이어 현금인출기 및 입출금기(CD/ATM)는 30.2%를, 지점 창구는 8.8%를, 전화를 이용하는 텔레뱅킹은 7.9%를 기록했다.
조회서비스 이용건수 기준으로는 인터넷뱅킹이 87.0%로 압도적으로 많았다. 이어 창구(8.0%), CD/ATM(2.5%), 텔레뱅킹(2.4%) 순이었다.
지난해 일평균 인터넷뱅킹 이용건수는 1억1896만9000건으로 2017년(9492만4000건) 대비 25.3% 늘었다. 이중...
텔레뱅킹 서비스 중 고객이 주로 사용하는 업무 코드를 기존 3자리에서 1자리로 바꾸는 등 사용자 편의성을 고려했다. 어르신 고객의 경우 손쉽게 상담사를 연결할 수 있도록 했으며 느린 말 서비스도 추가했다.
특히 전화를 걸지 않고도 상담이 가능한 채팅 상담 업무가 추가됐다. 오픈 기간에 맞춰 텔레뱅킹을 이용한 이체 수수료를 면제하는 행사도 함께...
증권사의 주식 매매계좌로 송금하지 않고 은행 계좌에서 바로 IBK투자증권을 통해 주식 매매거래를 할 수 있다. 온라인 거래수수료율은 0.015%이다.
이 계좌에서 직전 3개월 동안 금액에 상관없이 주식 매매거래 실적이 있으면 한 달 동안 이 계좌의 전자금융(인터넷·스마트·텔레뱅킹) 이체수수료를 면제받는다.
대부분의 은행은 월급이 이체되거나 아파트 관리비, 카드결제대금 등이 자동이체 거래되는 주거래 우대통장을 만드는 경우 전자금융(모바일뱅킹ㆍ인터넷뱅킹ㆍ텔레뱅킹) 타행이체 수수료 무료, 당행 ATM 기기 수수료 면제, 타행 ATM 기기 수수료 면제 등을 제공한다.
최근에는 편의점과 은행 간 제휴를 통해 ATM 기기 인출 수수료를 24시간 무료로 제공하는 곳도...
대출채권 소각’을 통해 신용 회복과 금융거래 정상화 기회를 제공할 계획이다.
모든 거래고객을 대상으로 오는 8월 1일부터 31일까지 한 달간 한시적으로 경남은행 CD공동망ㆍ인터넷뱅킹(모바일뱅킹 포함)ㆍ텔레뱅킹ㆍ창구 등을 이용한 송금수수료, 경남은행 자동화기기(CD/ATM) 마감 후 인출 수수료 등을 우대하는 ‘고객 우대 서비스 혜택’을 제공한다.
이에 설연휴 기간에도 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 텔레뱅킹, 체크카드, ATM기 사용 등 모든 금융거래가 정상적으로 이용 가능하다. 우리은행 관계자는 "고객편의성을 최대한 높이고 고객불편을 최소화할 수 있는 시점을 고려해 차세대시스템 시행시기를 정할 예정이며 확정되면 별도 공지할 방침이다"고 말했다.
이 기간 동안 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 텔레뱅킹, ATM기를 이용한 거래 및 체크카드 사용 등 모든 금융거래가 중단된다. 단, 신용카드 결제와 타 금융기관 ATM기를 통한 현금서비스는 가능하다.
우리은행은 차세대시스템 도입을 통해 △전산처리속도 향상으로 고객 대기시간 감소 △빅데이터 기반의 옴니채널 구축으로 고객별 맞춤상품 제안 △업무별 사전체크 기능...
텔레뱅킹이 10.6%, 인터넷뱅킹이 40.7%였다.
인터넷뱅킹과 스마트폰뱅킹 거래도 꾸준히 늘었다. 1분기(1~3월) 중 인터넷뱅킹 일평균 이용건수는 9412만 건으로 전기대비 5.9% 증가했다. 반면 일평균 이용금액은 41조9189억 원으로 4.6% 줄었다.
이중 스마트폰뱅킹 이용건수 및 금액은 5738만 건, 3조6258억 원을 기록했다. 이는 각각 전기대비 7.3%와 8.3% 상승한...
텔레뱅킹이 10.6%, 인터넷뱅킹이 40.7%였다.
다만 한은은 이같은 이유에 대해 명확히 설명하지 못했다. 오석은 한은 전자금융조사팀 과장은 “분기별 조사가 아닌 월중 비교다. 일목요연하게 말하기 어렵다”고 전했다.
반면 인터넷뱅킹과 스마트폰뱅킹은 꾸준히 늘었다. 3월말 현재 국내 금융기관에 등록된 인터넷뱅킹 고객수는 1억2532만명으로 지난해말...
금융거래 일시중단 기간에는 △인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 텔레뱅킹 등 계좌이체 및 조회 △자동화기기(CD/ATM) 입금·출금·계좌이체 및 조회 △타 금융기관을 이용한 농협계좌 입금·출금·계좌이체와 조회 업무 등이 중단된다.
중단 업무와 관련한 자세한 안내는 농·축협 및 농협은행 영업점과 농협인터넷뱅킹 홈페이지 등에서 확인할 수 있다. 불편사항은...
