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  • 현대카드 "지난해 당신의 소비패턴을 알려드립니다"
    현대카드 "지난해 당신의 소비패턴을 알려드립니다"
    올해 스토리 카드는 대면 결제와 비대면 결제의 비율을 MBTI에 비유한 ‘오프라인 E vs 온라인 I 결제 비율’, 한 해 동안 받은 혜택을 확인할 수 있는 ‘1년간 모은 마일리지’, 카드를 사용하지 않은 날을 알려주는 ‘무지출 일 수’ 등 회원의 결제 생활을 살펴볼 수 있도록 특색 있는 분석 결과를 담았다. 최근 간편 결제 증가 트렌드에 맞춰 간편 결제 서비스 이용...
    2024-01-11 09:43
  • 소매유통업 체감경기, 1분기도 ‘냉랭’…고물가·고금리 장기화 우려
    소매유통업 체감경기, 1분기도 ‘냉랭’…고물가·고금리 장기화 우려
    이밖에 비대면 소비 증가로 입지가 좁아지는 대형마트는 체감경기가 소폭 악화했으며 온라인소비는 성장세 둔화, 중국 전자상거래 업체의 영향력 확대 등으로 체감경기가 위축됐다. 비용 낮춰 위기 극복…"능동적 대응 전략 중요해져" 소매유통업체들은 올해 역점을 두고 추진하려는 경영 전략으로 비용절감(52.8%), 온라인채널 강화(29.8%), 오프라인 채널...
    2024-01-10 12:00
  • 리본카, 중고차 라이브커머스 10배·비대면 내차팔기 165% 성장
    리본카, 중고차 라이브커머스 10배·비대면 내차팔기 165% 성장
    딜러·차량평가사와의 만나지 않아 추가 감가의 우려가 없고, 6시간 이내로 견적을 받아 판매를 결정할 수 있어 빠르게 차를 처분해야 하는 소비자들에게 많은 호응을 얻고 있다. 리본카는 이러한 중고차 비대면 거래 성장의 주 원동력으로 차별화된 ‘신뢰도’를 꼽았다. 리본카가 가진 특장점인 △직영 중고차 △260가지 품질검사 △8일 안심 환불제 등이 비대면...
    2024-01-10 09:05
  • '연 3% 금리'… "카카오뱅크 주담대로 갈아타세요"
    '연 3% 금리'… "카카오뱅크 주담대로 갈아타세요"
    대출 신청부터 실행까지 필요한 비대면 서류 제출 등의 절차 역시 챗봇을 통해 편리하게 이용할 수 있다. 당행에서 타행으로 갈아타면 중도상환해약금도 기존 주택담보대출과 동일하게 100% 면제했다. 이에 따라 고객들은 중도상환해약금 부담 없이 필요할 때 본인의 스케줄에 따라 대출금을 상환해 이자 부담을 줄일 수 있다. 이번 서비스 대상은 대환대출 인프라의 공통...
    2024-01-09 09:07
  • [종합]"주담대도 손쉽게 갈아타세요…1000조 시장이 움직인다"
    [종합]"주담대도 손쉽게 갈아타세요…1000조 시장이 움직인다"
    많이 이용할 것”이라며 “금융사가 고객 유치를 위해 금리 경쟁력이 있는 비대면 상품을 내놓고 있다”고 설명했다. 현재 10개 금융사가 고객 유지를 위해 금리를 낮춘 다양한 비대면 대출상품을 내놨거나 출시할 예정이다. 또한, 신 국장은 “추후 취급 한도를 늘리는 등 소비자들이 불편을 겪지 않도록 리스크 관리방안을 탄력적으로 운영해나갈 것”이라고 했다.
    2024-01-08 17:32
  • "9일부터 주담대도 대환대출 인프라 서비스 개시…전세대출은 31일부터"
    "9일부터 주담대도 대환대출 인프라 서비스 개시…전세대출은 31일부터"
    A 은행은 대면 상품에 비해 금리가 약 0.4%포인트(p) 낮은 비대면 주담대 상품 출시를 계획 중이다. B 은행은 대환대출 인프라 출시일정에 맞춰 금리 0.1~0.2%p 추가 우대를 준비하고 있다. 금융소비자는 대출비교 플랫폼을 통해 자신이 보유한 기존 대출의 금리, 잔액 등을 확인하고, 이를 대출비교 플랫폼과 제휴된 금융사의 대출상품과 비교할 수 있다. 플랫폼을 통한 기존...
    2024-01-08 12:00
  • [Q&A] "10억 원 이하 아담대ㆍ보증부 전세대출 갈아타기…증액은 전세보증금 올랐을 때만"
    [Q&A] "10억 원 이하 아담대ㆍ보증부 전세대출 갈아타기…증액은 전세보증금 올랐을 때만"
    소비자는 매 영업일 오전 9시부터 오후 8시까지 기존 대출 조회와 신규 대출 비교 서비스를 이용할 수 있다. 주택구입 계약서, 등기필증(주담대), 전세 임대차계약서(전세대출) 등 서류도 준비해야 한다. 서류를 휴대폰으로 촬영해 비대면으로 제출하면 된다. 고령자 등 대출 신청 서류를 비대면으로 제출하기 어려운 차주는 영업점 방문을 통해서도 관련 서류를 제출할...
