외환은행은 서비스산업의 국가표준(KS) 인증제 도입 후 외환은행 고객센터가 업계 최초로 KS인증을 획득했다고 10일 밝혔다.
KS인증제도는 국가가 규정한 한국산업규격(KS) 수준 이상의 제품을 지속적으로 생산 또는 서비스 업무를 수행하는 자에게 국가가 그 품질을 보증함을 뜻하는 마크를 제품에 표시하는 것이다.
지식경제부와 표준협회는 지난 47년간...
지식경제부 기술표준원은 9일 건물 청소 서비스와 관련해 '건물 클리닝 서비스 프로세스 표준'과 '건물 클리닝 서비스 기반구조 표준' 등 국가표준(KS) 2개를 제정했다고 밝혔다.
현행 산업표준화법 제24조와 제25조에 의하면 '국가나 지방자치단체, 공공기관 및 공공단체는 물자 및 용역의 조달, 생산관리, 시설공사 등을 함에 있어서 한국산업표준을 준수해야 하며...
KS인증제도도 서비스 품질 및 생산성 향상을 통해 소비자를 보호하고 국내 서비스산업의 경쟁력 강화에 기여할 것으로 기대한다"고 말했다.
한편 기표원은 향후 현재 KS표준으로 제정돼 있는 30개 서비스 분야 중에서 소비자 불만이 많거나 국가적으로 경쟁력 강화가 필요한 시설관리, 택배, 장례식장 등 다른 서비스 분야로 점차 확대할 계획이다.
정부가 RFID(무선인식) 확산을 위해 올해 국가표준(KS) 17종을 추가로 제정한다.
지식경제부 기술표준원은 RFID 실행가이드라인, SCM 응용 등 RFID 국가표준 17종을 새로 제정한다고 21일 밝혔다.
이에 따라 올해말까지 RFID 산업 확산에 필요한 국가표준이 총 60종으로 확대된다.
지경부 관계자는 "그동안 RFID 주파수와 식별코드 등 산업기반 분야의...
미래 신성장동력 산업으로서 바이오산업 육성을 위해 신뢰성 있는 통계분석자료에 의해 국가 정책 및 예산 지원을 할 수 있도록 바이오산업 분류를 코드화하여 국가표준(KS)으로 제정했다고 기술표준원이 밝혔다.
지금까지 바이오산업분야 세계시장은 2000년 540억달러, 2005년에 910억달러로 연간 14%의 성장을 이루어 비약적인 발전을 하고 있다. 2005년 국내...
삼성생명은 최근 한국 생산성본부가 주관한 NCSI(국가고객만족도) 평가에서 4년 연속 1위를 달성했다고 13일 밝혔다.
삼성생명은 이번 평가에서 총74점을 획득해 외자계 생보사들을 멀찌감치 따돌리고 금메달을 목에 걸었다.
지난 9월 발표한 한국표준협회 주관 KS-SQI(한국 서비스 품질 지수), 한국능률협회컨설팅이 주관한 KCSI(한국산업의 고객만족도)...
앞으로 가로등이 전력 소비량은 적은 대신 사물을 더욱 밝게 볼 수 있도록 도로조명 국가규격이 바뀜에 따라 야간 도로환경이 쾌적해지고 야간 운전자에게 크게 도움을 줄 수 있을 것으로 보인다.
산업자원부 기술표준원은 기존에는 도로의 종류에 관계없이 대부분의 도로에 동일한 밝기 기준을 적용하던 도로조명기준을, 도로의 종류, 교통량, 도로시설, 주변의 밝기...
기표원은 “이번 KS규격 제정 작업은 2006년 7월부터 LG, 삼성, 대우 등 냉장고 생산업계와 소비자단체, 국가공인인증시험기관 등 관련 이해당사자가 모두 참여하여 합의된 공통 의견을 반영한 것”이 특징이라면서 “이 KS규격 적용 시기는 제품 생산업계의 신제품 개발 및 시험설비 보강 등 제반 인증준비 기간을 고려하여 6개월 동안의 유예기간을 두고 2008년 4월...
국가표준(KS) 개발에 민간기관의 참여가 확대됨에 따라 급속한 기술발전과 다양한 표준화 수요에 신속히 대응할 수 있게 됐다.
산업자원부 기술표준원은 올해부터 국가표준 개발에 민간이 적극 참여할 수 있도록 표준개발협력기관제도를 도입하여 한국건자재시험연구원 등 6개 기관을 지정한 바 있으며, 양질의 국가표준 개발을 위하여 연구개발비, 국제표준 제안 활동비...
