융당국은 ‘은행권 경쟁촉진안’의 실천에 속도를 낼 것으로 보입니다. 현재 금융권에서 거론되고 있는 대구은행의 시중은행화, 우리금융저축은행의 상상인저축은행 인수 진행 등이 시작점이 될 가능성이 큽니다.
다만, 이 과정에서 개별적인 정책 실천에...
CES를 주관하는 미국소비자기술협회(CTA: Consumer Technology Association)는 전시에 앞서 전 세계 혁신 기술 상품을 접수, 평가해 기술·디자인 등이 우수한 제품 및 서비스에 혁신상을 수여한다. 피클은 지속가능성, 친환경 디자인&스마트에너지(Sustainability, Eco-Design & Smart Energy) 부문에서, 안심은 디지털 헬스(Digital Health) 분야에서 각각 수상의 영예를...
금융소비자 접근성을 강화하기로 했다.
국민 신뢰 회복을 위해 부실금고 퇴출에 대한 강력한 메시지도 전할 방침이다. 김 위원장은 “이번 제도 개선을 통해 부실금고에 대해 강력한 퇴출 메시지를 전달해 관리시스템이 작동할 수 있도록 할 것”이라며 “경영실태평가가 분기별로 이뤄지는데 그 결과를 가지고 ‘부실우려금고’나 ‘부실금고’를 판단해 구조조정을...
앞서 6월 라면 업계를 중심으로 가격 인하를 발표했는데요. 다만 이 배경엔 정부의 노골적인 가격 인하 요구가 있었습니다. 여기에 전체 소비자물가 상승률의 1.8배에 달하는 등 상승세가 이어지던 외식 물가의 주요인이 식품 업계의 인플레이션에서 기인한 것이라는 소비자들의 비난 여론이 거셌던 상황이었죠. 가격을 내리긴 했지만 품목도 제한적이라, 소비자들...
책임경영을 실천하기 위한 배당 지급을 결정하기도 했다.
신유정 에이블씨엔씨 대표는 “에이블씨엔씨는 공격적인 투자를 통한 브랜드 경쟁력 강화를 바탕으로 매출과 이익 개선에서 모두 강력한 성장세를 이어가고 있다”며 “글로벌 시장 공략의 폭을 지속 확대하고 주력 브랜드를 중심으로 전 채널에서 소비자와 접점을 넓혀가며 지속적인 미래 성장 모멘텀을...
최고경영자(CEO)는 “무디스의 전망 하향에 대한 투자자들의 반응을 주시하고 있지만, 모든 집중은 이번 주 발표될 인플레이션 지표와 그에 따른 연방준비제도(Fed·연준)의 정책에 쏠렸다고 생각한다”고 말했다.
다만 “현재 해외에서 진행 중인 전쟁들을 고려할 때 시장 변동성은 연말까지 이어질 것”이라고 전망했다.
투자자들이 기다리는 10월 소비자...
김민영 동아에스티 대표이사는 “식약처가 추진하는 e-라벨 사업은 규제혁신을 통한 적극 행정의 좋은 사례로 이번 사업에 거는 업계의 기대가 크다”라면서 “업계도 정부의 규제혁신에 적극적으로 참여하고 협력하며 소비자 중심의 경영을 실천하는 데 앞장서겠다”라고 밝혔다.
일본은 2021년 전문의약품을 대상으로 종이 첨부문서를 면제하는 의약품 e-라벨을...
금융기관들의 인터넷 뱅킹, 보안 등의 디지털 기술을 접목을 통해 금융소비자들의 편의를 개선해온 노력들을 공유하기도 했다. 또한, 최근 디지털 금융을 중심으로 급속히 변화하는 금융시장에서 개별 금융기관이 경쟁력을 갖추고 이를 통해 우리나라 금융산업이 건전하게 발전할 수 있는 방안 등도 모색했다.
김진호 이화여대 경영학과 교수는 작금의 디지털 기술은...
비우량사를 중심으로 유동성 관리에도 유의해야 한다”고 강조했다.
상호금융, 저축은행 등 비은행예금취급기관의 내년 성장성과 수익성도 제한될 것으로 예상했다. 박준태 연구위원은 “상호금융권 내 규제차익 해소, 금융소비자 보호 강화 및 내부통제 강화 등의 정책환경 변화 가능성에 대비한 경영전략을 마련할 필요가 있다”면서 “저축은행은 서민금융 수요에...
박준태 연구위원은 “상호금융권 내 규제차익 해소, 금융소비자보호 강화 및 내부통제 강화 등의 정책환경 변화 가능성에 대비한 경영전략을 마련할 필요가 있다”면서 “저축은행은 서민금융 수요에 부응하면서도 고위험자산의 과도한 확대를 지양하는 균형 잡힌 자산포트폴리오 구성해야 한다”고 제언했다.
여신전문금융업권은 고금리 환경의 장기화에 따라...
하이퍼OS는 31일 출시되는 최신 샤오미 14 스마트폰 시리즈를 비롯해 웨어러블 기기, TV 등에 탑재돼 중국 소비자들을 만날 예정이다.
하이퍼OS는 오픈소스인 안드로이드를 고도화하고 자사의 자체 사물인터넷(IoT) 플랫폼 ‘벨라’를 결합해 인간 중심으로 구현됐다는 설명이다. 샤오미는 “하이퍼OS가 기본 안드로이 버전에 비해 속도가 더 안정적이고, 소비...
최근에는 내 고객과 내 사업을 보다 상세하게 알 수 있는 소비자조사나 데이터 분석 솔루션들도 다양하게 추가돼, 판매자들이 보다 세밀한 D2C 전략을 세우는데 도움이 될 것으로 보인다. 사업 확장을 위해 시간을 투자하거나 전문 인력을 요하는 영역들에 대해서도 기술 솔루션을 통해 해당 업무들을 대신할 수 있고, 그 사이에 판매자들은 상품과 서비스 품질에 더욱...
미래에셋증권은 사회 부문에서도 이해관계자에서 사회책임경영중심으로 그 범위를 확대하고 있다. 임직원 컴플라이언스, 사회공헌 및 소외계층 금융교육을 비롯하여 소비자 권익보호 등을 위한 보다 구체적인 계획을 설정하고 실행해 나갈 예정이다.
아울러 미래에셋증권은 이달 18일 주주가치 제고를 위해 자사주 1000만 주 매입을 발표하기도 했다....
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