한국투자증권은 빠르게 증가하는 비대면 고객을 겨냥한 자산관리 서비스를 강화하고 있다. 인터넷 은행 3사 모두와 주식계좌개설 서비스 제휴를 맺었고, 제휴사 모바일 앱을 통해 채권, 발행어음 등 우량 금융상품을 선보이고 있다. 아울러 비대면 채널을 통한 투자상담 및 상품소개 기능도 지속적으로 확대하며 고객 접점을 넓히고 있다.
박재현...
또한 유진투자증권은 다양한 협력사업을 통해 유진그룹과의 시너지를 창출하고, 온라인-오프라인 통합 고객서비스를 통해 시스템, 플랫폼, 자산관리, 브랜드마케팅 등 전 영역에 걸쳐 고객 만족도를 높일 계획이다.
이와 함께, 유진투자증권은 급변하는 시장 환경에 대비하여 지난해에 이어 리스크 관리 강화 기조를 이어가겠다고 전했다.
유진투자증권은...
실적 확대를 위해 VIP 진입 장벽을 높여 충성도를 높이고 소위 돈 되는 고객 관리에 집중하겠다는 전략으로 읽힌다.
2일 유통업계에 따르면 롯데백화점의 VIP 등급은 올해부터 상향돼 2025년까지 유지될 예정이다. 롯데백화점은 지난해 이미 기존 VIP 고객 등급 7개를 5개(에비뉴엘 블랙, 에비뉴엘 에메랄드, 에비뉴엘 퍼플, 에비뉴엘 오렌지, 에비뉴엘 그린)로...
기관 고객 접점을 늘려야 한다”고 했다.
대내외 환경 악화에 놓인 대체부문에 대해선 임직원들에게 신규 비즈니스를 확장하고 부동산 관련 리스크 관리에 만전을 기해달라고 부탁했다.
그는 “대체부문은 최근 정체 현상을 극복하기 위해 새로운 비즈니스 영역을 창출할 필요가 있다”며 “대체부문과 머리를 맞대고 이를 고민하는 한편 고객 보호 차원에서 해외...
황현식 LG유플러스 사장은 신년사에서 “‘고객 중심(CX)’ 회사로 거듭나기 위해 ‘디지털 혁신(DX)’ 역량을 강화하고, 이를 바탕으로 ‘플랫폼 사업’을 확대하겠다”고 밝혔다.
그는 온라인 전용 요금제 ‘너겟’과 ‘유플러스닷컴’을 성장시켜 ‘통신의 디지털화’를 달성하고, 초거대 AI ‘익시젠’을 통신 및 플랫폼 서비스에 적용하는 등 플랫폼 경쟁력...
해당 시스템은 온라인몰에 기재된 제품명, 내용량, 식품유형, 소비기한, 포장재질, 영양정보, 품목보고번호 등 세부 상품정보를 AI가 비교 검증하는 실시간 관리 체계다. 온라인몰 고객에게 상품 상세 정보란을 통해 반드시 제공해야 하는 제품 정보를 AI가 모니터링해 오차 없이 관리하도록 해준다.
풀무원 전사 DX 전략에 맞춰 자체 개발한 풀무원 법규 통합...
더불어 온라인을 통해 고객과 소통해 온 경동나비엔의 제품 체험 공간 ‘나비엔하우스’를 오프라인으로도 구현한 것이어서 오프라인과 온라인을 오가며 ‘나비엔’ 브랜드를 체험할 수 있다. 오프라인 매장에서 쾌적한 생활환경을 만드는 각 제품을 경험하고, 온라인을 통해 더욱 다양한 형태로 브랜드 경험을 다채롭게 진행할 수 있도록 했다. 2020년 소비자와의 소통...
글로벌 퍼블리싱과 퍼포먼스 분야에 강점을 지닌 글로하우가 마케팅, 디자인, 운영, 커뮤니티 관리, 고객 지원, 현지화 작업 등의 글로벌 서비스를 주도하기로 했다.
특히 글로하우는 베가스토피아의 △콘텐츠 맞춤형 제작 △글로벌 마케팅 및 유통 △글로벌 커뮤니티 운영 △나라별 현지화 작업 등도 전담할 전망이다.
'글로하우'는 카카오게임즈, 스카이피플...
디지털금융센터는 온라인 계좌 전용 관리점이다. 메리츠증권 대표상품인 ‘슈퍼(Super)365 계좌’ 개설이 가능하며, 각종 거래 수수료 혜택도 받을 수 있다.
지난해 말 1100억 원에 불과했던 디지털금융센터 예탁자산 규모는 지난해 말 출시한 Super365 계좌가 인기를 끌면서 빠른 속도로 증가했다. Super365 계좌는 출시 1년도 안 된 올해 11월 단일계좌로 예탁자산...
커뮤니티 관리, 고객 지원, 현지화 작업 등 글로벌 서비스를 주도하기로 했다.
