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  • [피플] 윤종원 IBK기업은행장, ‘동행창구’ 확대 시행... 포용금융 실천한다
    [피플] 윤종원 IBK기업은행장, ‘동행창구’ 확대 시행... 포용금융 실천한다
    특히 '동행 창구 확대' 배경 및 운영계획을 안내하고 고령자, 시각ㆍ청각ㆍ지체장애인 등 고객 유형별 특성 및 응대 요령을 집중적으로 교육한다. 금융취약계층 고객을 위한 IBK 서비스 및 제도도 적극적으로 안내하게끔 할 계획이다. 윤 행장은 우수 담당 직원 포상도 시행하기로 했다. 고령 고객 업무처리 건수, 민원 및 연수참여도 등을 종합적으로 반영해 우수 담당...
    2022-08-16 14:36
  • 윤성용 국립중앙박물관장 “사회적 약자 위한 박물관 만들겠다”
    윤성용 국립중앙박물관장 “사회적 약자 위한 박물관 만들겠다”
    정영석 디지털박물관과장은 “특히 청각장애인들이 ‘수어 아바타’를 이용해서 박물관 내의 여러 작품을 관람할 수 있도록 추진하고 있다”며 “이와 함께 전시를 안내하는 무인안내기를 개발해 장애 유형별로 맞춤형 서비스를 제공할 예정”이라고 설명했다. 또 박물관은 해외의 우수한 문화재를 국내로 도입해 알리는 노력뿐만 아니라 우리나라의 뛰어난...
    2022-08-11 16:13
  • 신한은행, 광화문광장 오디오 가이드 서비스…박해일 재능기부
    신한은행, 광화문광장 오디오 가이드 서비스…박해일 재능기부
    외국인 관광객을 위해 영어, 중국어, 일본어 버전도 있고, 청각 장애인을 위한 수어 영상도 제공한다. 신한은행 관계자는 “포스트 코로나 등 변화하는 환경 속에 새로운 방식으로 문화재를 지키고 그 가치를 알리기 위해 오디오 가이드를 제작했다”며 “앞으로도 다양한 방식을 통해 문화재 지킴이 역할을 충실히 실천해 나가겠다”고 말했다. 한편, 신한은행은...
    2022-08-08 16:47
  • 현대해상, 자사 후원 '인액터스 코리아 국내대회' 개최
    현대해상, 자사 후원 '인액터스 코리아 국내대회' 개최
    발달장애 전용 돌봄매칭 플랫폼 프로젝트 ‘쉴틈’을 기획한 명지대학교 인액터스팀이 우승을 차지했다. 우승상금 1000만 원과 함께 오는 10월 30일부터 푸에르토리코에서 열리는 ‘인액터스 세계대회’에 한국 대표로 출전하게 된다. 한편, 사회문제해결을 위한 소셜벤쳐로 창업한 인액터스 출신으로는 청각장애인 택시기사 채용을 통해 모빌리티서비스를...
    2022-07-18 16:19
  • 신한은행, 키오스크 사용법 알려준다…‘특화상담 고객센터’ 출범
    신한은행, 키오스크 사용법 알려준다…‘특화상담 고객센터’ 출범
    특화상담 고객센터는 △스마트 키오스크 등 디지털기기 관련 상담 △청각장애인, 시니어 고객 등을 위한 마음맞춤 상담 △땡겨요, 메타버스 등 비금융·신사업 관련 상담 등 전문적인 상담이 필요한 고객 문의에 빠르게 답해준다. 디지털기기 관련 상담은 스마트 키오스크와 같은 디지털기기에서 고객이 스스로 통장신규, 카드발급, 외화송금 등 은행업무를 손쉽게 처리할...
    2022-07-04 14:30
  • 서울시, 명일역 역세권에 '강동 행정문화복합타운' 조성
    서울시, 명일역 역세권에 '강동 행정문화복합타운' 조성
    지하에는 자연채광의 수영장을 조성하고 지상 1~5층에는 도서관, 어린이집, 경로당, 돌봄시설, 주민·치안센터 등을 설치한다. '강동 행정문화복합타운' 조성 전반에는 보행 약자를 위한 디자인이 적용된다. 휠체어 이용자도 건물로 쉽게 진입하도록 모든 높낮이 차를 없앤다. 어르신과 어린이를 위한 난간과 청각장애인을 위한 피난 유도등을 설치한다.
    2022-07-01 11:16
  • 현대캐피탈, 금융소외계층 서비스 강화ㆍ친환경 업무시스템 구축
    현대캐피탈, 금융소외계층 서비스 강화ㆍ친환경 업무시스템 구축
    현대캐피탈은 지난 2015년부터 운영해 온 청각장애인 전용 수화상담 콜센터를 확대하고, 나이가 많은 고객들도 편하게 볼 수 있는 전용 청구서를 올해 하반기에 도입할 예정이다. 또 농산어촌 등에서 보이스피싱 예방을 중심으로 한 1사1촌 금융교육을 올 연말부터 진행할 방침이다. 이 밖에도 고령층에는 운전면허 반납 시 교통카드 신청대행과 차량처분 지원 등...
