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  • BGF리테일, 공정거래위원회와 장기점포 상생협약 선포
    BGF리테일, 공정거래위원회와 장기점포 상생협약 선포
    또한, 영업 위약금 감경 및 면제, 업계 유일 사고 및 재난에 대한 4대 보험 가입 등 가맹점과의 파트너십을 강화하기 위해 폭넓은 지원제도를 운영하고 있다. 실제 이러한 체계적인 지원과 가맹점과의 돈독한 신뢰를 바탕으로 CU를 10년 이상 장기 운영하고 있는 가맹점 수는 약 2300개에 달한다. 이건준 BGF리테일 대표는 “BGF리테일은 오랜 시간 CU를 함께 이끌어온...
    2021-03-29 15:00
  • 내장형 車 내비게이션 품질보증기간 1년→2년
    내장형 車 내비게이션 품질보증기간 1년→2년
    결혼정보회사에 가입한 고객이 프로필을 받기도 전에 계약 해지 시 내야 하는 위약금도 줄어든다. 공정거래위원회는 이런 내용을 담은 '소비자 분쟁해결 기준 개정안'을 29일부터 내달 19일까지 행정예고한다고 밝혔다. 소비자 분쟁해결 기준은 소비자와 사업자 사이 분쟁을 해결하기 위해 공정위가 시행하는 고시로, 당사자 사이 분쟁 해결 방법에 대한 별도의 의사가...
    2021-03-29 10:59
  • 고민시, 과거 논란에 클리오 당혹…학폭부터 미성년 음주까지 ‘곤혹’
    고민시, 과거 논란에 클리오 당혹…학폭부터 미성년 음주까지 ‘곤혹’
    다만 클리오 측은 계약서상 손해배상이나 위약금 관련 문구를 토대로 광고 반환금 소송도 고려 중인 것으로 알려졌다. 현재 브랜드 관련 SNS에서 문제 스타들의 사진은 모두 삭제됐다. 한편 고민시는 1995년생으로 올해 나이 26세다. 최근 온라인상에 학창 시절 음주를 즐기던 모습이 공개되며 논란이 됐고 본인 역시 이 사실을 인정하고 사과했다.
    2021-03-21 18:36
  • 서울시, 예식장 분쟁 예방방안 마련…구체적 내용 계약서 명시
    서울시, 예식장 분쟁 예방방안 마련…구체적 내용 계약서 명시
    소비자분쟁해결기준준수 여부는 해당 업체가 제시하는 계약서 약관 서식 상 1급 감염병으로 인한 집합제한 시 계약 연기와 취소, 위약금 감경이 가능한 조항이 있는지로 확인할 수 있다. 소비자는 계약 시 협의ㆍ합의한 내용은 빠짐없이 서면 계약서에 담고 확인 후 서명해야 한다. 실제 분쟁이 발생하면 계약서가 가장 중요한 증빙자료가 된다. 소비자는 물론 사업주...
    2021-03-10 11:15
  • "초·중·고 인터넷 강의 위약금 없이 환불 가능"
    "초·중·고 인터넷 강의 위약금 없이 환불 가능"
    공정위는 유의사항으로 "초·중·고 학습 관련 인터넷 교육 서비스 계약을 해지할 때 위약금을 부담하지 않아도 된다"며 "학습 기간만큼 이용료를 공제하고 나머지를 환급받을 수 있다"고 말했다. 이어 "코로나19에 따른 온라인 수업 확대에 가정 내 사고에 주의해야 한다"며 "문구는 사용 가능 연령과 주의사항을 확인하고...
    2021-03-04 11:07
  • [랜선 핫이슈] 에이프릴 게임에 2억 투자한 제작사 날벼락·샤이니 민호 "종현은 좋은 삼촌이야" 外
    [랜선 핫이슈] 에이프릴 게임에 2억 투자한 제작사 날벼락·샤이니 민호 "종현은 좋은 삼촌이야" 外
    네티즌들은 "소속사 DSP가 물어줘야 하는 거 아니냐", "위약금이랑 개발비 손해배상 청구 소송해야 할 듯"이라고 말했어. "종현은 나쁜 삼촌 아니고 좋은 삼촌이야" 샤이니 민호가 최근 한 유튜브 영상에서 故 종현을 언급해 팬들이 눈시울을 붉혔다고 해. 4일 유튜브 채널 ODG에는 '샤이니의 커리어를 리뷰하는 아이들'이라는 제목의...
    2021-03-04 11:00
  • 케이카, 새 브랜드 모델에 유재석 선정…"신뢰감 바탕으로 마케팅 강화"
    케이카, 새 브랜드 모델에 유재석 선정…"신뢰감 바탕으로 마케팅 강화"
    구매 후 3일간 충분히 타보고 마음에 들지 않으면 위약금 없이 환불이 가능한 ‘3일 책임 환불제’의 장점을 담고 있다. TV 광고 편에서 유재석은 ‘TV, 세탁기, 장난감, 먹는 것도 다 환불이 되는데 중고차는?’이라고 운을 뗀 뒤 ‘케이카는 됩니다’ 등의 메시지를 통해 케이카만의 책임 환불제 서비스 장점을 유쾌하고 직관적으로 전달한다. 디지털 광고 ‘단순변심...