회사는 글로벌 메타버스 카지노 시티로 기획된베가스토피아가 △창조적 개발 기술 △초고속 블록체인 기술 △메타버스 기술 △멀티페르소나(Multi-Persona) △무한한 확장성이 결합해 게임 개발 분야에 혁신을 가져다줄 것으로 기대하고 있다. 이를 통해 기존 온라인 카지노 게임에서 볼 수...
커뮤니티 관리, 고객 지원, 현지화 작업 등 글로벌 서비스를 주도하기로 했다.
회사는 글로벌 메타버스 카지노 시티로 기획된 베가스토피아가 △창조적 개발 기술 △초고속 블록체인 기술 △메타버스 기술 △멀티페르소나(Multi-Persona) △무한한 확장성이 결합해 게임 개발 분야에 혁신을 가져다줄 것으로 기대하고 있다. 이를 통해 기존 온라인 카지노 게임에서 볼 수...
메리츠증권은 Super365 계좌 인기에 힘입어 10월 2일부터 모바일트레이딩시스템(MTS)과 홈트레이딩시스템(HTS) 등 온라인 이용 고객들을 대상으로 ‘조건 없는’ 이체 수수료 전면 무료화도 시행 중이다.
메리츠증권 디지털플랫폼본부 담당자는 “Super365 계좌는 메리츠증권의 디지털 비즈니스 강화를 위한 주력 계좌로 고객에게 제공할 수 있는 모든 혜택을...
현재 OK비교대출의 고객 이탈률은 0.3%로, 서비스를 이용한 고객들로부터 높은 만족도와 신뢰를 얻고 있다고 OK캐피탈 측은 설명했다.
OK비교대출은 시중은행 등 1금융권은 물론 저축은행, 캐피탈, 온라인투자연계업체 등 다양한 업권의 금융상품을 제휴상품으로 추가해나갈 방침이다. 또한 내년에는 비교가 가능한 상품에 주택담보대출 등을 추가할 계획이다....
박진경 롯데온 서비스상품 상품기획자는 “온라인에서 자동차를 구매하는 시장이 더욱 커질 것으로 판단해 롯데캐피탈과 손잡고 신뢰도 높은 상담 서비스를 기획했다”며 “앞으로 상담 가능한 브랜드를 확장하고 서비스를 보완하는 등 고객에게 긍정적인 구매 경험을 제공하기 위한 다양한 서비스를 선보일 계획”이라고 말했다.
이와 함께 두 회사는 KG모빌리티의 전동화 전략에 맞춰 전기차 충전, 온라인 동영상 서비스(OTT) 콘텐츠 기획 등 협업 모델도 구상하고 있으며, 차량용 인포테인먼트를 활용한 공동 마케팅, 고객 포인트 기반 구독 서비스 등 커넥티드카 시장의 새로운 비즈니스 모델 발굴을 위해 적극적으로 협력할 계획이다.
강종오 LG유플러스 모빌리티사업담당(상무)은...
‘온프로너’는 긍정적 마인드로 늘 주변 구성원들에게 귀감이 되고 성실히 업무를 수행한 구성원 90명이 온라인 투표를 통해 뽑혔다.
이날 행사에는 최 수석부회장, 이석희 최고경영자(CEO), 최영찬 최고관리책임자(CAO) 등 최고경영진 및 임원들과 구성원 200여 명이 참석했다. 글로벌 각지 구성원들을 위해 온라인으로도 생중계됐다.
취임 후 구성원들과 첫...
등 연금자산 컨설팅 기능을 확대하는 한편, 온라인을 통한 직접 투자 편의성을 높이는데도 집중하겠다”고 말했다.
한편 한국투자증권은 연금 고객을 위한 다양한 이벤트를 진행 중이다. 연말정산 시즌을 앞두고 개인연금·IRP 계좌 입금액에 따라 백화점 상품권을 지급하며, IRP를 통해 ETF, 리츠 상품을 매매할 경우 운용·자산관리 수수료 무료 혜택도 제공한다.
카카오뱅크는 공공마이데이터를 기반으로 고객의 정확한 소득 정보를 반영해, 최종 심사결과와 가까운 예상 대출 금리와 한도 조건을 제공한다.
카카오뱅크는 내 신용정보, 내 DSR 정보, 이자계산기 등 대출 신청 및 관리 서비스와 대출 비교 서비스를 연계해 대출 플랫폼으로서의 역량을 강화해나갈 예정이다.
카카오뱅크 관계자는 "대출 비교 서비스를 통해...
특히 신라인터넷면세점이 △소비자 구매의 편의성 증대에 초점을 맞춘 온라인 면세점 UI 및 UX 개편 △고객과 매장 직원의 1:1 화상 상담 서비스(라뷰온) 실시 △비대면 메타버스 뷰티클래스 이벤트 개최 등을 통해 고객 맞춤형 신규 소통 서비스를 실행한 점을 높이 평가 받았다.
신라면세점 관계자는 “2019년 첫 인증 이후 모든 임직원들이 소비자중심경영의...