부당요금, 29페이지

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이동전화 부당 대금 청구 전년대비 2.7배 증가

지난해 접수된 부가서비스 요금 부당 청구 피해 건수는 315건으로, 지난 2005년 같은 기간의 117건에 비해 크게 늘어났다. 하지만 이동통신사 이용약관에는 6개월 이내에 이의신청을 한 경우에만 보상을 해 주도록 돼 있어 6개월이 경과된 후에는 현실적으로 보상 받기 어려운 실정이어서 제도개선이 시급한 것으로 지적되고 있다. 지난해 소보원에 접수된...

2007-01-23 13:46
공정위, LGT '기분존 요금제' 불공정거래 무혐의 판결

하지만 공정위가 기분존 요금제에 대해 ‘부당염매’ 등 불공정거래 혐의가 없다고 판결함에 따라 같은 사안을 두고 정부 규제기관이 서로 다른 판결을 내렸다는 점에서 논란이 확대될 조짐이다. 특히 기분존 요금제에 대한 통신위의 시정명령에 반발해온 녹색소비자연대는 이번 공정위의 ‘무혐의’ 판결에 따라 기분존 요금제를 통신위 시정명령 이전으로 환원해야...

2007-01-08 16:10
초고속인터넷 가입계약서 교부 의무화

또한, 요금, 위약금, 특약사항, 속도측정 결과 등 가입자의 주요 권리의무 사항을 기재한 가입계약서 교부를 의무화하는 조항을 약관에 반영하도록 했다. 특히 속도 위주의 상품 경쟁을 하고 있으면서도 최저속도 보장 대상에서 제외돼 있던 광랜상품에 대해 최저보장 속도를 마련하고, 최저속도 미달시 월 이용료의 30%로 돼 있던 보상금액 상한조항을 폐지하도록 했으며...

2006-12-27 11:34
정부, 초고속인터넷 시장 혼탁 업체 '영업정지' 강력 제재키로

이는 과열된 고객뺏기 경쟁을 통해 부당요금 청구, 해지지연 등 소비자 피해 사례를 발생시키고 있으며, 기업입장에서는 마케팅비용을 증가시키는 출혈경쟁으로 수익성을 악화시켜 장기적으로 신규 투자와 서비스 활성화를 저해함으로써 시장의 선순환 구조를 무너뜨릴 우려가 있다고 판단에서 추진됐다고 정통부는 설명했다. 정통부는 포화된 시장에 신규사업자가...

2006-11-02 16:23
초고속인터넷 경쟁심화로 '통신민원 증가'

유형별로는 요금과다청구 등 부당요금이 1975건(21.2%)으로 가장 많았으며, 가입자의 동의 없이 부가서비스 등에 임의로 가입시키는 부당가입 1354건(14.5%)과 가입비, 설치비 및 단말기 관련 등 부대요금 불만 1188건(12.7%) 등 순으로 나타났다. 2분기 대비 가장 많이 증가한 민원유형은 해지지연(95.2%)이며, 해지제한(48.9%), 부당가입(29.2%), 통신품질(26.9...

2006-10-19 11:03
손보업계, '자동차 정비요금 인상 요구 수용 못한다'

따라서 정비업계가 20%의 요금인상을 요구하며 손보사와 계약을 해지하고 수리비를 고객에게 직접청구하자는 결의를 하고 집단행동에 들어가는 것은 소비자를 전혀 고려하지 않고 자기집단의 이익만을 보호하기 위한 명백한 불법·부당행위라는 것. 자동차보험 정비요금은 지난해 건교부가 공표한 이후 25% 이상 인상됐고 이에 따라 보험료도 약 4% 인상됨으로써 1500만...

2006-10-18 17:06
LG텔레콤 ‘기분존’ 서비스 중단되나

LG텔레콤의 ‘기분존 요금조정안’이 “비가입자와 가입자간 부당한 차별을 조정하는 방향으로 요금제를 개선하라”는 통신위의 시정명령에 부합되지 않기 때문이다. 특히 통신위는 “1개월 이내에 요금을 조정하지 않으면 서비스 정지명령을 내릴 수 있다”는 입장을 밝히고 있어 LG텔레콤이 요금조정안을 강행할 경우 ‘기분존’ 서비스가 중단되는 사태까지...

2006-10-16 16:20
이통 3사 사장들 '국감 증인 채택' 초읽기

우선 정무위는 과도한 무선인터넷 요금부과로 청소년의 자살을 부른 사건이 발생하는 등 휴대폰 무선인터넷 과금체계, 부당요금 부과, 불법보조금 등에 대한 문제를 추궁하기 위해 김신배 SK텔레콤 사장, 조영주 KTF 사장, 정일재 LG텔레콤 사장에 대해 증인으로 채택키로 한 것으로 알려졌다. 과기정위는 정보통신부 국감에서 LG텔레콤의 IMT-2000 허가 취소와 관련...