    2024-01-08 12:00
  • 홍콩 H지수 ELS ‘국민은행·한투’ 현장점검…“판매사서 성과압박 발견”
    홍콩 H지수 ELS ‘국민은행·한투’ 현장점검…“판매사서 성과압박 발견”
    은행은 오프라인(대면) 판매 비중이 90.5%로 높았으며 증권사는 온라인(비대면)이 87.0% 다수를 차지했다. 과거 파생결합증권 투자 경험이 없는 최초 투자자 비중은 계좌 수 기준 8.6%다. 금감원은 현장검사를 통해 H지수 ELS 판매와 관련한 금융회사의 위법사항 확인 시, 엄중히 책임을 물을 방침이다. 특히, 은행권이 2019년 DLF 등 사모펀드 사태 이후 투자자 보호 등...
    2024-01-07 12:00
  • “앱으로 대출받고 복합상담ㆍ사후관리까지”…‘서민금융 종합플랫폼’ 6월 출시
    “앱으로 대출받고 복합상담ㆍ사후관리까지”…‘서민금융 종합플랫폼’ 6월 출시
    금융위, ‘비대면’ 복합상담 제공으로 부처 프로그램 접근성↑…“안정적 서민금융 체계 운영” 김진홍 금융위 금융소비자국장은 ‘비대면 복합상담’이 제대로 이뤄질지 의문이라는 지적에 “앱을 통해서 고용노동부 등 정부부처가 제공하는 프로그램을 먼저 추천받는 등 자신의 상황에 맞는 보편적 접근이 가능해지면서 복합상담을 받을 기회가 넓어지게 되는...
    2024-01-05 10:00
  • 더존비즈온, 온라인 대출모집법인 라이선스 획득
    더존비즈온, 온라인 대출모집법인 라이선스 획득
    특히 기업의 신용도와 재무 예측 상태를 진단하고 비대면으로 맞춤형 대출상품을 제시해줄 뿐만 아니라 상품의 우선 순위 지정부터 금융전문 컨설턴트의 다이렉트 상담에 이르는 모든 과정을 지원한다. 전사적자원관리(ERP) 실시간 데이터를 기반으로 기업 개요와 재무정보, 주요 거래현황 등 기업의 과거와 현재, 미래 재무상황까지 진단·분석할 수 있는 구조다. 지용구...
    2024-01-05 09:47
  • 소진공, 2024년 스마트상점 기술공급기업 예비신청 모집 시작
    소진공, 2024년 스마트상점 기술공급기업 예비신청 모집 시작
    소상공인의 비대면·디지털 경쟁력을 강화하기 위해 소진공은 지난 2020년부터 스마트상점 기술보급 사업을 통해 소상공인 경영현장에 스마트기술 도입을 지원해오고 있다. 이번에 모집하는 기술공급기업 예비신청 접수는 AI·IoT, VR·AR, 로봇, 키오스크, 디지털오더 등과 같이 소상공인 현장에 보급 가능한 상용화된 스마트 기술을 공급할 수 있는 기업을 대상으로...
    2024-01-03 08:51
  • 고병일 광주은행장 "내실 경영으로 '초우량 100년 은행' 거듭나자"[신년사]
    고병일 광주은행장 "내실 경영으로 '초우량 100년 은행' 거듭나자"[신년사]
    강화 △소비자보호 강화 등 5가지 실천과제를 제시했다. 세부 실천방안으로는 혁신 금융서비스 창출 및 기반사업의 외연 확대와 디지털 사업 수익성 강화를 꼽았다. 새로운 수익원 확보에도 나선다. 핵심사업 포트폴리오 다변화, 투자은행(IB) 자산 다각화를 통해 실천할 방침이다. JB증권 베트남의 신규 수익 기반 마련에도 힘쓴다. 또한, 비대면 영역과 대면...
    2024-01-02 13:10
  • 신한은행, 상반기 부서장 인사 단행...'소수정예화'
    신한은행, 상반기 부서장 인사 단행...'소수정예화'
    신한은행은 지난달 28일 현장 영업력 강화를 위해 △영업채널 그룹장 확대 배치 △데이터 기반 솔루션 제시 ‘영업지원부문’ 신설 △대면ㆍ비대면 채널 총괄 ‘채널부문’ 신설 등 조직을 개편했다. 신한은행은 2024년 첫 영업일에 ‘고객몰입’ 관점에서 현장 중심 부서장 인사를 단행했다. 영업점에서 우수한 성과를 창출한 직원을 승진 및 주요 부서 보임 시...
