금융감독원에 따르면 코로나19 사태 등으로 생계에 어려움을 겪는 사람들이 늘면서 지난해 보험사의 약관대출은 63조5000억 원에서 65조8000억 원으로 3.6% 증가했다.
사실상 담보대출이기 때문에 상환이 이뤄지지 않더라도 보험사 입장에서는 손해가 없지만, 삼성화재는 고객의 과도한 약관대출로 원리금이 해지환급금을 초과할 경우 보험 해지로 이어질 수 있다고...
특히 △완전판매·QA모니터링 운용 강화 △완전판매 중심의 모집인 교육 강화 △미스터리쇼핑 운용 강화 등 입구 단계의 개선은 물론, △분쟁 빈발 약관개정 △손해사정 협력업체와 양방향 PRM시스템(Partner Relationship Management) 구축 등 출구 단계까지의 과정을 강화해왔다.
롯데손해보험 관계자는 “대주주 변경 이후 고객경험 선진화를 통해 소비자 만족도를 높이기...
최근 백내장 실손보험금 지급 규모가 급증하면서, 보험사들이 금융감독당국의 지도에 따라 실손의료보험 약관에도 존재하지 않는 보험사 내부지침을 통해 실손보험금 지급심사 기준을 강화하는 바람에 백내장 보험금 미지급 사례가 증가하면서 보험소비자가 피해를 보고 있다.
이와 관련하여 이정문 더불어민주당 의원이 금융감독원으로부터 받은 자료에 따르면...
예컨대 우체국 등 비은행예금취급기관은 규격화된 예ㆍ적금 및 입출금 통장개설 등을 대리 수행하고, 저축은행·보험사 등은 단순·규격화된 여신 중개 및 비대면 여신 상품 안내 등을 수행하는 식이다. 여행·항공사는 소액 외국환 매매신청·매매대금 수납·전달 등 대리·중개를 할 수도 있다.
금융위는 금융업법 개정 태스크포스(TF) 등을 통해 업권, 학계의 의견 수렴을...
불황형 대출로 불리는 보험 약관대출이 증가하는 추세다. 코로나19 사태로 경제 사정이 나빠진 데다 복합경제 위기까지 겹쳐 급전이 필요한 서민들이 주로 이용한 것으로 보인다.
15일 생명보험협회에 따르면 지난 3월 말 생보업계 약관대출 잔액이 증가세를 보이고 있다. 1분기 말 24개 생보사의 약관대출 총액은 47조2853억 원으로 전년(45조7291억 원)보다 2조 원가량...
금융위 관계자는 "숨은 보험금에 대한 이자는 약관에 따라 제공되며, 숨은 보험금을 확인한 후 이자율 수준 등을 꼼꼼하게 확인해 바로 찾아갈지 여부를 결정하시기 바란다"고 당부했다.
금융위는 3분기부터 보험수익자가 '내보험찾아줌'에서 보험회사가 보유한 숨은 보험금뿐만 아니라 서민금융진흥원에 출연된 휴면보험금까지 원스톱으로 일괄...
본인이 가입한 보험 상품의 보험약관을 확인하고 싶거나 가입하고자 하는 보험 상품의 보험약관 내용을 미리 확인하기 위해 보험사 홈페이지를 활용하는 방법을 소개해드렸죠.
그런데 살펴보려 해도 어려운 보험용어 때문에 이해가 쉽지 않으셨을 겁니다. 이번 코너에서는 보험료 비교할 때 필요한 보험용어 몇 가지를 소개해드리겠습니다.
△ 계약체결비용 및...
카카오페이 ‘내 대출 한도'에서 정보가 부족해 접근이 어려운 햇살론, 사잇돌2와 같은 다양한 정책서민금융 상품과 함께 보험 약관대출, 보험거래자 우대대출 등도 확인할 수 있다. 향후 전·월세 대출 및 주택담보대출 등 다양한 분야로 대출 중개 상품군을 확대할 예정이다.
우한재 카카오페이 크레딧사업부문장은 카카오페이의 ‘내 대출 한도’가 고신용자부터...
따라서 본인이 가입한 보험 상품의 보험약관을 확인하고 싶거나 가입하고자 하는 보험 상품의 보험약관 내용을 미리 확인하고 싶다면 보험사 홈페이지를 방문하는 것이 가장 편리한 방법일 수 있습니다.
보험사 홈페이지마다 차이가 있겠지만, ‘보험 상품 목록 공시’는 일반적으로 ‘홈페이지 첫 화면 → 공시실 → 상품 공시실 → 보험 상품 목록’ 순으로 찾아...
신규로 대출한다면, 틈새시장으로 예금담보대출이나 약관대출(보험담보대출) 등을 고려해봐도 좋다. 약관대출은 계약자가 낸 보험료를 담보로 보험사에서 대출을 받을 수 있는 상품이다.
국고채 금리나 기준금리에 따라 움직이는 주담대, 신용대출과 달리 고정형 약관대출은 보험계약의 예정이율을 기준으로 삼는다. 자신의 약관대출 금리와 은행권 신용대출 금리...