    2022-06-21 09:36
  • [랜선핫이슈] 과거 학폭 가해자 폭행한 20대·日 정치인 성희롱 논란·방탄복 입고 죽은 원숭이
    [랜선핫이슈] 과거 학폭 가해자 폭행한 20대·日 정치인 성희롱 논란·방탄복 입고 죽은 원숭이
    다만 “A씨가 잘못을 인정하고 반성하고 있으며, 아버지가 최근에 돌아가시고 어머니는 청각 장애인으로 파산 면책을 받고 가정형편이 매우 어려워 피고인이 어머니를 부양해야 한다”고 양형 이유를 밝혔습니다. “여성 후보 가슴 툭툭”일본 정치인 성희롱 논란 일본의 남성 정치인이 거리 연설 도중 여성 후보의 어깨와 가슴 등을 툭툭 치는 영상이 온라인에...
    2022-06-20 09:42
  • [마음상담소] 어느 정신장애인의 청첩장
    [마음상담소] 어느 정신장애인의 청첩장
    그러나 장애인의 결혼은 당사자들만의 문제가 아니다 보니 현실적으로 시각이나 청각장애인들과는 달리 정신장애인이나 정신지체장애, 발달장애인들의 결혼은 결코 쉬운 일이 아니다. 부모들 역시 장애 자녀들이 결혼도 하고 행복한 삶을 살기를 그 누구보다 바라지만, 결혼은 현실인지라 찬성할 수도 축복할 수도 없는 입장이다. 결혼은 독립을 의미하지만...
    2022-06-15 05:00
  • 넥슨재단, 게임 IP와 연계한 사회공헌 사업 진행…"미래세대 위한 일"
    넥슨재단, 게임 IP와 연계한 사회공헌 사업 진행…"미래세대 위한 일"
    넥슨재단이 넥슨의 대표 게임인 메이플스토리, 마비노기와 함께 장기 사회공헌 캠페인을 시작해 청각장애인과 발달장애인을 돕는다. 넥슨재단은 메이플스토리와 함께 청각장애아동청소년의 인공달팽이관 수술을 돕는 프로젝트와 발달장애인들의 취업을 돋는 스마트 농장 '푸르메소셜팜' 지원 프로젝트를 시작했다고 7일 밝혔다. 메이플스토리는 2018년 5월 ‘핑크빈...
    2022-06-07 18:22
  • 삼성전자, 전세계 서비스센터에 '종이 영수증' 없앤다
    삼성전자, 전세계 서비스센터에 '종이 영수증' 없앤다
    한편 삼성전자는 50여 개국에서 청각 장애인을 위한 수어 상담 서비스를 제공하고 주요 국가에서 화상 상담, 보이는 ARS, 자동상담 챗봇을 도입하는 등 고객 편의를 위한 차별화 서비스를 확대하고 있다. 삼성전자 글로벌 CS센터 김형남 부사장은 "제품 전 과정에서 환경 영향을 최소화할 수 있도록 힘쓰고 있으며 고객 서비스 영역에서도 고객 만족과 친환경...
    2022-06-02 11:00
  • 제2의 컬리·당근마켓 꿈꾸는 아기유니콘...네이처모빌리티·엔원테크·토닥 등 60곳
    제2의 컬리·당근마켓 꿈꾸는 아기유니콘...네이처모빌리티·엔원테크·토닥 등 60곳
    청각장애인의 청신경에 전기자극을 가해 소리를 들을 수 있게 해주는 의료기기(인공와우)를 개발했다. 특히 반도체 제조 공정을 응용해 기존의 수작업 기반의 제품을 대량생산이 가능하도록 했다. 저개발국의 저소득 청각장애인 지원 사업모델이 높은 평가를 받았다. 중기부는 선정된 아기유기콘에 앞으로 신시장 개척자금 최대 3억 원을 지원한다. 또 최대 50억...
    2022-06-01 12:00
  • 삼성전자서비스, 13년 연속 ‘가전 서비스 우수 콜센터’ 선정
    삼성전자서비스, 13년 연속 ‘가전 서비스 우수 콜센터’ 선정
    삼성전자서비스는 농아인(청각ㆍ언어 장애인) 고객이 편리하게 제품 상담을 받을 수 있도록 올해 3월 '수어 상담 서비스'를 도입했다. 또 모든 고객이 홈페이지를 편리하게 이용할 수 있도록 '웹 접근성 품질인증'도 획득해 운영 중이다. 엔지니어 출장서비스를 신청하지 않고도 편리하게 가전제품 상담을 받을 수 있는 '비대면 상담'도 지속 강화하고 있다. 삼성만의...