2006-09-29 11:17
과도한 무선데이터 요금 '반환청구소송' 제기

휴대폰 부당요금 청구 및 요금 적정성 논란이 일고 있는 가운데 미성년자들의 과도한 무선데이터 요금 청구에 대한 소송이 제기됐다. 녹색소비자연대(이하 녹소연)는 27일 미성년자가 사용해 과도하게 청구된 이동통신 무선데이터 요금에 대해 ‘부당이익반환 청구’ 소장을 서울중앙지법에 제출했다. 이번 소송은 무단가입으로 인한 부당요금 청구뿐만...

2006-09-27 13:14
통신서비스 부당요금 청구 민원 급증

이동전화, 유선전화, 초고속인터넷 등 통신서비스에 대한 부당요금 청구 민원이 급증한 것으로 나타났다. 25일 정보통신부가 서상기 한나라당 의원에 제출한 국정감사 자료에 따르면 지난 2001년부터 2006년 7월까지 이동전화 민원은 4만1540건으로, 이중 28.3%인 1만1771건이 부당요금에 관한 것이다. 특히 연도별 부당요금 민원건수는 지난 2001년...

2006-09-25 12:30
재벌 총수 국감 출석, 올해도 논란만?

한나라당은 대한생명 인수과정에서 로비의혹이 있다며 김승연 한화그룹 회장을 증인으로 신청했고 또 현대차 그룹 부당내부거래건에 대해 정몽구 현대차그룹 회장을 증인으로 신청했다. 정 회장은 국회 법사위 소속의 민주노동당 노회찬 의원이 현대차 비자금 사건과 관련해서도 증인신청을 해 이중고를 겪게 됐다. 또 한나라당 고진화 의원은 박삼구...

2006-09-25 08:51
재벌 총수 국감 출석, 올해도 논란

한나라당은 대한생명 인수과정에서 로비의혹이 있다며 김승연 한화그룹 회장을 증인으로 신청했고 또 현대차 그룹 부당내부거래건에 대해 정몽구 현대차그룹 회장을 증인으로 신청했다. 정 회장은 국회 법사위 소속의 민주노동당 노회찬 의원이 현대차 비자금 사건과 관련해서도 증인신청을 해 이중고를 겪게 됐다. 또 한나라당 고진화 의원은 박삼구...

2006-09-23 11:36
LGT 기분존 위법성 논란, 요금제 개선명령으로 마무리

그러나 통신위는 기분존 요금제가 통신위원회 심결대상인 금지행위 유형의 하나인 부당한 요금산정행위에는 해당되지는 않지만 사실상 유선사업자와의 공정경쟁을 저해할 수 있다고 판단돼 이에 대한 우려를 표명했다. 기분존 요금제는 법·기술적 측면에서 보면 주파수를 활용하는 이동전화 서비스의 한 요금제이나 이용자 입장에서 보면 요금구조도 유선전화와...

2006-09-12 14:18
통신위, 불법보조금 KTF에 과징금 48억 부과

노력하고 현장조사에 적극 협조한 점을 감안해 기본과징금 보다 감경한 48억원의 과징금을 부과했다. 한편 통신위원회는 KT 등 유선 3사가 LG텔레콤 기분존 요금제의 부당요금산정·부당한 이용자 차별 등을 이유로 전기통신사업법상의 금지행위에 해당한다고 신고한 건에 대해서는 보다 심도있는 논의를 위해 심의속행해 오는 11일 차기위원회에서 결정키로 했다.

2006-09-05 10:47
LGT '기분존' 위법성 요금인상으로 일단락 전망

정통부가 '기분존' 서비스에 대해 약관 신고를 수용해 20만대에 이르는 단말기가 보급됐고, 가입자도 6만명이 넘어섰기 때문에 서비스 중단 조치를 내리기 어려울 것으로 예상된다. KT 등 유선사업자들은 기분존 서비스를 부당한 요금산정, 역무침해 등을 들어 서비스 중단을 요구하며 통신위에 제소, 지난 7월 통신위에 공동건의물을 제출하기도 했다.

2006-09-05 09:53
케이블TV업계, 한전 임대료 대폭 인상에 반발

인상은 부당하다고 반발하고 있다. 특히 SO들은 지상파 및 20여개의 의무 방송채널을 송출하고 있는 공공재 성격의 방송사업자이며, 전국단위 통신사업자와 달리 지역면허사업자이므로 매출규모면에서 큰 차이가 있는 거대 통신사업자들과 똑같은 요금으로 인상하는 것은 납득하기 어렵다는 입장이다. 또한 ‘디지털방송 활성화’라는 국가적 과제에 맞춰...

2006-09-01 14:57
자동차 부당견인 사례비 수수시 형사처벌

손보협회에서 조사한 바에 따르면 통값은 통상 정비요금의 15～20% 정도를 지급하고 있으며 전체 4000여개 정비업체 중 부당 견인알선비를 지급하는 업체는 약 10%내외에 이르는 것으로 추정된다. 이러한 정비업체와 견인업체간의 부정한 금품수수는 차량수리비 허위·과다청구의 1차적 원인이 되어 왔는데 이를 형사처벌하도록 '화물자동차운수사업법'이 개정되어...

2006-06-07 16:59

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