    2024-01-02 12:58
  • 양종희 KB금융 회장 "상생과 공존으로 패러다임 전환해야"[신년사]
    양종희 KB금융 회장 "상생과 공존으로 패러다임 전환해야"[신년사]
    그는 "모든 금융상품과 서비스 기능을 응용프로그래밍 인터페이스(API) 형태로 모듈화해 어떤 플랫폼에도 고객 맞춤형으로 탑재 가능한 구조를 만들어야 한다"며 "이를 위해 '비대면 채널 영업방식'에 대한 사고의 전환이 필요하고, '임베디드 금융' 확대에 심혈을 기울여야 한다"고 강조했다. 아울러 양 회장은 '직원에게 자긍심과 꿈을 줄 수...
    2024-01-02 10:14
  • KB손보, 2024년 조직개편 실시…자동차보험상품본부 신설
    KB손보, 2024년 조직개편 실시…자동차보험상품본부 신설
    아울러 고객 서비스와 소비자보호 강화를 위해 대면·비대면 고객접점 부서를 통합·재편해 소비자보호부서의 기능도 강화했으며, 고객 및 사회와 함께하는 상생금융 실천 강화를 위해 기존 ESG조직을 ESG상생금융 조직으로 확대·재편했다. 한편 KB손해보험은 이번 조직개편과 함께 지속적인 성과 창출, 전문성 강화, 그리고 안정적인 세대교체를 위한 임원 인사도...
    2023-12-28 18:58
  • KB금융도 부회장직 폐지…상생실천 위한 조직 신설·강화
    KB금융도 부회장직 폐지…상생실천 위한 조직 신설·강화
    디지털·비대면을 중심으로 금융 생태계가 급속히 전환되는 상황에서 고객의 디지털 접근성과 편의성 향상을 우선적으로 추진하기 위해 KB스타뱅킹, KB부동산 등 디지털플랫폼을 담당하는 '디지털사업그룹'을 신설했다. 외부 플랫폼기업과의 제휴·협업을 통해 다양한 뱅킹서비스를 제공하는 임베디드 뱅킹을 확산할 수 있도록 '임베디드영업본부'도 신설했다. 이를...
    2023-12-28 18:37
  • NH농협금융, '지방소멸위기 극복'…은행장이 태백 산골서 금융교육 [금융 문맹률 낮추자⑩]
    NH농협금융, '지방소멸위기 극복'…은행장이 태백 산골서 금융교육 [금융 문맹률 낮추자⑩]
    청소년금융센터에서는 테마형 특강, 방학 특강, 월별 교육 등 다양하고 흥미로운 주제로 금융교육과 핀테크 미디어 월, 금융 시네마관 등 최신 금융교육시설을 완비했다. 코로나 19시기에는 금융교육이 취약해지지 않도록 인터넷·모바일을 활용한 비대면교육 인프라를 구축했다. 현재는 해당 인프라를 지속 개발해 시·공간 제약을 극복한 비대면 교육도 병행하고 있다.
    2023-12-28 05:00
  • '6조 손실 폭탄' 우려에 ELS 대책 마련 분주한 당국·은행
    '6조 손실 폭탄' 우려에 ELS 대책 마련 분주한 당국·은행
    이를 통해 △ELS 가입 고객에게 주차별 ELS 관련 정보 제공 및 투자자 안내문 발송 △직원 대상 ELS 관련 정보 제공 강화 △ELS 고객을 위한 비대면 상담팀 운영 △ELS 관련 현장의견 청취 등을 진행 중이다. 신한은행도 6월부터 전행 차원의 ‘H지수 주가연계신탁(ELT) 사후관리 TF팀’을 운영 중이다. 지역본부별로 사후관리 담당 매니저(RM)를 배치하고 각 영업점에...
    2023-12-27 05:00
  • "올해 채무자대리인 3286건 무료지원…불법사금융·보이스피싱 대응 강화"
    "올해 채무자대리인 3286건 무료지원…불법사금융·보이스피싱 대응 강화"
    26일 금융위에 따르면 올 한해 고물가·고금리 등 어려운 경제여건을 틈타 불법사금융이 증가했고, 온라인 채널을 통한 비대면 확산, 성착취추심 등 그 수법이 악질화되면서 서민층의 고통이 가중됐다. 이에 금융위는 '불법사금융 척결 범정부 태스크포스(TF)'에 참여해 수사·단속을 적극 지원하는 한편, 서민 생활자금수요 대응, 불법사금융 접근성 차단, 피해구제 등...
    2023-12-26 12:00
  • 시성비 높인 생활 서비스 뜬다…세탁·청소 등 가사노동 시간 절약
    시성비 높인 생활 서비스 뜬다…세탁·청소 등 가사노동 시간 절약
    무인세탁함은 24시간 비대면으로 운영돼 고객이 원하는 시간에 세탁물을 맡기고 찾을 수 있는 무인세탁 서비스다. 회사에 따르면 무인세탁함 도입으로 빨래방에서 셀프 세탁·건조뿐 아니라 드라이클리닝·운동화세탁·생활빨래 등 세탁소나 세탁편의점에서 제공하는 서비스까지 원스톱으로 이용할 수 있게 돼 시성비를 중시하는 소비자들 사이에서 큰 호응을 얻고 있다....
    2023-12-23 06:00
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