이 기간 동안 자동화기기 입출금, 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 텔레뱅킹 등을 이용한 게좌이체, 조회 등이 불가능하다. 농협 체크카드도 연휴 첫날을 제외한 3일간 이용할 수 업고, 신용카드, 현금서비스, 현금카드 등도 사용이 중단됐다.
농협은 이번 금융거래 중단을 사전에 고지했으나, 설 연휴 동안 금융서비스를 이용할 수 없었던 고객들의 불만이 제기되고 있는...
산업은행 차세대 정보시스템 구축 사업은 총 168개 단위업무 중 인터넷뱅킹·모바일뱅킹·텔레뱅킹·스마트채널·방카슈랑스·외환·금융공동망 등 156개 업무 시스템을 새로 개발하는 사업이다.
앞서 지난해 10월 SK주식회사 C&C사업과 LG CNS는 2000억 원 규모의 산업은행 차세대 정보시스템 수주전에서 맞붙은 바 있다. 11월에는 LG CNS가 수주전 불참을...
이를 위해 농협은행은 설 연휴 기간인 27일부터 30일까지 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 텔레뱅킹 등 계좌이체 및 조회, 다동화기기 입금ㆍ출금ㆍ계좌이체 및 조회, 타 금융기관을 이용한 농협계좌 입금ㆍ출금ㆍ계좌이체와 조회 등 업무를 전면 중단한다.
김용환 회장은 “설 연휴 동안 농협계좌를 이용한 모든 거래가 중단됨에 따라 고객들에게 불편을 끼쳐 드리게 돼...
일시중단 기간에는 모든 금융업무가 중단됨에 따라 △인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 텔레뱅킹 등 계좌이체 및 조회 △자동화기기(CD/ATM) 입금·출금·계좌이체 및 조회 △타 금융기관을 이용한 농협계좌 입금·출금·계좌이체와 조회 업무가 중단된다.
또 체크카드는 설 연휴 첫날인 27일 이외에는 이용할 수 없으며 신용카드의 ‘현금서비스 및 카드론’과 현금카드는...
BNK경남은행은 스마트뱅킹·인터넷뱅킹·텔레뱅킹 등 전자금융거래 이용 고객들의 편의와 보안성 강화를 위해 ‘스마트보안카드서비스’를 시행하고 있다고 5일 밝혔다.
스마트보안카드서비스는 각종 전자금융거래를 할 때마다 스마트폰 애플리케이션을 통해 매번 새로운 인증번호를 제공한다.
종전 카드형태 보안카드나 일회용 비밀번호생성기(OTP) 이용에 따른...
종부세액은 은행·우체국에 내거나 가상계좌, 인터넷뱅킹, 홈택스, 텔레뱅킹, 은행 ATM을 이용해 전자납부를 할 수도 있다. 신용(체크)카드로도 납부가 가능하다.
납부세액이 500만 원을 넘으면 관할 세무서에 신청한 뒤 나눠서 낼 수 있다. 분납할 경우 세무서에서 분납세액을 제외한 금액이 기재된 고지서를 다시 받아 다음 달 15일까지 내고 분납세액은 내년 1월...
자동화기기 및 인터넷뱅킹의 인출·이체 한도를 30만원으로 제한한 통장을 일단 발급하고 증빙자료를 제출하지 못했더라도 2∼3개월 후 금융회사가 거래 목적이 명확하다고 인정하는 경우 이런 제한을 해지하는 방안이다.
현재 하나·국민·우리·신한 등 4개 은행이 비슷한 성격의 통장을 개설해주고 있지만 명확한 법적 근거가 없는 상황이다.
금융위는 이밖에...
특히 BNK희망지킴이통장은 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, 스마트뱅킹 등 전자금융 타행이체 수수료와 마감 후 경남은행 자동화기기 현금인출 수수료가 매월 통합 5회까지 면제된다.
여기에 가입자 본인의 한도 내에서 비과세 종합저축으로도 가입할 수 있다.
이 통장은 저축예금으로 근로복지공단에서 산업재해보험급여를 수령하는 고객에 한해 1인 1계좌로 가입이...
고지 세액은 은행·우체국에 내거나 가상계좌, 인터넷뱅킹, 홈택스, 텔레뱅킹, 은행 ATM을 이용해 전자납부를 할 수도 있다. 신용(체크)카드로도 세금을 납부할 수 있다.
이밖에도 납부 세액이 500만원을 초과하면 관할 세무서에 분납신청한 뒤 나눠서 낼 수 있다. 분납할 경우 세무서에서 분납세액을 제외한 금액이 기재된 고지서를 다시 받아 다음 달 15일까지...
뿐만 아니라 전전월 예금 평균잔액이 100만원 이상이고 자동이체가 1건 이상 있는 가입자는 전자금융수수료(인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, 스마트폰뱅킹 수수료)를 면제해주고, 전전월 예금 평균잔액이 300만원 이상이고 자동이체가 1건 이상이면 전자금융수수료 면제에 더해 입출금 SMS문자서비스까지 무료로 제공한다.
사장님더드림예탁금은 자유입출금식 예금으로...