이를 위해 기술표준정책의 모든 업무를 103개로 분류하고 국가표준(KS), 신제품인증(NEP), 제품안전(KPS) 등의 10대 중점 정책을 선정하여 브랜드화 하였으며, 아울러 정책의 품질관리를 위한 ‘Quivice 프로그램’을 도입하여 추진하고 있다.
또한 2007년도에는 10대 브랜드의 고객만족도 설문조사결과를 분석하여 도출된 이행과제를 빠른 서비스와 질 좋은...
이에 앞서 SK텔레콤은 지난 3월 한국생산성본부에서 주관하는 국가고객만족지수(NCSI) 조사에서 10년 연속 1위, 지난 9월 한국표준협회에서 주관하는 한국서비스품질지수(KS-SQI) 8년 연속 1위를 수상한 바 있다.
SK텔레콤은 지난 97년 업계 최초로 ‘고객중심경영’을 선포한 이래, 2004년 ‘신 가치경영’선언, 2006~2007년 ’고객가치(CV) 혁신 ’을 경영과제로...
또한 국가표준 발전에 기여한 개인과 단체에 은탑산업훈장 등 총 42개의 정부포상이 수여됐다.
금호전기(주)의 박영구 대표는 국내 최초 KS제품인 번개표 형광등으로 잘 알려진 금호전기(주)의 경영인으로 TFT-LCD 핵심부품인 냉음극형광램프 개발 및 양산에 성공하여 국내 산업발전에 기여했으며 CCFL 표준화작업에 참여한 공로를 인정받아 은탑산업훈장을...
아울러, 과학기술 논문, 보고서, 특허와 함께 표준정보에 대한 검색 결과를 동시에 볼 수 있어 국가 지식인프라의 확충도 기대된다.
기표원은 앞으로도 국가표준의 보급과 이용 활성화를 위하여 KS규격 무료열람 서비스를 표준화 유관기관 및 공공 포털사이트 등으로 확대해 나갈 방침이다.
산업자원부 기술표준원은 산업현장에서 표준용어 활용을 촉진하기 위하여 올해 7월 착수한 KS용어 데이터베이스(DB)구축작업을 완료하고 10월 1일부터 국가표준종합정보센터 홈페이지(www.standard.go.kr)에서 검색할 수 있다고 밝혔다.
이번에 구축한 KS용어 DB는 2만2190종(2007년 9월말)의 KS규격중 764종에 기술된 11만2000여건의 용어를 명칭(한글, 영문), 정의...
SK텔레콤은 한국표준협회에서 주관한 한국서비스품질지수(KS-SQI) 평가에서 이동통신 부문 8년 연속 1위를 수상했다고 18일 밝혔다.
이번 8년 연속 부문별 1위 수상 기업은 SK텔레콤, 삼성서울병원, 에버랜드 3개로 이에 앞서 SK텔레콤은 한국생산성본부에서 주관하는 국가고객만족지수(NCSI)조사에서도 10년 연속 1위 기업으로 선정된 바 있다.
KS-SQI 1위 업체는...
우선, 국제표준화율이 저조(30%)한 국가표준을 국제표준과 일치화 하여 2012년에는 선진국의 95% 수준(총: 210종)으로 확대한다는 방침이다. 이에 따라 2008년까지 150여종의 국제표준을 KS규격으로 도입하게 된다. 2010년까지의 성장기에는 우리 실정에 맞게 개정한 국제표준 50여종을 도입할 계획이다.
우리기술의 국제표준 채택을 위하여 국산 원자로 기술 등 수출...
IT서비스관리시스템에 관한 국제표준 ISO 20000(ITSM)이 국가표준(KS)으로 도입ㆍ제정돼 우리나라도 IT서비스경영 시대에 진입하게 됐다.
기술표준원은 우리나라 IT서비스 산업의 글로벌 경쟁력을 강화하기 위해 다양한 비즈니스 환경에서 고객의 요구에 따라 양질의 정보를 중단 없이 제공하는 통합관리체계인 'IT서비스관리시스템(KSX ISO/IEC 20000)'을...
산자부는 이번 산업표준화법 전부개정시 표준화와 관련된 기관을 PSDO로 활용하여 KS를 개발할 수 있도록 법제화를 추진중에 있다고 전했다.
표준제정절차의 신속화를 통한 국가표준의 효용성을 증대하기 위해 PSDO에서 개발한 국가표준안에 대해서는 KS의 제정절차인 전문위원회의 심의를 생략하는 방안도 검토해 나갈 방침이다.
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