사망 시 보장되는 종신보험은 일상적 질병 보장은 부족할 수 있으니 필요한 보장이 약관에 들어 있는지 살펴야 합니다.
또한, 질병 있는 분이 가입하는 ‘유병자보험’이나 진단 없이 가입하는 ‘무진단보험’의 경우 면책 기간이 있을 수 있으니, 다시 한번 챙기시길 바랍니다.
기본적으로 보험은 보장을 위한 상품인 만큼 중도에 해지하면 손해를 보는 경우가...
중소사업자의 인증대체부품이 OEM부품(일명 순정품)과 경쟁할 수 있도록 보험약관 개정 등 제도 개선방안도 모색한다.
아울러 완성차업체의 부품 구매입찰에서 가격담합이 빈발해온 점을 고려해 입찰의 공정성을 높일 수 있는 방안 등도 살펴본다.
디지털 경제 시대의 핵심 기술로 꼽히는 IoT는 사람, 사물, 공간, 데이터 등 모든 것이 서로 연결돼 정보가 생성...
보험 상품에 따라 가지급금 기준이 다를 수 있으니 약관을 꼭 확인하시기 바랍니다.
보험 계약자의 의사 표현이 어려우실 때에는 ‘지정 대리 청구인 특약’을 활용하세요.
보험 계약자가 보험금 직접 청구가 어려워질 경우 가족 등이 보험금을 대신 청구할 수 있도록 미리 대리청구인을 지정하는 건데요. 이미 보험에 가입한 후에라도 특약에 가입해 대리 청구인을...
KB손해보험은 ‘지구의 날’(4월22일)에 발맞춰 상품 개정 등으로 사용이 어려워진 보험약관을 재활용해 아동의 심리·정서적 안정을 돕는 ‘마음튼튼 KIT’를 제작하고, 이를 소외아동들에게 전달하는 친환경 신규 사회공헌 사업을 추진한다고 26일 밝혔다.
‘지구의 날’은 지구 환경오염 문제의 심각성을 알리기 위해 자연보호자들이 제정한 지구...
앞서 스타벅스는 2020년 6월 고객 예치금에 대해 서울보증보험이 운영하는 ‘전자상거래 결제수단 보증보험’에 가입해 안전장치를 강화한 바 있다.
SSG닷컴도 고객이 직접 충전한 현금성 SSG머니의 유효기간을 폐지한다. 현행 5년의 유효기간이 있었으나 기한 없이 사용할 수 있도록 약관을 변경할 방침이다. 다만 적립형 SSG머니는 제외된다.
신세계그룹 관계자는...
만약 가입하시려는 보험의 보험료가 다른 보험보다 저렴하다면, 혹시 무해지환급금 보험 또는 저해지환급금 보험에 해당하는지 보험약관 및 상품설명서 등을 통해 확인해보셔야 합니다.
특히 보험사가 무해지환급금 보험이나 저해지환급금 보험을 판매할 때에는, 일반 보험상품과 보험료 및 해지환급금 수준을 비교하여 안내하고 있으니 참고하세요.
혹시 사망, 질병...
현재 다수의 보험사는 약관규정으로 가입 시 주행거리 사진 제출기한을 책임개시일로부터 7일 이내로 정하고 있으나, 해당 기한이 너무 짧다는 지적이 있어 제출기한을 최소 15일 이상으로 현행보다 2배 이상 대폭 확대한다.
특약 가입자가 회사를 변경해 자동차보험을 갱신할 경우 주행 거리 사진을 중복 제출해야 하는 불편도 해소한다. 계약자가 보험료 환급을 위해...
보험료 납입유예는 피해일부터 8월까지 가능하며 유예기간 중에도 가입된 보험약관에서 명시한 보장은 그대로 지원한다.
보험계약대출은 원리금 상환을 일정 기간 유예하고 미납이자에 대한 가산이자도 면제받을 수 있다. 또, 산불 피해와 관련해 보험금지급청구가 접수되면 예상되는 추정보험금의 50% 범위에서는 조기 지급할 수 있도록 지원한다.
이번 특별...
완전 판매 모니터링은 고객이 보험에 가입할 때 충분한 설명을 듣고 약관, 청약서 등 주요 서류를 받았는지 확인하는 절차다.
미래에셋생명은 네이버 클라우드의 클라우드 기반 AI 컨택센터 솔루션을 활용해 완전 판매 모니터링을 시행한다.
미래에셋생명은 "완전 판매 모니터링을 상담사의 감정노동 없이 AI가 최상의 컨디션으로 진행하면서 불완전판매를...
KB손해보험은 최근에 출시한 'KB금쪽같은 자녀보험'에 탑재된 '정신질환치료비Ⅲ(90일 이상 약물 처방)'에 대해 손해보험협회로부터 향후 3개월간 배타적 사용권을 획득했다고 22일 밝혔다.
정신질환치료비Ⅲ(90일 이상 약물 처방)는 정신건강의학과 전문의에 의해 약관에서 분류된 정신질환으로 진단받고, 진단일로부터 1년 이내에 그 직접적인 치료를 목적으로 90일...
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