능률협회컨설팅 검색결과, 17페이지

검색결과 총653건

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산업부, 산·학·연·관 ESS 융합얼라이언스 발족

보성파워텍, 한화S&C, 세방전지, SDMI 컨설팅, INI 컨설팅, 한국전지산업협회, 한국스마트그리드협회 등 ◇ 참여기관 한국전력공사, 한국전력거래소, 에너지기술평가원, 한국에너지공단, 한국전기연구원, 한국수출입은행, 삼정회계법인, 한국능률협회, 한국산업단지공단, 전자부품연구원, 한국기술교육대, 서울대학교, 제주대학교, 전북대학교, KTC 등

2016-08-29 11:00
김용환 NH농협금융 회장, 고객행복센터 직원 격려 방문

그 결과 농협은행 고객행복센터는 한국능률협회컨설팅에서(KMAC)에서 실시한 콜센터서비스품질평가(KSQI) 은행부문 1위를 달성하며 6년 연속 우수콜센터로 선정되는 기록을 세웠다. 김용환 회장은 NH카드, 생명보험, 손해보험 콜센터 직원들이 함께한 간담회에서 “콜센터는 고객과의 소통의 장으로 고객의 소리에 귀 기울여 고객감동 경영에 최선을 다해달라”고...

2016-08-19 15:54
KEB하나은행, KSQI 고객접점 서비스부문 1위

KEB하나은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 '2016년 한국 산업 서비스 품질지수(KSQI) 고객접점서비스 은행산업 부문에서 1위로 선정됐다고 20일 밝혔다. 한국능률협회컨설팅에서 발표하는 'KSQI'는 신분을 숨긴 조사원이 매장을 직접 방문해 평가하는 방식으로 이뤄진다. KEB하나은행은 품질지수 1위 선정을 기념해 전국 영업점에서 선정된 CS(고객...

2016-07-20 13:44
“애경 2080이 100세 시대 치아건강을 돕습니다”… 노년층 대상 구강관리 교육

2080은 할머니 할아버지 구강건강관리 교육 외에도 업계 최초로 어린이 구강보건교육 교구교재 공모전을 개최하는 등 다양한 교육지원활동을 통해 소비자 신뢰도를 구축하고 있으며, 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2016년 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)에서 치약은 12년 연속, 칫솔은 4년 연속 1위에 선정되기도 했다. 2080은 국민치약 브랜드로 올바른 구강건강에...

2016-07-20 09:24
[바캉스 특집] 단팥ㆍ크림치즈의 달달 케미 ‘여름엔 코팡’

의미를 가진 ‘코팡’은 지난해 한ㆍ불 정상회담에서도 언급되며 한국과 프랑스의 협력관계를 의미하는 상징으로 자리매김하기도 했다. 또한 코팡은 ‘2015 THE PROUD 주목받는 신상품(한국능률협회컨설팅)’, ‘2016대한민국 퍼스트 브랜드 대상(한국소비자포럼)’, ‘2016브랜드빅리그(한국소비자포럼)’ 등 각종 브랜드 수상을 석권하며 그 인기를 증명하기도 했다.

2016-07-18 11:03
대한항공, 12년 연속 '여객서비스' 글로벌고객만족도 1위

글로벌고객만족도(GCSI)는 다국적 컨설팅그룹인 일본능률협회컨설팅에서 고객 만족도를 측정하는 지표다. 고객 만족 요소, 고객 가치, 글로벌 역량 등의 요소를 평가해 매년 부문별 최우수 기업을 선정한다. 대한항공은 지속적인 친환경 항공기 도입, 고품격 서비스, 적극적인 신규 노선 개발 등의 노력을 인정받아 항공여객운송서비스 부문에서 오랜 기간 1위를...

2016-06-30 10:08
헌 집 투자가치 높아진다

이와 관련, 최근 한국능률협회와 전국대학교부동산교육협의회는 영진사이버대학 서울캠퍼스에서 노후 주택 수익형 사업화를 위한 정부 지원제도 설명회를 가졌다. 이날 행사에는 수익형 투자상품에 관심이 많은 은퇴세대를 비롯해 청년 사업가, 집주인 등 70여 명이 참석한 것으로 알려졌다. 설명회에는 장계영 전국대학교부동산교육협의회 회장이 국토부의‘집주인...

2016-06-24 10:48
KT스카이라이프, 4년 연속 유료방송 ‘최우수 콜센터’ 선정

KT스카이라이프는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 실시한 2016년 한국 산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문 조사 결과, 유료방송 사업자 부문에서 최우수 고객센터로 선정됐다고 17일 밝혔다. 평가 결과 KT스카이라이프 콜센터는 총점 93점을 받아 2013년 이후 4년 연속으로 유료방송 사업자 부문에서 최고점을 받았다. ‘맞이인사’와 ‘상담태도’ 항목에서...

2016-05-17 08:34
권오훈 하나생명 사장, 현장 경영 강화…고객지원센터 상담사로 변신

대전에 위치한 하나생명 고객지원센터는 상담사 지식 검색시스템 도입, 친절응대교육 강화로 한국능률협회컨설팅의 콜센터 서비스 품질 조사에서 10년 연속 우수 콜센터로 선정된 곳이다. 이 날 권 사장은 헤드셋을 쓰고 일일 고객상담사로 변신해 손님들의 민원을 직접 듣고 응답하는 시간을 가졌다. 상담사 체험이 끝난 뒤에는 고객센터 상담사들과 현장 업무에 대한...