    2021-03-02 17:45
  • 우울한 25주년 삼성전자 오스틴 공장… 가동 중단에 한숨만
    우울한 25주년 삼성전자 오스틴 공장… 가동 중단에 한숨만
    업체와 계약한 기간 안에 주문받은 물량을 납품하지 못하면 위약금을 물어야 할 수 있다. 올해 들어 이어지고 있는 반도체 공급 부족현상도 악화할 수밖에 없다. 삼성전자는 오스틴 공장에서 차량·모바일·통신 반도체 등 다양한 품목을 생산한다. 삼성전자와 함께 가동을 중단한 NXP와 인피니언은 차량용 반도체 분야 1, 2위 업체다. 반도체 부족에 따른 자동차...
    2021-03-02 13:38
  • 열흘째 셧다운 삼성 오스틴 반도체 공장… 장기화 우려
    열흘째 셧다운 삼성 오스틴 반도체 공장… 장기화 우려
    특히 오스틴 공장은 고객사가 주문한 제품을 생산하는 곳이다. 업체와 계약한 기간 안에 주문받은 물량을 납품하지 못하면 위약금을 물어야 할 수 있다. 시장조사업체 트렌드포스는 "오스틴 팹의 12인치 웨이터 용량은 글로벌 생산량의 5%를 차지하고 있다"며 "이번 정전으로 글로벌 12인치 팹 용량이 1~2% 감소할 것으로 예측된다"고 밝혔다.
    2021-02-26 14:02
  • 제네시스, 月 구독 서비스 최대 50만 원 인하
    제네시스, 月 구독 서비스 최대 50만 원 인하
    ‘제네시스 스펙트럼’은 신규 출시 SUV 차종인 GV70 구독 상품도 이달 중 도입할 계획이다, 최소 24개월 이상의 약정 계약이 필요하고 선납금, 보조금, 주행거리 제한은 물론 중도 해약 시 상당한 위약금이 부과되는 장기 렌트와는 달리 ‘제네시스 스펙트럼’은 이러한 제약 없이 단 1개월만 이용하고도 해지할 수 있다. 이에 따라 상황 변동성이 커 차량이...
    2021-02-22 08:48
  • 예식장 문 닫은 자리에 요양병원…코로나·고령화의 단상
    예식장 문 닫은 자리에 요양병원…코로나·고령화의 단상
    스드메를 따로 예약했더라도 일정 연기에 따라 스드메 업체에 위약금을 내거나 추가 금액을 지급해야 한다. 이혜지 씨는 "고객이 업체와 계약을 해지하면 많은 위약금을 물어야 하지만 예식장 폐업으로 갑자기 식이 취소되면 그에 상응하는 보상이 없다는 게 문제"라고 강조했다. 예식장 폐업으로 받은 피해를 보상받으려면 사실상 민사 소송밖에 답이...
    2021-02-17 16:37
  • 소비자 불만 후기 지운 ‘마켓비’…공정위 “과태료 1000만 원”
    소비자 불만 후기 지운 ‘마켓비’…공정위 “과태료 1000만 원”
    그러면서 “이 회사는 실제로 2018년 4월 ‘이케아 LILLANGEN 세면대＋도어1’을 구매한 뒤 배송이 지연돼 주문을 취소한 소비자에 위약금으로 제품 가격의 40%를 청구했다”면서 “구매금액의 40%에 해당하는 금액을 반환비용으로 청구하는 것은 배송비 외에 위약금 또는 손해배상 등을 추가로 청구한 것으로 봐야 한다. 전자상거래법에 위반된다”고 설명했다.
    2021-02-16 16:23
  • 작년 온라인거래 확대에 약관 분쟁조정 신청 156%↑
    작년 온라인거래 확대에 약관 분쟁조정 신청 156%↑
    약관 분야의 경우 대형 포털 회사를 사칭해 온라인 광고대행계약 체결을 유도한 후 계약해지 요구 시 이를 거부하거나 과도한 위약금을 요구하는 등의 온라인 광고대행 관련 분쟁조정 신청이 급증(98건→320건)한 데 기인한다. 일반불공정거래 분야는 배달앱, 열린 장터 등 온라인 플랫폼 거래 관련 사건 접수가 약 59%(32건→51건) 늘어난 것이 전체 접수 건수...
