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  • 4월부터 자동차보험 마일리지 특약 자동으로 가입된다
    4월부터 자동차보험 마일리지 특약 자동으로 가입된다
    현재 다수의 보험사는 약관규정으로 가입 시 주행거리 사진 제출기한을 책임개시일로부터 7일 이내로 정하고 있으나, 해당 기한이 너무 짧다는 지적이 있어 제출기한을 최소 15일 이상으로 현행보다 2배 이상 대폭 확대한다. 특약 가입자가 회사를 변경해 자동차보험을 갱신할 경우 주행 거리 사진을 중복 제출해야 하는 불편도 해소한다. 계약자가 보험료 환급을 위해...
    2022-03-27 12:00
  • DGB생명, 울진∙삼척 산불 피해 고객 대상 특별 금융지원
    DGB생명, 울진∙삼척 산불 피해 고객 대상 특별 금융지원
    보험료 납입유예는 피해일부터 8월까지 가능하며 유예기간 중에도 가입된 보험약관에서 명시한 보장은 그대로 지원한다. 보험계약대출은 원리금 상환을 일정 기간 유예하고 미납이자에 대한 가산이자도 면제받을 수 있다. 또, 산불 피해와 관련해 보험금지급청구가 접수되면 예상되는 추정보험금의 50% 범위에서는 조기 지급할 수 있도록 지원한다. 이번 특별...
    2022-03-14 09:43
  • 미래에셋생명, 업계 최초 AI로 '보험상품 판매' 모니터링
    미래에셋생명, 업계 최초 AI로 '보험상품 판매' 모니터링
    완전 판매 모니터링은 고객이 보험에 가입할 때 충분한 설명을 듣고 약관, 청약서 등 주요 서류를 받았는지 확인하는 절차다. 미래에셋생명은 네이버 클라우드의 클라우드 기반 AI 컨택센터 솔루션을 활용해 완전 판매 모니터링을 시행한다. 미래에셋생명은 "완전 판매 모니터링을 상담사의 감정노동 없이 AI가 최상의 컨디션으로 진행하면서 불완전판매를...
    2022-03-03 11:07
  • KB손보, '정신질환치료비Ⅲ' 배타적사용권 획득…지속성 망상장애 최초 보장
    KB손보, '정신질환치료비Ⅲ' 배타적사용권 획득…지속성 망상장애 최초 보장
    KB손해보험은 최근에 출시한 'KB금쪽같은 자녀보험'에 탑재된 '정신질환치료비Ⅲ(90일 이상 약물 처방)'에 대해 손해보험협회로부터 향후 3개월간 배타적 사용권을 획득했다고 22일 밝혔다. 정신질환치료비Ⅲ(90일 이상 약물 처방)는 정신건강의학과 전문의에 의해 약관에서 분류된 정신질환으로 진단받고, 진단일로부터 1년 이내에 그 직접적인 치료를 목적으로 90일...
    2022-02-22 10:31
  • 보험연구원 "신재생에너지 보험 활성화 위해 정부 정책적 지원 필요"
    보험회사는 신재생에너지 보험의 수익성을 개선하기 위해 적정한 보상범위의 설정, 적절한 예외조항의 약관 삽입 등 적극적이고 선제적으로 리스크 관리에 나설 필요가 있다는 얘기다. 이어 "보험회사는 신재생에너지 보험 공급의 안정성과 지속성의 확보를 위해 신재생에너지 사업과 관련된 복잡하고 다양한 리스크를 파악하고, 이를 계량화하기 위한 전문성을...
    2022-02-20 12:00
  • 정직한 소비자의 눈물…“30대 도수치료로 연간 보험금 7400만 원 타”
    정직한 소비자의 눈물…“30대 도수치료로 연간 보험금 7400만 원 타”
    과잉진료에 따른 보험료 인상으로 ‘질병 또는 상해로 인한 손해를 보상한다(표준약관)’라는 상품 취지 자체가 무색해지고 있다. 16일 손해보험협회에 따르면 실손보험을 판매하는 상위 5개사(메리츠·삼성화재·현대해상·KB·DB손보)의 각사 연간 최고 지급보험금 평균값은 6960만 원(2020년 기준)이다. 최고액 보험금 수령자 중에는 30대 남성이 한 해에만 7400만...
