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  • 흩어진 신용카드 포인트, 한번에 현금화한다
    흩어진 신용카드 포인트, 한번에 현금화한다
    이와 함께 통신요금 등 카드 자동이체 요금도 금결원 어카운트인포 앱을 통해 간편하게 변경·해지할 수 있게 됐다. 통신요금 등 카드 자동납부를 다른 카드로 변경하려면 요금청구기관별로 기존 자동이체(납부)를 일일이 해지하고 새로 신청해야 하는 번거로움이 있었다. 당장은 통신 3사(SKT·KT·LG U+)의 요금만 가능하지만 올해 말까지 전기요금, 스쿨뱅킹, 4대 보험...
    2021-01-05 13:48
  • KT , 가족 결합 기반 ‘안심대리인’ 서비스 선봬
    KT , 가족 결합 기반 ‘안심대리인’ 서비스 선봬
    가족에게 통신 업무를 위임할 수 있다. 기존에는 매장에 방문해 구비 서류를 제출하고 인증 절차를 거쳐야 했지만, 이제는 매장 방문 없이 온라인에서 업무 처리를 할 수 있게 된다. 안심대리인이 처리할 수 있는 업무는 고객들이 가장 많이 찾는 모바일 요금제 변경, 부가서비스 신청 및 해지, 이용정보 조회 등이다. KT는 향후 인터넷 등 유선 상품으로 서비스 범위를...
    2020-12-23 10:11
  • [이정의 노동과 법] 플랫폼 종사자를 위한 사회안전망 구축
    [이정의 노동과 법] 플랫폼 종사자를 위한 사회안전망 구축
    서비스산업의 확대와 정보통신기술(ICT)의 발전, 기업 간 경쟁 심화로 인해 고용의 유연화로 고용 형태는 점점 다양화하고 있다. 최근에는 코로나19로 인한 비대면 선호 경향이 두드러지면서 소위 ‘플랫폼 종사자’라 일컬어지는 종속적 노동과 독립적 노동의 모습을 동시에 갖는 노무 제공자가 급증하고 있다. 초창기의 플랫폼 노동은 음식배달이나 대리운전 등에...
    2020-11-22 17:59
  • 이통 3사, 코로나에 마케팅 줄였다더니…대리점 판촉비는 증가
    이통 3사, 코로나에 마케팅 줄였다더니…대리점 판촉비는 증가
    신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 영향으로 마케팅 비용이 줄고, 이동통신부문(MNO) 가입자 순증이 전년 대비 줄었는데도 유통 매장에 뿌려지는 보조금은 증가한 영향으로 풀이된다. 18일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 SK텔레콤, KT, LG유플러스는 별도 기준으로 올해 3분기까지 누적 판매수수료가 전년 동기 대비 증가한 것으로 나타났다....
    2020-11-18 17:31
  • 아이즈비전, ‘통신비 2개월 무료 제공’ 일 100명 선착순 이벤트
    아이즈비전, ‘통신비 2개월 무료 제공’ 일 100명 선착순 이벤트
    아이즈비전(이하 아이즈모바일)은 12일 통화, 문자, 데이터 무제한인 선불 유심요금제 '통신비 2개월 무료 제공' 일 100명 선착순 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 아이즈모바일에 따르면 통화, 문자, 데이터 무제한인 선불 정액제 상품인 LGU+선불 정액 300MB+1Mbps(월 29,700원) 요금제를 11월까지 가입한 고객에게 2개월 무료로 제공한다. 총 5만9400원가량의 통신비...
    2020-11-12 14:42
  • 통신 업계, AI 콜센터 대중화 시대 연다
    통신 업계, AI 콜센터 대중화 시대 연다
    통신 업계가 인공지능(AI) 고객센터(콜센터)의 대중화에 앞장서고 있다. 4일 통신 업계에 따르면 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 ‘집콕족’이 늘면서 초고속인터넷ㆍIPTV 상담 업무도 증가했다. 통신 업계는 콜센터 업무에 AI 기능을 적극 도입해 효율화를 꾀하고 있다. AI가 상담을 단순 안내하는 것을 넘어 쌍방향 대화까지 가능하다....
    2020-11-04 08:30
  • “AI 로봇이 상담해준다”…SKT, 보이스봇 도입
    “AI 로봇이 상담해준다”…SKT, 보이스봇 도입
    SKT는 고객과 AI 상담사가 음성 대화로 상담하는 보이스봇(Voicebot) 서비스인 ‘말로 하는 AI상담’을 통신 업계 최초로 16일부터 수도권 고객센터에 정식으로 선보였다. 30일부터는 전국으로 확대할 예정이다. 고객이 고객센터에 전화해 ‘말로 하는 AI 상담’을 선택하면, 보이스봇이 실제 상담 서비스를 제공한다. 고객이 문의 내용을 말하면, 인공지능...