    2022-05-26 08:47
  • 애플, 대규모 SW 업데이트 앞두고 혁신 기능 사전 공개
    애플, 대규모 SW 업데이트 앞두고 혁신 기능 사전 공개
    청각 장애인 및 난청이 있는 사용자는 아이폰, 아이패드, 맥에서 실시간 자막 기능을 통해 일반ㆍ영상통화, 미디어 스트리밍 콘텐츠 등을 더욱 쉽게 이해할 수 있다. 무엇보다 페이스타임으로 영상 통화 시 통화 참가자 모두에게 대화 내용을 자동 전사해 그룹 영상 통화가 더욱 수월해진다. 아울러 화면 읽기 기능인 보이스오버(VoiceOver)에 20개 이상의 새로운 언어 및...
    2022-05-18 11:23
  • 주택금융공사, 고령자·청각 장애인 이용 편의 도모
    주택금융공사, 고령자·청각 장애인 이용 편의 도모
    한국주택금융공사(HF공사)는 PC나 스마트폰 등을 통해 보금자리론 및 디딤돌대출 등 정책모기지 신청에 어려움을 겪는 만 60세 이상 고령자와 청각 장애인을 위한 ‘원격신청 지원 서비스'를 시작한다고 18일 밝혔다. 해당 서비스는 공사 홈페이지 및 앱을 통해 신청하는 보금자리론과 디딤돌대출만 해당한다. HF공사는 정책모기지 온라인 신청 절차를 원격으로...
    2022-05-18 09:17
  • "美 출품한 한동훈 딸 앱, 전문 개발자 200만원에 조력"
    "美 출품한 한동훈 딸 앱, 전문 개발자 200만원에 조력"
    한동훈 법무부 장관 후보자 장녀가 시‧청각 장애인들을 위한 스마트폰 애플리케이션을 만들어 미국 대회에서 우수한 성적을 거둔 것 관련, 이 과정에 전문 개발자가 조력했고 개발자는 200만 원을 받았다고 10일 MBC가 보도했다. 보도에 따르면 한 후보자 장녀 한 모양은 시·청각 장애인이 앱으로 도움을 요청하면 사전에 등록된 봉사자들과 연결해주는 앱인...
    2022-05-11 07:22
  • 전화로 보험가입 때 '청각장애 여부' 확인 절차 신설한다
    전화로 보험가입 때 '청각장애 여부' 확인 절차 신설한다
    금감원은 앞으로 청각장애 여부를 확인할 수 있는 절차를 마련하고, 청각장애인일 경우에는 대리인이나 대면 절차를 마련하도록 안내했다. 표준상품설명 대본에 의사소통이 원활하지 않으면 청각 이상 여부를 유추할 수 있는 내용을 반영하는 청각장애 확인 절차를 마련하도록 했다. 예컨대 청력 기능 이상으로 통화가 어려운지, 통화만으로는 보험 상품을 이해하기...
    2022-05-09 14:49
  • 삼성전자, 3년 연속 ‘시각ㆍ청각 장애인용 TV 보급사업’ 공급자에 선정
    삼성전자, 3년 연속 ‘시각ㆍ청각 장애인용 TV 보급사업’ 공급자에 선정
    이 사업은 시청자미디어재단이 소득 수준ㆍ장애 정도 등을 고려해 우선 보급 대상자를 선정하면 삼성전자가 시각ㆍ청각 장애인용 TV를 올해 말까지 공급하는 형태로 진행된다. 이번에 공급하게 될 제품은 40형 TV 1만5000대로 시각ㆍ청각 장애인들이 제품을 사용하는 데 있어 유용한 편의 기능을 강화했다. 새로 추가된 기능은 △채널 정보 배너 장애인방송 유형 안내...
    2022-05-09 09:38
  • 단편영화 배리어프리버전 제작지원, 다음 달 13일까지 공모
    단편영화 배리어프리버전 제작지원, 다음 달 13일까지 공모
    25일 배리어프리영화제는 공모를 통해 3편의 단편영화를 선정, 시각장애인을 위한 음성해설과 청각장애인을 위한 자막을 삽입할 수 있도록 현물 제작지원에 나선다고 밝혔다. 대상 작품은 2021년 1월 이후 제작, 완성된 40분 이내의 단편 극영화, 다큐멘터리, 애니메이션이다. 공모에 당선된 작품의 감독은 배리어프리버전을 위한 사전 교육과 제작 과정에 직접...
    2022-04-25 15:58
  • '장애인의 날' 맞아 유통가 나눔의 손길 펼친다
    '장애인의 날' 맞아 유통가 나눔의 손길 펼친다
    제너시스BBQ 그룹은 전날 대한장애인체육회 이천선수촌을 방문해 훈련 중인 데플림픽 국가대표 선수단에게 BBQ 치킨 100인분을 전달하면서 선수단의 선전을 기원했다. 데플림픽은 청각장애를 뜻하는 ‘데프(Deaf)’와 ‘올림픽(Olympic)’이 합쳐진 것으로 청각장애 선수들이 참가하는 세계 스포츠대회로 내달 1일부터 15일간 브라질 카시아두술에서 치러지며...
    2022-04-20 11:16
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