    2022-02-16 16:00
  • 삼성생명, '보험금 미지급ㆍ계약 부당해지' 금감원 제재 받아
    삼성생명, '보험금 미지급ㆍ계약 부당해지' 금감원 제재 받아
    2015년 4월부터 2019년 5월까지 보험약관에 기재된 사항과 다르게 보험 계약을 해지한 사실도 드러났다. 재해로 인한 골절 등을 보장하는 보험에서 피보험자의 외상성 추간판 탈출 등이 재해와 인과 관계가 있다는 주치의 소견에도 보험금을 삭감하는 등 과소 지급하거나, 약관상 보험료 납입이 면제되는 사유지만 면제 처리를 누락해 보험료를 과다 수령한...
    2022-02-12 10:36
  • NH농협생명, 고객재산 찾아주기 캠페인 실시
    NH농협생명, 고객재산 찾아주기 캠페인 실시
    미수령 분할보험금은 보험상품별 보험기간 중 약관에서 정한 조건을 충족해 보험금이 발생했지만, 고객이 찾아가지 않은 보험금을 말한다. NH농협생명은 “회사 홈페이지와 전화, 방문 등을 통해 할 수 있으며 본인확인 후 지급한다”라며 “안내장 발송, 전화안내, 고객 거래 시 안내시스템 활용, 소액 휴면보험금 자동지급 등 다양한 방법을 통해 잠들어있는 고객의...
    2022-02-09 14:59
  • [종합] '1조 미지급' 즉시연금 소송전, 항소심서 가입자 첫 승소
    [종합] '1조 미지급' 즉시연금 소송전, 항소심서 가입자 첫 승소
    작년 11월 1심 재판부는 미래에셋생명이 약관에 만기보험금 지급 재원을 위한 공제 사실을 명시하지 않았고, 가입자에게 공제 사실을 설명하지도 않았다고 지적하며 원고 승소 판결했다. 미래에셋생명은 이에 불복해 항소했다. 2018년 금융 소비자단체인 금융소비자연맹 등은 삼성생명을 비롯한 생보사들이 즉시연금 가입자로부터 만기환급금 재원을 임의로 차감...
    2022-02-09 14:31
  • [단독] 백내장 입원치료, 실손보험금 받기 어려워진다…보험사 승소
    [단독] 백내장 입원치료, 실손보험금 받기 어려워진다…보험사 승소
    1심에서는 당일 퇴원이므로 입원이 아니라는 보험사의 주장에 대해 "보험약관에서 6시간 이상 병원에 체류해야만 입원이라고 정의하고 있지 않으며, 담당 의사가 수술을 위한 각종 검사 수술 후유증 경과 관찰 필요성 등을 종합적으로 고려해 입원해 수술 및 치료를 받도록 한 것이므로 가급적 이를 존중함이 타당하다"고 판결했지만, 2심에서 보험사의...
    2022-02-07 16:00
  • 즉시연금 소송, 삼성생명 이어 한화ㆍAIA생명보험도 패소
    즉시연금 소송, 삼성생명 이어 한화ㆍAIA생명보험도 패소
    이에 대해 원고 측은 "한화생명보험의 주장대로라면 다른 보험 약관에도 굳이 다양한 보험금 산정 조건 또는 계산방법을 기재하는 것이 아니라 '다친 정도를 고려하여 보험금을 지급한다' 또는 '나이를 고려하여 보험금을 지급한다'가 가능하다는 결과로 이어진다"라며 "보험사가 고의적으로 가입자에게 불리한 내용을 누락해 작성한 약관을 바탕으로...
    2022-01-21 16:11
  • 보험사도 외면하는 '실손 전환'…엇박자에도 금융당국 뒷짐
    보험사도 외면하는 '실손 전환'…엇박자에도 금융당국 뒷짐
    라이나가 2011년, AIA가 2013년에 판매를 중단했으니 그 당시 판매한 상품은 표준약관에 재가입이라는 근거 조항이 없는 것이다. 이 때문에 착한 실손에서도 전환 대상이 아니었다는 것이다. 실손 전환을 원하는데도 가입 보험사에서 전환용 상품을 제공하지 않으면 기존 가입자는 1~3세대를 해지하고 4세대를 취급하는 다른 보험사에 신규 가입해야 한다. 보험업권발...
    2022-01-20 14:17
  • 이재명 "실손보험 청구 간소화"… 보험소비자 5대 공약 발표
    이재명 "실손보험 청구 간소화"… 보험소비자 5대 공약 발표
    구체적으로는 "보험회사가 먼저 소비자에게 고지의무의 대상이 되는 '중요한 사항'을 구체적이고 명확하게 제시하고, 소비자는 제시받은 사항에 답변을 충실히 했다면 보험금의 지급을 거절하지 못하도록 법령을 개정하고 약관에도 명시하도록 함으로써 분쟁을 사전에 차단하겠다"고 강조했다. 이어 "여러 보험회사의 상품을 판매하는...