    2020-10-29 09:13
  • SKT, 아이폰12 예약 판매…티머니 스티커 카드 등 혜택 풍성
    SKT, 아이폰12 예약 판매…티머니 스티커 카드 등 혜택 풍성
    아이클라우드(iCloud) 저장공간 50GB를 무료로 제공하며, 약정과 위약금이 없어 언제든지 중도에 해지할 수 있다. SK텔레콤은 아이폰 12를 가장 빨리 받길 원하는 수도권 거주자를 위해 오는 30일 오전 0시부터 새벽 배송을 한다. T다이렉트샵에서 아이폰 12를 예약하고 바로도착 서비스를 신청하면 선착순 1000명까지 새벽 배송을 받을 수 있다. T다이렉트샵에서...
    2020-10-22 09:18
  • [2020 국감] 소장용 VOD 시청 제한 피해 지적에… SKB “올해 안에 대책 마련할 것”
    [2020 국감] 소장용 VOD 시청 제한 피해 지적에… SKB “올해 안에 대책 마련할 것”
    국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 허은아 국민의힘 의원은 과학기술정보통신부, 방송통신위원회 등에서 제출받은 자료를 분석, SK브로드밴드 IPTV 가입자 8032명이 VOD 4만 8188편에 대해 시청 제한 피해를 봤다고 21일 밝혔다. 피해자들은 작년 9월 18일부터 12월 30일 사이 SK브로드밴드 IPTV 서비스에서 탈퇴한 이용자들이다. 총 3억 8000만 원이 구매...
    2020-10-21 11:26
  • [‘수확의 계절’ 증권사 추천상품] 하나금융투자, ‘하나 고배당 금융테크랩 V2’
    [‘수확의 계절’ 증권사 추천상품] 하나금융투자, ‘하나 고배당 금융테크랩 V2’
    디지털 플랫폼, 전기차, IT, 게임, 5G로 대표되는 테크주와 자동차, 지주, 통신, 화학 등의 고배당주까지 포함해 적극적인 운용전략을 구사할 수 있어 다양한 수익의 기회를 제공한다. 종목 선정과 비중 조절에 있어 펀더멘탈(Fundamental) 분석과 퀀트(Quant) 분석을 복합적으로 사용하는 퀀더멘탈(Quantamental) 전략을 사용해 시장 국면별로 비중을 조절하는 등 적극적인...
    2020-10-19 14:46
  • [위기의 영화산업] ③온라인이 답이다?
    [위기의 영화산업] ③온라인이 답이다?
    극장에서 OTT로 넘어가는추세...미국 가정 평균 4개 OTT 가입 대기업 위주 신시장에 각국 정부 세금 부과 및 콘텐츠 규제 골머리 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 개봉 영화가 거의 사라지자 대안으로 넷플릭스와 디즈니플러스 같은 온라인 스트리밍 서비스(OTT) 쏠림 현상이 강해지고 있다. 이에 제작사들도 영화관 대신 온라인 개봉으로 활로를 찾는...
    2020-10-19 06:00
  • 구글 인앱 30% 수수료 해결에 여야 협치 나선다
    구글 인앱 30% 수수료 해결에 여야 협치 나선다
    이어 과방위에 계류 중인 조승래·박성중·홍정민 의원이 대표 발의한 전기통신사업법 개정안을 최우선 함께 처리할 것을 이원욱 과학기술정보방송통신원장을 비롯한 상임위 위원들에게 요청하겠다고 설명했다. 홍 의원은 “유튜브 프리미엄 해지 환급 건 등 구글이 방통위의 위반사항 시정조치에 이행계획을 제출한 전례가 있는 만큼 법률로 구글과 애플 등 앱마켓...
    2020-10-04 18:00
  • 국회, '구글 인앱결제 30% 수수료 강행' 철회 촉구 결의안 추진
    국회, '구글 인앱결제 30% 수수료 강행' 철회 촉구 결의안 추진
    이어 홍 의원은 현재 과방위에 계류 중인 조승래, 박성중, 홍정민 의원 등이 대표발의한 전기통신사업법 개정안을 최우선적으로 병합처리할 것을 이원욱 과학기술정보방송통신위원장을 비롯한 상임위 위원들에게 요청하기로 했다. 홍 의원은 "유튜브 프리미엄 해지 환불건 등 구글이 방통위의 위반사항 시정조치에 이행계획을 제출한 전례가 있다"며...
    2020-09-29 14:42
  • 국민 50만명, 돈 없어 휴대전화 끊겼다…"20대 7만311명 최다"
    국민 50만명, 돈 없어 휴대전화 끊겼다…"20대 7만311명 최다"
    이 중 장기간 연체로 통신사로부터 서비스 해지를 당한 사람은 전체 연체자의 10.6%인 5만4000여 명이나 된다. 연령별로는 20대의 연체건수가 가장 높았다. 무선상품 기준으로 20대 연체건은 7만1311건(일시정지 6만3674건ㆍ해지 7637건)이고, 40대가 5만3411건으로 뒤를 이었다. 요금을 연체한 회선당 연체금액은 유선평균 4만4360원, 무선상품은 10만6480원이다....