2016-05-12 10:45
[핫 아이템] 2080 K 진지발리스 프로폴리스, 천연 프로폴리스로 잇몸질환 유발균 ‘원천 봉쇄’

치약은 탄탄한 제품력을 바탕으로 출시 한달만에 10억원 이상의 판매 매출을 기록했다. 2년 만에 누적 판매 1000만 개를 달성한 데 이어 2월 기준 누적 판매 1500만 개를 돌파했다. 2080은 올해 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2016 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 치약부문에서 1위를 차지했다. 이 같은 결과로 애경은 치약부문에서 12년 연속 1위의 영예를 안았다.

2016-05-02 10:19
에스원-능률협회, '기업 사이버 보안향상' 업무협약

우선, 능률협회 협회사를 대상으로 컨설팅을 신청하는 기업에 한해 다음달부터 무료 정보보안 컨설팅ㆍ솔루션 제안을 진행한다. 정보보안의 관리적, 물리적, 기술적 영역 등 30개 항목의 종합적인 보안현황을 점검하고, 웹사이트 취약점까지 진단해준다. 에스원 김종국 SP사업부장은 "최근 정부가 기업에게 정보보호 투자 확대를 당부하고, 기업들도...

2016-03-28 09:47
CJ대한통운, ‘시니어’에 이어 이번엔 ‘스타트업’이다

현재 서울ㆍ부산ㆍ경남 등 전국 각지에 70여개의 거점에서 약 500여명의 60세 이상 시니어들이 택배업에 참가하고 있다. CJ대한통운은 올해 실버택배 인력을 두 배 확대할 계획이다. 이 같은 노력에 힘입어 CJ대한통운은 지난 10일 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 ‘한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 택배 서비스 부문 1위에 선정되기도 했다.

2016-03-14 08:41
제주항공, 브랜드파워 2년 연속 LCC부문 1위 선정

제주항공은 올해 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2016 한국산업의 브랜드파워 조사’에서 2년 연속 LCC부문 1위를 차지했다고 10일 발혔다. 한국산업의 브랜드파워 조사는 오래로 18회를 맞았으며 지난해에 이어 2번째로 LCC부문을 조사했으며 제주항공이 1위에 선정됐다. 특히 브랜드파워 조사에서 K-BPI 총점 1000점 만점에 736.3점을 기록했다. 이는...

2016-03-10 14:02
CJ대한통운, 택배부문 브랜드파워 1위 선정

CJ대한통운은 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 ‘한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 택배 서비스 부문 1위에 선정됐다고 10일 밝혔다. CJ대한통운은 지속적인 소비자 만족도를 높이기 위한 활동, 차별화 된 서비스 제공을 위한 투자 등이 좋은 평가를 받았다. CJ대한통운은 지난해 연간 7억 상자 이상의 택배를 취급한 국내 1위 택배업체로 업계 최초로 전국 당일배송...

2016-03-10 13:02
카카오톡, 2년 연속 모바일메신저 부문 1위 서비스 선정

카카오는 이를 통해 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2016년 한국산업의 브랜드파워’ 조사에서 2관왕을 차지하게 됐다. 조사에서 카카오톡은 인지도와 충성도를 포함한 K-BPI 총점에서 우위를 점해 2년 연속 모바일메신저 부문 1위 서비스에 선정됐다. 특히 최초인지도 항목에서는 조사대상 중 최상위 수준을 기록했으며 보조인지도 항목에서도 100%에 가까운 전...

2016-03-10 10:15
청호나이스, '존경받는 기업' 4년 연속 1위

청호나이스는 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 '2016 한국에서 가장 존경받는 기업' 환경가전 산업부문에서 4년 연속 1위로 선정됐다고 26일 밝혔다. 한국에서 가장 존경받는 기업은 혁신활동을 통한 우수한 경쟁력을 바탕으로 모든 이해관계자에게 존경받고 있는 기업을 선정하는 조사다. 청호나이스는 경영능력, 재무건전성, 자산활용, 인재육성, 제품력...

2016-02-26 11:07
한국타이어, ‘가장 존경받는 기업’ 7년 연속 수상

한국타이어가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 2016년 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 타이어 사업부문 1위로 7년 연속 선정됐다고 25일 밝혔다. 한국타이어는 고객 만족을 위한 노력, 신뢰할 수 있는 기업, 재무건전성 등의 항목에서 높은 평가를 받았다. 또한 사회공헌활동, 인재육성 투자 및 교육 등 12개 항목 모두에서 1위를 차지했다. 한국타이어는...

2016-02-25 14:49
아모레퍼시픽, ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 선정

아모레퍼시픽은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 24일 발표한 ‘2016 한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사에서 올스타(All Star) 기업, 화장품 산업 부문 1위 기업에 선정됐다. '한국에서 가장 존경받는 기업' 조사는 한국능률협회컨설팅이 기업의 사회∙경제적 역할을 올바르게 인식시키고, 신뢰와 존경을 받을 수 있는 바람직한 기업 경영의 모델상을 선정하여...

2016-02-25 11:09
CJ대한통운, '존경받는 기업' 4년 연속 1위 선정

한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 대상은 기업의 사회, 경제적 역할을 올바르게 인식하고 신뢰와 존경을 받을 수 있는 바람직한 기업의 역할을 제시하고자 2004년부터 시행해 올해로 13년째를 맞았다. CJ대한통운은 국내 물류산업을 선도하는 종합물류기업으로서 국가경제와 산업발전, 국민 생활편의 증진 등에 기여해온 점을...

2016-02-25 09:15
삼천리, '가장 존경받는 기업' 13년 연속 1위 선정

삼천리는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 도시가스 부문 1위에 13년 연속 선정됐다고 24일 밝혔다. 한국에서 가장 존경받는 기업은 능률협회컨설팅이 매년 기업체 전반에 걸친 가치영역을 종합 평가해 발표하는 인증제도다. 평가지표로는 혁신능력, 주주가치, 직원가치, 고객가치, 사회가치, 이미지가치 등 총 6개의...

2016-02-24 16:43

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