    2022-01-07 13:01
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (1월 3일 ~ 7일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (1월 3일 ~ 7일)
    6 사우디 출장 △통상교섭본부장 16:30 수출입물류 업계 간담회(무역보험공사) △산업부 1차관 16:00 공급망 점검회의(대한상의) △장관, 사우디를 방문해 산업·에너지 분야 양국간 협력 강화방안 논의 △민관합동 최근 공급망 이슈 점검회의 개최 △수출입물류 애로 해소 민관합동 총력지원 △2021년 조선업 고부가·친환경 선박 수주량 세계 1위 달성...
    2022-01-02 09:34
  • 금감원, 내년부터 마약복용 운전자 사고내면 1억5000만원 부담
    금감원, 내년부터 마약복용 운전자 사고내면 1억5000만원 부담
    금융감독원은 마약·음주 운전자 등 사고 유발자에 대한 책임을 강화하도록 자동차보험 표준 약관을 개선해 법 시행일에 맞춰 적용한다고 30일 밝혔다. 금감원은 음주운전과 형평성을 고려해 마약이나 약물 운전에 대한 사고부담금을 전면 도입해 내년 1월 1일 자동차보험 계약부터 최대 1억5000만 원을 부담하도록 했다. 2020년 9월 부산 해운대에서는 마약 복용 후...
    2021-12-30 13:55
  • 인사 종합 / 12월28일
    강재호 △기획관리부문 약관업무팀장 장재일 △기획관리부문 조사국제협력팀장 지재원 △손해보험부문 재물보험팀장 신동현 △손해보험부문 정책보험팀장 하동경 △손해보험부문 신시장지원팀장 유승완 △자동차보험부문 자동차보험팀장 성원명 △자동차보험부문 자동차보험통계팀장 김상은 △생명·장기손해보험부문 생명보험팀장 김대규...
    2021-12-28 18:30
  • [인사] 보험개발원
    ◇ 상무 승진 △ 생명·장기손해보험부문장 장이규 ◇ 이사대우 승진 △ 자동차보험부문장 임주혁 ◇ 실팀장 인사 △ 기획관리부문 인력관리팀장 홍성호 △기획관리부문 총무홍보팀장 강재호 △ 기획관리부문 약관업무팀장 장재일 △ 기획관리부문 조사국제협력팀장 지재원 △ 손해보험부문 재물보험팀장 신동현 △ 손해보험부문 정책보험팀장 하동경...
    2021-12-28 17:17
  • ‘2021 동양생명 연도대상’ 금상 수상자 김명빈 명인
    ‘2021 동양생명 연도대상’ 금상 수상자 김명빈 명인
    그는 3대 기본 지키기(자필서명, 청약서 사본 전달, 약관 전달)를 생활화하는 등 영업의 정도(正道)를 지키고 있을 뿐 아니라 고객과의 꾸준한 소통으로 신뢰도를 높이기 위해 노력하고 있다. 그는 “계약의 첫 단추부터 사후관리까지 보험 서비스 제공의 전 과정을 고객과 함께하고자 매일 아침 직접 작성하고 분석한 경제 문자 메시지를 고객에게 보내는 등 고객과...
    2021-12-23 16:12
  • 삼성생명 암보험 징계 1년째 보류…금융위, "금감원, 의료자문 받아라"
    삼성생명 암보험 징계 1년째 보류…금융위, "금감원, 의료자문 받아라"
    암보험 약관에 있는 ‘암의 치료를 직접적인 목적으로’ 또는 ‘암의 직접적인 치료를 목적으로’라는 문구가 요양병원 입원 시에도 적용되는지가 논란이 된 것이다. 이보미 법무부 상사법무과 전문위원은 최근 보험학회에서 이 같은 논란에 대해 “최초의 암보험은 1980년 12월 출시됐는데 암 보험상품 판매가 시작된 40년 전 당시에는 요양병원이 존재하지 않았다”...
    2021-12-22 05:00
  • 서울시, 배달라이더 상해보험 지원…최대 2000만원 보장
    서울시, 배달라이더 상해보험 지원…최대 2000만원 보장
    서울형안심상해보험)을 통해 사고 후 구비서류(배송업무 입증자료, 진단서, 신청서 등)를 제출하면 3영업일 이내 보험금이 지급된다. 보험료 청구는 사고일로부터 3년 이내(상해보험 표준약관 준용) 가능하다. 한영희 서울시 노동·공정·상생정책관은 "산재보험이 정착될 때까지 상해보험을 통해 배달라이더들의 최소한의 사회안전망을 조성하겠다"고 밝혔다.
    2021-12-12 11:23
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