    2021-02-14 12:17
  • [단독] 한화생명, 대주주 부당지원 ‘금감원 중징계’ 불복 소송
    [단독] 한화생명, 대주주 부당지원 ‘금감원 중징계’ 불복 소송
    당시 금감원은 한화생명이 면점 입점 필요성 등에 대한 자체 검토 및 의사결정이 없는 상황에서 대주주가 독단적으로 63빌딩 사용을 결정했고, 기존 임차인 영업 중단과 위약금 배상에 대한 원인행위 제공자는 한화갤러리아타임월드라고 판단했다. 금감원은 자회사와의 부당 거래도 적발했다. 한화생명 사옥인 63빌딩 관리를 대행하는 63시티에 사옥관리 수수료를...
    2021-02-05 05:00
  • 가맹점주 60%, 코로나 대응 지원으로 '공급가격 인하' 원해
    가맹점주 60%, 코로나 대응 지원으로 '공급가격 인하' 원해
    단체 신고제, 광고ㆍ판촉 사전 동의제, 직영점 운영경험 의무화 등의 내용을 담은 가맹사업법 개정안을 마련, 올해 3월 내 국회에 제출할 계획이다. 아울러 온라인 판매 확대에 따른 점주 피해예방을 위해 온라인 판매 관련 정보공개 확대, 온-오프라인 수익 공유모델 발굴 등을 추진하고, 과중한 위약금 부과 등 추가 피해를 보지 않도록 감시할 예정이다.
    2021-01-28 13:05
  • 넷플릭스 자동결제 해지 '요금 환불' 가능해진다
    넷플릭스 자동결제 해지 '요금 환불' 가능해진다
    환불 시 회원에게 위약금을 부과하는 조항(웨이브·티빙·시즌)에 대해서도 위약금 없이 환불하도록 수정했다. 서비스 하자로 손해를 본 고객에게 현금이 아니라 사이버머니로 보상(웨이브·티빙)하거나, 선물 받은 사이버머니와 유료 서비스는 환불하지 않거나(티빙·왓챠), 충전한 포인트는 환불받을 수 없게(시즌) 한 조항도 시정됐다. 현금 보상받을 수 있고 선물...
    2021-01-27 13:28
  • 소비자원 "이커머스 성장가 이커머스 소비자불만 비례"
    소비자원 "이커머스 성장가 이커머스 소비자불만 비례"
    피해 유형별로 보면 계약불이행, 계약해제, 해지, 위약금 등 계약 관련 피해가 전체에서 63.6%로 가장 많았다. 품질·ASF 관련(5.1%), 안전 관련(3.6%), 약관(1.3%), 부당행위(1.3%) 순으로 그 뒤를 이었다. 특히 피해구제 신청 사건(6만9452건)은 11번가, 네이버, 옥션, 쿠팡 등 온라인 플랫폼 사업자와 관련한 분쟁이 1만947건으로 전체에서 15.7%를 차지했다. 이 중 소비자가...
    2021-01-24 14:02
  • 삽자루 한 달만 전한 근황, 뇌출혈 쓰러진 후 상태는…박태환에 10억 후원
    삽자루 한 달만 전한 근황, 뇌출혈 쓰러진 후 상태는…박태환에 10억 후원
    이에 이투스는 삽자루를 상대로 위약금을 물어내라는 소송을 냈고 2019년 6월 대법원은 삽자루에게 "이투스에 위약금 75억 원을 배상하라"는 판결을 확정했다. 이후 2020년 3월 삽자루가 뇌출혈로 의식을 잃고 쓰려졌다는 소식이 전해졌다. 한달 여만 삽자루의 가족이라고 밝힌 이는 유튜브채널을 통해 "눈꺼풀과 눈동자를 움직여 본인 이름에 반응을...
    2021-01-19 12:28
  • 소상공인연합회 “소상공인 영업 손실, 법으로 보상해야”
    소상공인연합회 “소상공인 영업 손실, 법으로 보상해야”
    소공연은 △이동주 민주당 의원의 코로나19 소상공인 등 구제 특별법안 △홍석준 국민의힘 의원의 감염병 예방법안 △배진교 정의당 의원의 임대료ㆍ공과금ㆍ이자ㆍ위약금 등 네 가지 멈춤법 등 다양한 법안에 대해 짚었다. 그 중에서도 최승재 국민의힘 의원이 발의한 ‘소상공인기본법 일부개정법률안’에 따라 재난 시 피해를 입은 소상공인들에 대한 영업손실 보상...
    2021-01-18 10:59
  • 대박 좇다 쪽박 찰라, 금융당국 경고에도 주식 리딩방 활개
    대박 좇다 쪽박 찰라, 금융당국 경고에도 주식 리딩방 활개
    주된 피해 유형은 과도한 위약금을 빌미로 한 해지 거부다. 이른바 ‘수수료 먹튀’도 대표적인 사례다. 문자메시지와 SNS 등으로 업체 측과 원활히 소통되다가 이용요금 납입이나 환불 요구 뒤에 연락이 끊기는 경우다. 지난해까지만 해도 ‘주린이’(주식과 어린이를 합친 말로 주식 초보자를 뜻함)를 대상으로 먹잇감으로 삼았다면, 이제는 가짜 ‘HTS’까지 등장했다....
    2021-01-14 12:43
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