    2020-09-23 10:04
  • 공룡기업 '애플' 횡포 헐값 면죄부 안돼…"최소 1800억 부담해야"
    공룡기업 '애플' 횡포 헐값 면죄부 안돼…"최소 1800억 부담해야"
    공정거래위원회가 국내 이동통신 3사에 부당한 광고비 압박을 한 애플에 너무 적은 금액의 책임 비용을 물려선 안된다는 지적이 나왔다. 앞서 네이버 등 국내 기업도 상당한 액수의 비용을 부담한 바 있다. 과방위 김영식 의원(경북 구미을, 국민의힘)은 공정거래위원회가 진행 중인 애플코리아 동의의결안(자진시정안)에 대해 "네이버 등 국내사례 대비...
    2020-09-22 09:49
  • [출근길] 화웨이 몰락 시작, 반도체 없는 독자생존·2차 재난지원금 어떻게 받나?...110 전화로 확인 外 (경제)
    [출근길] 화웨이 몰락 시작, 반도체 없는 독자생존·2차 재난지원금 어떻게 받나?...110 전화로 확인 外 (경제)
    HDC현대산업 개발은 15일 "아시아나항공 및 금호산업의 계약 해제 및 계약금에 대한 질권 해지에 필요한 절차 이행통지에 대해 법적 검토한 뒤 관련 대응을 진행하겠다"라고 밝혔는데요. 이날 공식적인 입장을 발표함에 따라, 향후 2500억 원의 계약이행보증금 반환을 둘러싼 소송이 이어질 전망입니다. 2차 재난지원금 어떻게 받나?...110 전화로 확인...
    2020-09-16 06:00
  • 나현 승소, TS 엔터 계속되는 법정 분쟁…전효성·슬리피도 분쟁 ‘왜?’
    나현 승소, TS 엔터 계속되는 법정 분쟁…전효성·슬리피도 분쟁 ‘왜?’
    이후 약 1년만인 지난 10일 1심에서 승소 판결을 받으며 지난해 5월 23일 자로 계약해지가 완료됐다. 하지만 TS 측은 항소심을 준비 중인 것으로 알려졌다. 때문에 소송은 계속 이어질 예정이다. TS는 나현과 수민 외에도 전효성, 송지은, 슬리피 등과 법적 소송을 이어왔다. 특히 슬리피는 정산이 제대로 되지 않아 자택 단수 및 통신 요금조차 제대로 낼 수 없을...
    2020-09-16 00:40
  • 헬로모바일, 약정 없는 휴대폰 할부 서비스 출시
    헬로모바일, 약정 없는 휴대폰 할부 서비스 출시
    '블랙베리 키투', '갤럭시S10e' 등 인기 휴대폰 6종을 할부로 부담 없이 구입하면서 반값 요금으로 통신비까지 획기적으로 절약, 해지 시에는 위약금 없이 단말기 잔여 할부금만 내면 된다. 약정 없는 휴대폰 할부 서비스는 △휴대폰 할부 구입(24개월) △무약정 요금 가입(타사대비 최대 82% 저렴) 등 혜택을 동시에 제공한다. 새 휴대폰을 사려면 지원금을 받는 대신...
    2020-09-03 08:32
  • 애플, 아이폰 사용자에 유상수리비ㆍ보험료 10% 할인해준다
    애플, 아이폰 사용자에 유상수리비ㆍ보험료 10% 할인해준다
    국내 이동통신사에 광고와 무상수리 비용을 전가하는 등 '갑질' 혐의를 받던 애플코리아(애플)가 공정거래위원회와의 협의 끝에 자진시정안을 마련했다. 자진시정안에는 기존 아이폰 사용자에게 유상수리비 및 보험료를 10% 할인해 주고, 이통사와의 광고비용 분담 및 협의절차를 개선하는 내용 등이 담겼다. 공정위는 24일 애플과 협의해 마련한 거래상 지위 남용...
    2020-08-24 13:28
  • 인기협 “구글 인앱결제 반대”…방통위에 위반행위 신고서 제출
    인기협 “구글 인앱결제 반대”…방통위에 위반행위 신고서 제출
    우선 구글의 특정 결제방식 강제가 다른 전기통신서비스의 선택 또는 이용을 방해하는지 여부, 정당한 사유 없이 전기통신서비스의 이용을 제한하는지 여부, 정당한 사유 없이 이용계약에 관한 중요사항을 변경하거나 이용계약을 해지하는지 여부, 과금·수납대행 수수료 등 거래조건의 부당 설정·변경을 통해 적정한 수익배분 거부·제한행위에 해당하는지 여부이다....
    2020-08-24 10:35
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